六度人脈2

前言

“六維度”的人脈奇跡詹姆斯?泰克［Costco（好市多）韓國分公司公共關系總監(jiān)，李維文的摯友及合作伙伴，曾在長江實業(yè)集團與李維文有過兩年的同事之誼］我對“Six Degrees of Separation”（六度人脈）理論巨大效應的首次認識，是在好市多韓國分公司的一次商業(yè)聚會之后。那天晚上的漢城大酒店，幾乎云集了整個韓國最為知名的傳媒領袖。我們舉辦了一次耗資不菲的推廣活動，并有一個團隊為此付出良多。我們需要公關傳媒的關系，為下一步的計劃打下堅實的基礎。會上，有一位名叫金相實的陌生人給我留下了他的一張名片。他是那場聚會中的一個“無足輕重”的小人物，在會場多達幾百人的來賓中，幾乎沒有人注意到他的存在。他待在小角落中，身邊有一個姿色平凡的女伴相陪，偶爾閑聊幾句。當我走過他的身邊時——我注意到他是一位被我們的工作人員冷落的客人，我特意端了一杯酒，裝作正好路過的樣子走過去，然后在他的身邊停了下來，舉起杯，對他笑了笑，以示主人的關照和基本的禮貌。我說：“先生，干杯，歡迎你來到這里，希望你度過一個愉快的夜晚！”他略感驚訝，凝視我一下，然后舉起杯子：“啊，謝謝您，泰克先生，我差點以為這只是一場私人聚會，正覺得索然無味呢?！蔽腋性尞悾骸盀槭裁从羞@樣的感覺呢？”他聳聳肩，笑道：“可能對于部分人而言，是這樣的吧，也許這里不怎么熱鬧?！蔽颐靼琢?，這是我們的失誤。確切地說，是我們的公關人員“嫌貧愛富”的等級思想在作怪——后來的事實證明，這種想法差點兒毀掉我們的計劃。人們總是盯著腦袋上的“帽子”，重點招待那些來頭很大的人物，對于無名氣無資歷的小人物卻冷眼相看，只當做蹭飯的食客簡單應付了事。或許金相實先生從一進門開始，就體會到了這種強烈的慢待。他可能想：“我來到這里干什么呢？誰知道我是什么樣的人呢？對面鎂光燈閃爍，對著大人物們拍個不停，那里自成一個圈子，儼然一個等級社會吧！像我這樣的人，是被當做小人物扔到角落自生自滅了吧！”我向他表達了歉意：“對不起，先生，這是我的失誤，但我保證，這是最后一次。從現(xiàn)在開始，您就當這里是您的私人客廳，我們會給您頂級的氛圍和享受，您可以像主人一樣隨意了?！薄皼]什么，時間到了，我該回去了。”他很不在乎地告別，然后，在我的請求下，他與我交換了名片。他的名片上面很簡單地寫著：金相實，財經顧問?！鞍?，您是一位財經專家，希望以后有機會向您請教！明天我可以給您電話嗎？”他笑道：“當然可以，我樂意接聽任何人的來電，再見！”然后他帶著女伴離開了會場。其后的兩個小時內，我對這件事逐漸失去了印象，并沒有放在心上。但是當重要人物都散場后我們召開工作盤點會議時，一個關鍵的信息卻擺到了我的面前。助手輕聲地對我說：“老板，我聽一位客人說，他看到了KBS（韓國最大的廣播電視臺）股東的一名財經顧問來到了會場，但是不久就離開了。”“名字？”助手搖搖頭說：“對不起，他是一個姓金的人，這方面沒有太詳細的信息。”是那個叫做金相實的長相普通的年輕人嗎？他竟然是KBS電視臺董事會一位重要股東的親密聯(lián)系人？那么就是他了！而在今天的宴會中，他是與KBS有關的唯一到場的“關系”。我頓時如獲至寶，卻又非常沮喪，對我的助手說：“假如一周內我們的廣告不能夠在KBS簽下播出合同，那么我們今天對于金先生的慢待，將成為好市多公關部門的集體恥辱。”次日上午10點，我忐忑不安地拿起手機，撥通了金相實的電話。電話響了很久才接通，傳來的果真是他的聲音，他很慵懶（我據(jù)此判斷他正處于閑暇之中）：“哦，是泰克先生？您有什么事嗎？”我謹慎地運用詞匯：“金先生，鑒于昨日招待對您的輕慢，我想今天當面向您致歉，并有一事相求，不知可否給我一個機會？”我知道，在這種情況下，如果只是道歉，效果將會了了——對方肯定會接受你的歉意，并表示沒什么關系，但也只能到此為止，再見面的機會是很難獲得的。因此，我主動提出有事相求，這等于將我的姿態(tài)放到最低，將金先生置于一個“如果拒絕就顯得過于冷漠”的境地，并且暗示他，有件事非您不可，顯得他特別重要。果真，金相實哈哈一笑：“泰克先生，您不必如此客氣！有什么事是您解決不了的嗎？好吧，我今天正好有些時間呢，那就下午3點見？到時電話聯(lián)系吧。”下午3點半，我和他一起喝了杯咖啡，然后直接談到了我們的項目。他遲到了半個小時，但我認為這是“我應該受到的懲罰和慢待”。我沒有繞彎子，也沒有計劃要經過幾天的時間再去攻陷這座城堡，而是開門見山，直截了當。這反而改善了我的形象，金相實對我的坦率表示有好感。說實話，每個人都喜歡做事直接而又高效率的人。他幫助好市多打通了渠道，通過他的關系，我們接觸到了KBS的大股東。談判很順利。一周之后，好市多公司與KBS簽訂了一項年度廣告合同大單。我想，如果當初我“放過”了那個想法——我沒有端起酒杯走過去，而是猶豫一下就去做了別的“看似更重要”的事情，那么我們就很難在短期內取得如此迅速的進展了。這正是李維文先生提出的六度人脈交際的理念反映?？雌饋砦覀兣c目標人距離甚遠，似乎不可能存在交集。但假設我們能把握其中一個重要的節(jié)點，就能很快地建立起與重要人物之間的聯(lián)系通道。這就像時空旅行，我們與仙女座相距250萬光年，即便你以光的速度從地球向仙女座直行，也要在250萬年后才能到達。這很恐怖，因為人類的歷史都沒有這么漫長。但是如果你將宇宙看成一個由六維度的空間構成的系統(tǒng)，你能在這個空間中找到一個蟲洞，通過這個蟲洞，就可以瞬間越過空間和時間的巨大差距，以最短的時間——也許只有幾秒鐘就能夠到達仙女座的軌道。你只是走了一張薄紙的距離，這比伸手摸一下自己的腦袋還要快。這并不神奇，而是可以實現(xiàn)的事實。一切能夠實現(xiàn)的東西，實質上都是一種正常的理論和行為邏輯的總結，只不過我們平時并沒有發(fā)覺，或者不會運用。在六度人脈理論中，李維文說，地球上所有的人都可以通過五層以內的熟人鏈與任何其他人聯(lián)系起來，任何人與一個陌生人之間的距離都不會超過六個人。事實上，在實際的運用和人脈的交織中，這個間隔會更短，人們在各個大小不同的角落中都能進行彼此之間的需求供應，像一張無所不達的網絡一樣，每一個節(jié)點都可以讓你直達目的，每一個擦肩而過的陌生人都有可能是你的第六度人脈。對于每個人來說，六維度的人脈奇跡都廣泛地存在于他的生活之中。即便這個人生來沒有“富爸爸”，也沒有過硬的背景，他仍舊擁有改變命運的關鍵機會，只要他從現(xiàn)在開始——從懂得了六度人脈的這一刻開始行動，依靠自己的誠意、努力和善于發(fā)現(xiàn)的眼光，逐漸累積自己的人脈庫，用自己良好的溝通能力去尋找和建立自己的人脈圈，增加人脈競爭力。他將在這個世界無所不能！六維度的人脈世界，簡單地說就是構建一個屬于自己的強大的人脈圈。這個圈子并非一個堡壘分明的派系，也不是一個守衛(wèi)嚴密的陣營，而是一個開放性的社交系統(tǒng)。你擁有了這樣的圈子，就對自己的命運產生了決定性的推動力；但如果你沒有，你就很可能仍然做你的孤家寡人，像我可能會錯過金相實的鼎力相助一樣，錯失了一個“不起眼”的人脈節(jié)點，讓事業(yè)遭受致命的難以挽回的損失。在構建六維度人脈庫的過程中，最重要的能力就是溝通。正如李維文先生所講的：“只有擁有一種自信和開放的溝通能力，才能建立自己的人脈圈。無論面對什么樣的情況，他都可以從容不迫地進行公關和解決各類問題，贏得對方的尊重與認可?！痹诒緯?，李維文先生詳細地向我們講述了六度人脈開拓中的溝通方法的妙用和奇效，告訴我們溝通是如何幫助人們建立良好的交往心態(tài)、打通人脈節(jié)點和拓展自己的人脈資源的。它能不斷地提升你的人脈層次，使你在擁有好人緣的同時，處處爭得主動。我相信，當你讀了這本書，在屬于你的關系的舞臺上將可以如魚得水，坐擁成功！

內容概要

　　全球最高效直接的人脈經營法則實操版，已經改變了全球1.6億人的命運!
　　《六度人脈1》讓你全面了解六度人脈，《六度人脈2》讓你的人脈從一度迅速升級到六度！即使你沒有讀過《六度人脈1》也不影響你直接讀《六度人脈2》。《六度人脈2》作為《六度人脈1》的延伸，著重強調：如何讓你的人脈從一度迅速升級到六度？怎樣在短時間內就結識那些平日看起來高不可攀的人？怎樣讓那些看起來高不可攀的人接待你，重視你，并跟你合作，成為朋友。在本書中，作者用名人案例結合作者本人在商業(yè)生活中的經典案例，將人脈設計、公關方式、溝通方法、相處智慧以通俗易懂、實用可學的方式奉獻給讀者。你完全可以把本書當成《六度人脈》的實操手冊。
　　2012年6月，《六度人脈》首次登陸中國，一瞬間登上全國實體與網絡書店的暢銷榜首，成為有史以來心理、勵志類飆升最快的暢銷圖書。一月狂銷30萬冊。同年同月，根據(jù)“六度人脈”原理而創(chuàng)建發(fā)展的Facebook上市，瞬間催生了10位10億級別的大富翁與850百萬級的富翁?！　acebook創(chuàng)始人、CEO馬克?扎克伯格成了全球最有錢的80后，他凈資產193億美元，是改變世界的喬布斯83億美元身價的2.33倍。同年7月，騰訊朋友網與新浪都開始狂推“六度人脈”。新浪根據(jù)這一理論推出了“六度人脈同名搭訕軟件”。其實，六度人脈不僅成就了社交網站，而且還成就安利、雅芳等世界級直銷大公司。傳銷這個讓千萬人為之瘋狂的商業(yè)模式也是用六度人脈理論做成的。就那短短的45分鐘的課程，讓全國、包括大學教授、白領、公務員、大學生等3000多萬各行各業(yè)人士為它熱血沸騰，六度人脈無論用在哪，都能產生世界性的效應。
　　全球越來越多的公司都對企業(yè)的中高管理層進行六度人脈基礎課訓練，以便于他們用最短的時間拓展有效資源，找到想合作的那個人。其實，我們每個人的背后都隱藏著250個人脈關系，千萬別忽視這些。
　　本書作者為資深公共關系培訓專家，美藉華人，致力于六度人脈的研究和實戰(zhàn)，并運用六度人脈獲得了事業(yè)上的成功。他與美國政壇神秘的“公關黑手”史密斯聯(lián)合成立了一家公關公司，參與了多起世界級企業(yè)的收購談判。近年來，他逐漸從商業(yè)舞臺的叱咤風云轉向自己更感興趣的政商舞臺的人脈公關領域，曾擔任切尼總統(tǒng)競選顧問組成員。在本書中，作者將用深入淺出的方式進一步向我們講述《六度人脈》的實操技巧，適合各年齡層的讀者閱讀。作者將結合一些案例和他的自身經歷，以及現(xiàn)代人脈競爭的真實環(huán)境，向讀者介紹溝通與公關對于六度人脈開拓的重要性，給讀者講述實用溝通的種類和方法，將涉及人脈積累與維系的說話技巧和職場的一些附加智慧，以通俗易懂、實用可學的方式奉獻給讀者。本書旨在向讀者表明，我們要想結交朋友，拓展人脈，就要學會發(fā)出自己的聲音，同時又要考慮對方的需要，并達成一致，實現(xiàn)自己的目標，這當然不是一件容易做到的事。可是，只要掌握恰當?shù)姆椒?，就如同生出了一對有力的翅膀，擁有了一對順水的船槳，來幫助你實現(xiàn)完美的溝通，助你打開人脈寶庫的大門，登堂入室，收獲意料之中的命運大禮。

作者簡介

李維文
資深公共關系培訓專家，旅美華人，致力于六度人脈的理論研究和實戰(zhàn)，并運用六度人脈獲得了事業(yè)上的成功。他與美國政壇神秘的“公關黑手”史密斯聯(lián)合成立了一家公關公司，并參與了多起世界級企業(yè)的收購談判。近年來，他逐漸從商業(yè)舞臺的叱咤風云轉向自己更感興趣的政商舞臺的人脈公關領域。曾任切尼總統(tǒng)競選顧問組成員。

書籍目錄

引言?六度人脈，溝通先行
推薦序?“六維度”的人脈奇跡
Part 1 人脈的投入產出法則
◎人脈經營中的經濟學智慧
◎只投入最低的成本
◎怎樣邁出第一步
◎如何走進對方的內心
Part2 避開六度人脈的“陷阱”
◎利益公關的謬誤
◎“弦外之音”的溝通考驗
◎威權式溝通是一把雙刃劍
Part 3 雙贏溝通：打通六維度的人脈節(jié)點
◎“請接受我的建議！”
◎正反原則：對情緒的利用
◎嚴肅和風趣的形象
◎將“目的”精巧包裝
Part 4 開拓高質量人脈
◎抓住強人的需求
◎實現(xiàn)心靈的透視
◎表達的勇氣和內容
◎獲取理解
Part 5 六度人脈的行動法則
◎別做刻板的說教者
◎“請你講重點！”
◎低效率會毀了你的價值
Part 6 突破六度人脈的困局
◎主動溝通的贏家
◎“夸張”的贊美
◎遠離諂媚的惡習
◎清醒的自我定位
Part 7 六度人脈的沉默效應
◎“請你看到我的原則?！?br />◎用“沉默”建立你的品牌
◎六度人脈的“拖延法則”
Part 8 你的人脈后援在哪里
◎對“自我價值”的借勢提升
◎制造恰當?shù)臅r機為交流服務
◎情緒交換和體驗
◎六度人脈的情商管理
Part 9 六度人脈的利益法則
◎表明你的立場
◎為他人承擔錯誤的回報
◎同理心的安撫效應
◎利益對立下的人脈結合
Part 10 人脈公關的“六維度”法則
◎選擇合適的話題
◎真誠和原則是兩大法寶
◎自己的過失不可逃避
◎六維空間的積極拓展
■超值附贈： 六度人脈白金手冊（收錄100條白金法則）

章節(jié)摘錄

版權頁：Part1 人脈的投入產出法則    ◎人脈經營中的經濟學智慧    我們做人和做事的過程，是一個經濟投入與產出的過程，這就是人脈投入產出法則的計算前提。如果你不費吹灰之力就能做成一件事情，那么你就是一位投入成本很低但收益很高的人。但如果相反，你費了很大的工夫，卻一無所獲，則等于做了虧本的生意，效益分析的結果就很差。    每個人都希望自己在人際關系方面達到低成本和高效益的境界，可是怎么做，才是最有效的呢？如何才能事半功倍呢？    方法當然有很多，人脈資源就像我們的一種生財工具。經營得當?shù)脑?，可以讓你一本萬利。不過，一旦處理不善，也有可能一夜破產。雖然人脈資源并不能直接轉化為財富，但它是一種潛在的無形資產，是一種潛在的源源不斷的無窮財富。    在六度人脈開拓的過程中，處處都凝結著經濟學的智慧。朋友就是資源，一個朋友就是一份資源。那么我們的朋友越多，所擁有的資源也就越多。在進行資源配置的時候，我們就需要讓其達到最優(yōu)化。每一個人都有自己的資源優(yōu)勢，而人脈就是這樣一種能夠用他人的優(yōu)勢彌補你的劣勢的資源，也就是所謂的資源互補。    明白了這個道理，我們就能充分地協(xié)調資源，揚長避短，達到投入產出的最優(yōu)化了。    ★最近的路不一定是最有效的    有時候我們要去一個地方，計算距離的時候大都考慮直線距離。地圖上兩點之間直線最短，你說：“呀，這樣最近了?！钡娴淖咂饋砟銜l(fā)現(xiàn)，兩點之間直線無路可走，只能繞著前進才能找到那條最近的路。    兩個人之間怎么樣才是最近的距離？看似直接的方法是不是就最有效果呢？通過我們的研究發(fā)現(xiàn)，結果往往是相反的。所以當有人問我：“我如何才能跟他搭上關系？”我經?；卮鹚骸澳阆群笸艘徊?，找一條曲線，再去接近你的意中人，因為最近的路不一定是最有效的?！苯Y果發(fā)現(xiàn)，那些想抄近路的人，卻往往碰一個鼻青臉腫。    這條人脈理論的分析就是：兩點之間的直線雖然距離最短，但阻力有時也最大，于是這條直線就成了最遠的路徑。    因此，我們?yōu)槭裁床贿x擇那條雖然繞了一點彎子，卻能更快地到達目的地的線路呢？    繞過了障礙，就能出其不意地到達目的地，有時可以為我們節(jié)約最大的成本，既節(jié)省了時間，又能展示你在人脈公關中的不凡的謀略。這和我們在六度人脈課程上講到的這個戰(zhàn)略是一致的。    同時，這是一種在人脈和營銷中都通用的公關謀略。不但在人際關系中適用，在商業(yè)營銷中，它也是十分有效的手段，通常被一些營銷高手采用并取得奇效。    日本的豐田公司就常常使用這一招，在開發(fā)新產品之前，他們總是先從解決城市汽車和道路的矛盾入手。比如，他們先成立了“豐田交通環(huán)境保護委員會”，調查和研究城市交通的現(xiàn)狀，并在東京車站和品川車站修建“人行道天橋”，投資三億元建立電子計算機交通信號系統(tǒng)，使交通擁堵現(xiàn)象得到緩和。    從表面看起來，你會說，豐田的這些行為似乎和新品的開發(fā)沒有任何關系呀，他們想干什么呢？愚蠢的“直接主義者”對此百思不解，還會嘲笑豐田公司在花冤枉錢打水漂。但是，它的獨到之處在于使用了一種曲線進入的經營策略，因為這一行為為汽車工業(yè)的發(fā)展掃清了障礙，為新汽車的開發(fā)創(chuàng)造了良好的條件。    我在培訓課上對此的總結是：“當你想多賣掉一千輛汽車的時候，就為這座城市多修十條路?！?   同理，當你想結識一位大貴人時，你首先要做的并不是遞上你的名片，而是為你們之間的相識創(chuàng)造一種氛圍和機會。    ★成功需要的是最有效的通道    日本的一家世界級企業(yè)索尼公司，用一種別出心裁的辦法來宣傳自己的產品：    有一名美國游客去日本玩，他在東京的一家百貨公司買了一臺索尼公司生產的唱片機。但是回國后，他發(fā)現(xiàn)這臺機器漏裝了一個不是太重要但很有必要的零件。第二天早晨，他打算找索尼公司算賬時，卻在臨出門前接到了索尼公司打來的道歉電話。    一個小時后，索尼公司的副經理登門道歉，除帶來一臺新的合格的唱片機，還贈送了一份蛋糕和一張著名的唱片。據(jù)說，索尼公司已經在大洋彼岸打了五十多個緊急電話尋找這位顧客。    這個消息一傳出，索尼公司聲名大噪，產品的銷量更是節(jié)節(jié)攀升。    索尼公司在產品營銷謀略上運用的就是一種曲線公關的戰(zhàn)術，它故意制造這次事故，用意就是要通過事故的處理來制造能引起注意、轟動的新聞，借此來突顯自己的質量觀念和服務意識，并且擴大自身的知名度。    可以說，這種方法，起到了任何廣告都無法達到的絕佳效果。當然，這樣的策略或許是有風險的，屬于出奇制勝的范疇，但不得不說，它一旦奏效，產生的正面的營銷效應是別的方法無可匹敵的。    我一直認為，任何一個人想要成功，需要的不是最直接的方法，而是最快和最有效的通道。    在人脈場上你也會發(fā)現(xiàn)，自己面臨的形勢也是如此。比如你要到一條河的彼岸，最快的方法就是走一公里遠，從一座橋上繞道過去，估計沒有人會說：我不要那樣做，我要直接游過去。不然，你游游試試？    還記得以前有一次我在紐約打車，出租車司機問我：“先生，應該怎么走？”    當時我著急趕時間，急忙答道：“請幫忙走最近的路，我著急?！?   司機笑了笑，回答說：“先生，最近的路不一定是最快的路。你想想，最近的路一定是大家都熟悉的便路，大家都把車往那兒開，肯定會很堵?！?   人際關系的溝通正是如此，既然直接的方法行不通，我們就只能沿著一條曲線，雖然看似麻煩，卻投入最低，得到的回報也是最大的。    ◎只投入最低的成本    ★建立六度節(jié)點：利用人脈的輻射效應    亞歷山大?福特是一名非常有成就的企業(yè)家，他認為，把工作做細是吸引行業(yè)人脈的關鍵，所以他最關注的是行業(yè)人脈。    亞歷山大?福特剛開始創(chuàng)業(yè)的時候只有12位客戶，他知道這12位客戶帶來的資源畢竟是有限的，它不會讓自己創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。這樣下去的結果只有一個，那就是自己的事業(yè)將寸步難行。    他想：“我有12位客戶，那么意味著我這12位客戶中的每一個客戶都有12個朋友。假如這12位客戶都愿意為我作介紹的話，那么我就會有144位客戶。服務好這144位客戶之后，假如這些客戶都愿意繼續(xù)為我作介紹的話，那我就有1728位客戶……”    亞歷山大?福特認為，百萬富翁一般與百萬富翁在一起，億萬富翁一般與億萬富翁在一起。朋友之間的差距都是不大的，這其實也是行業(yè)人脈容易接近的關鍵所在！亞歷山大?福特就開始思考，該如何利用自己的行業(yè)人脈，又如何讓這些客戶利用自己的行業(yè)人脈為他作介紹呢？    后來，亞歷山大?福特采取了請客戶吃飯的做法，但他在飯局上從不談介紹客戶的事情，只談自己的事業(yè)。比如，他會說自己在事業(yè)上付出很多，講自己的創(chuàng)業(yè)體會，使對方對他產生敬佩的感覺，讓對方知道他創(chuàng)業(yè)不容易，想幫他一把。在和對方混熟之后，亞歷山大?福特才會對對方提出一些要求，比如他會問：“你有沒有朋友需要我們的產品？我們的信譽你已經很了解了，那么你能不能幫助你的朋友也認識我們的產品呢？”    在這方面，亞歷山大?福特有一句非常經典的總結，他說：“我發(fā)現(xiàn)不斷地開發(fā)客戶很重要，對我們公司發(fā)展的推動作用也很大?！闭腔谶@個原則，亞歷山大?福特不斷地找到新的客戶群體，不斷地做大自己的事業(yè)。他的方法恰好是一種整合人脈資源的非常有效的辦法，利用人脈的輻射效應，不停地使自己的影響力向外擴散，這正是六度人脈的最大價值所在。    ★請說敬語：最實惠的投入    有一位叫做波爾的學員問我：“如何才能投入最低的成本，換回最大的收益呢？”    我問他：“波爾先生，你的經歷是什么，可以拿出來與大家分享嗎？”    波爾講到了他自己的遭遇，他認為在人際關系的處理中，自己付出很多，但收獲少得可憐。具體來說，他為鄰居做了很多事，比如修漏雨的房頂，接送孩子，甚至在鄰居遇到大麻煩時，義無反顧地借給他們錢。    “但是，我發(fā)現(xiàn)在我需要他們的時候，我得到的幫助很少，鄰居刻意躲著我，他們似乎覺得我是一個不值得相信的人，這讓我非常傷心，我問心無愧，卻被誤解?！?   啊，這真是不幸的經歷！波爾先生如果真是一位像他所言的處處為鄰居著想的人，得到這樣的對待真是很不公平?？墒牵约涸谶@件事當中難道就沒有一點責任嗎？經過調查和訪問他的鄰居，我了解到了“真相”：    波爾是一個從來不會說敬語的少言寡語的人！    鄰居霍芬太太說：“波爾先生，我想他是一個有趣的人，他的生活很神秘，對我們大家都很大方，但他真的……讓人難以接近，我們不知道他的職業(yè)，也不清楚他的銀行信用。甚至有一段時間，我們懷疑他是俄州警方正在通緝的一名連環(huán)殺人兇手?！?   問題竟然這么簡單，波爾在他的生活中從來不會說一句客氣的話，即便他在幫助別人時，當鄰居向他道謝或邀請他到家吃飯時，波爾的反應仍是一語不發(fā)，調頭就走，盡管他的心中熱情如火！于是，鄰居們對他并不了解，反而心存芥蒂。    美國佛羅里達州州立大學的研究人員開展的一系列研究表明，就算你只會說一句簡單的“謝謝”，這對于致謝人和被感謝的人都有極大的好處。因為這能讓表達感謝的人覺得自己考慮到了對方的感受，進而能夠增進人際關系，讓雙方都從這簡單的一句話中感覺彼此拉近了距離，這恰好是最小的也是最卓見成效的投入。    后來，我們?yōu)榱伺濉氨匾暮阎Z”究竟是如何促進人際關系的，為此開展了三項不同的研究：    在第一項研究中，我們對華盛頓的137名大學生開展了一項關于他們對朋友或情侶表達感謝和歉意的頻率的調查。結果顯示，他們覺得，說一些這樣的話語，能讓雙方更進一步地看待相互之間的關系。    在第二項研究中，我們詢問了一共218名該校的大學生，他們認為，說一些尊重和感謝的話，讓他們感到雙方的關系更加緊密和互相信任了。    在第三項研究中，我們將參加調查的75名男性和女性隨機分為四個小組。在三個星期的時間內，一個小組向朋友表達感謝；另一個小組對朋友心懷感激；第三個小組只考慮日常的活動，就像波爾一樣從不講究這些敬語的使用；第四個小組則與朋友進行積極的互動。在研究結束時，我們發(fā)現(xiàn)，說“謝謝”或“對不起”的小組相比其他的小組而言，小組成員之間的關系更為牢固。    顯然，我們的這些具體數(shù)據(jù)表明了一個道理：當你表達對某人的感激之情時，你會注重這個人為你所做的好事。這讓你從一個更為積極的角度來看待他們，讓你更多關注他們的好品質。反過來說，當你表達歉意或者接受別人的道歉時，你和對方都能進一步地體會到你們之間的關系是多么美好，從而在心理上建立一種互信。    那么，當這種關系隨著彼此的信任更加牢固時，雙方都會認為值得為對方作出一些犧牲，而且也確實值得對其鼎力相助，從而形成一種良性的循環(huán)。    毫不客氣地說，人際“最低成本”無法用金錢來進行衡量。它是出于心理上的安全感，有時僅僅用一句話——可能你覺得毫無必要的一句話就能實現(xiàn)。    波爾如果可以敏銳地體察到“友好表達”的重要性，他在鄰居中間建立的形象一定是偉大光輝的，因為他是這么一個樂于助人和心地善良的人。    ◎怎樣邁出第一步    ★學會以感情開路    當你開始了解六度人脈的真諦，并決定邁出第一步的時候，首先要明白的不是如何迅速找到最重要的第六個人，而是要懂得交際的最低成本，體會人性的弱點：感情。    對于一個人來說，財富或機遇通常只是他人生的必需品，但不是最核心的部分，只有感情才是他的身體內最脆弱的一部分，是別人最容易攻破的一道防線。所以，你只要抓住了人的這一特點，你就可以動之以情，曉之以理，以和風細雨般的方式達到預期的目的，這樣的成本往往是最低的，同時也是我們邁出第一步時首先要考慮的交際支出。    只要你懂得以感情開路，無論在什么時間、什么場合，你都能收到良好的說服效果，在對方的眼中留下一個好的印象。    一般情況下，以感情的方式走出第一步，我們可以將敏感的問題晾到一邊，先從彼此都關心的問題下手，這樣能營造一種寬松愉悅的氣氛，使雙方心平氣和地進行溝通。    有效的溝通最重要的就是消除對方的心理屏障，在雙方之間搭建起一座心靈之橋。    總的來說，人終究還是需要一種安全穩(wěn)定互相依戀的感情作為彼此關系的支撐。從生理學的角度看，人際之間的聯(lián)絡就像細胞之間的營養(yǎng)液，其中主要的組成部分就是感情。你和一個人建立了一種關系，就必須用感情將你們之間的空間慢慢地填滿。然后，你們才能談到利益。這是最穩(wěn)固的人脈，能夠經受住最為劇烈的沖擊，承受得起困難的磨煉，也能經得起時間的考驗。    在做人方面，我們第一當然要講原則，第二就要講感情，第三才是即時的感覺。為什么這么說呢？為什么要把感覺排在最后一位，而把原則和感情排在最前面？這是因為即時的感覺通常是感性的，也是容易獲得的，如果過度重視它，則容易把我們帶入死胡同。    感情通常也可以解釋為“情義”，有原則的感情，對于人際關系來說相當重要。比如我們都知道，出賣朋友是不允許的，人與人之間要適當?shù)刂v義氣。雖然社會交往講究相互性、互利原則，但是互利并不光指利益的庸俗的交換，互利原則也不是讓我們去做一個勢利的人，去只重功利，不重感情。    你要知道，互利原則同樣包含感情的聯(lián)絡與溝通。每個人都是有感情的動物，人與人之間，雖然有利益的分配關系，但不是赤裸裸的金錢利益的關系。有時候感情的聯(lián)系，相互之間在心靈上的同情和關注，其實更為重要?？偠灾?，重感情在人際關系的處理中，是一大準則。

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《六度人脈2》編輯推薦:改變1.6億人命運的超強人脈法則實操版！比爾?蓋茨、奧巴馬、李嘉誠、Facebook 創(chuàng)始人馬克?扎克伯格極度推崇！你能掌握幾度人脈，決定你以后將有怎樣的成就！《六度人脈2》隨書附贈：精美超值的六度人脈白金手冊——100條白金法則助你突破人脈瓶頸，以6次方的方式擴張自己的人脈圈，并教會你如何從龐大的人脈圈中進行人脈分類、人脈儲蓄與人脈經營！讓你在短時間里成為一個資深的“脈客”！《六度人脈2》手把手教你適應“陌生人的社會”,我們的一生中，大多數(shù)人都是從陌生人開始的，只有懂得陌生人社會的交往規(guī)則，交往技巧才能擁有自己的六度人脈。人脈如同金錢一般，也需要管理、儲蓄和增值。斯坦福大學調查顯示：一個人賺的錢，12.5%來自知識，87.5%來自人脈。掌握一度人脈的大多只是學生和普通職員，掌握三度人脈的大多都能成為企業(yè)高管或公司老總，而掌握六度人脈的不是總統(tǒng)就是娛樂巨星！從今天起，你應該做一件你人生中最重要的事情——掌握六度人脈！你的努力將得到500%的回報，你的世界將發(fā)生神奇的改變，你想辦一件事，全世界都會來幫你！你的好運，很多都是平常交往細節(jié)的結果，你也有理由相信，總有一個人讓你少奮斗20年！《六度人脈1》上市1個月暢銷30萬冊！“六度人脈”創(chuàng)造了世界上最有價值的社交網站Facebook，造就了10位10億美元級富翁、850位百萬美元級富翁！每個人的背后都隱藏著250個客戶——千萬不要忽視任何一個不起眼的人脈。你需要找出正確的人→用最快的方法認識他→讓他幫你做成事！比爾?蓋茨、巴菲特、奧巴馬、李嘉誠、Facebook CEO扎克伯格推薦！翻開本書，你將掌握通往財富、成功的終極秘密！《紐約時報》《人物》《時代》《環(huán)球時報》《華爾街日報》《今日美國》《新聞周刊》《芝加哥時報》《哈特福新聞報》《出版人周刊》《奧馬哈世界前鋒報》、CNN、NBC、CBS、ABC等全球超過180家媒體推薦報道！在60年代，“六度人脈”概念首次由美國心理學家StanleyMilgram提出、并驗證。所謂六度人脈也就是指：地球上所有的人都可以通過五層以內的熟人鏈和任何其他人聯(lián)系起來。通俗地講：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，只要你愿意，最多通過六個人你就能夠認識世界上的任何一個陌生人。最初“六度人脈”只屬于政治圈與財經圈里高端人物必用的成功法則。政客用它獲得競選資本，商人用它獲取成功資源。到了后來，它以強大的趨勢流行到美、加、英、法、德、意、葡、日、韓、丹麥、荷蘭、巴西、愛爾蘭、西班牙、澳大利亞、馬來西亞等160多個國家，并開始進入我們每個人的生活，它小到改變我們每個人的命運，大到改變這個世界。全球500強企業(yè)里有80%的企業(yè)的管理層都接受過六度人脈基礎課訓練，以便于他們用最短的時間拓展有效資源，找到想合作的那個人。西方越來越多的父母在孩子16歲后送孩子上六度人脈專業(yè)課，以便于孩子在進入社會前有意識地篩選與豐富自己的人脈庫。如今，許許多多的人利用六度人脈獲得了成功，從世界首富比爾蓋茨到美國總統(tǒng)奧巴馬；從傳媒巨頭默多克到國際巨星麥當娜；從股神巴菲特到華人首富李嘉誠……。正如洛克菲勒曾說：“我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取這種與人相識相處的本領。”而在好萊塢則流行一句話，“成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你認識誰”。六度人脈理論的最大價值，不僅在于它可以讓你在人際場呼風喚雨，更重要的是它可以幫助你全面提升自我營銷能力，展示并成功地實現(xiàn)自我價值。《六度人脈》在向讀者介紹六度人脈運用的同時，也在闡述這樣一個事實：如何根據(jù)自己的個性和特點，構建一個開放的屬于自己的六度人脈網，提升我們的社交范圍，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展并完善自己的情感圈。在本書中，作者就許多問題給出了可操作的建議，比如你在一次會議、一次聚餐或者一次偶然聯(lián)系中如何突破人脈瓶頸，以六維度的方法建立雙方的聯(lián)結。

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