工業(yè)品營銷管理

內(nèi)容概要

在工業(yè)品營銷管理中得到廣泛認(rèn)可的是關(guān)系營銷應(yīng)成為工業(yè)品營銷管理的核心環(huán)節(jié)。產(chǎn)生于北歐諾丁學(xué)派的關(guān)系營銷思想本身就是對工業(yè)品營銷（及服務(wù)營銷）研究的產(chǎn)物。對消費(fèi)品營銷而言，在尋找到目標(biāo)市場以后，營銷商的重要任務(wù)是為其提供物制定市場定位策略。市場定位策略成為消費(fèi)品營銷的靈魂，它決定著后續(xù)的4p策略的設(shè)計(jì)。而對工業(yè)品營銷來講，在尋找到目標(biāo)市場以后，營銷商的重要任務(wù)是制定對客戶的關(guān)系策略。工業(yè)品營銷商與客戶之間關(guān)系質(zhì)量的高低對工業(yè)品營銷的成功與否起著決定性的作用，在某種意義上也決定著后續(xù)的4p戰(zhàn)術(shù)策略的安排。因此，關(guān)系營銷理論在工業(yè)品營銷中占據(jù)著舉足輕重的地位。
　　

書籍目錄

第1章 工業(yè)品營銷概述
 1.1 工業(yè)品營銷
 1.2 工業(yè)品營銷與消費(fèi)品營銷的差異
 1.3 工業(yè)品營銷的客戶
 1.4 工業(yè)品市場的特點(diǎn)
 1.5 工業(yè)品的分類
 1.6 工業(yè)品營銷管理系統(tǒng)
第2章 工業(yè)品采購行為分析
 2.1 組織采購的意義和采購的目標(biāo)
 2.2 組織購買的類型
 2.3 工業(yè)品采購過程的八個(gè)階段
 2.4 組織購買行為的模型
 2.5 組織采購中心分析
 2.6 工業(yè)品的采購動(dòng)機(jī)
 2.7 影響工業(yè)品采購行為的因素分析
第3章 工業(yè)品營銷調(diào)研與預(yù)測
 3.1 工業(yè)品營銷信息系統(tǒng)
 3.2 工業(yè)品營銷調(diào)研
 3.3 工業(yè)品市場的需求衡量與預(yù)測
第4章 工業(yè)品營銷戰(zhàn)略
 4.1 營銷戰(zhàn)略的性質(zhì)
 4.2 市場驅(qū)動(dòng)型組織
 4.3 行業(yè)競爭環(huán)境分析
 4.4 工業(yè)品營銷戰(zhàn)略制定的過程
 4.5 工業(yè)品營銷的跨職能關(guān)系
第5章 目標(biāo)市場選擇
 5.1 市場細(xì)分
 5.2 工業(yè)品市場細(xì)分的要求和好處
 5.3 市場細(xì)分
 5.4 市場細(xì)分的變量
 5.5 細(xì)分市場的選擇
 5.6 定位策略
第6章 工業(yè)品的關(guān)系營銷策略
第7章 產(chǎn)品策略
第8章 工業(yè)品服務(wù)的營銷策略
第9章 工業(yè)品營銷的定價(jià)策略
第10章 分銷當(dāng)?shù)啦呗?br />第11章 整合營銷傳播策略
第12章 組織營銷控制戰(zhàn)略
第13章 電子商務(wù)在工業(yè)品營銷中的應(yīng)用　
案例一
案例二
 主要參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    工業(yè)品營銷管理 PDF格式下載

---