出版時(shí)間:2002-1-1 出版社:中國發(fā)展出版社 作者:劉津 頁數(shù):356 字?jǐn)?shù):260000
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內(nèi)容概要
本書是一本介紹語言藝術(shù)的通俗讀物,包括語言是金;語言交流的基本原則;語言表達(dá)與生理因素;社交場合的語言技巧;妙用商務(wù)語言表達(dá)術(shù)五部分內(nèi)容。
書籍目錄
第一篇:語言是我金 1.提高你的主辭智商 2.把握交談的力量 3.輔助語言與非語言交際第二篇:語言交流的基本原則 4.通過交談獲取更多信息 5.做一個(gè)善于傾聽者 6.亞里斯多德三大說服戰(zhàn)術(shù) 7.公共演說的技巧 8.如何舉行講座第三篇:語言表達(dá)與生理因素 9.呼吸與語言表達(dá) 10.讓你的聲音充滿魅力 11.保持完美的語速第四篇:社交場合的語言技巧 12.不受歡迎的談話 13.閑談的藝術(shù) 14.非正式場合的語言表達(dá)技巧 15.不良的談吐習(xí)慣 16.如何面對小人 17.如何面對閑言碎語 18.如何應(yīng)付無言以對的情形 19.如何道出和應(yīng)付不好的消息第五篇:妙用商務(wù)語言表達(dá)術(shù) 20.打電話的藝術(shù) 21.會(huì)議講話的語言藝術(shù) 22.求職談技巧 23.考核員工的語言藝術(shù) 24.培訓(xùn)員工的語言表達(dá)技巧 25.如何提出和回復(fù)要求 26.如何面對自己的考核與加薪 27.如何提出批評與面對批評 28.如何通過語言解決沖破 29.如何解雇員工 30.語言妙用實(shí)用案例
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