出版時間:2010-8 出版社:廣東省出版集團(tuán)圖書發(fā)行有限公司(廣東經(jīng)濟(jì)) 作者:郭鵬 頁數(shù):191
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前言
為什么看似雄心勃勃的計劃到最后總是無法實施?——執(zhí)行力不足! 為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?——執(zhí)行力不強(qiáng)! 為什么企業(yè)剛剛做強(qiáng)、做大,貫徹就出現(xiàn)問題?——執(zhí)行力流失! 為什么付出的比計劃多了10倍,結(jié)果卻不到計劃收益的1/107——執(zhí)行力黑洞! 為什么企業(yè)會陷入這樣一個怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層?——執(zhí)行力危機(jī)! 俗話說,只有破產(chǎn)的企業(yè),沒有破產(chǎn)的行業(yè),三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。相同的策略,執(zhí)行出來的結(jié)果卻大不相同,再宏偉的戰(zhàn)略、再完美的方案、再周密的計劃都需要執(zhí)行到位才能變成結(jié)果。沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,執(zhí)行不力是阻礙企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸! 上世紀(jì)90年代末,我在一家世界500強(qiáng)企業(yè)里做人力資源主管。外企的管理相對是比較規(guī)范和系統(tǒng)的,高層制定的戰(zhàn)略和各個部門主管安排的任務(wù)大多都能夠執(zhí)行到位。
內(nèi)容概要
在很多外資企業(yè),老板制定的目標(biāo)90%以上都能執(zhí)行到位,而國內(nèi)眾多企業(yè)卻只能執(zhí)行50%-60%甚至更少?! 『芏嗥髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃令人振奮,但執(zhí)行結(jié)果卻差之千里。 如何破解執(zhí)行不力的難題,讓宏偉藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實?系統(tǒng)執(zhí)行力創(chuàng)始人郭鵬老師借鑒外企先進(jìn)理念,結(jié)合中國企業(yè)實際,提煉總結(jié)出執(zhí)行不力的十大病因,希望為眾多被執(zhí)行力所困的企業(yè)指明方向,助企業(yè)做大做強(qiáng)。
作者簡介
郭鵬,TTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師,中國職業(yè)化十大培訓(xùn)師,全球500強(qiáng)華人講師。
1968年生。曾任世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)、民營企業(yè)行政副總裁等職務(wù),在人力資源管理和執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)方面有獨到建樹,除授課外還兼多家企業(yè)管理顧問。其《執(zhí)行不力十大病因》光盤在香港、澳門及內(nèi)地60多家電視臺播放,受到廣泛好評?,F(xiàn)為北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人,清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)總裁班特聘教授。
書籍目錄
序言第一章 執(zhí)行不力的癥狀 什么是執(zhí)行力 執(zhí)行不力的十大癥狀 海爾企業(yè)文化漫畫的啟示 第二章 執(zhí)行不力的第一大病因:推過攬功,不負(fù)責(zé)任 外資企業(yè)開會的兩條規(guī)則 國人遇事為何喜歡推諉.扯皮 第三章 執(zhí)行不力的第二大病因:選人不當(dāng),用人無方 選——選擇有執(zhí)行力的人才 育——以完善的培訓(xùn)制度提高員工執(zhí)行力 用——分清員工類型,區(qū)別對待 '第四章 執(zhí)行不力的第三大病因:只重制度,忽視文化 企業(yè)文化的內(nèi)涵及形成過程 企業(yè)文化的三個層次 企業(yè)文化——提高執(zhí)行力的助推器 第五章 執(zhí)行不力的第四大病因:管理過度,領(lǐng)導(dǎo)不足 管理過度的具體表現(xiàn) 管理和領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的作用 管理風(fēng)格的四種類型 未來管理的四大轉(zhuǎn)變及發(fā)展趨勢 第六章 執(zhí)行不力的第五大病因:目標(biāo)不清,計劃不明 目標(biāo)的定義及重要性 目標(biāo)的作用 企業(yè)目標(biāo)的構(gòu)成及設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 完整計劃的五大要素 工作時要分清輕重緩急 第七章 執(zhí)行不力的第六大病因:標(biāo)準(zhǔn)缺失,考核無據(jù) 什么是標(biāo)準(zhǔn) 將模糊的指標(biāo)數(shù)字化 第八章 執(zhí)行不力的第七大病因:只重指令,不懂溝通 溝通的過程及目的 溝通的形式 溝通的四大障礙 溝通的三大誤區(qū) 溝通的步驟及要點 第九章 執(zhí)行不力的第八大病因:事必躬親,未能授權(quán) 授權(quán)的定義及范圍 授權(quán)的好處及形式 防止授權(quán)后失控的兩個方法 第十章 執(zhí)行不力的第九大病因:流程不暢,銜接不良 流程的定義及分類 建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的企業(yè)流程 流程不暢的三大癥狀 橫向協(xié)同與縱向管理 第十一章 執(zhí)行不力的第十大病因:管控不力。獎罰不當(dāng) 管控的三大原則 檢查應(yīng)遵循YCYA制度 海爾的企業(yè)管控法 有效激勵的五大原則 結(jié)語
章節(jié)摘錄
三段秘書重檢查。到了3點開始檢查,哪些部長已經(jīng)在公司準(zhǔn)備開會了、哪些還在外邊,再打電話確認(rèn)一下:“王部長,您現(xiàn)在在什么地方?”“剛買上飛機(jī)票,大約3點45到?!庇谑切睦锏囊粔K石頭落地了?! ∷亩蚊貢跍?zhǔn)備。4點開會,3點半以前要把會場布置好,把現(xiàn)場的桌椅、電腦、話筒以及資料等,統(tǒng)統(tǒng)準(zhǔn)備好,當(dāng)然還包括茶水、空調(diào)和其他硬件設(shè)施,都逐一檢查一遍。這樣的秘書就能值1500元了?! ∥宥蚊貢鲋鞒?。上去講兩句,給老板開開場、破破冰,不至于老板上去之后冷場,大家也還沒有進(jìn)入會議狀態(tài)。能上講臺,而且能非常流暢地把你要表達(dá)的思想表達(dá)出來,到了這種水平,就能夠發(fā)1800元的工資了?! ×蚊貢鲇涗洝1热缱鰰h紀(jì)要:這次會議哪些人參加了、哪些人缺席了、誰主持、討論什么問題、最終形成了哪些決議以及這個決議誰去執(zhí)行、誰去檢查、哪些部門要抄送,統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。七段秘書發(fā)紀(jì)要。將會議記錄做得非常詳細(xì)、完整,散會之后,將其發(fā)給沒有參加會議的相關(guān)部門、相關(guān)人員,讓他們了解會議的主要精神。比如說,這是個營銷部的會議,生產(chǎn)部的人可能沒來,這時候就可以把會議精神、決議告知生產(chǎn)部,生產(chǎn)部就了解到,最近市場上有哪些情況、有哪些訂單,就知道在生產(chǎn)上該怎樣去統(tǒng)籌、怎樣去安排、怎樣去銜接。企業(yè)本身就是一個溝通的平臺,各種信息如果不暢通的話,就會造成溝通的誤差。這樣的秘書就值2500元了?! ?/pre>編輯推薦
全面剖析執(zhí)行不力根源深度破解企業(yè)執(zhí)行難題,中國著名營銷戰(zhàn)略專家,高建華,中國本土咨詢行業(yè)教父,王璞,聯(lián)袂推薦。圖書封面
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