總經(jīng)理手冊

內(nèi)容概要

總經(jīng)理的能力、水平、素質(zhì)是企業(yè)成功之關(guān)鍵。總經(jīng)理要高瞻遠(yuǎn)矚，不畏風(fēng)險(xiǎn)，氣魄宏大，才智超群，敢于重金聘用人才，并委以重任。但是權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力，管理不是放任自流，聽之任之。當(dāng)好總經(jīng)理是一門學(xué)問，也是一種藝術(shù)。
   本書沒有講述具體、繁雜的總經(jīng)理的職責(zé)和管理方法，而是著眼于最基本的管理理論和最實(shí)用的管理技巧。
   本書的特色是：
    （1）淡化理論和公式，注重實(shí)用技巧。
    （2）通俗易懂，可讀性強(qiáng)。
    （3）材料新穎

書籍目錄

第一章  為維持自己的權(quán)力尊嚴(yán)  第1節(jié)  培養(yǎng)優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，做成功的總經(jīng)理  第2節(jié)  讓下屬覺得你是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)  第3節(jié)  與下屬建立起充分的信任關(guān)系  第4節(jié)  保持自己的風(fēng)度和尊嚴(yán)  第5節(jié)  做到有令則行第二章  提高工作效率，贏得更多的時(shí)間  第1節(jié)  擺脫忙碌，留給自己更多的時(shí)間  第2節(jié)  保持事情簡單，從繁雜的事務(wù)中擺脫出來  第3節(jié)  提高工作效率  第4節(jié)  分派工作的技巧第三章  實(shí)行有效的目標(biāo)管理  第1節(jié)  成功的企業(yè)從有效的目標(biāo)開始  第2節(jié)  讓科學(xué)的計(jì)劃幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)  第3節(jié)  一步步向目標(biāo)前進(jìn)  第4節(jié)  建立科學(xué)的目標(biāo)考評手段第四章  作出英明、準(zhǔn)確的決策  第1節(jié)  科學(xué)地制定決策  第2節(jié)  依靠遠(yuǎn)見把握機(jī)遇，適度冒險(xiǎn)  第3節(jié)  全面考慮問題，盡量減少錯(cuò)誤  第4節(jié)  靈活執(zhí)行既定的決策第五章  激勵下屬自愿為你出力  第1節(jié)  盡量避免使用粗暴的命令  第2節(jié)  有效地激勵員工  第3節(jié)  注重群策群力  第4節(jié)  贏得下屬的愛戴和忠誠  第六章  永遠(yuǎn)站在時(shí)代前列  第1節(jié)  強(qiáng)化創(chuàng)新意識，成為知識型總經(jīng)理  第2節(jié)  更新管理思想，向傳統(tǒng)的管理理論挑戰(zhàn)  第3節(jié)  通過自身努力不斷創(chuàng)新，進(jìn)入新的發(fā)展境界

章節(jié)摘錄

書摘　　二、99％的個(gè)人威信+1％的權(quán)力行使=成功的領(lǐng)導(dǎo)者　　威信幾乎是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者刻意追求的東西。沒有威信的領(lǐng)導(dǎo)者，比一個(gè)普通老百姓還要糟糕。因?yàn)椋胀ɡ习傩罩灰珊米约旱氖戮托辛?，不用借助威信去帶領(lǐng)別的什么人去做什么。而領(lǐng)導(dǎo)者不然，領(lǐng)導(dǎo)者不立威，就不可能有任何作為。　　有人用“經(jīng)理=實(shí)力+威信”來概括企業(yè)經(jīng)理的特征，突出了實(shí)力與威信是構(gòu)成經(jīng)理能力的要素。許多人總是強(qiáng)調(diào)，經(jīng)理的能力比什么都重要，其實(shí)未必盡然。要成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理，除了擁有超群的實(shí)力，還需擁有非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)。這種領(lǐng)袖氣質(zhì)，我們通常稱之為威信。　　威信，可以說是領(lǐng)導(dǎo)者頭上的光環(huán)。失去了它，再有能力的經(jīng)理在下屬眼中也顯得一無所有!　　因此，要成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，獲得高超的駕馭下屬的能力，就必須靜下心來仔細(xì)想想以下的問題，并從中找到真正的答案：　　1.為什么有許多人在沒有加班費(fèi)的情況之下，仍然愿意辛勤加班?　　2.為什么總有一批人為你所設(shè)定的目標(biāo)全力沖刺?　　3.為什么總有一批人為你毫不保留地奉獻(xiàn)他所有的才智?　　4.為什么有人心甘情愿，不顧性命，赴湯蹈火?　　多年來，許多人一直不斷思索這些問題，終于獲得這樣一個(gè)答案：　　成功的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗哂?9％的個(gè)人威信和1％的權(quán)力行使?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者，其實(shí)就是把威信發(fā)揮到極致，影響他人，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種身份，正如印度圣雄甘地說：“經(jīng)理就是以身作則來影響他人?！薄　∫粋€(gè)人之所以為他的上司或組織賣力工作，絕大多數(shù)的原因是上司擁有個(gè)人威信，像磁鐵般征服了大家的心，激勵大家勇往直前。曾經(jīng)聽到一位下屬推崇他的經(jīng)理說：　　“你和他在一起呆上一分鐘，你就能感受到他渾身散發(fā)出來的光和熱，我之所以賣命努力，乃是因?yàn)樗旧硪还蓮?qiáng)大的威信深深吸引我所使然。”　　可見，威信遠(yuǎn)勝過權(quán)力。與其做一位實(shí)權(quán)在手的經(jīng)理，不如做一位渾身散發(fā)無比“威信”的經(jīng)理?！　∽鲆晃怀晒Φ念I(lǐng)導(dǎo)者，除非我們具備了相當(dāng)程度的威信與影響力。否則，很難贏得下屬的信賴和忠心?！　∮幸晃活H有見地的企業(yè)經(jīng)理在研討會里，曾單刀直入地告訴職員：　　“在現(xiàn)實(shí)世界里，眾所皆知的一流管理者，無一例外地都具有一處罕見的人格特質(zhì)，他們處處展現(xiàn)出領(lǐng)袖威信的風(fēng)范。他們不但能激發(fā)下屬的工作意愿，又具有高超的溝通能力，動之以情，曉之以理，渾身散發(fā)出熱情引人的力量，尤其重要的是，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績，擁有一連串驕人的輝煌成就。運(yùn)用獎賞與強(qiáng)制力來管理，也許有效，但是如果你要提高自己的經(jīng)理威信，贏得眾人的尊重和喜愛，我建議你們要盡最大的努力以影響和爭取下屬的心。假如你們誰能做到這一點(diǎn)。誰就能成為一位成功的經(jīng)理人，而且也可能完成許多不可完成的任務(wù)?！薄　?yōu)秀的管理才能，特別是個(gè)人的威信或影響力，這比他的職位高低和提供優(yōu)越的薪資、福利重要得多。它才是真正促使人們發(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)任何計(jì)劃、目標(biāo)的魔杖?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者需要更多的是令人懾服的威信，而不是令人生畏的權(quán)力。是否擁有這種威信，正是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否成功的關(guān)鍵!P3-4

編輯推薦

《總經(jīng)理手冊》(第3次修訂)的特色是：    (1)淡化理論和公式，注重實(shí)用技巧。MBA與其他研究生學(xué)位的顯著區(qū)別，就在于它的務(wù)實(shí)性、實(shí)踐性和操作性，其目的并不在于培養(yǎng)搞研究的“學(xué)院派”碩士，而是培養(yǎng)能學(xué)以致用，崇尚實(shí)干，真正能在工商經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)或其它組織機(jī)構(gòu)真槍實(shí)彈進(jìn)行實(shí)踐的中高層經(jīng)營管理者。秉持這種精神，《總經(jīng)理手冊》(第3次修訂)沒有摘抄大量深奧的理論和復(fù)雜的公式，而是用大量的篇幅來講述典型案例和實(shí)用技巧。    可以說，書中要講述的主要內(nèi)容是真正的“管理”，而不是“管理學(xué)”；在分析研究案例的基礎(chǔ)上，找到普遍性的規(guī)律，以得到概念、原理和問題的解決；它的目的不是培養(yǎng)知識型的“管理碩士”，而是注重造就“職業(yè)老板”。 在講述方法和理論的時(shí)候，力求精、透，而不追求面面俱到。    (2)通俗易懂，可讀性強(qiáng)。 考慮到廣大管理人員時(shí)間緊，工作壓力大的具體情況，書中盡量回避了那些比較專業(yè)和不容易理解的詞語；在選用案例的時(shí)候，也盡可能地用故事性代替專業(yè)性，用簡短、淺顯但典型的案例代替冗長、復(fù)雜甚至晦澀的案例。    (3)材料新穎。書中選用了大量近兩年的案例和最新管理理念，給人以耳目一新的感覺。

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