出版社:深圳音像公司
內(nèi)容概要
了了解和掌握自己的愛人、上司、下屬、同事、客戶的性格差異,增強溝通成效;增強自我洞察和自我超越的能力;學習分辨不同性格的人,并激發(fā)其發(fā)揮最大潛能;明白溝通的關鍵點,成為處理人際糾紛的專家。
本次雷銘導師講述的主要內(nèi)容由以下三部分組成:
?。ㄒ唬└餍吞栃愿裰鹨唤馕鋈绾闻袛嘁粋€人性格所屬的型號,快速了解人的性 格,了解不同性格的差異。
?。ǘ┎煌愿竦某砷L方向每種性格都有其優(yōu)點及缺點,找到自己的性格型號以后,如何減少自己性格上的缺點?
(三)與各型號溝通的要點夫妻、同事、子女、朋友、客戶等都需要我們良好的溝通。不同性格的人關注的要點是不同的,有的性格喜歡被贊美,有的喜歡被認同、有的喜歡嚴謹有邏輯……,溝通的過程中針對不同性格的溝通對象,如何取得最好的效果?
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