成功合作之道

內(nèi)容概要

　　成功的合作是所有組織成功的關(guān)鍵
　　員工的合作能力同企業(yè)的智力資本、金融資本同樣重要?。?br />　　如何提升個(gè)人的合作能力？如何建立高效合作的組織？
詹姆斯·塔姆提供的“五項(xiàng)根本技能”可以幫助提升你合作技能，為成功合作提供全面的路線圖。
　　《成功合作之道》2005年由美國(guó)出版業(yè)巨子哈珀柯林斯公司出版，之后名列美國(guó)亞馬遜圖書銷售網(wǎng)職場(chǎng)類暢銷榜，并連續(xù)五年名列談判及組織心理學(xué)類暢銷榜。現(xiàn)已被譯成日本、瑞典、荷蘭、法國(guó)、丹麥等多國(guó)版本。

作者簡(jiǎn)介

　　詹姆斯·塔姆(James W.
Tamm)，美國(guó)國(guó)家宇航局（NASA）管理教育項(xiàng)目培訓(xùn)師，美國(guó)加州大學(xué)克魯茲分校領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院教授，瑞典斯德哥爾摩經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際管理項(xiàng)目教師，RADICAL
COLLABORATION 公司董事長(zhǎng)。

書籍目錄

緒論：五項(xiàng)根本技能
第一部分 第一項(xiàng)根本技能：合作意圖
第1章 態(tài)度和意圖：呆在綠區(qū)
第2章 喂，閉嘴！……我不防衛(wèi)！
第3章 擺脫你的按鈕對(duì)你的控制
第二部分 第二項(xiàng)根本技能：坦誠(chéng)
第4章 高明的簡(jiǎn)化者
第5章 傾聽：老生常談卻老被閑置的技巧
第三部分 第三項(xiàng)根本技能：自我負(fù)責(zé)
第6章 作出選擇并為之承擔(dān)責(zé)任
第四部分 第四項(xiàng)根本技能：發(fā)現(xiàn)自我和體察他人
第7章 了解自己在關(guān)系中的行為
第8章 行為僵化是合作關(guān)系的敵人
第9章 一次改變一個(gè)執(zhí)念，擺脫過去的束縛
第五部分 第五項(xiàng)根本技能：?jiǎn)栴}解決與協(xié)商
第10章 合作成功的策略
第11章 對(duì)于存在的問題，我們?cè)撊绾谓鉀Q？ （基于利益的協(xié)商方法綜述）
第12章 我們?nèi)绾伍_始？ （決定使用怎樣的過程，并使人們感受到參與感）
第13章 我們真正的問題是什么？ （明確需要一起解決的問題）
第14章 人們真正需要的是什么？ （理解潛在的利益）
第15章 如果我們不能找到共同的解決方案怎么辦？ （制定后備計(jì)劃）
第17章 把所有的難題集中起來(lái) （最后時(shí)刻到來(lái)）
結(jié)束語(yǔ)：化為現(xiàn)實(shí)，并堅(jiān)持下去
第18章 化為現(xiàn)實(shí)15件你現(xiàn)在就可以去做的、可顯著你的人際關(guān)系能力的事
術(shù)語(yǔ)
附錄一 研究報(bào)告
附錄二 FIRO理論相關(guān)方法及書籍列表
附錄三 練習(xí)、工具、例子和列表一覽表
注釋

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè):第一部分第一項(xiàng) 根本技能：合作意圖第1章 態(tài)度和意圖：待在綠區(qū)你在何處度過人生的大部分時(shí)光？在紅區(qū)還是綠區(qū)？這是一個(gè)選擇題。多數(shù)人并未意識(shí)到，這是自己對(duì)參與某段關(guān)系或處理某次沖突所采取的兩種基本態(tài)度的選擇。這個(gè)選擇會(huì)從根本上影響你所做的每件事，并決定你能否達(dá)成合作。在關(guān)系的早期階段，態(tài)度對(duì)合作要么會(huì)起到支持作用，要么會(huì)起到破壞作用。你的態(tài)度會(huì)決定你如何理解世界、你認(rèn)為環(huán)境是安全的還是險(xiǎn)惡的，以及你如何對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)。紅區(qū)和綠區(qū)這兩個(gè)詞是對(duì)兩種不同的心態(tài)及意見的概括。我們必須先了解我們自己的態(tài)度，然后才能在必要時(shí)改變它們。綠區(qū)反映的是真誠(chéng)可信、不防衛(wèi)的態(tài)度。在綠區(qū)，人們的行為不是由恐懼驅(qū)動(dòng)的，也不被無(wú)意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)精神所支配。在綠區(qū)的人以其秉持的價(jià)值觀和人格而不是戰(zhàn)術(shù)或戰(zhàn)略思維為基，去建立和擴(kuò)展與他人的關(guān)系。

媒體關(guān)注與評(píng)論

“塔姆和魯耶特熟知他們所討論的，并懂得如何教授這些內(nèi)容?！冻晒献髦馈芬粫鵀榻⒑献?、高效的組織提供了線路圖。我已經(jīng)看到這種方法使人們的生活發(fā)生了真實(shí)而喜人的改變?！薄萍{德?帕姆拉寧(Don Pomraning) 波音商用飛機(jī)集團(tuán)組織發(fā)展部前高管“最后，（本書）為建立成功的關(guān)系提供了實(shí)用、富有洞察力和全面的線路圖。采用這些原則，你將會(huì)看到你與他人的關(guān)系迅速改善。對(duì)于生活在這急劇變化年代的我們所有人來(lái)說(shuō)，它都是一本必讀之書?！鹑鸶??？怂?Greg Hicks) 《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)》（LeaderShock  and How to Triumph over It）一書作者  “成功的關(guān)系是商業(yè)、體育和幾乎所有值得為之奮斗的事情成功的關(guān)鍵。塔姆和魯耶特所介紹的技巧很容易運(yùn)用，更重要的是，他們確實(shí)很有效。試一試這些技巧，你將不僅更有效率，而且會(huì)活得更加心滿意足和更加快樂?！薄_伯特?克利杰（Robert J. Kriegel）博士 《改變游戲規(guī)則》（If It Ain’t Broke  BREAK IT! And How to Succeed in Business Without Working So Damn Hard）一書作者“最后，（本書）是一本關(guān)于如何發(fā)展合作能力、提高人們個(gè)人及職業(yè)方面關(guān)系之品質(zhì)的實(shí)用手冊(cè)。塔姆和魯耶特是經(jīng)驗(yàn)豐富的向?qū)?，他們給我們提供了工具和線路圖，巧妙地指引我們認(rèn)識(shí)自己和建立成功的合作關(guān)系?！薄~克爾?羅西托(Michael Rossiter) 丘博保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁“我特別喜歡本書中的這句話：‘如果你們的關(guān)系不曾偶爾遭遇沖突，那么，你們要么是在完全否認(rèn)，要么是治療過度?！需b于此，作者介紹了他們的基于利益的分歧解決模型，其中包括了在不能找到合適的解決方案的情況下如何制訂一個(gè)應(yīng)急計(jì)劃。本書很易讀，文風(fēng)簡(jiǎn)潔明了，是很值得看的一本書?！薄愌盘?錢尼(Harriet Chaney) 山區(qū)州雇主理事會(huì)管理發(fā)展部主任“《成功合作之道》一書為個(gè)人及組織內(nèi)部增強(qiáng)合作能力提供了一種令人耳目一新的實(shí)用方法。詹姆斯?塔姆和羅納德?魯耶特是今日商業(yè)咨詢領(lǐng)域兩顆最耀眼的新星?！薄?帕爾默(Helen Palmer) 《職場(chǎng)和戀愛中的九型人格》（The Enneagram in Love and Work: Understanding Your Intimate and Business Relationships）一書作者

編輯推薦

《成功合作之道:消除防衛(wèi)心和建立合作關(guān)系的五項(xiàng)根本技能》編輯推薦：作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你會(huì)用哪三項(xiàng)指標(biāo)衡量整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧性？當(dāng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系遭受考驗(yàn)時(shí)，你認(rèn)為會(huì)先從哪項(xiàng)指標(biāo)開始瓦解？在生活和工作中，人人都表示自己愿意合作，但你有沒有意識(shí)到自己的實(shí)際表現(xiàn)也許正恰恰相反呢？你的團(tuán)隊(duì)是否經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法？效果如何？是否不如傳說(shuō)中那樣神奇？有沒有想過是因?yàn)榉椒ㄊ褂貌划?dāng)呢？有20項(xiàng)指標(biāo)可以用來(lái)測(cè)量一個(gè)人是處于合作的綠區(qū)還是不合作的紅區(qū)。試試對(duì)照自查一下，然后誠(chéng)實(shí)地告訴自己答案。企業(yè)正逐漸認(rèn)識(shí)到，員工們的合作資本（指建立有效合作關(guān)系的總能力）同企業(yè)的智力資本及金融資本同樣重要，然而，合作策略并非一種新的業(yè)務(wù)方法，不是可以拿來(lái)即用的，該如何激發(fā)員工“自愿付出的情感和能量”呢？假如單位同事要一起出去長(zhǎng)途旅行，在合群性、控制性、開放性這三項(xiàng)性格指標(biāo)中，哪一項(xiàng)將決定這次旅行的質(zhì)量？讓我們與詹姆斯?塔姆這位美國(guó)國(guó)家宇航局管理教育項(xiàng)目培訓(xùn)師一起探討吧！

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