得體說話靈活辦事

內(nèi)容概要

自古以來，中國人就講究得體說話，靈活辦事。古人曰：“遇沉沉不語之士，且莫輸心；見悻悻自好之人，應(yīng)須防口。”“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”可見，不管是說話。還是與人交往、辦事，都蘊藏著深奧的玄機?！　〉皿w說話與靈活辦事，不僅是一個人必備的生存技能，還是一個人在社會上游刃有余的保障。說話和辦事的藝術(shù)，類似一匹寶馬，駕馭好了可以日行千里，幫你沖鋒陷陣；駕馭不好，就會讓你摔跟頭?！　【C觀古今，我們不難發(fā)現(xiàn)：不論是政壇精英，還是商界巨子；不論是高官賢達，還是市井百姓，那些能成就一番事業(yè)的人，都是會得體說話、靈活辦事的人。　　戰(zhàn)國時期的蘇秦，分析天下大勢，認為強秦逐鹿中原終將吞并八荒，遂巧言游說六國，并見機行事，從而使合縱抗秦計劃告成。他也身掛六國相印，越王勾踐因輕敵舉兵伐吳被囚，為雪恥辱，他在吳國忍辱納垢，以機智的言行迷惑吳王，得到吳王信任，回國后勵精圖治、臥薪嘗膽，“三千越甲終吞吳”，取得霸主的地位。趙國宰相藺相如憑借得體的言詞，和秦王靈活周旋，完璧歸趙，令秦王不敢犯境；三國時蜀相諸葛亮巧言妙語舌戰(zhàn)群儒，，憑借智謀，靈活地與東吳結(jié)盟，大破曹軍，確定了三國鼎立的局面；清朝的曾國藩為官一生，謹言慎語，官越做越大，權(quán)越來越重，辦事卻越來越嚴謹，這使他在紛紜復雜的封建官場上善始善終……他們都是得體說話的高手，并以靈活辦事的手段，成功地駕馭自己的人生，最終功成名就。　　相反，說話不得體、辦事不靈活的人，很容易被人瞧不起，更不能贏得別人的友誼。這樣就會人人討厭，事事難辦，處處碰壁?！　∫虼耍皿w說話的藝術(shù)、靈活辦事的手段，對一個人的前程命運至關(guān)重要。說話得體的人。才能廣結(jié)人緣，借人成事：辦事靈活的人，才能盡顯個人魅力，獲得成功?！　∪说恼f話、辦事能力不是與生俱來的，是可以通過學習和歷練提高的。這本《得體說話靈活辦事》就是從不同的角度為你闡釋、分析說話和辦事的方法與技巧，總結(jié)說話和辦事的經(jīng)驗與教訓，揭示說話與辦事的奧妙與真諦，叩開你智慧的心扉?！　〖毤毜仄纷x你手中的這本書吧！它會帶著你走向成功的殿堂，創(chuàng)造人生的輝煌。

書籍目錄

上篇　得體說話　第一章　會說一口得體話　　　1.　說話得體是行走社會的基本功　　　2.　得體說話是良好素質(zhì)的體現(xiàn)　　　3.　得體的言談來自豐厚的內(nèi)涵　　　4.　把握說話的分寸　　　5.　話不宜多，說好就行　　　6.　好口才要多練習　　　7.　說話準確到位，才能讓人心知肚明　　　8.　會說話不僅需要巧舌.　更需要誠意　　　9.　委婉說話有奇效　　　10.　幽默使言談更得體　　　11.　得體言談提高之道　第二章　社交、處世、職場、商場中得體言語　　一、社交中的得體言語　　　1.　三言兩語使陌生人成為朋友　　　2.　掌握自我介紹的藝術(shù)　　　3.　在什么場合說什么話　　　4.　恰當?shù)恼f話方式受人歡迎　　　5.　有風度，說話才會得體　　二、處世中的得體言語　　　1.　言談得體，博人歡心　　　2.　巧言妙語，靈活處世　　　3.　實話巧說，處世言談有竅門　　　4.　繞個彎子說直話　　　5.　學會為別人打圓場　　三、職場中的得體言語　　　1.　練就一口得體的職場語　　　2.　得體言語助你面試成功　　　3.　如何得體地與上司交談　　　4.　與同事溝通，言談要有分寸　　　5.　巧語應(yīng)對職場中常見的話題　　四、商場中的得體言語　　　1.　商場中需要伶牙俐齒　　　2.　成功老板靠嘴發(fā)財　　　3.　用得體的言語與下屬溝通　　　4.　和顏悅色的商談韜略　　　5.　推銷言語貴在順耳得體　第三章　得體說話有技巧　　　1.　話語得體，讓人一見如故　　　2.　用得體的話題打開“話匣子”　　　3.　掌握巧妙的插話技巧　　　4.　用贊美之辭獲得對方的歡心　　　5.　說服別人時要“對癥下藥”　　　6.　將得體的安慰送給最需要的人　　　7.　為拒絕找一個得體的理由　　　8.　得體的批評讓人心悅誠服　　　9.　向他人道歉言詞要恰當　　　10.　用巧妙的語言擺脫尷尬的局面　　　11.　用得體的話對付惡言相向　第四章　別讓說話毀了你　　　1.　一句錯話，可能斷送前程　　　2.　直言不諱會傷人　　　3.　無益的爭辯傷和氣　　　4.　說話不揭對方的短　　　5.　言談要避免過分客氣　　　6.　拋棄不文明的口頭禪　　　7.　切忌自吹自擂　　　8.　開玩笑不能過分　　　9.　莫讓嘮叨話毀了你　　　10.　牢記禍從口出的古訓　　　11.　與人溝通有忌諱下篇　靈活辦事　第五章　學會靈活辦事是人生成功的保證　　　1.　靈活辦事是一門學問　　　2.　靈活辦事，形象最重要　　　3.　辦事會變通，人生處處有春風　　　4.　辦事之前一定要權(quán)衡利弊　　　5.　明確方向是辦事成功的捷徑　　　6.　膽識具備是成功辦事的必要素質(zhì)　　　7.　吃苦是辦事成功的本質(zhì)資本　　　8.　善于布局的人，辦事易成功　　　9.　積極的心態(tài)，可為辦事助一臂之力　　　10.　注重細節(jié)是辦事成功的保證　　　11.　永不言敗，離辦事成功就不遠　　第六章　靈活辦事的技巧　　　1.　綜觀全局，制訂計劃好辦事　　　2.　辦事要緊的是有長遠眼光　　　3.　微笑是辦事成功的金鑰匙　　　4.　辦事要看對方的性格　　　5.　循序漸進，達到辦事成功的目的　　　6.　央求不如婉求，勸導不如誘導　　　7.　虛虛實實，見機辦事　　　8.　快速出擊，辦事不能拖泥帶水　　　9.　掌握迂回辦事法　　　10.　軟磨硬泡，辦事有效　　　11.　借力可以辦大事　　第七章　如何將難事辦成　　　1.　世上無難事，只怕有心人　　　2.　善于溝通，難事也好辦　　　3.　尋找共同點，難事變簡單　　　4.　逆向思維，突破難事纏繞的重圍　　　5.　激發(fā)同情心，運用人情效應(yīng)辦難事　　　6.　懂得等待，辦難事不能急于求成　　　7.　另辟蹊徑，將難事辦成　　　8.　用平常心對待困難事　　　9.　辦難事不在乎吃眼前虧　　　10.　讓辦砸的事有一個圓滿的收場　　第八章　刻在心頭的辦事禁忌　　　1.　不會做人是辦事的大忌　　　2.　辦事未成功切忌心生怨恨　　　3.　不要在沖動之下辦事　　　4.　三心二意，辦事不宜　　　5.　辦事不能優(yōu)柔寡斷　　　6.　頂牛使氣只能使事情變得更糟　　　7.　辦事時將自己裝扮得聰明是一種愚蠢　　　8.　分寸失當，會將事情推向反面　　　9.　辦事自以為是只能毀了你

章節(jié)摘錄

1 說話得體是行走社會的基本功說話得體是一種本事。在生活中，有的人缺少“嘴”上功夫，與人交談話不容易投機，以致很難在社會上行走，有的人則深諳說話之術(shù)，能得體地運用語言準確地傳遞信息、傳情達意，從而在社會中左右逢源、如魚得水。說話得體的人，可以帶給人們愉悅和歡暢，幫助人們增長知識、提高修養(yǎng)，激發(fā)人們的想象力和創(chuàng)造力，增進人們之間感情的融洽與和諧。綜觀古今中外，凡是有所作為的人，都說話得體。說話得體是他們必備的修養(yǎng)之一。他們憑借良好的口才，取得了成功，贏得了人們的尊敬。三國時期，諸葛亮的哥哥諸葛瑾在吳主孫權(quán)手下謀事。他的兒子諸葛恪，不僅自幼聰明，還擁有良好的口才。有一次，孫權(quán)見到諸葛恪時，問他：“你認為你父親與叔叔比較，哪個更有才能？”“我父親比我叔叔才能大！”諸葛恪以堅定的口吻說。諸葛亮是智慧的化身，他的才智深得天下入的贊許和認可。因此，孫權(quán)問諸葛?。骸澳銥槭裁匆@樣說？”諸葛恪回答：“我父親知道自己該侍奉哪位君王，我叔叔卻不知道?！睂O權(quán)聽后，高興地笑了，從此對他們父子愈加看重，并委以重任。諸葛恪一番得體話，取悅了孫權(quán)，為他帶來了好前程。會說得體話，不僅能取悅對方，有時還能改變自己的命運。有這樣一個故事：清代，在鎮(zhèn)壓太平軍的行營里，一次，曾國藩用完飯后與幾位幕僚閑談，評論當今英雄。他說：“彭玉麟、李鴻章都是大才，為我所不及。我可自許者，只是生平不好諛耳?！币粋€幕僚說：“各有所長：彭公威猛，人不敢欺：李公精敏，人不能欺……”說到這里，他說不下去了。曾國藩問：“你們以為我怎么樣？”眾人皆低頭沉思。忽然走出一個管抄寫的后生來，插話道：“曾帥仁德，人不忍欺。”眾人聽后皆拍掌稱是。曾國藩十分得意地說：“不敢當，不敢當?！焙笊嫱撕螅鴩獑柕溃骸按耸呛稳?？”幕僚告訴他：“此人是揚州人，入過學（秀才），辦事還謹慎?！痹鴩牶笳f：“此人有大才，不可埋沒。”不久，曾國藩升任兩江總督，就派這位后生去揚州任鹽運使了。這位后生僅以一句得體話，就得到了曾國藩的賞識，從此改變了自己的命運，真可謂“一言定升遷”。會說得體話，對我們的生活、事業(yè)乃至閑暇娛樂都起著重要的作用。不會說得體話，就會使自己的前程暗淡無光。西漢時期，一次，漢高祖劉邦與韓信談?wù)撝T將才能高低。劉邦問：“你看我能指揮多少兵馬？”韓信回答：“陛下最多能指揮10萬兵馬?！眲钣謫枺骸澳敲茨隳苤笓]多少兵馬呢？”韓信傲氣十足地說：“對于臣來說，兵馬越多我越善于指揮！”劉邦聽了，雖一時不語，但心里卻對韓信產(chǎn)生了忌妒。不久，韓信便因“謀反”罪被誅。在封建社會，皇帝是至高無上的，臣子生怕言語驕傲放縱，冒犯龍顏。韓信不諳言談之道，在皇帝面前驕縱，觸犯了皇帝的尊嚴，種下了禍端，以至于身死族滅。究其原因，這都是韓信不會得體說話惹下的禍。會說話是一種資本在生活中，說話得體的人，處處受人尊重和歡迎；在工作上，說話得體的人。可以充分利用自己的語言交際能力與人溝通，使工作順利進行。反之，說話不得體，事業(yè)就會無從談起，前途就會暗淡無光。2 得體說話是良好素質(zhì)的體現(xiàn)說話得體的影響力、感召力來源于人的思想、學識、智慧、才華和口才技巧。一個知識淺薄的人，一個孤陋寡聞的人。一個不善言辭的人，往往與成功無緣。只有培養(yǎng)自己的素質(zhì)，磨礪自己的能力，說話才能得體，事業(yè)才能成功。說話得體，是事業(yè)成功的“法寶”。得體話的作用和價值非同小可。清代乾隆年間，一天晚上，乾隆帝獨酌于書房，大學士紀曉嵐因事入宮。乾隆帝打算試一試紀曉嵐的才華，于是說道：“皇后已分娩，卿宜賦詩為賀。”紀曉嵐脫口而出：“吾皇今日降真龍?！薄笆莻€女兒?！鼻〉壅f。紀曉嵐當即吟道：“月里嫦娥下九重。”“可惜得很，她不幸夭折了?！鼻〉鄄挥淇斓卣f?！跋氡厝碎g留不住?！奔o曉嵐面露惋惜之色?！八堑粼谒镅退赖摹！鼻〉塾蛛y他道。紀曉嵐當即接口道：“窩身跳入水晶宮?！鼻〉圪澰S地點點頭，深為紀曉嵐的口才折服，從此對這位大學士更加看重了。紀曉嵐出口成章、說話得體，是他良好素質(zhì)的體現(xiàn)。他不僅能把好事說得錦上添花，也能把不幸的事說得含蓄中聽，不愧為一代才子。說話得體是一門語言藝術(shù)，是用口語表達思想感情的能力。說話得體的人，能夠為人排難解憂，能夠消除人與人之間的誤會與隔閡，能使愁苦煩悶、郁郁寡歡者得到安慰，使悲觀厭世、不思進取者得到鼓勵，能使自己周圍的人變得更快樂、更聰明、更和睦?？箲?zhàn)勝利后，張大千欲從上海返回四川老家。好友設(shè)宴為他餞行。梅蘭芳等人均在座。宴會剛開始，大家請張大千坐上座。張大千卻說：“梅先生是君子，應(yīng)坐首座，我是小人，應(yīng)陪末座?！贝蠹叶疾唤馄湟?。張大千說：“有句話叫‘君子動口不動手’。梅先生唱戲是動口，我作畫是動手，我應(yīng)該請梅先生坐首座?！眮碣e們哄堂大笑。張大千這番得體的話，所以能引來眾人的歡笑，是因為他的高雅素質(zhì)得到了眾人的認可與贊賞。在生活中，我們?？吹皆S多不善言辭的人所遇到的難堪、尷尬情形。他們由于本身素質(zhì)不高，不能準確表達出自己的意圖，讓聽者覺得十分吃力，更談不上產(chǎn)生共鳴或心悅誡服地接受其意見了。這樣就造成了交際上的種種困難，既影響工作。影響生活，也給自己帶來諸多苦惱。有一位自認為是“學富五車”的人，一次去參加一個討論會。會上，他面對眾多學界高手，當被主人請起來“隨便講幾句話”時，由于他本來素質(zhì)不高，一時間窘迫至極，說話錯謬百出，眾人哄堂大笑，紛紛嘲笑、指責他，使他無地自容。會說話是一種資本說話得體不僅是一門學問，還是贏得事業(yè)成功的資本，它和一個人的素質(zhì)緊緊聯(lián)系在一起。所以，我們必須說話得體，提高自己的素質(zhì)，這不僅會帶來好運，也會為輝煌的前程鋪平道路。3得體的言談來自豐厚的內(nèi)涵人們要交流信息、傳遞情感、表達思想，最基本的手段就是說話。說話的水平不同，表達的效果也不一樣。有的人因為缺乏修養(yǎng)，話語不當，引來許多麻煩，正所謂“話不投機半句多”。但有的人因為有著豐厚的內(nèi)涵，話語得體，讓人聽了如坐春風，故有“聽君一席話，勝讀十年書”之說說話得體是一個人內(nèi)涵的體現(xiàn)。一個人，必須具有廣博的知識，敏銳的觀察力，深刻認識事物和理解事物的能力，才能言之有物。要說話得體，還必須具有良好的應(yīng)變能力和風趣幽默的能力。唐朝詩人王維隱居時，一日身染小病，便到一家小藥店買藥，他看到賣藥的是一位端莊秀麗的少女，便想趁機試試她的才氣。王維開口說：“我買宴罷客何為？”姑娘微笑一下，答道：“宴罷酒酣客‘當歸’，請問‘當歸’要幾錢？”“且慢，我再買黑夜不迷途?！薄啊斓亍慌绿旌谝?，此藥本店有的是?！蓖蹙S又說：“三買艷嫂牡丹妹。”“牡丹妹‘芍藥’紅，芍藥今天方到?！薄八馁I出征在萬里?！薄叭f里戎疆是‘遠志’?！薄拔遒I百年美貂裘。”“百年貂裘是‘陳皮’?！薄傲I八月花吐蕊。”“秋花朵朵點‘桂枝’?！薄捌哔I蝴蝶穿花飛。”“‘香附’蝴蝶雙雙飛?！薄懊?！答得妙！”，王維連連喝彩。王維為了試驗賣藥姑娘的才華學識，連出七句詩謎考她，她都能不慌不忙地對答如流，可見她不僅熟諳中藥名稱，而且反應(yīng)敏捷，這與她平時知識的積累有關(guān)，人的才能是由知識轉(zhuǎn)化而來的，是建立在知識基礎(chǔ)之上的。一個人才能的大小，首先取決于他自身知識的完善程度。同樣。一個人說話是否得體，是與他的學識相聯(lián)系的。梁啟超是近代啟蒙思想家和大學者，年輕時聰穎過人，康有為薦他到兩江總督張之洞那里任職。張之洞為了試一試梁啟超的才學，便擬一上聯(lián)來求對：“四水江第一，四時夏第二，老夫居江夏，誰是第一？誰是第二？”此聯(lián)之妙：江、河、淮、漢乃中華四大名川，長江確是第一：春、夏、秋、冬四季。夏季確居第二。武昌舊稱江夏，張之洞鎮(zhèn)守武昌，以“南帥”自居，欲與“北帥”袁世凱比高低。他口出大言。把“江夏”二字嵌在上聯(lián)中，因此極為難對。梁啟超深知這對聯(lián)高深難對，仔細看了兩遍。然后對答道：“三教儒在前，三才人在后。小人本儒人，豈敢在前？豈敢在后。”張之洞暗暗稱奇。深深敬佩梁啟超的過人才華。因為中華自古把儒、釋、道教統(tǒng)稱為“三教”，儒教居“=三教”之首；把天、地、人并稱為“三才”，“人”又居“三才”之尾，“儒人”一般指書生，剛好嵌在此聯(lián)中。梁啟超的下聯(lián)真可謂滴水不漏，巧妙至極！很快，梁啟超便成為張府的幕僚，受到重用。一個人如果胸無點墨，就不會得體地說話，即使勉強說了，也不會贏得眾人的贊賞，只會落下笑柄。民國時期，山東軍閥韓復榘到齊魯大學演講時就鬧出了許多笑話。他是這樣講的：“諸位、各位，今天是什么天氣？今天就是講學的天氣，來賓十分茂盛，敝人也實在是感冒。今天來的人不少，看樣子大概有五分之八啦！來到的不說。沒來的舉手吧。今天兄弟召集大家，來訓一訓！兄弟我是大老粗兒，你們大家都是從筆桿子里爬出來的。我是那炮筒子里鉆出來的。你們大家都是各國留學生，會六七國的英文。我來這里，真是鶴立雞群了。所以兄弟今天不準備多講，我就先談兩三個綱目……”韓復榘本來目不識丁，是個十足的老粗，卻又附庸風雅，賣弄文辭，其講話文理不通、用詞不當，為后世遺下笑柄。會說話是一種資本得體的言談源自豐厚的內(nèi)涵，是一門綜合性的藝術(shù)。因此，要從各種藝術(shù)形式中吸取豐富的養(yǎng)料。得體的說話要有相聲的幽默、小說的形象、戲劇的沖突、誦詩的激情，才能把聽眾帶入美的境界。

編輯推薦

《得體說話 靈活辦事》講述了只有把話說話，把事辦成的成功人士，才會得到別人真正的尊敬，才能取得別人的羨慕的成就。人生必知的生存法則，改變命運的說話辦事指南。說話有分寸，辦事講尺度。會說一口得體話，社交、處世、職場、商場中得體言語，得體說話有技巧，別讓說話毀了你，學會靈活辦事是人生成功的保證，靈活辦事的技巧，如何將難事辦成，刻在心頭的辦事禁忌。

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