市場調(diào)查手冊

內(nèi)容概要

　　本書由中華征信所市場研究部的專業(yè)研究人員，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)編著而成，內(nèi)容包括市場調(diào)查的概念，初級資料的搜集、抽樣調(diào)查、問卷設(shè)計、實(shí)地調(diào)查與數(shù)據(jù)處理、二手資料的搜集等，對于市場調(diào)查工作的內(nèi)涵及其實(shí)際操作方法均有深入淺出的說明，并輔以各類的實(shí)際案例，有很強(qiáng)的可操作性?！　”緯鴼w納出市場調(diào)查的基本原理和原則，期望能作為業(yè)界的營銷、企劃、銷售等相關(guān)部門的主管或基層人員進(jìn)行研究和制定決策時的依據(jù)，同時也適用于大專院校等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與企管顧問公司所開設(shè)的教育訓(xùn)練課程。

書籍目錄

修訂版前言第1章　市場調(diào)查概念第2章　初級資料搜集第3章　抽樣調(diào)查第4章　問卷設(shè)計第5章　實(shí)地調(diào)查與數(shù)據(jù)處理第6章　二手資料搜集第7章　市場研究機(jī)構(gòu)第8章　消費(fèi)性產(chǎn)品市場研究第9章　工業(yè)性產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)研究第10章 購物中心開發(fā)計劃市場調(diào)查附錄

章節(jié)摘錄

　　問卷設(shè)計的原則　　問卷設(shè)計較常見的瑕疵，除了沒有針對研究主題來設(shè)計問卷題項(xiàng)以及未能配合統(tǒng)計分析方法外，還包括有：詞語艱澀繞口、立場偏頗、順序安排邏輯矛盾或雜亂無章，以及誘導(dǎo)回答等問題，這些問題都將影響調(diào)查的結(jié)果。因此，研究者在設(shè)計問卷時，必須相當(dāng)謹(jǐn)慎而周密，以免因問卷設(shè)計不當(dāng)而破壞了整個研究工作，浪費(fèi)了人力物力，結(jié)果卻是白忙一場?！　楸苊鈫柧碓O(shè)計時出現(xiàn)上述的情況，有幾項(xiàng)原則是研究者在進(jìn)行問卷設(shè)計時所必須予以考慮的?！　∫?、口語化原則　　除非是針對某些特定對象或?qū)I(yè)人士的訪問外，一般民意調(diào)查或

媒體關(guān)注與評論

　　修訂版前言　　當(dāng)全球邁入新世紀(jì)之際，政經(jīng)變化、信息發(fā)達(dá)，往往也使得市場環(huán)境更加快速變遷，加上不確定性的提高，企業(yè)經(jīng)營者紛紛面臨市場飽和、產(chǎn)品加速淘汰、消費(fèi)者嗜好善變及各國競爭者涌現(xiàn)等問題，單憑營銷主管的直覺反應(yīng)和主觀判斷已無法應(yīng)付營銷決策上的需要，如何能化被動的適應(yīng)防御為主動的評估市場趨勢已是現(xiàn)今的重要課題。目前大多數(shù)企業(yè)已逐漸能體會并認(rèn)識到市場信息的重要性，對市場信息的搜集及分析工作日益重視，對市場調(diào)查的依賴程度也與日俱增，市場研究儼然成為經(jīng)營管理決策的重要問題。此外，非營利性的組織，如政府機(jī)構(gòu)、

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