塑造員工:在日本體驗企業(yè)培訓(xùn)

內(nèi)容概要

從清掃和早會開始的日本企業(yè)員工培訓(xùn)，除了大量的案例課程，還要學(xué)習(xí)茶道、當(dāng)義工、百公里競走、靜坐、反省、用手刷廁所……
   企業(yè)界讀者能從書中找到一些感覺，例如，讀到某處“怦然心動”；看到另一處“豁然開朗”；還有幾處你會發(fā)現(xiàn)，無意間心靈中的自我已然“升華”。 
   然而，更重要的是感覺之后，能使我們的企業(yè)人“開悟”，這恰似“眾里尋他千百度，慕然回首，那人卻在燈火闌珊處。”

書籍目錄

前言 山上有家小茶店第一章 松下政經(jīng)塾的培訓(xùn)  必修課  日本老師講成功  體驗生活的課程第二章 發(fā)現(xiàn)了“金子”  對松下幸之助的新發(fā)現(xiàn)  價值觀比利潤更重要  與經(jīng)營密切相關(guān)的“最高道德”第三章 它們都極有特色  真真閹閹體現(xiàn)松下的服務(wù)理念  咨詢業(yè)傳奇人物——船井幸雄  念佛式經(jīng)營——達(dá)斯金  清掃式經(jīng)營——黃帽子公司  霸道式經(jīng)營——武富士公司第四章 日本企業(yè)培訓(xùn)理念與方法  企業(yè)總經(jīng)理研修班  輔導(dǎo)員資格培訓(xùn)班  經(jīng)營道培訓(xùn)班  業(yè)務(wù)骨干意識革新培訓(xùn)班    女業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班  初級培訓(xùn)班

編輯推薦

《塑造員工:在日本體驗企業(yè)培訓(xùn)》：我漸漸發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營學(xué)實際上更像人際關(guān)系學(xué)。經(jīng)營活動實際上就是人際交往的過程。企業(yè)與自己的員工、與客戶之間的關(guān)系處理好了，生意就能越做越大。日本企業(yè)之所以 經(jīng)營方面有比較好的口碑，與它們注重培養(yǎng)“人格精英”，建立誠信經(jīng)營環(huán)境有很大的關(guān)系。

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