航空公司市場營銷與管理

內(nèi)容概要

　　《航空公司市場營銷與管理(第5版)》對那些有興趣將市場營銷理論應(yīng)用于民航領(lǐng)域的學(xué)生來說是一本非常好的教材。全書內(nèi)容詳盡，通俗易懂，特別是第五版中，系統(tǒng)、及時地將業(yè)界最新的一些發(fā)展，如低成本航空公司、互聯(lián)網(wǎng)等內(nèi)容包括了進去，語言通俗易懂。

作者簡介

作者：(英國)斯蒂芬·蕭 譯者：邵龍斯蒂芬·蕭是英國SSA咨詢公司的總經(jīng)理。SSA咨詢公司主要從事向航空公司及航空制造企業(yè)提供市場營銷和經(jīng)濟管理方面的培訓(xùn)工作。

書籍目錄

中譯本序譯者的話致我的中國讀者原著序言第1章 基礎(chǔ)知識第2章 航空運輸服務(wù)市場第3章 市場營銷環(huán)境第4章 航空公司業(yè)務(wù)與營銷戰(zhàn)略第5章 航空公司市場營銷的產(chǎn)品分析第6章 定價與收益管理第7章 產(chǎn)品的分銷第8章 航空公司市場營銷中的品牌管理第9章 關(guān)系營銷第10章 航空公司銷售、廣告以及市場推廣的策略第11章 航空公司市場營銷的未來附錄一 民航專業(yè)詞匯表附錄二 市場營銷專業(yè)詞匯表

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