電子商務(wù)案例分析

前言

從教育部2000年首次批準(zhǔn)電子商務(wù)本科專業(yè)開(kāi)始，到2003年底為止，已有近200所高校獲得開(kāi)辦電子商務(wù)本科專業(yè)的資格，該專業(yè)全國(guó)在校學(xué)生也已達(dá)幾萬(wàn)人。但縱觀電子商務(wù)本科專業(yè)的教材建設(shè)，尚有不盡如人意之處。雖然自2000年以來(lái)，國(guó)內(nèi)不少出版社已出版了單本的或系列的電子商務(wù)本科教材，但由于教學(xué)大綱不統(tǒng)一，編者視角各異，許多高校在電子商務(wù)教材的選用中頗感困惑，教學(xué)效果不甚令人滿意。教育部從2001年以來(lái)，先后在南京審計(jì)學(xué)院、西安交通大學(xué)、華中師范大學(xué)和浙江大學(xué)等地，召開(kāi)過(guò)全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會(huì)議

內(nèi)容概要

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和電子商務(wù)的理性發(fā)展，出現(xiàn)了不少新的電子商務(wù)模式，本書就是在對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行系統(tǒng)分類和內(nèi)涵描述的基礎(chǔ)上，將電子商務(wù)案例分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商、網(wǎng)絡(luò)廣告、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)銷售商、網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)商、虛擬社區(qū)、增值網(wǎng)絡(luò)集成商、企業(yè)整體電子商務(wù)等8大類，每類選取一定有代表性的案例，按照案例的基本情況與功能結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、資本模式等分析模型進(jìn)行了系統(tǒng)分析?！　”緯淖兞艘酝葱袠I(yè)劃分案例、單純介紹網(wǎng)站的寫作方式，注重建立案例分析的基本框架，系統(tǒng)分析案例的電子商務(wù)模式，使讀者掌握電子商務(wù)案例分析的方法，為策劃和運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目提供借鑒。本書具有新穎性、系統(tǒng)性和實(shí)用性的顯著特征。

書籍目錄

第1章　電子商務(wù)案例分析模型　1.1　電子商務(wù)基礎(chǔ)　1.2　電子商務(wù)模式　1.3　電子商務(wù)案例分析模式　習(xí)題1第2章　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式案例分析　2.1　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)概述　2.2　案例1：阿里巴巴——定位于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式　2.3　案例2：易趣網(wǎng)——定位于消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式　2.4　案例3：攜程旅行網(wǎng)——旅游行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式　習(xí)題2第3章　網(wǎng)絡(luò)廣告模式案例分析　3.1　網(wǎng)絡(luò)廣告概述　3.2　案例1：新浪網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告　3.3　案例2：搜狐網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告　習(xí)題3第4章　內(nèi)容提供商模式　4.1　內(nèi)容提供商概述　4.2　案例1：上海盛大——新興的互聯(lián)網(wǎng)游戲內(nèi)容提供商　4.3　案例2：中華網(wǎng)——老牌互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商　習(xí)題4第5章　網(wǎng)絡(luò)銷售模式案例分析　5.1　網(wǎng)絡(luò)銷售概述　5.2　案例1：波音7E7飛機(jī)網(wǎng)上促銷　5.3　案例2：銳步運(yùn)動(dòng)鞋網(wǎng)上銷售　5.4　案例3：寶潔“潤(rùn)妍”洗潤(rùn)發(fā)產(chǎn)品在線推廣　習(xí)題5第6章　網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)商模式案例分析　6.1　網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)商模式概述　6.2　案例：戴爾電子商務(wù)模式分析　習(xí)題6第7章　虛擬社區(qū)模式案例分析　7.1　虛擬社區(qū)概述　7.2　案例1：網(wǎng)易虛擬社區(qū)的電子商務(wù)模式分析　7.3　案例2：西陸網(wǎng)虛擬社區(qū)的電子商務(wù)模式分析　習(xí)題7第8章　增值網(wǎng)絡(luò)集成商模式案例分析　8.1　增值網(wǎng)絡(luò)集成商概述　8.2　案例1：美國(guó)思科電子商務(wù)模式分析　8.3　案例2：eBay帝國(guó)的崛起　習(xí)題8第9章　企業(yè)整體電子商務(wù)模式案例分析　9.1　企業(yè)整體電子商務(wù)模式概述　9.2　案例1：海爾電子商務(wù)模式分析　9.3　案例2：IBM公司電子商務(wù)　9.4　案例3：buildbook建筑書店全面電子商務(wù)模式分析　習(xí)題9參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

2．4．5攜程旅行網(wǎng)的管理模式1)虛擬與扁平式的高效組織結(jié)構(gòu)攜程在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，一改傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的繁瑣冗長(zhǎng)，使其變得扁平化、虛擬化。攜程的總部設(shè)在上海，下有北京、廣州、深圳、香港4個(gè)分公司，其余的全國(guó)20多個(gè)大中城市均采取辦事處的形式設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。2)優(yōu)質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)的漲潮聲中，攜程cE0梁建章與人合作創(chuàng)辦攜程旅行網(wǎng)；在互聯(lián)網(wǎng)的落潮聲中，他將攜程旅行網(wǎng)改名為攜程旅行服務(wù)公司。從單純的旅行網(wǎng)站到今天的攜程旅行服務(wù)公司，無(wú)不透視著他卓越的管理才能。惜才、愛(ài)才、用才是攜程在管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展的秘訣，攜程對(duì)業(yè)內(nèi)精英人士十分重視，不惜高薪聘請(qǐng)，同時(shí)，他也賦予這些智囊們富有挑戰(zhàn)力的工作。如此一來(lái)，攜程的管理團(tuán)隊(duì)在資源合作、管理技能、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)上的完美組合和緊密無(wú)縫的合作保證了公司迅速穩(wěn)健的發(fā)展。其高層管理團(tuán)隊(duì)集合了美國(guó)、瑞士、中國(guó)、中國(guó)香港的IT業(yè)、旅游業(yè)及金融業(yè)多年的業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理的經(jīng)驗(yàn)；中層管理團(tuán)隊(duì)則匯集了中國(guó)IT業(yè)、酒店業(yè)、航空代理業(yè)及旅游業(yè)的精英；此外，還有眾多熱愛(ài)攜程、與攜程一起成長(zhǎng)的忠誠(chéng)員工，他們認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神更為攜程的茁壯成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3)積分管理與激勵(lì)機(jī)制為了激勵(lì)用戶的消費(fèi)行為，攜程還制訂了積分累計(jì)制，即用戶的每次消費(fèi)都會(huì)累計(jì)一定數(shù)目的積分，當(dāng)積分達(dá)到一定額度(從3 000分到1 00000分不等)足以兌換攜程指定獎(jiǎng)品、度假產(chǎn)品抵用券、免費(fèi)酒店、機(jī)票及旅游路線，用戶可申請(qǐng)進(jìn)行兌換。2．4．6攜程旅行網(wǎng)的資本模式攜程旅行網(wǎng)自建立以來(lái)到現(xiàn)在，基本采取3種資本模式：融資、收購(gòu)和合作。1)風(fēng)險(xiǎn)投資基金融資與其他眾多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一樣，攜程的先期資金也來(lái)自于風(fēng)險(xiǎn)投資。這第一筆資金是在1999年10月由IDc投入的；2000年3月軟銀集團(tuán)為首給予了第二輪投資；2000年11月，攜程完成1 200萬(wàn)美元的第三期融資，這輪融資中最大的股東是剛剛進(jìn)人中國(guó)的carlyle公司。這個(gè)公司的幾個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)非常了解，他們是用產(chǎn)業(yè)投資者的眼光，而不是用職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人的眼光來(lái)看攜程的。

編輯推薦

《電子商務(wù)案例分析》改變了以往按行業(yè)劃分案例，單純介紹網(wǎng)站的寫作方式，注重建立案例分析的基本框架，系統(tǒng)分析案例的電子商務(wù)模式，而不是總結(jié)、介紹案例本身的基本情況，可以使讀者掌握電子商務(wù)案例分析的方法，達(dá)到舉一反三的效果，為策劃和運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目提供借鑒。《電子商務(wù)案例分析》適用于大中專院校電子商務(wù)專業(yè)的案例分析教學(xué)，也可以作為研究生、MBA、從事電子商務(wù)的專業(yè)人員進(jìn)行案例研究的參考資料。

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