IF定律-攻心說話藝術(shù)-公關(guān)談判專家不告訴你的攻心秘訣

內(nèi)容概要

　　談判是公關(guān)和說話技巧的基礎(chǔ)，學(xué)會談判的技巧和策略，自然就懂得如何公關(guān)或說服他人。人生時時刻刻都需要談判，現(xiàn)實世界就是你的談判桌。　　做老板的，時時要和員工及客戶談判；做父母的，要和自己的孩子談判；做丈夫的，要和自己的妻子談判；做生意的，也要和你的對手談判；甚至談戀愛，也必須和自己的情人談判?！　〈送猓氵€可能要和債主或債權(quán)人談判，或和任何跟你有利益關(guān)系的人談判。有時，你還必須跟組織龐大的機構(gòu)或企業(yè)談判，或用談判來化解各種沖突和危機，然而，你是否能大事化小或轉(zhuǎn)危為安，都取決于你的攻心能力?！　倪@個角度來看，懂不懂得〔攻心說話〕，是決定你人生成敗的關(guān)鍵?！　≡谶@個現(xiàn)實社會中，每個人都有自己內(nèi)心的需求，大部分的人都不希望別人知道他的需求。事實上，這些不為人知的需求，就是他的死穴。如果你能攻進他的死穴，就能讓對方心服口服，否則，只靠聲音大或死纏爛打地詭辯，根本不算是〔說話高手〕或〔談判高手〕?！　”緯谶@里要介紹一套來自美國專家長期使用，卻又不為人知的“攻心說話系統(tǒng)”：IF定律。美國是個很早就進入商業(yè)戰(zhàn)場的國家，他們的演說或說服、公關(guān)談判方面的知識和技巧，也早就累積出有系統(tǒng)的理論　　其中，IF定律就是很多公關(guān)專家用來說服他人或談判致勝的最佳工具。到底什么是“IF定律”？為何“IF定律”可以讓無數(shù)公關(guān)或談判專家立于不敗之地呢？本書將用深入淺出的介紹和案例，告訴您所有的答案。

作者簡介

　　羅毅，公關(guān)策略專家。曾任專欄作家、廣告公司企劃、企管顧問公司之策略總監(jiān)，現(xiàn)為公關(guān)公司策略顧問。作者多年來專心致力于如何有效提高人際溝通，目前除了在民間社團中教授人際溝通學(xué)及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜志等撰寫專欄。 著有【公關(guān)始終來自于人性】、【讓人無法ＮＯ的攻心說話術(shù)】及【第一次面試就成功】等書。

書籍目錄

自序 IF，人性世界中的魔幻虛詞第一篇 什么是“IF定律”？“IF定律”——美國公關(guān)專家的秘密武器人人可用的“IF定律”公式詐騙集團的秘密烏鴉不一定就是黑的巫醫(yī)的神秘儀式與醫(yī)師執(zhí)照“IF定律”的隱性陷阱第二篇 活用“IF定律”的案例艾科卡靠“IF定律”救了克萊斯勒攻心黑盒子 魚販的早晚行銷學(xué)自已沒有蛋，不妨借別人的雞下蛋別人逼你當(dāng)“菜刀”時，你該怎么辦？道歉，也可以是談判籌碼甜言蜜語，可以讓IF變成FACT死話可以活說——“IF反向定律”專柜小姐永遠不說的兩個字攻心黑盒子 讓對方先亮出底牌“以假為真”的文德皇后運用“IF定律”的打折策略逢人只說三分話——“放風(fēng)聲策略”……第三篇 延伸“IF定律”的實戰(zhàn)策略第四篇 隱含“IF定律”的故事與啟示

編輯推薦

　　相信我，你也可以用對策略說對話，在公關(guān)上八面玲瓏，在談判桌上氣定神閑，懂得精確攻心，善于摸清對方的死穴，讓別人心甘情愿為你服務(wù)，敵人都變成朋友，危機也都成為轉(zhuǎn)機?！　≈灰阋捕眠\用，美國公關(guān)及談判專家的秘密武器：“IE定律”，上述一切假設(shè)都會成為事實?！　　叭诵浴笔枪P(guān)談判最好的武器：美國有位心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，其實大部分的人，在潛意識里都渴望被別人說服，甚至在心里早已設(shè)定好一些條件，只要某些人說的話符合這個條件，人們自然就會對號入座，相信某人說的話，而且堅信不渝。　　由此可知，要說服一個人并不難，難的是搞懂他的死穴在哪里。　　每個人心中都有被說服的劇本：人都有死穴，因此人人都會在心中寫好劇本，等有緣人來幫他演這場補償心理或掩護死穴的戲。打扮時尚的老婆婆，就是要人家說她年輕。故意穿無肩衫露肩膀的歐巴桑，就是要人家稱贊她的皮膚又白又嫩。體態(tài)有點臃腫，又要穿緊身衣出來嚇人的婦人，其實是希望人家說她身材很好，很苗條。頂上沒有頭發(fā)，還要拉旁邊一撮發(fā)到中間來的中年男人，他總希望人家永遠沒有發(fā)現(xiàn)他的禿，而是看見他的那一撮頭發(fā)?！　F定律，公關(guān)談判專家的秘密武器：本書介紹的“攻心說話系統(tǒng)”：IF定律，是美國專家長期在演說或說服、公關(guān)談判方面的知識和技巧上，累積出來的系統(tǒng)理論?！　≡诖私ㄔO(shè)所有從事業(yè)務(wù)或服務(wù)、推廣工作的人，例如律師、業(yè)務(wù)代表、客服人員、公關(guān)人員、成長或潛能開發(fā)的老師、推銷員或直銷傳銷人員、談判人員，甚至是心理醫(yī)師或勸人向善的宗教界人士，不妨都來運用“IF理論”，相信可以讓你有效地達成自己想要的任務(wù)，實現(xiàn)自己的理想。

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