世博禮儀（高中版）

前言

2010年，對中國來說，尤其是對上海來說，將是不平凡的一年，屆時世界博覽會要在上海舉行。世博會在中國上海舉辦，是中國人民的自豪和驕傲，也是上海人民的自豪和驕傲。世界博覽會是一項展現(xiàn)人類在經(jīng)濟、社會、文化和科技領(lǐng)域所取得成果的國際性博覽活動。自1851年英國倫敦舉辦第一屆博覽會以來，已有150多年的歷史。世博會有四個明顯的特點：大展示、大交流、大合作、大發(fā)展。大展示，就是圍繞一個特定主題，把本國最先進的文明進步的成果在這里展示；大交流，就是來自世界各國的人，不僅可以觀看人類文明進步的成果，而且可以進行面對面的交流，世博會的觀眾有數(shù)千萬人，1970年大阪世博會的觀眾有6400萬人，估計2010年上海世博會的人數(shù)將高達(dá)7000萬人；大合作，世博會像觸媒劑一樣，促使各國、各團體、各組織之間開展經(jīng)濟、文化、科技方面的合作；大發(fā)展，大交流、大合作必然帶來大發(fā)展，通過世博會，對舉辦國乃至對其他國家的社會經(jīng)濟發(fā)展有巨大的推動作用。2010年上海世博會的主題是：“城市，讓生活更美好”。這一主題體現(xiàn)了以人為本的理念，真實地反映了人類對城市前景的希望和渴求。它包含五個分主題：城市與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系、城市與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系、城鄉(xiāng)互動的關(guān)系、城市與高科技發(fā)展的關(guān)系、城市與多元文化發(fā)展的關(guān)系。作為主辦單位的上海，應(yīng)以更適宜居住的環(huán)境、更高質(zhì)量的生活、更文明和諧的社會來迎接世博會的召開，向全世界展現(xiàn)上海的風(fēng)采、中國的風(fēng)采。2010年世博會申辦成功，標(biāo)志著我國綜合國力的增強及國際地位的提高，屆時將有200個國家（地區(qū)）和國際組織的7000萬人參加，這樣大規(guī)模的世博會在中國是第一次，在發(fā)展中國家也是第一次。世博會對中國人來說是百年不遇的機遇，我們要抓住機遇，促進中國、亞洲乃至世界的發(fā)展。為了成功地舉辦好2010年的世博會，上海正在緊張有序地建設(shè)占地400公頃的世博園區(qū)。一個一流的世博園區(qū)、一流的場館將展現(xiàn)在世人面前。

內(nèi)容概要

　　世界博覽會是一項展現(xiàn)人類在經(jīng)濟、社會、文化和科技領(lǐng)域所取得成果的國際性博覽活動。自1851年英國倫敦舉辦第一屆博覽會以來，已有150多年的歷史。世博會有四個明顯的特點：大展示、大交流、大合作、大發(fā)展。大展示，就是圍繞一個特定主題，把本國最先進的文明進步的成果在這里展示；大交流，就是來自世界各國的人，不僅可以觀看人類文明進步的成果，而且可以進行面對面的交流，世博會的觀眾有數(shù)千萬人，1970年大阪世博會的觀眾有6400萬人，估計2010年上海世博會的人數(shù)將高達(dá)7000萬人；大合作，世博會像觸媒劑一樣，促使各國、各團體、各組織之間開展經(jīng)濟、文化、科技方面的合作；大發(fā)展，大交流、大合作必然帶來大發(fā)展，通過世博會，對舉辦國乃至對其他國家的社會經(jīng)濟發(fā)展有巨大的推動作用。

書籍目錄

第一章 迎世博學(xué)禮儀第一節(jié) 迎世博學(xué)禮儀第二節(jié) 禮儀及其作用第三節(jié) 現(xiàn)代禮儀通則第二章 個人禮儀第一節(jié) 表情禮儀第二節(jié) 儀態(tài)禮儀第三節(jié) 舉止禮儀第三章 交際禮俄第一節(jié) 見面禮種種第二節(jié) 稱呼與問候第三節(jié) 方位與距離第四章 會話禮儀第一節(jié) 禮貌用語第二節(jié) 語音語調(diào)第三節(jié) 提問與傾聽第五章 通聯(lián)禮儀第一節(jié) 電話禮儀第二節(jié) E－mail和手機禮儀第三節(jié) 書信禮儀第六章 生活禮儀第一節(jié) 服飾禮儀第二節(jié) 餐飲禮儀第三節(jié) 作客禮儀第七章 家庭禮儀第一節(jié) 熱情待客第二節(jié) 尊重父母第三節(jié) 友好睦鄰第八章 校園禮儀第一節(jié) 尊敬老師第二節(jié) 友愛同學(xué)第三節(jié) 校園其他禮儀第九章 公共場所禮儀第一節(jié) 交通與購物第二節(jié) 參觀與閱讀第三節(jié) 觀劇與旅游第十章 涉外交往禮儀第一節(jié) 各國交際禮儀第二節(jié) 尊重宗教禮儀第三節(jié) 各國節(jié)俗禮儀后記

章節(jié)摘錄

插圖：聽電話要全神貫注，回答問題要熱情。提起聽筒后，如果還照常和周圍人閑扯，把發(fā)話人擱在一邊，這是失禮的。接聽還可以先報一下自己的電話然后再問對方找誰。切忌自己什么都不說，只是一味地詢問對方“你叫什么名字”，“你是哪里的”，這種做法是極不禮貌的。2.積極反饋電話交流要認(rèn)真理解，并對對方的談話給以必要的重復(fù)和附和，以顯示你給對方的積極反饋；對方聽不清發(fā)出詢問時，要耐心回答，切忌不耐煩，始終要給人以和藹、親切的感覺；盡量不要在接電話時開玩笑，這樣可能造成不必要的麻煩。有這樣一件事：一個女孩的父親是個商人。一次，女孩拿起話筒說：“好！您現(xiàn)在正在與國家最重要的垃圾清潔工家通電話！”她萬萬沒有想到，打電話的人是爸爸的業(yè)務(wù)伙伴。爸爸的客戶聽了這樣的話以后決定，和這個人不能做任何生意，因為他有個沒有教養(yǎng)的女兒。3.熱情代轉(zhuǎn)在日常生活中，.經(jīng)常有機會為其他人代接、代轉(zhuǎn)電話。代接、代轉(zhuǎn)電話時，尤其要注意助人為樂、尊重隱私、記憶準(zhǔn)確、傳達(dá)及時等四個方面的問題。如果對方要找的人不在，應(yīng)如實告知；如果需要較長時間才找得到，應(yīng)告訴對方過一會再打，或是問清對方的姓名、電話、有什么事情等，并把要轉(zhuǎn)告的內(nèi)容復(fù)述一遍，以免右錯。然后再掛電話，及時把受托的事辦好。如果打來的電話不是找你的，一般不要冒失地詢問對方的姓名，因為這也是不禮貌的。4.做好記錄如果對方要找的人不在，事情重要的應(yīng)作記錄或留言，記錄或留言的內(nèi)容應(yīng)包括時間、地點、聯(lián)系事宜及要解決的問題等，盡量不要遺漏任何細(xì)節(jié)。在對方講完后，還應(yīng)重復(fù)一遍，以驗證自己的記錄或留言是否正確無誤，免得誤事。電話內(nèi)容談完后，應(yīng)該讓對方自己結(jié)束電話，并以“再見”作為結(jié)束語。對方放下電話后，再輕輕放下電話以示對人的尊重。

后記

本書是由上海師范大學(xué)法政學(xué)院周中之教授和浦東社會發(fā)展局教育處廖靜瑜老師主編完成的，參加初稿編寫工作的有上海師范大學(xué)法政學(xué)院的王方元（第一章 ）、熊會（第二章 ）、高麗娟（第四章 ）、翁娜（第五章 ）、徐榮春（第六章 ）、徐芳（第七章 ）、馬敬然（第九章 ）、王霖（第十章 ）。上海外國語大學(xué)附屬浦東外國語學(xué)校趙小君（第八章 ）和華東師范大學(xué)附屬東昌中學(xué)楊?。ǖ谌?）也參加了編寫工作。周中之對初稿正文進行了修改、充實，廖靜瑜主持了活動版塊的設(shè)計和修改工作。上海師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院學(xué)生周洲和陳怡雯在張淳教授的指導(dǎo)下完成了插圖工作。上海南洋模范中學(xué)特級教師王圣民審讀了本書的初稿，并提出了寶貴的意見，謹(jǐn)表示衷心的感謝！周中之廖靜瑜2006年7月30日

編輯推薦

《世博禮儀(高中版)》由上海教育出版社出版。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    世博禮儀（高中版） PDF格式下載

---