你在營銷上最可能犯的101個錯誤

出版時(shí)間:2006-1  出版社:中國市場(原中國物價(jià)  作者:趙文明  頁數(shù):295  
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內(nèi)容概要

  本書共指出了營銷中最可能犯的101種錯誤,編成十部分,按照推銷的進(jìn)程來安排順序,從塑造推銷員的基本素質(zhì)說開去,將接近客戶、尋找和開發(fā)客戶、產(chǎn)品介紹、說服溝通、再次拜訪和持續(xù)銷售、締結(jié)合同、客戶服務(wù)、營銷策略等每一個環(huán)節(jié)中最可能犯的錯誤毫無遺漏地展示給讀者,使推銷人員在推銷的各個環(huán)節(jié)中都能夠避免此類錯誤。每一個錯誤都非常具有代表性,是從多個推銷員的實(shí)踐中總結(jié)出來的,具有典型意義?! ”緯拿總€小節(jié)都由營銷心經(jīng)、營銷事典、深入分析、正確做法、頂尖訣竅、妙語點(diǎn)評幾個部分組成。營銷心經(jīng)簡單明了,或是提出忠告

書籍目錄

一、你在推銷心態(tài)和心理準(zhǔn)備上最可能犯的10個錯誤1.對拜訪客戶心生畏懼/32.成績面前不思進(jìn)取/63.不能及時(shí)調(diào)整自己的壞情緒/84.業(yè)績目標(biāo)不切實(shí)際/115.總是批評競爭對手/146.以貌取人/167.重理論,輕實(shí)踐/188.過度謙卑/219.不注重自己的形象/2410.輕言放棄/26二、你在接近客戶中最可能犯的6個錯誤11.總愛賣弄專業(yè)術(shù)語/3l12.過分贊美/3413.忽視客戶周圍的人/3714.只顧推銷忘了目標(biāo)/3915.在客戶需要幫助時(shí)漠然視之/4316.不善于

章節(jié)摘錄

  不要惡意批評你的競爭對手。  如果你的客戶說到你的競爭者是如何如何地好,他的產(chǎn)品的價(jià)格是如何如何地便宜時(shí),你可以告訴客戶:“先生/小姐,我知道這家公司的產(chǎn)品和價(jià)位各方面都是相當(dāng)不錯的,而我們的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品所不一樣的地方是……”你就可以趁機(jī)再一次強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及和別人的產(chǎn)品的差異之處。當(dāng)然,前提是你必須對你的競爭者的產(chǎn)品及優(yōu)缺點(diǎn)有充分的了解,否則,你根本無從比較。所以,在提到你的競爭者時(shí),要注意提到的是產(chǎn)品有什么好處,或是客觀地比較二者之間的差異性或優(yōu)缺點(diǎn),不要惡意地批評或中傷競爭者。

媒體關(guān)注與評論

  一部使讓立于不敗之地的營銷圣經(jīng),讓你成為優(yōu)秀營銷者的完美教程?! ∏f不要忽視這些錯誤,它會決定你的成??!

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