出版時間:2005-5 出版社:上海遠東出版社 作者:羅伯特?舒克,王瑋,楊春曉 頁數(shù):231 譯者:王瑋,楊春曉
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內容概要
《硬球銷售》對銷售人中傳達了非常重要的信息,并且向追求成功的銷售員提供了重要的經驗教訓。這可不是一本介紹銷售的普通讀物。市場上充斥著各種指導“怎樣做”的書籍,其中大部分在內容上相差無幾,只是在寫作風格上有所變化。所以我沒有必要再寫一本沒有什么特色的書。我的目標是提供實質性的內容,做到與眾不同。你在我這本書里會看到在其他講述銷售的書里看不到的東西,我的觀點雖然頗具爭議,但我很清楚自己的方法行得通。你肯定會獲得很多關于銷售的新思路。也許你不會贊成書中所有的觀點,但我敢肯定這些觀點是很有啟發(fā)意義的?! 队睬蜾N售》得益于我和這些銷售領軍人物的親密接觸,這種獨特的資源優(yōu)勢是其他作家所沒有的。這本書里引用的材料很大部分來源于大理的原創(chuàng)錄音訪談。我在《硬球銷售》里探討的理念是全新的,我以前寫過的書里從沒有提到這些觀念。這些注明“不可引用”的意見是你真正需要的忠告,你不可能在其他地方看到或者在學術研討會上聽到。
作者簡介
羅伯特·舒克:自1978年起成為全職作家。他是舒克聯(lián)合公司、美國管理人員公司和美國管理人員保險公司的創(chuàng)辦者和前任董事長?! ∈婵说膶懽鞣秶ǚ切≌f類和商業(yè)類的圖書。其代表作有《最佳銷售故事》、《本田:美國的成功故事》等等。
書籍目錄
導言:“不可引用”第一章 硬球原則硬球銷售的四個原則拖沓的傾向誰都不喜歡拖沓有必要施以高壓微妙施壓效果才好硬球銷售的一個有力的例證回報遞減的規(guī)律一種非敵對關系幫助客戶正確決策不以一次銷售論成敗鍥而不舍百分百接受硬球原則硬球銷售的程序化第二章 登門拜訪了解關鍵的把關人第一次使用硬球策略打造成功的形象做好心理準備如何與把關人交談執(zhí)行任務利用“關系”直奔生意主題足智多謀打硬仗身體形象第三章 贏得銷售,而非贏得朋友千萬不要吹捧客戶沒有免費的午餐害怕客戶的拒絕不要欺騙朋友不要再當好好先生堅定直率錯覺幻想第四章 勝人一籌第五章 控制銷售第六章 瞄準大客戶,賺取高回報第七章 創(chuàng)造迫切的購買欲第八章 主場優(yōu)勢第九章 不達目的不罷休第十章 留住客戶第十一章 硬球銷售的行為守則第十二章 全球銷售第十三章 結束語
媒體關注與評論
“舒克的《硬球銷售》極具有效性和爭議性,同時充滿了成功的推銷技巧。我強烈推薦這本書給每一位銷售人員。” ——Martin D.shafiroff,世界頭號股票經紀人 “不僅僅是關于推銷技巧的普通讀物……《硬球銷售》姍姍來遲,但注定會成為經典。” ——James Gan,消費者聯(lián)合俱樂部公司的創(chuàng)辦人 “卓越的銷售致勝之道。” ——Mary Kay Ash,玫琳凱化妝品公司創(chuàng)辦人
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