辦公室高人

前言

　　有這么一個(gè)真實(shí)故事，某員工上班閑來無(wú)事，逛逛公司的主頁(yè)，赫然發(fā)現(xiàn)自己的職位掛在招聘欄上。　　相信這個(gè)員工嚇了一大跳，好不容易捧到一個(gè)飯碗，坐上了某個(gè)位子，不曾想老板已經(jīng)在計(jì)劃找人取代了。員工和老板從根本上講是不平等，雖然勞動(dòng)力和薪金是供需關(guān)系，可是當(dāng)今社會(huì)畢竟僧多粥少，一個(gè)員工不見了，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)求職者等著補(bǔ)上來?！　∵M(jìn)入一家企業(yè)，員工和老板就是傭雇關(guān)系，上班打卡，季度考核，評(píng)比淘汰，樁樁件件都是麻煩事，全球還動(dòng)不動(dòng)鬧危機(jī)，每個(gè)行業(yè)都說不景氣，于是一些“不能干”的員工就倒霉了?！　】墒菃T工不知道，老板也很倒霉。試想一個(gè)老板，招進(jìn)來的人不幫忙解決問題，還老出問題，每月又給他開工資，又下了培訓(xùn)成本，忍無(wú)可忍辭了，這個(gè)崗位的工作在一段時(shí)間內(nèi)要找人替代，重新招人又要從頭帶起，又是一個(gè)考量員工的輪回。將心比心，這樣的事誰(shuí)不心煩？為什么不能一步到位，每一個(gè)員工嚴(yán)格要求自己，真心實(shí)意地幫老板解決麻煩？　　老板的壓力比員工大得多，商場(chǎng)的波譎云詭，行業(yè)的弱肉強(qiáng)食，意味著不是站起來就是倒下。最近轟轟烈烈的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)就是這樣，一個(gè)通訊軟件，一個(gè)安全軟件，互不相讓，斗得天昏地暗，按道理它們各自強(qiáng)大的用戶數(shù)量，已經(jīng)比同類型軟件領(lǐng)先得多，可是行業(yè)就是這樣，一方退讓就意味了被對(duì)方壓垮，最終被吞噬取代。這兩家公司的老板，無(wú)一不是奮戰(zhàn)在第一線，從公關(guān)到技術(shù)產(chǎn)品，戰(zhàn)術(shù)層出不窮?！　《@兩家公司的員工，這場(chǎng)大戰(zhàn)中，無(wú)一不是日以繼夜的艱苦工作，作為企業(yè)的一份子，他們有義務(wù)也必須解決問題，企業(yè)危機(jī)了，老板有麻煩了，直接關(guān)系到員工自身的利益。　　一個(gè)麻煩解決不了，老板很心煩，于是麻煩就轉(zhuǎn)嫁到員工身上。比如看不順眼，動(dòng)不動(dòng)就叫過來訓(xùn)一頓，或者假期消失了，獎(jiǎng)金不見了，這一切一切，無(wú)論情緒上還是生活上，都是員工的大麻煩。沒法，誰(shuí)叫某些員工解決不了老板的麻煩，老板只有給點(diǎn)顏色看看?！　∮腥私?jīng)常抱怨老板不夠重視，捫心自問你替老板掙了多少錢，還是只是在公司里充人數(shù)？實(shí)際上這樣的職員真的不在少數(shù)，這樣的情況有兩個(gè)極端，一是職場(chǎng)新人，二是職場(chǎng)老油條?！　÷殘?chǎng)新人剛剛畢業(yè)，大學(xué)幾年把心都玩散了，每天朝九晚五，工作壓力實(shí)在難以忍受，于是工作做一半，就忙著聊天購(gòu)物看小說，領(lǐng)導(dǎo)來了才收斂一點(diǎn)，最簡(jiǎn)單的工作都做不好，卻在工作半年后就提出漲工資，總要給老板一個(gè)同意的理由吧！好吧，不同意就走，于是畢業(yè)一年換十份工作，這樣的職場(chǎng)“水蜜桃”，外表光鮮，內(nèi)里卻大含水分，一壓就碎，說起來是高學(xué)歷高素質(zhì)，其實(shí)往往一事無(wú)成，悟性好的，也許會(huì)在幾年后猛然醒悟，后悔不迭。　　職場(chǎng)老油條，一般在一個(gè)企業(yè)待了好幾年，卻一直不思進(jìn)取，工作能力沒有，摸魚打混的心思一大堆，大錯(cuò)輪不到他犯，自己的崗位小錯(cuò)不斷，看著礙眼，想著心煩，好像是少不得其實(shí)沒多大用，又找不到理由辭退就留著吧，但是錢少人輕，于是一年又一年，老油條真的拖老了，扛著家庭的負(fù)重，要努力也力不從心了，瑣事一大堆，銅板沒幾個(gè)。　　學(xué)歷與資歷可以成為一個(gè)參照，但“功力”才是一個(gè)考察重點(diǎn)。一個(gè)員工學(xué)歷再高或工齡再長(zhǎng)，但是解決不了手頭的實(shí)際問題，只能說“功力”修煉不到位。所以作為一個(gè)企業(yè)員工，千萬(wàn)不要迷信自己的高學(xué)歷或者元老身份，站在一個(gè)職業(yè)分析師的角度，認(rèn)真地看看自己有幾斤幾兩，假設(shè)一個(gè)危機(jī)，當(dāng)它洶洶來襲的時(shí)候，你的腦袋里有幾種解決方案，執(zhí)行的流程是什么，執(zhí)行后能解決百分之幾。這三步，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@就是一個(gè)員工的基本素養(yǎng)，說不簡(jiǎn)單，大概很多人想一想，已經(jīng)冷汗涔涔了。　　為什么？某些員工不能解決麻煩，還會(huì)制造麻煩，最基本的職責(zé)都沒做到，業(yè)績(jī)進(jìn)度什么的，都是浮云！妄說升職加薪，工資都不一定拿得到，或者直接開路走人?！　〗鉀Q老板的麻煩，是員工的天職，這需要不斷催眠自己，或者說麻痹自己，就把公司當(dāng)做自己的，工作即事業(yè)，想創(chuàng)業(yè)開個(gè)大公司不現(xiàn)實(shí)，做個(gè)高級(jí)打工仔也不錯(cuò)，這就是大多數(shù)人的宿命，也是最好的結(jié)局?！　‘?dāng)然，掙脫麻煩不僅僅需要執(zhí)行能力，還要多動(dòng)動(dòng)腦?！　『蜔o(wú)所事事的員工相比，企業(yè)里有一類“老牛”員工，每天上班來得最早，離開得最晚，但是熬得也最苦?！　∽鍪虏皇强纯鄤冢强葱Ч?，加班加得再多，加不到點(diǎn)子上，頂多給老板留下一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的印象，或者刻薄一點(diǎn)的老板，會(huì)認(rèn)為此人只下蠻力，誰(shuí)喜歡一個(gè)沒眼色的笨蛋呢？愚蠢是一種慣性，但可以多看多想，慢慢學(xué)著機(jī)靈一點(diǎn)，幫老板解決麻煩要快刀斬亂麻，不是溫吞吞地越纏越亂?！　∽x到這本書的時(shí)候，也許很多人會(huì)腹誹可信度，但誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，老板比較喜歡為他解憂的員工，這就是真諦?！　÷殬I(yè)對(duì)一個(gè)人不僅僅是掙飯吃的差使，帶來的心理成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物資所得，一個(gè)人為一份工作奮斗，會(huì)產(chǎn)生一種社會(huì)認(rèn)同感。在企業(yè)中，如果某個(gè)員工非常重要，這件事非他來辦不成，這種被需要的心理快感，會(huì)讓人在各方各面自信強(qiáng)大起來，在升職加薪的實(shí)際利益之余，這種逐漸成熟的過程，無(wú)疑是錦上添花。而這一切的開始，無(wú)非是幫老板解決一個(gè)麻煩。

內(nèi)容概要

　　《辦公室高人》做事不是看苦勞，是看效果，加班加得再多，加不到點(diǎn)子上，頂多給老板留下一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的印象，或者刻薄一點(diǎn)的老板，會(huì)認(rèn)為此人只下蠻力，誰(shuí)喜歡一個(gè)沒眼色的笨蛋呢？愚蠢是一種慣性，但可以多看多想，慢慢學(xué)著機(jī)靈一點(diǎn)，幫老板解決麻煩要快刀斬亂麻，不是溫吞吞地越纏越亂?！　∽x到《辦公室高人》的時(shí)候，也許很多人會(huì)腹誹可信度，但誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，老板比較喜歡為他解憂的員工，這就是真諦。

書籍目錄

第1章 莫做制造麻煩的員工不“修理”麻煩，麻煩就會(huì)“修理”你怨氣沖天的辦公室胡亂跳槽無(wú)定性一次又一次地讓老板失望對(duì)麻煩視而不見一忙就亂，敷衍了事拖延讓麻煩堆積別用借口掩飾錯(cuò)誤第2章 一流員工就是幫老板解決麻煩的人發(fā)薪水就是領(lǐng)麻煩別露出蠢相讓老板心煩創(chuàng)造力源自于使命感對(duì)工作的金牌標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)有主人翁意識(shí)站在老板的角度思考問題保持一個(gè)新鮮的狀態(tài)控制問題不再延伸第3章 洞悉職場(chǎng)潛規(guī)則，麻煩會(huì)遠(yuǎn)離你保持一種用心工作的狀態(tài)身親近，心保留恭維和維護(hù)都要適可而止眾人拾柴火焰高千萬(wàn)別和老板較勁別問“我該干什么”留心“暗箭”傷人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候示弱第4章 免禍上身的“微”技巧用最專業(yè)的職場(chǎng)語(yǔ)言清高孤僻沒人理轉(zhuǎn)嫁過失，后果難預(yù)料不要干涉老板私事不越級(jí)的人升得快愛惜羽毛，不貪一時(shí)之利不要在背后議論任何人信用至上讓人無(wú)可挑剔第5章 克服人性弱點(diǎn)，別自找麻煩與人相處切忌太敏感別把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化剛愎自用，扎傷自己高自尊不屬于職場(chǎng)追求完美的強(qiáng)迫癥惡性攀比不是動(dòng)力悲觀者雖生猶死堅(jiān)定一個(gè)信念不放第6章 培養(yǎng)直面麻煩的超強(qiáng)心態(tài)做“不倒翁”員工珍惜任何一次進(jìn)步做最成功的失敗者千萬(wàn)不要假謙虛別笑自己的妄想幫老板分憂不是分勞求己比求人方便壓力是一種精神福利第7章 沖破倒霉的氣場(chǎng)懶惰比操勞更消耗親近麻煩就是親近成功自編自導(dǎo)你的未來不要等著環(huán)境接納你展示實(shí)力無(wú)需顧慮敢說話也要會(huì)說話永遠(yuǎn)比老板快一步把職業(yè)當(dāng)成創(chuàng)業(yè)第8章 擊潰職場(chǎng)麻煩的種武器斬?cái)嗔魉膱?zhí)行力找到麻煩的“風(fēng)眼”沙漠中的新“思”路良好的溝通是潤(rùn)滑油善于從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)生機(jī)統(tǒng)領(lǐng)全局的掌控力此路不通，馬上改道絕對(duì)冷靜的分析能力第9章 做到“不可替代”，才永遠(yuǎn)沒有失業(yè)的麻煩服從是員工的第一課上進(jìn)，但要循序漸進(jìn)有“德”便有“得”找準(zhǔn)自己的“受雇點(diǎn)”為老板積累人脈另辟蹊徑路好走善于總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn)聽懂老板的“暗語(yǔ)”

章節(jié)摘錄

　　中國(guó)有句老古話，爛泥扶不上墻。一些無(wú)藥可救的人，他們的怠惰導(dǎo)致了不思進(jìn)取，不愿思考導(dǎo)致了大腦遲鈍，疏于抉擇導(dǎo)致了方向錯(cuò)誤。這樣的“爛泥”員工，得不到老板賞識(shí)便罷了，但問題就是經(jīng)常制造麻煩。這樣的人如果個(gè)性不錯(cuò)，在同事之間還不至于遭人討厭。然而，這類員工往往個(gè)性不好的占大多數(shù)?！　∽屑?xì)想一下，一個(gè)麻煩纏身的人心情能好嗎？臉上能帶笑嗎？遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就好像看到一朵烏云飄過來，完不成的工作要?jiǎng)e人分擔(dān)，做錯(cuò)的工作要?jiǎng)e人善后，所以大部分人緣也不好。這樣的員工，可謂一無(wú)是處，與螻蟻無(wú)異。無(wú)論是工作還是生活，對(duì)于他們永遠(yuǎn)是大麻煩套小麻煩，麻煩疊麻煩——工資最少、休假最少、挨罵卻最多，而且從未給人驚喜，不會(huì)有任何出色的表現(xiàn)，最后一名的位置非常穩(wěn)定，就算被企業(yè)解雇，再換個(gè)老板，依舊死性不改?！　€泥員工麻煩的原因，是因?yàn)椴粫?huì)解決麻煩。前一種“麻煩”施者是老板——是老板給的工作任務(wù)，是老板罵的人，是老板扣的工資，是老板減的假期，苦難的受者就是員工。后一種“麻煩”是老板的麻煩——企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展建設(shè)問題，需要員工來解決問題，再能干的老板也不可能一人完成所有工作，員工就是具體的工作者，一個(gè)合格的員工，應(yīng)當(dāng)保質(zhì)保量的完成崗位工作，為老板解憂?！　∵@樣看，麻煩即是毒藥也是解藥?！　娜诵缘慕嵌确治?，這還是基于一個(gè)人的責(zé)任感。一個(gè)好的員工內(nèi)心明白，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的，因?yàn)槠髽I(yè)的效益直接關(guān)乎自己的利益。“職業(yè)”一詞的意思，“職”可理解為天職、職責(zé)，“業(yè)”可以理解為崗位、工務(wù)。員工受到老板的聘用，就是來幫老板工作的，要想盡辦法為老板解憂，否則老板一頭痛，麻煩就會(huì)乾坤大挪移到員工身上。所以，好員工所表現(xiàn)出來的敬業(yè)，還是為了自己少惹麻煩。人和人的區(qū)別，關(guān)鍵就在這一點(diǎn)觀念上。　　爛泥員工不會(huì)想那么多，也沒有那么多的責(zé)任感。工作嘛，還不是為了一份工資，在哪里都是混日子。豈不知這種態(tài)度不僅做不好一份工作，還保不住一份工資。爛泥員工還可以細(xì)分為三種類型：第一種，懶于思考，基本完成工作任務(wù)就別無(wú)所求的，大錯(cuò)沒有小錯(cuò)常出；第二種，懶于勞動(dòng)，做事拈輕怕重，怕苦怕累，工作表現(xiàn)忽上忽下；第三種，是既不思考又不勞動(dòng)，鉆管理的空子，基本工作不完成，還不時(shí)出個(gè)狀況?！　∑鋵?shí)，老板眼中的得力助手，不是看學(xué)歷多高、資歷多老，或者多會(huì)恭維拍馬屁，他最需要的，是能盡快解決問題和麻煩的人才。　　發(fā)明家愛迪生的助手畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，這位高材生對(duì)草根出身的老板，內(nèi)心有一種微妙的輕視。有一天愛迪生交給助手一個(gè)梨形燈泡，讓他算出燈泡容積。助手拿著燈泡上量下量，畫了張草圖，列了無(wú)數(shù)種冷門的公式，算了滿滿的幾張紙，還是沒有得出結(jié)果?！　鄣仙滩蛔难芯恐刑痤^，責(zé)問道：“你在干什么？我等著要那個(gè)數(shù)據(jù)！”　　助手窘迫地擦著汗說：“馬上，馬上就好了。”　　愛迪生大步走過來，看到那幾張演算紙，氣得笑了，說：“這么久你就在干這個(gè)？知道你浪費(fèi)了我多少時(shí)間嗎？”說著，將燈泡仔細(xì)灌上水，然后倒入一個(gè)量杯，對(duì)助手說：“現(xiàn)在你可以得到這個(gè)數(shù)字了。”愛迪生對(duì)這位高材生說：“人生非常短暫，要用極少的時(shí)間干更多的事。”　　很多人都覺得自己的工資太低，其實(shí)當(dāng)企業(yè)進(jìn)入招聘會(huì)時(shí)，就像一個(gè)消費(fèi)者，每個(gè)求職者的價(jià)碼不同，招（買）回來的（薪水）花費(fèi)也不同。好比電子產(chǎn)品，山寨貨和名品行貨完全不能比，價(jià)錢也是相差巨大。所以，還在嫌棄待遇的員工，先問問自己，值不值那個(gè)錢？老板不是慈善家，為什么要為一個(gè)“山寨貨”付高價(jià)？　　當(dāng)然，一家企業(yè)不可能全是精英，總有一些爛泥員工，他們可以充個(gè)人數(shù)，為企業(yè)實(shí)力添點(diǎn)重量，就好像山寨貨還是有人在用，但沒打算保養(yǎng)，摔摔打打也不心痛，價(jià)值也僅此而已。爛泥員工麻煩纏身，被老板呼呼喝喝，這些都是必然的，能干的人有肉吃，不能干的人只買得起山寨手機(jī)，“山寨貨”員工用山寨手機(jī)，倒是十分合稱?！　∮袃晌淮髮W(xué)生，他們是大學(xué)同學(xué)，同時(shí)進(jìn)了同一家學(xué)校當(dāng)老師，教的還都是高中，試用期三個(gè)月。這是所私立高中，待遇非常好，但和一般企業(yè)的模式不同，老師是員工也是產(chǎn)品，工作狀態(tài)直接面對(duì)著消費(fèi)者——學(xué)生，而且責(zé)任更大，弄不好就落個(gè)誤人子弟的罪名?！　∪齻€(gè)月后，離開的小趙輸?shù)眯姆诜?，留下來的小秋，專業(yè)不如她，考的證也不多，但是這三個(gè)月來，小秋每天5點(diǎn)起床，12點(diǎn)睡覺，因?yàn)榻痰氖歉咧姓Z(yǔ)文，小秋把近三年的高考閱讀文和作文范文都研習(xí)了一遍，古文是難點(diǎn)，她做了滿滿三大本教案……這所學(xué)校重理輕文，搞得語(yǔ)文這科一直很弱，小秋來了之后，全市月考，帶的班語(yǔ)文平均成績(jī)拿了第一，家長(zhǎng)滿意，校長(zhǎng)就開心了，到市里開會(huì)腰桿也硬了，本來就是名校，不容許有一點(diǎn)瑕疵，這直接關(guān)系到學(xué)校的招生率?！　?hellip;…

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