管人管事必須保留的12張底牌

前言

管人管事是一門高深的學(xué)問(wèn)，管理者不僅要大權(quán)在握，更重要的是要有高超的管理藝術(shù)。管理猶如打牌，管理者就是牌手。牌手分為幾等：低級(jí)牌手是亂出牌張，出到哪兒算哪兒，從來(lái)不顧及什么全局，贏了，就笑得前仰后合，甚至差點(diǎn)兒就從椅子上跌下來(lái)；中級(jí)牌手愛(ài)裝模作樣，一只手拿著牌，一只手托著下巴，貌似算計(jì)，也能玩出一點(diǎn)點(diǎn)小招法，但最后的勝利并不屬于他；高級(jí)牌手坐在那兒，面色從來(lái)不流露絲毫喜怒哀樂(lè)，一招一式都會(huì)相聯(lián)貫，并且能因局勢(shì)不同而調(diào)整攻守方略，所以總是贏家。成功的管理者都是高級(jí)牌手，他們總是把底牌藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)：章法嚴(yán)謹(jǐn)卻從不流露聲色；把每一步都安排得井井有條卻讓人看不出動(dòng)靜；將一切掌控于心卻讓別人不知其意；表面上看似無(wú)計(jì)，實(shí)則是計(jì)策在心，把每一計(jì)都藏在心窩里，不張揚(yáng)、不表露。身處復(fù)雜的權(quán)力漩渦中，要想處理好錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，并把人管好、把事理順，除了要把底牌藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)之外，還要懂得如何使用底牌，知道怎樣通過(guò)讓人捉摸不透的出牌方式來(lái)爭(zhēng)取主動(dòng)，并贏得全局。為了讓更多的管理者了解和使用這些行之有效的“藏牌方式”和“出牌技巧”，使管人管事這個(gè)棘手的問(wèn)題變成一件易事、一件樂(lè)事，我們特別推出了《管人管事必須保留的12張底牌》這本書(shū)。

內(nèi)容概要

　　管人管事是一門高深的學(xué)問(wèn)，管理者不僅要大權(quán)在握，重要的是要有高超的管理藝術(shù)。　　成功的管理者都是高級(jí)牌手，他們總是把底牌藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)；章法嚴(yán)謹(jǐn)卻從不流露聲色；把每一步都安排得井井有條卻讓人看不出動(dòng)靜；將一切掌控于心卻讓別人不知其意；表面上看似無(wú)計(jì)，實(shí)則是計(jì)策在心，把每一計(jì)都藏在心窩里，不張揚(yáng)、不表露?！　”緯?shū)立足于中國(guó)國(guó)情，根據(jù)中國(guó)人的心理特征和中國(guó)企業(yè)的普遍特點(diǎn)，有針對(duì)性地就管人管事所要面對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析；同時(shí)也展望國(guó)外，引進(jìn)國(guó)外管理的先進(jìn)理念，并以生動(dòng)具體的生活場(chǎng)景和精彩案例，讓人們?cè)陂喿x

書(shū)籍目錄

一、含而不露，千萬(wàn)別讓人一眼就看出深淺1．控制自己是控制別人的基礎(chǔ)2．一覽無(wú)余是一件相當(dāng)危險(xiǎn)的事3．切勿成為毫無(wú)掩飾的“透明人”4．謹(jǐn)慎的沉默是精明人的庇護(hù)所5．“深不可測(cè)”可以使人肅然起敬6．有意識(shí)地拉開(kāi)和下屬之間的距離7．適度擺架子能使心機(jī)不被窺破8．學(xué)會(huì)“扮作神秘”和“吊起胃口”9．不能讓人窺視到自己的“內(nèi)幕”10．說(shuō)話留一半才有想像的空間11．時(shí)時(shí)要顯得從容不迫、成竹在胸二、感情投資，成功統(tǒng)馭部下關(guān)鍵是“攻心”1．一定要在贏得人心上下工夫2．感情投資是統(tǒng)馭員工的絕佳選擇3．你要夠意思，才能讓別人夠意思4．征服人的心就能控制他的身5．用感情的繩索可以把能人綁牢6．雪中送炭，可以使人長(zhǎng)久地感恩7．用適當(dāng)?shù)谋幼o(hù)換得下屬的忠心8．以提攜的方式培養(yǎng)忠心的追隨者9．知遇之恩也是可以“策劃”的10．對(duì)下屬攻心需要“義氣”和“權(quán)術(shù)”并用11．通過(guò)小事傳遞對(duì)員工的關(guān)心12．關(guān)心員工的家庭則可事半功倍13．別錯(cuò)過(guò)8小時(shí)之外的感情聯(lián)絡(luò)三、自我包裝，讓自己擁有高大光輝的形象1．為自己精心打造魅力的光環(huán)2．“尊賢重能”是博譽(yù)的絕佳手段3．不要讓下屬覺(jué)得你害怕承擔(dān)責(zé)任4．適時(shí)“罪己”可有效取悅于下5．用前任領(lǐng)導(dǎo)的“失誤”為自己貼金6．為自己贏得一個(gè)公正無(wú)私的名聲7．成為別人眼中恪守承諾的君子8．成為組織里做人做事的典范9．千萬(wàn)別讓人覺(jué)得你光說(shuō)不練10．在言行舉止中顯得精明強(qiáng)干11．用良好的外在形象為自已加分12．讓自己擁有正確而優(yōu)雅的儀態(tài)四、緊抓弱點(diǎn)，瞄準(zhǔn)人性的弱點(diǎn)最能治住人1．“打蛇打七寸、牽牛牽鼻子”2．沒(méi)把柄時(shí)不妨用“諉過(guò)術(shù)”造一個(gè)3．用“諉惡術(shù)”讓反對(duì)者“失道寡助”4．借人名利心達(dá)到自己的目的5．欲用能人先要舍得付出“血本”6．要想釣魚(yú)，魚(yú)餌是必不可少的7．用福利營(yíng)造“人心齊”的局面8．重獎(jiǎng)有功者以拉動(dòng)眾人之心9．下大力氣建立有效的獎(jiǎng)金計(jì)劃10．必要時(shí)悄悄塞給員工一個(gè)紅包11．用群體獎(jiǎng)增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)12．注意薪酬和獎(jiǎng)金激勵(lì)的局限五、利用優(yōu)點(diǎn)，把下屬誘導(dǎo)成你想要的樣子1．信任能有效地激勵(lì)和誘導(dǎo)下屬2．信任可以把“賊”變成“人”3．用多種方式表達(dá)對(duì)員工的信任4．既要信任，也要增強(qiáng)其自信5．“用人不疑”也要講究虛實(shí)相結(jié)合6．巧妙贊美下屬可有效地收服人心7．贊美可以產(chǎn)生積極的心理暗示8．“高帽”即使不真也照樣塑造人9．用欣賞的目光看待每一個(gè)下屬10．善于從細(xì)節(jié)處稱贊你的員工11．贊美員工要講究方式和技巧12．表?yè)P(yáng)下屬時(shí)要“一碗水端平”六、善留余地給別人留路，自己才有出路七、適時(shí)糊涂并非任何時(shí)候都要精明過(guò)人八、鐵腕治人永遠(yuǎn)都不能承諾放棄“武力”九、用權(quán)方略既要能放下去，也要能收上來(lái)十、平衡制約間接牽制往往臟過(guò)直接強(qiáng)制十一、靈活變通把一切變化控制在自己手中十二、防人避禍多算兒步棋，才能避免被將死

章節(jié)摘錄

9.不要把所有的功勞都攬過(guò)來(lái)功勞是人人向往、人人想占的，但在大多數(shù)情況下，一個(gè)好的結(jié)果往往是多人配合的結(jié)果。如果你真的去把所有的功勞都攬進(jìn)自己懷里，不給別人留路，必然會(huì)引起其他人的不滿。你若是領(lǐng)導(dǎo)，別人雖是敢怒不敢言，但隨后他們也必定失去了支持你的動(dòng)力；如果你是下屬，把上司的功勞搶過(guò)來(lái)無(wú)異于像是搶到了一桶炸藥，很可能給自己帶來(lái)災(zāi)禍。所以，聰明者總是善于推功，把功勞讓給別人的同時(shí)也贏得了信任、尊敬和擁護(hù)。趙帆被老板叫到辦公室去了，他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)又為公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)做出了杰出貢獻(xiàn)。送茶進(jìn)去的秘書(shū)出來(lái)后告訴大家，老板正在拼命地夸獎(jiǎng)趙帆，她從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)老板那樣夸獎(jiǎng)一個(gè)人。研發(fā)小組的幾個(gè)人臉立馬沉了下來(lái)：“憑什么呀！那并不是他一個(gè)人的功勞！”“對(duì)呀！為了這個(gè)項(xiàng)目，我們連續(xù)加了17天的班！”正在這時(shí)，老板和趙帆來(lái)到了大廳?！盎镉?jì)們，干得好！”老板把贊賞的目光投向幾個(gè)組員，“趙部長(zhǎng)向我夸贊了你們所付出的努力！聽(tīng)說(shuō)有兩個(gè)人還帶病加班了是嗎？真誠(chéng)地謝謝你們！這個(gè)月你們可以拿到三倍的獎(jiǎng)金！”老板話音剛落，幾個(gè)同事就沖過(guò)去擁住趙帆一起歡呼起來(lái)，并表示以后會(huì)跟著趙部長(zhǎng)，為公司繼續(xù)努力工作！一個(gè)管理者，適當(dāng)?shù)匕压谕平o下屬，讓點(diǎn)“路”給他們，這樣才能調(diào)動(dòng)他們的積極性，讓他們覺(jué)得自己跟對(duì)了人，從而支持你走向更大的成功。然而，在榮譽(yù)到來(lái)之前，有些管理者常常利用自己的地位挺身而出，當(dāng)仁不讓。似乎這樣才能表現(xiàn)出自己的高大形象，才能說(shuō)明自己的成功。殊不知，一名管理者是否真正成功，得看他手下的人是不是成功，只有下屬成功了，才表明你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也成功了?！安灰认氘?dāng)教練，又想當(dāng)進(jìn)球的那個(gè)人。”一個(gè)人若只為私利，私竊下屬的功勞，下屬自然不會(huì)為你賣命效力。老子所謂：“長(zhǎng)而不宰，為而不恃，功成弗居。”這就是勸誡領(lǐng)導(dǎo)要能給彼此留點(diǎn)出路，以共享繁榮。所以，如果你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你的上司表?yè)P(yáng)你時(shí)，不妨舉薦幾個(gè)功臣，一來(lái)可以在上司面前表現(xiàn)你胸懷大度；二來(lái)可以使上司明白你領(lǐng)導(dǎo)有方，培養(yǎng)人才效果頗佳；三來(lái)可以使下屬對(duì)你無(wú)限崇拜。一箭三雕，如此劃算的買賣，何樂(lè)而不為呢？你舉薦之后，或許你的下屬會(huì)得到提升，或許會(huì)被加薪，這時(shí)不要感覺(jué)到心理不平衡，打開(kāi)心胸，不必斤斤計(jì)較，更不可看別人加薪就眼紅，因?yàn)槿绱藫Q來(lái)的是對(duì)全體下屬的激勵(lì)，使之能為你更加效力。當(dāng)然，過(guò)猶不及，推功也要掌握好分寸。若把功勞全部歸為下屬，把你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)顯得像個(gè)白癡，被上司看作毫無(wú)辦事能力，那就得不償失了。如果功勞發(fā)生在你和上司之間，作為下屬，就更需要適當(dāng)?shù)赝乒α?。做下屬的，進(jìn)與退之間是有很大技巧的，有些技巧似乎不那么光明正大，甚至可以稱為敲詐，但這是必需的；有些“倫理”是長(zhǎng)期發(fā)展而來(lái)的，看似不合理，其中卻有一定道理。比如古代，當(dāng)皇帝御駕親征的時(shí)候，即使那個(gè)前線的將軍可以一舉把敵人擊潰，不必再勞駕皇帝，但是只要聽(tīng)說(shuō)御駕要親征，就常常按兵不動(dòng)。等著皇帝到來(lái)，再打著皇帝的旗子，把敵人征服。這按兵不動(dòng)，可能姑息養(yǎng)奸，讓敵人緩口氣，而造成很大的損失，為什么不一鼓作氣，把他打下來(lái)呢？何況，御駕親征，勞師動(dòng)眾，要浪費(fèi)多少錢財(cái)？何不免掉皇帝的麻煩，皇帝豈不更高興嗎？如果誰(shuí)這么想，就錯(cuò)了，錯(cuò)得可能有一天莫名其妙地被貶了職，甚至掉了腦袋。你要想想，皇帝御駕親征是為什么？里面難道不存有“好大喜功”嗎？他不會(huì)不知道敵人已經(jīng)馬上要投降，才御駕親征。他不是“親征”，是親自來(lái)“拿功”??！拿功給誰(shuí)看？給天下人看！給萬(wàn)民看！看！皇上一出馬，頑敵就俯首稱臣了。所以就算皇帝只是袖手旁觀，由你打敗敵人，你也得高喊“吾皇萬(wàn)歲萬(wàn)萬(wàn)歲！”都是皇上的天威，震懾了頑敵。在現(xiàn)代社會(huì)，很多人在講自己的成績(jī)時(shí)，也往往會(huì)先說(shuō)一段套話：成績(jī)的取得，是上司和同志們幫助的結(jié)果。這種套話雖然乏味得很，但卻有很大的妙用，顯得你謙虛謹(jǐn)慎，從而減少他人的嫉恨。不僅如此，如果你再進(jìn)一步，把功勞讓給上司，上司臉上光彩，心里自然也就高興，以后少不了再給你更多建功立業(yè)的機(jī)會(huì)。否則，如果只會(huì)打眼前的算盤(pán)，急功近利，則會(huì)得罪身邊的人，將來(lái)一定會(huì)吃虧。對(duì)上司推功一事絕對(duì)不可到處宣傳，如果你不能做到這一點(diǎn)，倒不如不推功的好。對(duì)于推功的事，推功者本人是不適合宣傳的，自我宣傳總有些邀功請(qǐng)賞，不尊重上司的味道，千萬(wàn)使不得。這種事只能由被讓者來(lái)宣傳。即使沒(méi)有宣傳，他也心里有數(shù)，一有機(jī)會(huì)必然設(shè)法還給你這筆人情債，給你一份獎(jiǎng)勵(lì)。因此，做善就要做到底，不要讓人覺(jué)得你推功是虛偽的。路人人都需要走，好的東西，每一個(gè)人都喜歡；越是好吃的東西，越是舍不得給別人，這是人之常情。要是你有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，就不要斤斤計(jì)較成績(jī)的取得究竟你占有多少份，而應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)亟o別人留路，大大方方地把功勞讓給上下左右的人，這樣才有更寬闊的路可走，才有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。10.適時(shí)攬過(guò)可以換來(lái)下屬的感激與信賴人無(wú)完人，事有成敗。一個(gè)人再聰明能干，犯錯(cuò)誤也是難免的。不管你面對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，危難時(shí)勇?lián)?zé)任，方顯忠勇膽色。越是關(guān)鍵處，就越要主動(dòng)攬過(guò)，以實(shí)際行動(dòng)幫助身邊的人渡過(guò)難關(guān)。如此行事，必然能換得對(duì)方的感激與信賴。假如你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，在某種程度上，下屬跟隨你，不是因?yàn)槟愕臋?quán)力，而是因?yàn)槟隳軌驗(yàn)樗麚窝?，有了禍勇于為下屬承?dān)責(zé)任。

編輯推薦

《管人管事必須保留的12張底牌》由中國(guó)致公出版社出版。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    管人管事必須保留的12張底牌 PDF格式下載

---