營銷圣經

前言

銷售，打破了傳統(tǒng)的生存手段和固有的工作模式，以一種嶄新的面貌，被記人經濟發(fā)展的史冊中。不論是在過去還是當今，銷售都是我們經濟繁榮和增長的推動力。在這個經濟競爭越來越激烈的時代，銷售人才日益“走俏”，是每一個國家都必不可少，甚至是相當緊缺的。沒有人能夠否認銷售人員對經濟發(fā)展所起的巨大的推動作用。如果沒有銷售這一環(huán)節(jié)，乍產出來的產品將在倉庫等待報廢，運輸服務無人需要，工人失業(yè)，社會生活將陷入癱瘓和混亂，而我們都將生活在閑苦中。所以銷售在生活中是必不可少的。銷售能力也是成功人士的必備素質。美國管理大師彼德·杜拉克曾經說過：“未來的總經理，有99％將從銷售人員中產生，”據(jù)統(tǒng)計，有80％以上的富翁曾都做過銷售人員。比爾·蓋茨存他的自傳中曾經談起他之所以會成功小是因為他很懂電腦，而是因為他會銷售。世界著名的華人富豪，如香港的李嘉誠，臺灣的蔡萬霖、王永慶等，皆出身于銷售人員。他們以有限的學歷，經由銷售工作，成就了自己的事業(yè)王國。

內容概要

　　枯燥的營銷知識研究歷來是身處營銷圈和準備進入這個圈子的人所敬畏的。不學，它實用而不可或缺；學，它如一座堅固的堡壘讓人難以攻克。《營銷圣經》另辟蹊徑，以一個個圣經故事做引子，讓讀者帶著深沉的情感進入營銷知識的世界細細研讀、體會；而后，又把營銷中一些耐人尋味的案例展現(xiàn)在讀者面前，讓讀者知道什么是營銷、怎么做營銷、如何做好營銷。

書籍目錄

第一章 每個人都能成為銷售贏家什么是銷售銷售工作能給你帶來什么銷售是成功人卜的必備素質嗎優(yōu)秀的銷售人員應有怎樣的心態(tài)怎樣改變自己的態(tài)度什么是銷售的心理法則你的個人使命宣言是什么銷售能力從何而來什么性格的人做銷售容易成功如何培養(yǎng)積極進取的個性銷售從哪里開始銷售員為什么會失敗第二章 要做銷售，就要做到最好優(yōu)秀的銷售人員有哪些必備的素質只要喜歡推銷就能成為優(yōu)秀的推銷員嗎銷售是你的愛好還是謀生手段銷售就只是把產品賣出去嗎如何理解做事先做人銷售的關鍵是什么你對銷售工作充滿激情嗎家人支持你的工作嗎如何平衡你的事業(yè)與家庭你為自己是個推銷員而自豪嗎你能夠為理想而不懈努力嗎如何激勵自己，改變命運如何讓自己“淵博”起來你可曾意識到微笑的魅力你善于用目光交流嗎你相信衣著也會說話嗎你會“說”體態(tài)語嗎你能對自己的行為負責嗎你對客戶的關心有幾分第三章 客戶開拓全攻略知道誰是你的顧客尋找潛在客戶常用的方法如何計：陌生人開口你是否浪費了自己的資源如何利用客戶名單你嘗試過借助專業(yè)人士的幫助嗎你的顧客會幫你尋找顧客嗎尋找客戶的絕招是什么如何在宴會上發(fā)掘客戶如何用電話開發(fā)客戶如何在電話中表明你的意圖電話約訪要注意什么問題你是否注意到了說話的態(tài)度如何在電話中化解客戶的拒絕第四章 頂尖銷售的溝通心法銷售中與客戶溝通有多重要你善于和客戶溝通嗎為什么你不能和客戶有效地溝通客戶是你的對手嗎怎樣才能更多地了解客戶客戶最討厭怎樣的銷售人員你有明確的拜訪目的嗎訪問客戶前，最重要的事情是什么你意識到先人為主的作用了嗎怎樣給對方留下美好的第一印象銷售有哪些職業(yè)禮儀接遞名片時應注意哪些問題你的名片夠別致嗎你能記住客戶的名字嗎怎樣寒暄、表明拜訪來意你能否給顧客百分百的安全感如何才能贏得客戶的青睞怎樣打開潛在客戶的“心防”你能讓客戶感到愉快嗎你是在面談還是審問如何進入銷售主題怎樣傾聽才是積極的如何讓對方知道你存認真傾聽你善于發(fā)問嗎向客戶提問時該注意哪些問題如何讓你的話具有震撼力什么情況下需要轉換話題你會為了利益而拋棄原則嗎怎樣讓客戶心甘情愿地選擇你什么是顧問式銷售怎樣扮演好銷售顧問的角色客戶的購買理由是什么如何讓客戶體會你的良苦用心

章節(jié)摘錄

插圖：什么是銷售的心理法則因果法則。因果法則是指銷售人員需要認真分析自己成功與失敗的原因。任何的銷售結果都有背后的原因，銷售人員需要向成功的業(yè)務員學習，才能夠不斷地走向成功。報酬法則。又叫做一分耕耘一分收獲法則。沒有付出，就不會有收獲。做業(yè)務工作，銷售人員要在競爭中獲得成功，就需要比競爭對手付出更多的努力。控制法則。控制法則不僅是指銷售人員控制和管理好自己的時間及情緒，還要控制好顧客，從而達到控制自己業(yè)績和生活品質的目的。確信法則。實際上就是銷售人員充滿自信心。銷售人員必須建立堅強的自信，堅信自己必定會成功，會說服顧客、贏得生意。不斷的確信往往容易獲取不斷的成功，不斷的成功又會為銷售人員樹立更強的自信。專心法則。專心法則是指專心做事情，才能夠獲得成功。銷售人員考慮推銷越多，所花費的時間就會越多，專注往往會贏來成功。專注是一種良好的思考習慣，會為銷售者帶來良好的思考循環(huán)。

編輯推薦

《營銷圣經(勵志暢銷書)》重點闡述了市場營銷中的常用戰(zhàn)略形式，如防御戰(zhàn)、進攻戰(zhàn)、側翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)，針對每一種形式又提出了應遵循的原則，以及在具體的市場營銷戰(zhàn)役中如何應用這些原則。什么是銷售的心理法則；銷售就只是把產品賣出去嗎；尋找客戶的絕招是什么；銷售有哪些職業(yè)禮儀；如何做一次成功的產品展示；如何為機會成交法；如何知道客戶拒絕的真相；銷售生涯的失敗有何特征；如何對待客戶的小問題。一個優(yōu)秀的銷售人員需要具有學者的頭腦、藝術家的心、技術者的手和勞動者的腳?！稜I銷圣經(勵志暢銷書)》在西方經典營銷理論的基礎上，對營銷知識進行了梳理重構，并介紹了有影響的新營銷理論模式?！稜I銷圣經(勵志暢銷書)》是打造戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭策略、市場營銷一體化的謀略錦囊。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    營銷圣經 PDF格式下載

---