出版時間:2002-1 出版社:旅游教育出版社 作者:吳映鵬
內(nèi)容概要
本書分 5章詳述了國內(nèi)信息化飯店的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,包括信息化飯店的設置、管理和運轉(zhuǎn),以及信息化飯店如何憑借網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)飯店服務、管理和營銷等一系列的革命性變革。
書籍目錄
第一章 緒論
第二章 飯店信息化管理方案
第三章 飯店信息化營銷與電子商務
第四章 信息化飯店硬件設施的配置
第五章 信息化飯店運轉(zhuǎn)管理
附錄1 深圳集成酒店信息管理系統(tǒng)IHMIS
附錄2 浪潮酒店管理系統(tǒng)
主要參考文獻與網(wǎng)站
圖書封面
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