出版時間:2013-7-1 出版社:甘肅教育出版社 作者:易居(中國)控股有限公司,克而瑞信息集團
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內(nèi)容概要
序言
人人都在說萬達,家家都在學萬達。
行業(yè)基本共識,住宅地產(chǎn)“小學生”,商業(yè)地產(chǎn)
“大學生”,而與之對應的是多數(shù)房企剛剛邁入商業(yè)地
產(chǎn),可能連住宅地產(chǎn)還沒有成熟模式,形勢所迫或者
一廂情愿,也跟風進入商業(yè)地產(chǎn)。殊不知,這個集合地
產(chǎn)、商業(yè)與金融三大產(chǎn)業(yè)的領域,不是你想玩就能玩
的。牽一發(fā)而動全身,即使一小步,也有大問題。摸不
著石頭,想要過河?談何容易!
地產(chǎn)思想家馮侖名言:“傍大款、學先進、走正
道。”商業(yè)地產(chǎn),不熟悉不擅長不要緊,咱們可以好好
學習。學國外?政策兩樣,階段各異,除了規(guī)劃與建筑
設計或多有參考,更多是中國當下的特殊性。國內(nèi)房企
想要全面效仿發(fā)達國家標桿企業(yè),基本行不通。因此,
還是貼身模仿相對靠譜。
學中糧?學華潤?學綠地?超級大國企,你學不
會,即使學了,多數(shù)房企也用不上。而且,這些國企商
業(yè)地產(chǎn)實踐,目前看來,還不如本書主角萬達來得有參
考意義。
為什么是萬達?萬達是怎么起來的?現(xiàn)在的萬達處
于什么樣的階段?萬達最值得學習的地方在哪里?萬達
有什么問題?萬達下一步有什么戰(zhàn)略計劃?萬達對商業(yè)
地產(chǎn)的貢獻有多大?萬達品牌價值多少?萬達與萬科,
哪個更有標桿意義?我的企業(yè)與萬達存在多大的差距?
如果我是萬達的某某從業(yè)者會怎么看?
我相信每一個讀者心中,都有一個自己的萬達。
我不希望,但是恰恰是目前的現(xiàn)狀,不論地產(chǎn)行業(yè)
還是商業(yè)或者金融界,每個人說起萬達,都頭頭是道,
自以為了解得透徹。我可以肯定地說,即使給王健林一
個專門時間,專場分享,也斷然不可能講清楚萬達的成
功之道。因此,我們策劃編輯了這本書,盡可能專業(yè)系
統(tǒng)地為您展現(xiàn)一個真實可信的萬達。
從企業(yè)戰(zhàn)略到產(chǎn)品設計,從管理模式到區(qū)域布局,
從品牌攻略到招商運營,從商業(yè)模式到危機公關,從企
業(yè)文化到領袖風采,從經(jīng)典個案到商業(yè)矩陣,一個蔚為
壯觀的萬達,躍然紙上。我們盡可能地讓科學嚴謹?shù)纳?br />業(yè)地產(chǎn)變得有趣生動,我們盡可能地讓神秘萬達變得清
晰明朗,我們盡可能地讓紛繁復雜變得有條不紊。
唯一不變的就是變。萬達,也不例外!
如果說“現(xiàn)金流滾資產(chǎn)”概括的是過去萬達的成功
之路,那么,誰也不知道,萬達,下一站會走向何方?
商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)、回歸足球、發(fā)力電影
的王健林,沒有人知道他的野心有多大!
只有大企業(yè),沒有大品牌。這是改革開放30年中國
經(jīng)濟社會的現(xiàn)狀。住宅有萬科,商業(yè)看萬達。讓我們希
冀萬達品牌之花,可以盛放,不只在中國,更在美麗的
異國他鄉(xiāng)!
善善從長,我們一起學萬達!
黃章林
2012年11月 上海
作者簡介
易居(中國)控股有限公司,中國首家在美國紐交所上市的中國輕資產(chǎn)地產(chǎn)概念公司,中國首家房地產(chǎn)線上、線下全面解決方案的供應商。
克而瑞信息集團,隸屬于易居(中國)控股有限公司。中國最大的房地產(chǎn)信息綜合服務商,以房地產(chǎn)信息及咨詢服務為主營業(yè)務。
克而瑞地產(chǎn)圖書編輯部隸屬于克而瑞信息集團。秉承上海易居房地產(chǎn)研究院的專業(yè)平臺,聚合易居(中國)12年地產(chǎn)實戰(zhàn)經(jīng)驗,沿襲廣州決策資源集團12年專業(yè)地產(chǎn)圖書策劃、編著及發(fā)行經(jīng)驗,專注于房地產(chǎn)領域各類專業(yè)性工具書策劃及編著,為地產(chǎn)企業(yè)高管打造最便捷地產(chǎn)圖書學習服務平臺。
書籍目錄
開篇:萬達“鐘情于”商業(yè)地產(chǎn)
第一章 以五大產(chǎn)業(yè)驅動利潤的地產(chǎn)航母
第一節(jié) 以商業(yè)地產(chǎn)為核心的業(yè)務戰(zhàn)略
一、萬達23年各發(fā)展階段戰(zhàn)略清晰
1.萬達經(jīng)歷了四個重要發(fā)展階段
2.多產(chǎn)業(yè)聯(lián)合快速積累雄厚企業(yè)實力
二、五大產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)金流互補
1.萬達“全程運營商”的戰(zhàn)略本質(zhì)
2.各產(chǎn)業(yè)互補形成企業(yè)穩(wěn)定現(xiàn)金流
第二節(jié) 五大核心產(chǎn)業(yè)形成企業(yè)扎實底盤
一、商業(yè)地產(chǎn):五大產(chǎn)業(yè)的“頂梁柱”
1.建立了完整商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)運營能力
2.三代創(chuàng)新形成獨特城市綜合體產(chǎn)品體系
附:商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品簡要案例庫
二、高級酒店:彰顯了五大產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)
1.克服高級酒店長期邊際效應遞減
2.用創(chuàng)新獲得新利潤增長點
附:高級酒店重要產(chǎn)品簡要案例
三、文化產(chǎn)業(yè):承載五大產(chǎn)業(yè)品牌的公關
1.萬達院線實現(xiàn)高回報的同時宣傳了萬達品牌
2.以收藏名人名畫助力品牌公關
3.以興建美術館傳播企業(yè)文化精神
4.以舉辦免費畫展樹企業(yè)公益形象
四、連鎖百貨:最具持續(xù)盈利能力的現(xiàn)金流
1.構建萬千百貨連鎖品牌
2.彌補產(chǎn)業(yè)布局中的短板
附:萬千百貨代表性店面簡要案例
五、旅游地產(chǎn):延伸商業(yè)地產(chǎn)品牌資源
1.借力天然冰雪資源
2.挖掘熱帶雨林資源優(yōu)勢
3.提升天然濱海資源價值
4.創(chuàng)新突破島嶼價值
5.引爆內(nèi)陸湖泊潛藏力
第二章 穩(wěn)健經(jīng)營并取得顯著業(yè)績
第一節(jié) 強調(diào)風險控制的經(jīng)營策略
一、經(jīng)營穩(wěn)健3大關鍵舉措
1.舉措1:保持團隊穩(wěn)定是人力資源工作的核心
2.舉措2:通過快速銷售提升團隊效率
3.舉措3:積極履行企業(yè)社會責任以打造企業(yè)良好形象
二、經(jīng)營風險控制4大策略
1.策略1:以風險控制為核心的經(jīng)營管理
2.策略2:著重對重點項目的風險管控
3.策略3:調(diào)減企業(yè)整體發(fā)展速度
4.策略4:用股權激勵制度保障團隊穩(wěn)定
第二節(jié) 在穩(wěn)健經(jīng)營中獲得顯著業(yè)績
一、商業(yè)地產(chǎn)引領業(yè)績高速成長
1.租售并舉迅速成長
2.強強聯(lián)手進軍旅游地產(chǎn)
3.建設與管理并舉使酒店業(yè)獲得顯赫地位
4.重商業(yè)管理使租金收入完成目標的99%
5.對虧損業(yè)務進行快速減虧
6.充分發(fā)揮萬達院線的現(xiàn)金牛作用
二、全國重點布局形成能級飛躍
1.積極布局全國,住宅與商業(yè)并行發(fā)展
2.重點發(fā)展中西部二三線城市
附:住宅開發(fā)代表作品簡要案例庫
第三章 建立沃爾瑪式高效管控模式
第一節(jié) 吸取沃爾瑪管控模式的3大核心優(yōu)勢
一、與沃爾瑪強強聯(lián)手共謀發(fā)展
二、沃爾瑪與萬達廣場業(yè)務滲透
三、吸取沃爾瑪管控模式的3大優(yōu)勢
1.第1優(yōu)勢:“中央集權”的管理體制
2.第2優(yōu)勢:“倒金字塔”式組織架構
3.第3優(yōu)勢:“眼明腦快”的信息系統(tǒng)
第二節(jié) 以沃爾瑪為榜樣推動管控模式戰(zhàn)略轉型
一、確立具有自身特色的管控模式
1.全產(chǎn)業(yè)鏈視角的訂單管控模式
2.萬達管控模式選擇思路及執(zhí)行關鍵點
二、“倒金字塔”管控模式下的信息渠道構建
1.構建信息化節(jié)點
2.構建信息化集成系統(tǒng)
三、萬達管控模式帶來的兩大啟示
第四章 卓越的商業(yè)管理智慧
第一節(jié) 萬達商業(yè)運營管理5大智慧
智慧1:萬達商業(yè)管理如何打造核心能力
1.選擇核心能力
2.建立核心能力
3.維護核心能力
智慧2:運用創(chuàng)新思維挖掘營運潛力
1.萬達南寧公司的做法
2.萬達長春公司的做法
智慧3:各地商業(yè)信息資源實現(xiàn)共享互動
智慧4:深化優(yōu)勢獲取足夠資源
1.不斷擴大和優(yōu)化主力店艦隊
2.實現(xiàn)更高效率的現(xiàn)場管理
3.控制關鍵部位的經(jīng)營權
4.shopping mall 要更加趨于休閑化、主題化、娛樂化
4.保證開發(fā)速度領先,盡快進駐開發(fā)二三線城市
5.培養(yǎng)更專業(yè)的團隊
智慧5:建立商業(yè)資產(chǎn)維修基金模式
1.完成萬達麥格理資產(chǎn)交接最后法律手續(xù)是建立維修基金的前提
2.提出詳細的維修計劃與業(yè)主充分溝通是建立維修基金的關鍵
3.建立維修基金的使用流程和原則
4.建立維修基金具有深遠意義
第二節(jié) 業(yè)態(tài)與工程相關的營運管理4大智慧
智慧1:業(yè)態(tài)選擇是招商的關鍵點
1.在預備替代業(yè)戶的選擇上要有選擇余地
2.要持續(xù)保持與業(yè)戶溝通渠道的暢通
3.定期進行商鋪經(jīng)營業(yè)績分析、評估
智慧2:用萬達三原則處理與主力店的關系
1.把握好合同原則
2.把握好服務原則
3.把握好利益原則
智慧3:購物廣場營運關鍵是平衡利益關系
1.平衡業(yè)主期望值
2.品牌的定位與調(diào)整
3.管理規(guī)范營業(yè)秩序
4.充分利用銷售旺季開展運營管理
5.平衡制約和管理關系
6.密切對外關系
7.加強團隊競爭力
智慧4:商業(yè)項目的工程管理重在細節(jié)控制
1.商業(yè)項目的7個特點
2.工期控制關鍵細節(jié)
3.質(zhì)量控制關鍵細節(jié)
4.成本控制關鍵細節(jié)
5.理順工程各方關系
第三節(jié) 媒介企劃與文化營銷5大智慧
智慧1:萬達商管企劃媒體互動共享
1.媒體管理:讓其為我所用
2.媒體運用:三種實戰(zhàn)技巧
智慧2:提升營銷策劃水平是營銷制勝關鍵
1.提高營銷策劃執(zhí)行能力首當其沖
2.抓住“聚人氣”、“留人氣”和“回人氣”三個要素展開
3.培養(yǎng)營銷策劃隊伍要抓好的四個關鍵
智慧3:品牌推介與招商宣傳力度必須強勢
智慧4:物管是商場商業(yè)管理的關鍵
1.樹立商業(yè)物管的專業(yè)形象與威信
2.強調(diào)商場經(jīng)營管理計劃性、營銷宣傳的超前性
3.挖掘經(jīng)營創(chuàng)收潛力
智慧5:用文化競爭力共創(chuàng)和諧商業(yè)
1.著力名店奧斯卡
2.舉力文化周年慶
3.策劃員工才藝秀
4.愛心助“春蕾”
第四節(jié) 數(shù)據(jù)稽核、財務與行政管理4大智慧
智慧1:通過目標責任制管理預算控制
1.責任目標在預算編制過程中的控制
2.責任目標在預算執(zhí)行過程中的控制
3.責任目標在預算執(zhí)行完成后的控制
智慧2:商業(yè)管理中強調(diào)數(shù)據(jù)稽核
1.停車場數(shù)據(jù)的稽核
2.收款發(fā)票收據(jù)的核銷與稽核
智慧3:在籌備期確定好財務管理方法
1.做準備的工作方法
2.做準備的要點
智慧4:在籌備期加強行政管理
1.保障物資采購及時到位
2.控制人才流失
3.行政工作應有前瞻性
附件:萬達商業(yè)調(diào)查問卷模板
第五章 “現(xiàn)金流滾資產(chǎn)”模式打造核心競爭力
第一節(jié) 萬達的核心競爭力是商業(yè)地產(chǎn)
一、王健林眼里的企業(yè)核心競爭力
1.企業(yè)一定要建立與自身資源匹配的核心競爭力
2.企業(yè)根據(jù)不同發(fā)展階段確定不同核心競爭力
二、按階段確定核心競爭力造就萬達百年基業(yè)
1.長期穩(wěn)定的現(xiàn)金流:百年企業(yè)的物質(zhì)基礎
2.確立萬達長久競爭優(yōu)勢
3.讓核心競爭力的優(yōu)勢快速體現(xiàn)
第二節(jié) 萬達“現(xiàn)金流滾資產(chǎn)”商業(yè)地產(chǎn)模式解讀
一、“現(xiàn)金流滾資產(chǎn)”模式:銷售回款起關鍵作用
1.租售比例合理搭配
2.產(chǎn)業(yè)鏈上游多重資源整合打造競爭力
3.訂單商業(yè)地產(chǎn)具有四大關鍵要素
4.訂單式商業(yè)地產(chǎn)具有三大優(yōu)勢
二、訂單商業(yè)地產(chǎn)模式下的戰(zhàn)略合作
1.三個標準選擇訂單商業(yè)地產(chǎn)戰(zhàn)略合作伙伴
2.訂單地產(chǎn)中商業(yè)品牌給予的六大支持
3.由“傍大款”思維將改為戰(zhàn)略合作
4.萬達、國美的緊密合作形式
5.萬達與時代華納的共同投資模式
6.戰(zhàn)略伙伴轉變?yōu)楣蓶|關系的大洋百貨模式
鏈接:訂單商業(yè)地產(chǎn)模式下的品牌發(fā)展
第三節(jié) 萬達企業(yè)綜合競爭力矩陣分析
一、 萬達企業(yè)綜合競爭力的SWOT 分析
1.顯著的長板:低地價的同時享受資產(chǎn)升值
2.明顯的短板:租金回報率水平偏低
二、 另一種解讀:萬達核心競爭力的4C模式
1.萬達的發(fā)展也離不開核心競爭力的驅動
2.萬達競爭力形成的4C模式
3.萬達資源型階段核心競爭力表現(xiàn)
4.萬達資源型核心競爭力階段中的四個階段
5.萬達知識型核心競爭力階段的4C分析
6.萬達在知識型核心競爭力階段的收獲
7.萬達打造核心競爭力帶給業(yè)界的啟示
第四節(jié) 核心競爭力即商業(yè)地產(chǎn)之關鍵
一、高屋建瓴:一座萬達廣場,一個城市中心
1.在中國獨創(chuàng)城市綜合體開發(fā)
2.具備獨立自主的商業(yè)管理能力
3.形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈
二、在一二三線城市的商業(yè)地產(chǎn)布局
1.萬達的商業(yè)核心產(chǎn)品是城市綜合體
2.萬達商業(yè)地產(chǎn)在一二三線城市布局及發(fā)展趨勢
3.萬達集團綜合體在一二三線城市的成功要素
4.萬達推行“中國新城市計劃”
三、商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品開發(fā)及運營
1.萬達城市綜合體選址要素
2.萬達城市綜合體規(guī)劃原則
3.萬達城市綜合體規(guī)劃模式
4.萬達城市綜合體業(yè)態(tài)模式
四、商業(yè)綜合體產(chǎn)品的設計要點
1.總平面設計要點
2.三四線城市商業(yè)中心開發(fā)設計要點
第六章 借力資本運作展藍圖
第一節(jié) 萬達的資本合作戰(zhàn)略
一、萬達經(jīng)營狀況解密
1.開發(fā)、銷售、持有物業(yè)規(guī)模及構成
2.經(jīng)營利潤率情況
附:2007年萬達財務報表數(shù)據(jù)
二、融資渠道創(chuàng)新
1.資金來源和融資渠道構成
2.銷售回款對現(xiàn)金流的支撐
3.嘗試信托融資
4.加強資金鏈的動作
第二節(jié) 主要資本合作伙伴與合作模式
一、特殊的銀行資金渠道
1.被列為全國房地產(chǎn)金融改革試點企業(yè)
2.萬達與農(nóng)業(yè)銀行的銀企合作是典范
二、大力開展資產(chǎn)抵押貸款和租約抵押貸款
1.注重金融創(chuàng)新
2.抵押貸款情況
第三節(jié) 典型資本運作案例及借鑒
一、與麥格理的REITs 探索
1.嘗試跨境CMBS
2.內(nèi)地首筆CMBS 探路的臺前幕后
二、可借鑒的國際成功案例
1.借鑒案例1:Lend Lease 集團
2.借鑒案例2:西蒙的REITs
3.借鑒案例3:西田房地產(chǎn)專業(yè)化并購和再開發(fā)
第七章 堅守“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營文化”的管理理念
第一節(jié) 崇尚文化經(jīng)營的王健林和他的萬達
一、王健林具有超強的人格魅力
1.王健林性格及履歷
2.李嘉誠是王健林做人的標桿
二、王健林和他領導的萬達積極承擔了社會責任
1.萬達及王健林本人均獲得眾多社會榮譽
2.萬達建設了眾多慈善項目
3.萬達常年積極捐助
第二節(jié) 構建了全維度的萬達文化理念體系
一、萬達具有科學的文化理念體系
二、信守全方位的核心理念體系
1.愿景:國際萬達 百年企業(yè)
2.使命:共創(chuàng)財富 公益社會
3.精神:勤學敬業(yè) 志在必得
4.核心價值觀:誠信、創(chuàng)新、自律、和諧
5.經(jīng)營理念:突出優(yōu)勢、整合資源、效益優(yōu)先、現(xiàn)金為王
三、執(zhí)行全面的管理理念體系
1.人才理念:人是核心資本
2.學習理念:萬達就是學校
3.領導理念:領導重在執(zhí)行
4.制度理念:萬達的制度就是嚴格
5.溝通理念:溝通貴在坦誠
6.服務理念:服務關注細節(jié)
7.質(zhì)量理念:質(zhì)量是立身之本
8.成本理念:以成本檢驗管理水平
四、全維度“軍規(guī)”式行動綱領
1.文化與心態(tài):老實做人、精明做事
2.發(fā)展與創(chuàng)新:在發(fā)展中創(chuàng)新
3.自律與誠信:君子慎獨、誠信為本
4.舉才、領導與執(zhí)行:以人為本重執(zhí)行
5.服務與品牌:在細節(jié)服務中創(chuàng)品牌
6.敬業(yè)與質(zhì)量:勤快人建好的房子
第八章 商業(yè)產(chǎn)品運作成功的獨特經(jīng)驗
第一節(jié) 巧妙獲取商業(yè)項目資源
一、 萬達商業(yè)項目的獲取與開發(fā)
1.項目區(qū)域分布、選址標準、開發(fā)模式
2.項目獲取途徑分析:公開、合作、收購
3.項目獲取的優(yōu)勢資源和商業(yè)操作
二、萬達商業(yè)產(chǎn)品的定位與市場
1.產(chǎn)品定位不斷創(chuàng)新
2.主要產(chǎn)品類型及系列設計
三、萬達對商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品的定位流程體系
1.定地址
2.定規(guī)模
3.定主力店
4.做好設計
5.物業(yè)管理運營
6.做足準備渡過培育期
第二節(jié) 獨特的商業(yè)產(chǎn)品招商運營策略
一、萬達確立了“只租不售”的商業(yè)運營原則
二、萬達以豐富的業(yè)態(tài)組合創(chuàng)造商業(yè)價值
1.萬達第三代產(chǎn)品的業(yè)態(tài)組合突顯地標特征
2.萬達第三代產(chǎn)品商業(yè)業(yè)態(tài)與規(guī)劃
3.萬達廣場的“兩個70%”
4.萬達廣場主力店形式多種多樣
5.萬達廣場主力店的選擇注重品牌性
6.萬達廣場主力店構成具有4大特點
三、萬達商業(yè)產(chǎn)品招商的調(diào)整方向
1.尋找最佳面積商戶
2.探索沒有主力店的方式
四、萬達商業(yè)產(chǎn)品的孵化策略
1.招商與產(chǎn)品設計實現(xiàn)巧妙對接
2.產(chǎn)品規(guī)劃與業(yè)態(tài)組合緊密相聯(lián)
3.實行物業(yè)管理與租戶置換
五、天津萬達商業(yè)廣場業(yè)態(tài)和經(jīng)營狀況分析
1.充分借勢原有商圈
2.國美電器
3.萬達電影城
4.大食代
5.申格體育
6.從天津萬達廣場所獲得的3大啟示
第九章 商業(yè)地產(chǎn)標桿項目操盤案例
第一節(jié) 廣州白云萬達廣場:華南區(qū)域前鋒產(chǎn)品
一、選址:轉戰(zhàn)非成熟商業(yè)區(qū)
1.萬達一些典型項目的選址參考
2.萬達選址標準
二、布局集中體現(xiàn)出第三代產(chǎn)品特征
1.項目的主要建設內(nèi)容
2.項目的物業(yè)類型
3.項目各功能區(qū)指標分析
四、掛牌條件與報建指標研究
1. 指標調(diào)整
2. 報建和建設時序
五、新的盈利模式迅速崛起
1.萬達速度與拿地優(yōu)勢
2.標準化的產(chǎn)品設計帶來的項目前期高效率推進
六、區(qū)位與品牌雙驅動實現(xiàn)良好市場反響
1.銷售見證:快速
2.區(qū)位優(yōu)勢無可比擬
3.自身品牌及位置優(yōu)勢明顯
七、項目亮點、設計特色及相關照片
1.項目具有六大亮點
2.項目設計上的七大突出之處
3.項目現(xiàn)場照片及相當效果圖
第二節(jié) 北京萬達廣場:最佳盈利范本
一、北京萬達廣場項目概要
1.總體上分為南北兩區(qū)
2.一期主要指標
2.二期主要指標
二、北京萬達廣場二期設計精要
1.二期寫字樓設計
2.二期配套功能設計
三、北京萬達廣場寫字樓具有的七大突出優(yōu)勢
1.首創(chuàng)雙向12.15米柱網(wǎng)間距
2.超過國際寫字樓標準的4.05米層高及3米凈高
3. 高達70%的面積使用率
4. 內(nèi)循環(huán)雙層呼吸式Low-e玻璃幕墻,智能金屬百葉遮陽系統(tǒng)
5. 三菱原裝N e x w a y 電梯
6. VAV變風量全空氣空調(diào)系統(tǒng)
7. 預留150毫米網(wǎng)絡地板架空,國際標準超5A寫字樓
四、項目規(guī)劃設計及配套優(yōu)劣總結
五、購物中心規(guī)劃和經(jīng)營情況
1.購物中心和規(guī)劃及經(jīng)營
2.租賃經(jīng)營情況
第三節(jié) 上海五角場萬達廣場:第三代產(chǎn)品的再度創(chuàng)新
一、上海五角場概況
1.區(qū)位:商業(yè)核心地段
2.交通:具備的軌道交通優(yōu)勢明顯
3.上海五角場的特點
4.總結
二、五角場萬達商業(yè)廣場
1.廣場簡介
2.技術指標
3.分布情況
4.商業(yè)總結
三、商業(yè)綜合性分析
1.商業(yè)定位
2.消費客群
3.背景現(xiàn)狀及在上海的商業(yè)地位
4.成功借鑒
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