電子商務基礎

內(nèi)容概要

電子商務的興起，不過短短數(shù)年時間。20世紀末信息技術飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)投入商業(yè)化運營以后，電子商務應運而生并蓬勃發(fā)展，標志著一個嶄新的電子商務時代的來臨。進入21世紀以后，電子商務正以其無可比擬的優(yōu)勢和不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，改變著商務活動的運作模式，對企業(yè)的經(jīng)營方式、支付手段和組織形式提出了強有力的挑戰(zhàn)，并給社會經(jīng)濟的各個方面帶來根本性變革。    當代的信息技術，特別是以Internet為核心的網(wǎng)絡技術的發(fā)展與應用，使社會步入了全新的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。在這個時代，市場競爭規(guī)則、經(jīng)濟增長方式乃至社會生活方式都發(fā)生著劇烈變化?？梢钥隙?，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代帶來的變革，不亞于18世紀的蒸汽機發(fā)明和19世紀電發(fā)明給人類社會所帶來的沖擊和影響。        電子商務作為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代適應網(wǎng)絡虛擬市場發(fā)展的企業(yè)-經(jīng)營管理新模式，突破了傳統(tǒng)的商務模式，改交了傳統(tǒng)的競爭規(guī)則。電子商務的影響是全面的，它不但在微觀上影響著企業(yè)的經(jīng)營行為、組織管理模式和消費者的消費行為，而且在宏觀上影響著國際貿(mào)易關系和國家未來的競爭力。    編寫本書的目的就是給本專業(yè)的學生及愛好者一個學習和初步了解電子商務知識的途徑，其基本指導思想是從“精而實用”的原則出發(fā)，將一些電子商務專業(yè)學生應該了解和掌握的知識“去粗取精”編入本書，全書共八章，每章后附有練習題和上機內(nèi)容，書中穿插有一些“小資料”、“案例”等內(nèi)容，使全書閱讀起來有一種新鮮感，更適合高職院校學生學習、使用。

書籍目錄

第一章　電子商務總論  一、電子商務的起源與發(fā)展過程  二、電子商務的概念  三、電子商務的特點與優(yōu)勢  四、電子商務的分類與產(chǎn)生的效益  練習題  上機內(nèi)容第二章　  電子商務的技術基礎  一、電子商務的網(wǎng)絡技術基礎  二、互聯(lián)網(wǎng)簡介與計算機通信基礎  三、電子商務信息技術  四、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）與外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）    五、EDl技術  練習題  上機內(nèi)容第三章　電子商務的框架與模式  一、電子商務的應用框架  二、電子商務的交易模式  練習題  上機內(nèi)容第四章　網(wǎng)絡銀行與電子支付  一、網(wǎng)絡銀行簡介  二、電子支付的概述  三、幾種主要的電子支付方式  練習題  上機內(nèi)容第五章　電子商務的安全與技術  一、電子商務安全的要素  二、信息加密概述  三、電子商務中的信息加密技術  四、電子商務系統(tǒng)的安全交易協(xié)議  練習題  上機內(nèi)容第六章　  電子商務系統(tǒng)安全及技術防范  一、電子商務系統(tǒng)安全的復雜性  二、計算機安全問題的類型  三、計算機安全的技術防范  四、計算機安全的管理對策  練習題  上機內(nèi)容第七章　企業(yè)信息化　一、企業(yè)信息化概述　二、辦公自動化（0A）　三、企業(yè)資源計劃　練習題　上機內(nèi)容第八章　網(wǎng)站建設基礎  一、在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)頁的意義  二、常用網(wǎng)頁制作工具  三、互聯(lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)”  四、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）    五、企業(yè)商務站點建設概述  六、企業(yè)網(wǎng)站設計概述  練習題  上機內(nèi)容附錄課程上機實訓內(nèi)容參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章　電子商務總論　　一、電子商務的起源與發(fā)展過程　　電子商務產(chǎn)生與發(fā)展的歷史，從普遍意義上講，從電話、電報、傳真的商業(yè)應用開始，電子商務活動就開始出現(xiàn)了。但由于當時商務活動信息流的電子化水平太低，所以還不能說是真正意義上的電子商務?！　∮幸稽c需要明確的是，并不是說沒有Internet就沒有電子商務。事實上，在lnternet蓬勃發(fā)展之前，就有很多跨國公司架設專線，將其在各地的分支機構連接在一起，公司之間則通過增值網(wǎng)使用電子數(shù)據(jù)交換（ED’I、）開展貿(mào)易活動。只是架設專線的費用極高，不是任何公司都能承受得起的，而且也沒有考慮到面向消費者的問題。隨著Internet的普及，眾多的小企業(yè)和消費者開始加入到電子商務的活動中來，從而構建出一個全球性電子商務的大環(huán)境。這也就是人們一說到電子商務，就想起Internet的原因?！　‖F(xiàn)代意義的電子商務經(jīng)歷了兩個階段：在專用網(wǎng)上的電子交易階段和基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務階段?！　。ㄒ唬Ｓ镁W(wǎng)上的電子交易階段　　從20世紀60年代末開始，部分大企業(yè)的計算機系統(tǒng)開始通過專用增值通信網(wǎng)絡聯(lián)系在一起，越來越多的企業(yè)間交易信息開始通過網(wǎng)絡傳輸，企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)也得到了一定范圍的應用。這個階段可以稱為電子商務的萌芽階段?！　≡?0世紀70年代，美國航空公司就開發(fā)了計算機聯(lián)網(wǎng)訂票系統(tǒng)——SABRE，顧客可以在美國各個公司的售票點、旅行社通過美國航空公司的計算機終端查詢?nèi)珖秶桨嗟臅r刻、票價、座位情況等信息，進而通過終端訂票。同一時期，銀行間也采用安全的專用網(wǎng)絡進行電子資金轉(zhuǎn)賬，即利用通訊網(wǎng)絡進行賬戶交易信息的電子傳輸，提高了資金轉(zhuǎn)移的效率，改變了金融業(yè)的業(yè)務流程，這是電子商務最原始的形式之一。同時美國許多銀行投入巨資研究和開發(fā)家庭銀行?？蛻艨赏ㄟ^按鍵電話撥通銀行，家庭銀行的語音服務會提示客戶按電話上的數(shù)字鍵，客戶可以查詢賬戶余額，并進行劃賬、付賬。　　從20世紀70年代后期到80年代初期，電子商務以電子報文傳送技術，如電子數(shù)據(jù)交換——EDI（Electronic Data Interchange）的形式得到推廣。電子數(shù)據(jù)交換使企業(yè)能夠用標準化的電子格式與供應商交換商業(yè)單證（如訂單、發(fā)票、保單等）。

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