出版時間:2003-11 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:蕭富峰 頁數(shù):203 字數(shù):140000
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內(nèi)容概要
“現(xiàn)在,你可以更靠近一點看這家創(chuàng)造出無限成功品牌的企業(yè),發(fā)現(xiàn)P&G的成功秘訣!營銷戰(zhàn)略、品牌管理、企業(yè)文化、團隊協(xié)作、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品開發(fā)……幾乎所有營銷管理專家都把P&G列為典范,學術界及企業(yè)界對于P&G的觀察研究也從未停止過。此次,P&G首次主動將經(jīng)營之道完整地呈現(xiàn)在大家面前,巨細無遺地剖析P&G屹立160多年的成功原因。希望能藉此書達到與大家經(jīng)驗傳承、知識分享的目的?!?/pre>作者簡介
蕭富峰,臺灣政大企管博士,臺灣輔大廣告系教授,臺灣著名的營銷暢銷書作家。曾先后任職于臺灣統(tǒng)一企業(yè)、義美食品、志上廣告、德國拜耳等公司,從事營銷相關工作。從1988年開始執(zhí)筆撰述,先后出版了《營銷實戰(zhàn)讀本》、《營銷組合讀本》、《廣告營銷讀本》、《營銷圣經(jīng)書籍目錄
第一部 認識寶潔 第一章 從市場新兵到第一大廣告主 第二章 品牌管理制度的先河者第二部 營銷力:企業(yè)整體鍛造 第三章 企業(yè)文化深入骨髓 第四章 團隊合作的兩大管理利器 第五章 巨額研發(fā)經(jīng)費與細微創(chuàng)新第三部 寶潔營銷成功的奧秘 第六章 一個信仰——人才 第七章 兩個關鍵——貨架前的比較選購、購后的使用經(jīng)驗 第八章 三個面向——顧客、競爭者、員工 第九章 四個關系——內(nèi)部人員、合作伙伴、顧客、利害關系人 第十章 五個了解——顧客導向、品牌管理、營銷運作、團隊合作、外部導向 第十一章 六個優(yōu)勢——企業(yè)文化、人才、品牌經(jīng)營能力、營銷專業(yè)能力、優(yōu)異產(chǎn)品、全球性組織資源 第十二章 多重配套機制第四部 案例解析 第十三章 海飛絲——頭屑沒煩惱 第十四章 飄柔——柔順好梳理 第十五章 潘婷——頭發(fā)如此健康,所以亮麗有光澤 第十六章 沙宣——沙龍級美發(fā) 第十七章 SK-Ⅱ——你可以再靠近一點 第十八章 品客——品客一口口 片刻不離手 第十九章 護舒寶——超柔絲薄 第二十章 幫寶適——陪伴寶寶成長的每一個階段 第二十一章 玉蘭油——讓你擁有年輕肌膚 第二十二章 六分鐘護一生章節(jié)摘錄
P&G之所以能夠成為行銷典范,并在市場上屹立不搖,背後有兩個重要支柱,其一為品牌,其二為人才。品牌管理的部分在前文已做過討論;關于“以優(yōu)秀的人才為基礎”是P&G行銷成功的主要關鍵因素一事,則較少被提及,也比較受到忽略。不過這個基本信仰是支持P&G行銷成功的重要基礎,重要性與影響力不容小覷。P&G下僅強調(diào)人才的重要性,更重視全方位的人才培育,P&G所擁有的是各個領域的專業(yè)菁英,而不是優(yōu)秀的行銷人才。媒體關注與評論
媒體推薦本書的主要特色之一是從組織整體的角度談P&G的行銷運作之道,而不是僅從行銷部門談行銷運作。這種以組織全方位觀點探討行銷運作的作法,才能夠完整地呈現(xiàn)出整個行銷運作流程如何在P&G內(nèi)部順利運作,以及其背後諸多配套機制與組織因素。行銷原本就是牽涉層面甚廣的操作,一般人常常誤以為那是行銷部門的事,但這樣狹隘的部門觀點,不僅是相當重大的誤解,對于行銷運作的順利推動也相當不利。這一點是本書的重要貢獻之一,因為它提醒讀者應該從組織整體的觀點,探討行銷運作流程如何在組織內(nèi)部順利推動。此外,經(jīng)由作者一年多的資料搜集與整理,本書非常完整且深入淺出地呈現(xiàn)出P&G之所以能夠屹立不搖,并在市場上成為行銷贏家的真正關鍵??赐赀@本書之後,讀者可能會驚訝地發(fā)現(xiàn):原來P&G不僅行銷厲害,在研發(fā)上的持續(xù)投入也是不可忽視的重要基礎;原來P&G的行銷成果起源于對人才的重視與栽培;原來跨部門的產(chǎn)品類別小組對整個行銷流程的順利運作關系厥偉:原來強烈的企業(yè)文化對于行銷運作影響重大等事實。凡此種種,都可以讓讀者清楚地掌握到P&G成為全球性行銷典范背後的影響因素與機制。編輯推薦
本書從企業(yè)組織整體的角度探討了P&G的營銷動作之道,完整地呈現(xiàn)了整個營銷動作流程是如何在P&G內(nèi)部順利動作的,以及其背后諸多配套機制與組織因素。從這本書中你不僅會清晰地看到P&G在品牌管理、企業(yè)文化、團隊合作、研發(fā)創(chuàng)新、人才管理方面的動作,而且會通過書中的案例,對P&G的諸多品牌:海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣、SK-II、品客、護舒寶、幫寶活、玉蘭油等等有全方位的了解。讀者將會領略到P&G作為全球性的營銷典范的魅力所在。圖書封面
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