心靈資本學(xué)

前言

　　推薦序　　建立企業(yè)「心」能量，開鑿資本主義「心」道路　　林蒼生　　二○○八年，全球經(jīng)歷史無(wú)前例的金融海嘯，美國(guó)華爾街巨人，如雷曼兄弟、美林證券及AIG等知名金融公司在短時(shí)間內(nèi)應(yīng)聲倒地，留下驚愕的世人，以及幾近無(wú)可收拾的後果。部分企業(yè)核心高層關(guān)起門來(lái)，玩起超過(guò)自身想像的金錢遊戲，為了自利，出賣了世人，也為自己留下不可抹滅的汙名。　　在一陣哀鴻遍野中，許多專家、學(xué)者開始反省、檢討資本主義，並紛紛針對(duì)資本主義未來(lái)的發(fā)展提出許多不同建言。然而有些人早就預(yù)示資本主義將面臨崩壞的危機(jī)，其中就包括了丹娜．左哈以及伊恩．馬歇爾。左哈身兼物理學(xué)家與哲學(xué)家雙重身分，多年來(lái)揉合這兩大領(lǐng)域，並發(fā)展出自成一家，切中時(shí)代需要的量子管理學(xué)。而夫婿馬歇爾則長(zhǎng)年致力於心理治療。早在金融海嘯爆發(fā)前，兩人合著的《心靈資本學(xué)》業(yè)已指出，資本主義逐漸演變?yōu)橐活^吞食自己的怪獸，失去了可預(yù)見的光明未來(lái)?，F(xiàn)在讀來(lái)，不得不令人佩服他們的遠(yuǎn)見?！　【C觀過(guò)去資本主義與商業(yè)文化的發(fā)展，如果細(xì)心觀察，其關(guān)鍵就在於「心靈」的缺乏。我也曾援引馬雅曆法，指出地球?qū)⒃诙鹨欢赆徇M(jìn)入以心靈層次為主的「水瓶世紀(jì)」。而左哈與馬歇爾便是以「心靈」為出發(fā)點(diǎn)，深入探討其對(duì)於個(gè)人以及企業(yè)的影響。他們並非喊出反資本主義的口號(hào)，而是指出變革的迫切與必要性；他們提出培養(yǎng)「心靈智能」、創(chuàng)造「心靈資本」，並成為「騎士」，相信只要你我能從更高層次動(dòng)機(jī)出發(fā)行事，就有機(jī)會(huì)促成社會(huì)的整體改變；只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)用「心靈智能」，為廣大的組織文化創(chuàng)造「心靈資本」，最終可造就一個(gè)長(zhǎng)久運(yùn)作的資本主義社會(huì)，讓我們生活富有、文明永續(xù)不輟。這些建言，事實(shí)上與統(tǒng)一企業(yè)近年來(lái)秉持企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須兼顧「企業(yè)管理」、「企業(yè)文化」，以及「企業(yè)心靈」三個(gè)層次的理念有著共通之處，可說(shuō)是「心靈資本」的具體實(shí)踐?！　∽蠊c馬歇爾對(duì)於人類行為潛藏之動(dòng)機(jī)探討，更是少見的深入。這也與我長(zhǎng)久以來(lái)提倡以佛法「修心」，也就是「管理自己的思想」有相當(dāng)程度的契合。就像我所說(shuō)的，動(dòng)機(jī)是思想的緣起，也是能量的開始，倘若能量的開始方向錯(cuò)了，思想自然不可能導(dǎo)入正途，行為更不可能端正。作者深知真正的改變需要從動(dòng)機(jī)著手，於是制訂了動(dòng)機(jī)量表，列舉十六個(gè)包含正、負(fù)兩面的動(dòng)機(jī)，接著與培養(yǎng)心靈智能與心靈資本的方法做連結(jié)，期待能進(jìn)一步改變企業(yè)文化，達(dá)到改變資本主義的目標(biāo)，每一個(gè)階段都環(huán)環(huán)相扣，至關(guān)重要，可說(shuō)是用有系統(tǒng)卻深入淺出的方式，找出心靈的病灶，並提出治癒、甚至能比以往更加強(qiáng)健的藥方?！　”緯硪粋€(gè)令人耳目一新的概念就是「騎士」。放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的架構(gòu)底下，他們就是為股東、員工、產(chǎn)品、顧客而服務(wù)，同時(shí)願(yuàn)意為整個(gè)社群、世界、未來(lái)服務(wù)的「服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者」。古希臘時(shí)代，柏拉圖曾經(jīng)提出以教育培養(yǎng)出能夠直透最高理性的善，成為最佳國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人選的「哲學(xué)家皇帝」。相較之下，要成為一位騎士並非如此遙不可及。只要能夠堅(jiān)持深層的理想和價(jià)值，並且在生命中的任何層次中，盡其所能的改變，你我都可以是一位深具使命感的騎士。　　佛家常說(shuō)「萬(wàn)法唯心」。以科學(xué)的角度來(lái)看，倘若「能量不滅」這個(gè)理論為真，那麼相信外在的物質(zhì)世界其實(shí)就是內(nèi)在生命能量的延伸和累積。二十一世紀(jì)可謂是身心靈重新整合的世紀(jì)。願(yuàn)你我都能夠培養(yǎng)心靈智能，創(chuàng)造心靈資本，成為二十一世紀(jì)的企業(yè)騎士，從關(guān)心利己幸福的「小畜」境界，提升至利他共生的「大畜」境界，為企業(yè)建立「心」能量，為資本主義開鑿出「心」道路，為人類永續(xù)生存盡一己棉薄之力?！　⊥扑]序　　立命先於立業(yè)的心靈資本家　　李仁芳　　華爾街那群金融金頭腦（Whiz Kids）（有不少還是物理學(xué)、數(shù)學(xué)博士），運(yùn)用他們的「高深」數(shù)理模型，設(shè)計(jì)出神秘莫測(cè)的衍生性金融商品連動(dòng)債，坑殺全球許多不甚瞭解的投資人。新加坡、香港、臺(tái)灣更是重災(zāi)區(qū)，這是一個(gè)典型高知識(shí)份子欺負(fù)平常百姓，專家欺負(fù)凡民的惡劣例子?！　∈澜缭S多著名商學(xué)院裡面，也開設(shè)所謂「財(cái)務(wù)工程」、「金融商品創(chuàng)新」課程。其中當(dāng)然也有真正有助理財(cái)與金融效能，提昇社會(huì)福祉的部分。但像美國(guó)華爾街弄出來(lái)的那種「財(cái)務(wù)工程」、「金融創(chuàng)新」，可真是玷污了「工程」與「創(chuàng)新」之名。「工程」旨在天工開物，利用厚生；「創(chuàng)新」當(dāng)然是運(yùn)用科技與文化，增進(jìn)人民福祉?！钢R(shí)」如果不是運(yùn)用來(lái)提昇萬(wàn)民福祉，反而被用來(lái)剝削常民百姓，這樣的「知識(shí)」有何尊嚴(yán)？要來(lái)何用？　　讀丹娜．左哈的《心靈資本學(xué)》，當(dāng)她在談「-3貪求vs.+3內(nèi)在力量」、「-6冷漠vs.+6服務(wù)精神」、「-7羞恥與內(nèi)疚vs.+7世界靈魂」、「-8人格解體vs.+8啟蒙」，我們讀來(lái)內(nèi)心深處是很感慨的。「士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。仁以為己任，不亦重乎？死而後已，不亦遠(yuǎn)乎？」對(duì)全球的資本主義社會(huì)與商管學(xué)院而言，這是外星人的語(yǔ)言吧？　　基督教的七原罪或是佛教的貪嗔癡，都明白點(diǎn)出貪求是苦難的根源。Oliver Stone當(dāng)年的名作《華爾街》，Gekko在他企圖購(gòu)併的造船公司股東大會(huì)上雄辯的演說(shuō)卻說(shuō)：「貪婪是好的（Greed is good.）... ...」　　丹娜．左哈提到古羅馬詩(shī)人奧維德（Ovid）寫過(guò)一個(gè)源自希臘神話的故事：個(gè)性貪婪無(wú)比的木材商人（勘天主義者的隱喻，想想魔戒中森林的復(fù)仇... ...）厄律西特受到憤怒天神的詛咒，陷入永不飽足的強(qiáng)烈飢餓。他吃光所有存糧，還把所有錢財(cái)換成食物。由於還是無(wú)法饜足，厄律西特竟然吃掉自己的妻子兒女。最後一無(wú)所有的他，開始啃食自己的肉。他，變成吞食自己肉身與靈魂的怪獸?！　《蚵晌魈禺?dāng)然是左哈對(duì)資本主義嚴(yán)厲批判的隱喻?！　∑鋵?shí)當(dāng)代社會(huì)裡所謂的「資本家 / 創(chuàng)業(yè)家」，是存在有兩種迥不相同的典型。有一種創(chuàng)建事業(yè)的人，具有構(gòu)思商業(yè)模式的「發(fā)想力」，以及實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的「熱情」。他們會(huì)「親自」鑑定有將來(lái)發(fā)展性的事業(yè)領(lǐng)域，並將其託付給工作同仁，讓同仁對(duì)未來(lái)充滿期待，提高公司內(nèi)部同仁的開創(chuàng)動(dòng)力與突破動(dòng)力。像SONY創(chuàng)辦人井深大就切身地體會(huì)到這是提高公司內(nèi)部原創(chuàng)動(dòng)力的基本方法，他在手書的事業(yè)創(chuàng)立宗旨，開宗明義就提到：　　「建設(shè)可以令認(rèn)真的技術(shù)者將工藝技能發(fā)揮到極度，並擁有自由闊達(dá)的氛圍、可愉悅工作的理想工場(chǎng)?！埂　≌f(shuō)到資本家 / 創(chuàng)業(yè)家，大家腦海裡可能會(huì)立刻浮現(xiàn)另一種種住在高級(jí)「豪宅」，出入乘坐高級(jí)進(jìn)口轎車的「青年實(shí)業(yè)家」。2006年一月因違反證券交易法而被逮捕的日本活力門（Livedoor）社長(zhǎng)堀江貴文，正是上述華麗創(chuàng)業(yè)家的象徵。他曾一再發(fā)出「賺錢優(yōu)先」、「世上沒(méi)有錢買不到的東西」等豪語(yǔ)，主張凡事以「金錢優(yōu)先」為本的經(jīng)營(yíng)理念?！　∠喾吹?，像井深大這型的深度工藝藝匠型創(chuàng)業(yè)者，卻是以「創(chuàng)立事業(yè)以將自己所知曉的技術(shù)貢獻(xiàn)給全世界」的志向?yàn)楸?。井深這種事業(yè)經(jīng)營(yíng)者，認(rèn)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)志向就是達(dá)到自我理想的實(shí)現(xiàn)?！　∫虼?，資本主義其實(shí)有兩種：「金錢資本主義」與「志向資本主義」。前者認(rèn)為「追求利潤(rùn)是企業(yè)最大目的」；後者則指出利潤(rùn)固然重要，但最終的目的還是在實(shí)現(xiàn)志向，進(jìn)而貢獻(xiàn)整個(gè)社會(huì)。後者以「造物以利用厚生」為基礎(chǔ)來(lái)思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)。從這點(diǎn)看，井深與堀江是活在兩種極端不同世界的經(jīng)營(yíng)者。　　依照左哈《心靈資本學(xué)》經(jīng)營(yíng)論，像堀江貴文這樣的經(jīng)營(yíng)者是不入流的。而《心靈資本學(xué)》經(jīng)營(yíng)論，與我們此處所說(shuō)的「志向資本主義」其實(shí)是相通的概念。左哈的思維，與對(duì)經(jīng)營(yíng)者厚積心靈資本的期許，事實(shí)上與東方佛家的核心思想與基本命題相通，也許可以用六個(gè)字概括：「立命先於立業(yè)」?！　∪祟愂堑厍蛏衔ㄒ粫?huì)全盤思考地球事物的生命，要能夠發(fā)揮個(gè)人優(yōu)美的善意識(shí)波動(dòng)，起心動(dòng)念，「發(fā)一隅之光」，助成造就自身周遭的人。這個(gè)善意識(shí)波動(dòng)與宇宙造物主的「大愛」意識(shí)波動(dòng)一致，能夠心存善念，修己治人，共生立命，必成大善果?！　≡鞓I(yè)（Karma）是因，果報(bào)必顯現(xiàn)於將來(lái)。　　遠(yuǎn)在二千五百年前，佛陀就提示眾生：　　． 為人類盡一份心，為世界盡一己之力的「佈施」（+6服務(wù)精神）；　　． 克制自我，壓抑我執(zhí)、自私之心的「持戒」（+3內(nèi)在力量）；　?。?在世事無(wú)常、大起大落的人生中諸事忍耐的「忍辱」（+5開創(chuàng)）；　　． 全心全力勞動(dòng)、服務(wù)貢獻(xiàn)的「精進(jìn)」（+4專精）。　　控制自身的慾望（「持戒」），鍛鍊自我的心智（「精進(jìn)」），「立命先於立業(yè)」，是事業(yè)有成者終身奉行的金科玉律。他們都將此生視為是提昇自己靈魂與心智到更高境界的一段中間期，對(duì)他們生而為人而言，此生形同一個(gè)修練的道場(chǎng)。　　導(dǎo)言　　讓世界跟你一起改變　　最近我去尼泊爾時(shí)做了個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)的內(nèi)容很適合做為這本書的開頭。在夢(mèng)中，我去看了一場(chǎng)三幕劇。演出的環(huán)形劇場(chǎng)觀眾席與舞臺(tái)十分靠近，觀眾就像演出的一部分，非常有參與感。第一幕中，一群西藏喇嘛一邊誦經(jīng)，一邊進(jìn)行禮佛儀式。整個(gè)場(chǎng)景井然有序、優(yōu)美平靜，讓人心情愉快。演出本來(lái)一切都很順利，但突然間，木頭天花板開始崩落，落下的樑柱壓死了許多喇嘛。我當(dāng)時(shí)迅速逃離舞臺(tái)，以免遭殃?！　〉诙恢?，喇嘛再度進(jìn)行禮佛儀式，但這次他們變成一群滿腔怨氣、憤世嫉俗的老人。他們把禮佛儀式當(dāng)成例行公事，對(duì)新進(jìn)的年輕喇嘛頤指氣使、不留情面。這一幕死氣沉沉，甚至充滿負(fù)面能量，讓我想逃出劇場(chǎng)?！　〉谌恢校蝗悍浅Ｄ贻p的新進(jìn)喇嘛正準(zhǔn)備啟程去旅行。其中一些人步行，其他人則騎犛牛。這群喇嘛初出茅廬、懵然無(wú)知。他們不確定目的地在哪裡，只知道自己必須遠(yuǎn)行，為僧團(tuán)尋找新的儀式。就像美夢(mèng)的典型結(jié)尾，這群喇嘛迎著朝陽(yáng)，充滿希望與勇氣，展開新的旅程。　　這個(gè)夢(mèng)境，不可思議的呈現(xiàn)出人類文明的演進(jìn)。第一幕中，平靜的喇嘛進(jìn)行完善的儀式，代表古時(shí)「上帝在天眷顧，世間一片祥和」的信仰。那是個(gè)充滿信仰與價(jià)值的年代，人們知道人生目標(biāo)何在。第二幕中，憤世嫉俗的喇嘛代表被物質(zhì)主義與冷酷牛頓理論主宰的現(xiàn)代社會(huì)。他們（我們）的世界充滿失望、痛苦、自私，甚至墮落。人們經(jīng)歷的事物失去意義，沒(méi)有人懷抱希望。而第三幕的年輕喇嘛就像今日的我們，正準(zhǔn)備啟程尋找可行的新儀式（哲學(xué)思維或?qū)嵺`方式），讓人類能走向更充滿意義、長(zhǎng)久的未來(lái)。　　我希望許多人能像第三幕的年輕喇嘛一樣，為資本主義社會(huì)與商業(yè)文化找尋更寬廣的新基礎(chǔ)，同時(shí)在生產(chǎn)獲利機(jī)制以及更完善的人類活動(dòng)中開發(fā)更多潛能。我期許有一些人會(huì)從本書的內(nèi)容中得到啟發(fā)。　　本書預(yù)設(shè)的立場(chǎng)是，我們的資本主義文化與其中的商業(yè)活動(dòng)正陷入危機(jī)。我形容當(dāng)今全球化企業(yè)是「吞食自己的怪獸」，因?yàn)橘Y本主義與許多衍生商業(yè)活動(dòng)的基本假設(shè)，是無(wú)法維持長(zhǎng)久的。若資本主義與商業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)，人類文明的未來(lái)將全面受限。　　本書的中心主旨是，只要有足夠多的人從更高層次動(dòng)機(jī)出發(fā)，就能促成社會(huì)的整體改變。本書目標(biāo)是向現(xiàn)在與未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者揭示，如何運(yùn)用他們的「心靈智能」（Spiritual Intelligence），為廣大的組織文化創(chuàng)造「心靈資本」（Spiritual Capital），最終達(dá)成一個(gè)可以長(zhǎng)久運(yùn)作的資本主義社會(huì)，也讓我們生活富有、不虞匱乏，文明永續(xù)不輟?！　∵@裡的關(guān)鍵字是「富有」。我對(duì)富有的定義是，「人們可以用它提升生活品質(zhì)」。我們常談到富有天分、富有個(gè)性，或富有好運(yùn)。富有（wealth）這個(gè)字來(lái)自古英文welth，意思是「過(guò)得好」。但今日字典對(duì)富有的定義（即「大量的財(cái)富」），卻反映出字典編撰者身處的物質(zhì)文化。人們通常接著定義「資本」是我們擁有的金錢或物資。於是，資本主義對(duì)我們而言，就是與金錢和有形財(cái)富相關(guān)的事物?！　〉?，心靈資本才是我們賴以維生的財(cái)富，也是豐富我們內(nèi)在的財(cái)富。從深層意涵、深層價(jià)值、根本目標(biāo)，與高層次動(dòng)機(jī)出發(fā)，並將這些行動(dòng)融入生活與工作，我們才能獲致心靈資本。　　從人類社會(huì)與整體世界的大架構(gòu)下看，心靈資本是組織與文明永續(xù)的願(yuàn)景與模範(fàn)。唯有藉著在企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)中實(shí)踐人文精神、幫助地球永續(xù)生存，才能累積心靈資本。心靈資本反映了我們的共同價(jià)值、共同願(yuàn)景，以及人生的根本目標(biāo)。它也反映在組織的基本信仰、存在使命、成長(zhǎng)目標(biāo)，以及所擔(dān)負(fù)的責(zé)任上?！　∥以跁惺褂玫摹感撵`」一詞，與宗教或其他信仰體系無(wú)關(guān)。宗教組織與以宗教為基礎(chǔ)的文化，無(wú)疑建立了一些純正的心靈資本。但這些心靈資本被侷限在信仰系統(tǒng)內(nèi)，排拒了有其他宗教信仰，或沒(méi)有宗教信仰的人。在今日多元化與全球化的社會(huì)裡，組織、社會(huì)，與文化所需的心靈資本，必須源自更深層、無(wú)涉宗派，且所有人皆珍視的意義、價(jià)值、目標(biāo)與動(dòng)機(jī)?！　⊥恚撵`智能是我們用以得到深層意義、價(jià)值、目標(biāo)與高層次動(dòng)機(jī)的智能。它是我們做決策，以及判斷什麼事值得做時(shí)所使用的思考體系。這些決策包含了我們?nèi)绾窝u造、分配自己的物質(zhì)財(cái)富?！　⌒撵`智能是我們的道德智能，賦予我們分辨善惡的本能。它是我們?nèi)松邪l(fā)揮真、善、美與同理心時(shí)的智能。只要我們把靈魂視為傳輸管道，把想像力與心靈的深刻豐富，帶進(jìn)我們的日常生活、家庭、組織與機(jī)構(gòu)中，心靈智能也可以是靈魂的智能?！　∠胍私獗緯?，必須理解心靈智能、心靈資本與永續(xù)性間的重要關(guān)連。這項(xiàng)連結(jié)是串起本書的主軸。我可以這樣說(shuō)明：我們需要意義、價(jià)值與根本目標(biāo)（心靈智能）以獲致財(cái)富（心靈資本）。唯有在資本主義的想法中，含括心靈資本豐沛的意義、價(jià)值、目標(biāo)與高層次動(dòng)機(jī)，我們才能擁有永續(xù)的資本主義與社會(huì)?！　∫粋€(gè)系統(tǒng)可以自主運(yùn)作，並且發(fā)展未來(lái)，才算是永續(xù)系統(tǒng)。自然界中，永續(xù)系統(tǒng)是一個(gè)所有元素能相互合作、彼此滋養(yǎng)的平衡環(huán)境。它擁有整體性（各元素在內(nèi)部互動(dòng)）、自我管理，且相互探索。地球生態(tài)就是一例：植物製造動(dòng)物所需的氧氣，動(dòng)物製造植物所需的二氧化碳。各種動(dòng)、植物藉由合作與競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到平衡，水則藉由蒸發(fā)與降雨的過(guò)程循環(huán)運(yùn)用。整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)用自身的多樣性達(dá)成演化（基因突變）?！　碛行撵`資本的人類、組織，與文化較能維持長(zhǎng)久，因?yàn)樗麄儞碛谐墒斓奶刭|(zhì)，包括以價(jià)值為基礎(chǔ)的寬廣願(yuàn)景、對(duì)總體環(huán)境的關(guān)懷與同情、長(zhǎng)程思考、自發(fā)性（與彈性）、由核心信念出發(fā)的能力、擁抱多元，以及向逆境學(xué)習(xí)、化阻力為助力的能力?！　∥以跁袑⒂懻撊N資本：物質(zhì)資本（Material Capital）、社會(huì)資本（Social Capital），與心靈資本。這三種資本的建立，與人類三大智能，即理性智能IQ，情緒智能EQ，與心靈智能SQ息息相關(guān)，如下表所示?！　≠Y本　智能　作用　　物質(zhì)資本　IQ：理性智能　我所想　　社會(huì)資本　EQ：情緒智能　我所感　　心靈資本　SQ：心靈智能　我所是　　在資本主義社會(huì)裡，我們最熟悉物質(zhì)資本。它代表金錢與金錢可以購(gòu)買的東西，如花費(fèi)的錢、投資的錢，以及能獲取物質(zhì)優(yōu)勢(shì)、權(quán)力與影響力的錢。如資本主義創(chuàng)造者所言：我們運(yùn)用理性智能來(lái)追求物質(zhì)資本。理性智能是我們思考的智能。　　社會(huì)資本是協(xié)助社會(huì)與組織為公共利益順利運(yùn)作的財(cái)富。社會(huì)學(xué)家法蘭西斯．福山（Francis Fukuyama）把社會(huì)資本定義為：人們?yōu)榱斯怖嬖趫F(tuán)體或組織內(nèi)合作的能力。他表示，這種能力來(lái)自於信任與共同的倫理價(jià)值。社會(huì)資本反映出我們?cè)诩彝?、社區(qū)，與組織內(nèi)建立的關(guān)係上。當(dāng)我們?cè)叫湃伪舜?，我們?cè)綍?huì)盡到對(duì)他人或組織的責(zé)任，越會(huì)藉由共同努力，改善大眾健康與教育水準(zhǔn)，也越能讓犯罪遠(yuǎn)離?！　∩鐣?huì)資本的累積，主要取決於我們經(jīng)營(yíng)人際關(guān)係的情緒智能。情緒智能是我們了解與感受他人的能力，也是解讀他人情緒與社會(huì)情勢(shì)，並做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。情緒智能是我們感受的智能。　　心靈資本擴(kuò)大了我們的共同價(jià)值、意義與終極目標(biāo)。它代表了我們對(duì)人生意義、人生價(jià)值與最終目標(biāo)的關(guān)切。我深信，真正的社會(huì)資本必須包括這些心靈層面。它是我們共同關(guān)切的重要事物，並將社會(huì)緊緊連在一起。藉由運(yùn)用心靈智能，我們得以建立心靈資本。心靈智能是人之所以為人的智能?！　∪绻覀兿Ｍ麚碛幸粋€(gè)永續(xù)的資本主義社會(huì)，我們必須運(yùn)用自己的物質(zhì)智能、社會(huì)智能與心靈智能，來(lái)建立相應(yīng)的三種資本。我在本書強(qiáng)調(diào)的是心靈資本，因?yàn)槿绻狈π撵`資本做為基礎(chǔ)，沒(méi)有一種資本能真正運(yùn)作。我們的動(dòng)機(jī)，以及由低層次轉(zhuǎn)為高層次動(dòng)機(jī)後的行為改變，是本書的另一大重點(diǎn)。唯有當(dāng)我們了解怎樣的潛在動(dòng)機(jī)會(huì)導(dǎo)致負(fù)面行為與自我毀滅，高層次的動(dòng)機(jī)才會(huì)開始驅(qū)使我們。心靈智能的十二個(gè)特性，賦予我們改變行為的動(dòng)力。我的重點(diǎn)是，當(dāng)足夠多的人運(yùn)用他們的心靈智能，本著高層次動(dòng)機(jī)行動(dòng)時(shí)，家庭、社會(huì)、組織與全球資本主義文化的主流特質(zhì)就能夠改變?！　∪绻覀兿虢⒁粋€(gè)更美好的世界，個(gè)人與社會(huì)各層面文化的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變便至關(guān)緊要。藉由閱讀本書，在教育、心理、政治、商業(yè)與專業(yè)領(lǐng)域生活工作的人，都能從累積的心靈資本中獲益。我了解把所有領(lǐng)域納入討論十分重要，但我仍以商業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，本書所舉的例子與觀察主要也來(lái)自此領(lǐng)域。我這麼做有兩項(xiàng)理由。第一，商業(yè)是個(gè)重要工具，藉由商業(yè)，資本主義價(jià)值得以充塞我們的社會(huì)。如果我們想擴(kuò)大資本主義的價(jià)值，就必須藉由擴(kuò)大商業(yè)的價(jià)值來(lái)達(dá)成。第二，今日唯有商業(yè)擁有足夠的金錢與權(quán)力，能藉由創(chuàng)造各種財(cái)富，裨益?zhèn)€人與社會(huì)，進(jìn)而帶來(lái)顯著改變。　　雖然商業(yè)可以顯著改變，但商業(yè)文化必須先經(jīng)歷大幅轉(zhuǎn)變。唯有當(dāng)資深的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開始改變自己，這樣的轉(zhuǎn)變才會(huì)發(fā)生。本書預(yù)期，未來(lái)將有更多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，本著高層次動(dòng)機(jī)做事。我稱這群人為「騎士」（knight）。正如我夢(mèng)境中的西藏喇嘛，這群未來(lái)的領(lǐng)袖將擁有創(chuàng)意與動(dòng)機(jī)去發(fā)明、實(shí)踐新的作法與企業(yè)哲學(xué)，並帶領(lǐng)我們迎向充滿意義且永續(xù)不輟的未來(lái)。　　本書對(duì)於資本主義與一般商業(yè)有諸多批評(píng)。第一章是資本主義產(chǎn)生的問(wèn)題與錯(cuò)誤總覽。許多資深讀者可能對(duì)於其中許多議題已經(jīng)很熟悉。但本書並非反資本主義或反商業(yè)活動(dòng)。反資本主義的錯(cuò)誤在於排斥一種可以獲致物質(zhì)財(cái)富的經(jīng)濟(jì)機(jī)制，而這些物質(zhì)財(cái)富遠(yuǎn)多於人們想像。真正的重點(diǎn)在於改變資本主義，而非全盤否定，因?yàn)槲铱吹缴虡I(yè)及其他領(lǐng)域具備雄厚潛力，得以在大架構(gòu)下產(chǎn)出更多可用於公共利益與人文領(lǐng)域的財(cái)富及價(jià)值?！　】傉撫峤又欠终摗＿@部分同時(shí)談到個(gè)人層面、社會(huì)層面與文化層面。各層面彼此反映，但都依循相同的原則運(yùn)作。　　本書發(fā)展、環(huán)繞的主題是：當(dāng)有足夠的人行事基於高層次動(dòng)機(jī)時(shí)，這個(gè)世界就會(huì)改變。第一章與第二章說(shuō)明資本主義在商業(yè)世界中，兩種不同的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。第一種狀態(tài)反映資本主義無(wú)關(guān)道德（通常是不道德）的文化：自私自利、追求極大利潤(rùn)、強(qiáng)調(diào)股東價(jià)值、思想孤立、恣意浪費(fèi)而不顧長(zhǎng)期後果。這是一種對(duì)於人性與動(dòng)機(jī)的狹隘假設(shè)。第二種則是心靈資本。它呈現(xiàn)以價(jià)值為基礎(chǔ)的資本主義與企業(yè)文化。其中，累積財(cái)富是為了創(chuàng)造合理利潤(rùn)，藉以提升公共利益。心靈資本更強(qiáng)調(diào)「利害關(guān)係人價(jià)值」（stakeholder value），其中的關(guān)係人包括現(xiàn)在與未來(lái)的全人類，以及地球本身。心靈資本滋養(yǎng)並維繫人類心靈，同時(shí)能夠維持商業(yè)的永續(xù)運(yùn)作?！　”緯渌拢瑒t是探討我們?nèi)绾螐慕袢盏臓顟B(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)樾撵`資本的狀態(tài)。想要改變文化、企業(yè)，或其他任何事物，我們必須先了解促成此文化的動(dòng)機(jī)，以及其中的態(tài)度與情緒。第三與第四章提供一套系統(tǒng)化新方法，用以檢視當(dāng)今文化的動(dòng)機(jī)與情緒狀態(tài)。這是一套對(duì)應(yīng)並延伸馬斯洛需求理論的新動(dòng)機(jī)量表。我們必須培養(yǎng)、運(yùn)用情緒智能，特別是發(fā)展情緒自覺的部分，才能夠善用此章節(jié)?！　〉谖逭碌降诎苏陆榻B了心靈智能的新概念，定義心靈智能轉(zhuǎn)變的十二特性，並解釋如何運(yùn)用這十二個(gè)特性將個(gè)人與社會(huì)的行事，由低層次動(dòng)機(jī)（恐懼、貪求、憤怒、好勝）轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟蝿?dòng)機(jī)（探索、合作、內(nèi)在能量、專精、服務(wù)精神）。　　第九章描述這些轉(zhuǎn)變?nèi)绾卧诂F(xiàn)實(shí)中發(fā)生，以及如何在組織文化中偵測(cè)到這些轉(zhuǎn)變。本章深入探討八個(gè)主導(dǎo)企業(yè)文化的議題，以及這些議題如何受到心靈智能轉(zhuǎn)變的進(jìn)程所影響。第十章探討那些可以引發(fā)、實(shí)現(xiàn)文化轉(zhuǎn)變的領(lǐng)導(dǎo)菁英。這裡我將介紹兩種重要領(lǐng)導(dǎo)類型：「騎士」與「師匠」。其中騎士能夠創(chuàng)造新文化，而師匠則在組織中融入新文化。最末的第十一章，強(qiáng)調(diào)心靈資本是資本主義中有效且可行的形式，並以我們?nèi)绾未偈顾l(fā)生做為總結(jié)?！　∽x者將在書中看到一些科學(xué)理論。近年來(lái)神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn)，對(duì)理解心靈智能如何在大腦運(yùn)作十分重要，尤以近期關(guān)於「神點(diǎn)」（God Spot）的發(fā)現(xiàn)為最。神點(diǎn)是大腦顳葉一塊神經(jīng)組織，它讓人產(chǎn)生神聖感，並渴望生命中的深刻事物。　　渾沌理論（chaos theory）同樣也在本書佔(zhàn)有一席之地。渾沌理論（以及相關(guān)的複雜學(xué)）是二十世紀(jì)的一項(xiàng)「新科學(xué)」。它解釋秩序與非秩序，穩(wěn)定與不穩(wěn)定間的非線性關(guān)係與自我組織系統(tǒng)。蟻塚、蜂窩、天氣、股市，與人類的免疫系統(tǒng)，都屬於這項(xiàng)系統(tǒng)。我深信任何有創(chuàng)造力，且能在今日動(dòng)盪世界中維持長(zhǎng)久的組織、社會(huì)，都擁有混沌與複雜理論所稱「複雜適應(yīng)系統(tǒng)」（complex adaptive systems）的特徵。這些特徵包括整體性、多元性、自發(fā)、自我組織、自我成長(zhǎng)，以及與系統(tǒng)與環(huán)境間的合作進(jìn)化?！　∷械纳到y(tǒng)，包括我們自己，都是複雜適應(yīng)系統(tǒng)，而人們的意識(shí)能力即呈現(xiàn)了這類複雜的特徵。第六章中，我將探討複雜適應(yīng)性系統(tǒng)如何衍生讓心靈智能與眾不同的特質(zhì)?！　∵€有許多次主題與次軸線貫穿本書，在骨幹上添加了血肉。雖然我希望此章提供的架構(gòu)，可以讓讀者感覺本書是一整體，但本書並非只有單一主題。最後一點(diǎn)，心靈資本並非單一概念，而是一套衍生出許多豐富且複雜的新價(jià)值典範(fàn)（paradigm）。

內(nèi)容概要

　　企業(yè)該如何面對(duì)資本主義崩壞，尋找全新出路？　　企業(yè)領(lǐng)袖該如何領(lǐng)導(dǎo)組織再造，創(chuàng)造終極財(cái)富？　　你我又應(yīng)該如何充實(shí)心靈財(cái)富，變身企業(yè)騎士？　　人類有足夠的能力與智慧過(guò)著美好的生活，但是我們卻任憑自己被負(fù)面動(dòng)機(jī)所控制。為什麼今日企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落得如此低下－－自私自利、追求極大利潤(rùn)、強(qiáng)調(diào)股東價(jià)值、思想孤立等等－－而非人類最根本的價(jià)值以及最深層的目的呢？我們的資本主義社會(huì)和其中的商業(yè)活動(dòng)已陷入危機(jī)，逐漸成為一頭「吞食自己的怪獸」。沒(méi)有永續(xù)性的資本主義與商業(yè)活動(dòng)，將讓人類文明與未來(lái)全面受限?！　”緯髡咛岢?，在「物質(zhì)資本」，以及「社會(huì)資本」之外，我們還必須發(fā)展、建立「心靈資本」，從深層意涵、深層價(jià)值、根本目標(biāo)，以及高層次的動(dòng)機(jī)出發(fā)，在尋求獲利當(dāng)下，同時(shí)充實(shí)心靈財(cái)富，同時(shí)改變企業(yè)文化，讓資本主義永續(xù)不輟。　　而想要建立心靈資本，首先得培養(yǎng)「心靈智能」。作者揉合量子物理學(xué)以及管理學(xué)兩大領(lǐng)域，並援用大量企業(yè)或個(gè)人案例，深入剖析心靈智能的存在證據(jù)、人類動(dòng)機(jī)的正反兩面、動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變的十二特性，以及改變企業(yè)文化的主要議題。作者參考馬斯洛的著名的需求層次理論，發(fā)展出全新的「動(dòng)機(jī)量表」。當(dāng)今企業(yè)，一如作者所言，營(yíng)運(yùn)動(dòng)機(jī)大多落在「好勝」、「憤怒」、「貪求」以及「恐懼」四項(xiàng)負(fù)面動(dòng)機(jī)中而不自覺。隨著動(dòng)機(jī)量表的建立，你我能夠自我檢視，在量表上找到動(dòng)機(jī)定位，並依此尋求向上超越的能量，做一個(gè)「時(shí)代的創(chuàng)造者」而非「受難者」。　　書末作者除了鼓勵(lì)你我從自身做起，更企盼「新聖殿騎士」（服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者）的出現(xiàn)，能帶領(lǐng)企業(yè)或組織改變，為資本主義尋找新的出路，含括心靈資本豐沛的意義、價(jià)值、目標(biāo)，與高層次動(dòng)機(jī)，如此一來(lái)才能藉著獲致的財(cái)富，讓我們的生命更有意義、美滿。

作者簡(jiǎn)介

　　丹娜·左哈Danah Zohar　　企業(yè)心靈改造大師丹娜·左哈大學(xué)時(shí)代在美國(guó)麻省理工學(xué)院攻讀物理學(xué)以及哲學(xué)，研究所則在哈佛大學(xué)修習(xí)哲學(xué)、宗教以及心理學(xué)。左哈致力於以量子物理學(xué)的觀點(diǎn)解析人類意識(shí)、心理學(xué)，以及社會(huì)組織，近年來(lái)，她揉合物理學(xué)以及管理學(xué)，提出自成一家、切中時(shí)代需要的「量子管理」（quantum management）概念，並逐漸在國(guó)際管理領(lǐng)域引起注意。《金融時(shí)報(bào)》（Financial Times）稱讚她為「世上最了不起的管理學(xué)大師之一」。左哈曾於克蘭菲爾德管理學(xué)院（Cranfield School of Management）以及澳洲雪梨麥格理大學(xué)管理學(xué)院（Maquarie University School of Management）擔(dān)任訪問(wèn)學(xué)者，也曾在牛津布魯克斯大學(xué)（Oxford Brookes University）教授企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)課程。她目前活躍於管理教育，並擔(dān)任管理顧問(wèn)工作，曾受僱於富豪汽車（Volvo）、殼牌石油（Shell）、英國(guó)電信（British Telecom）、摩托羅拉（Motorola）、飛利浦（Philips）、BMW、可口可樂(lè)、麥肯錫企管顧問(wèn)公司（McKinsey）等多家跨國(guó)企業(yè)。丹娜·左哈目前與夫婿伊恩·馬歇爾，以及兩個(gè)孩子定居於英國(guó)牛津?！　∫炼?middot;馬歇爾　　於牛津大學(xué)主修哲學(xué)與心理學(xué)，接著進(jìn)入倫敦大學(xué)攻讀醫(yī)學(xué)，是名榮格學(xué)派心理學(xué)家以及心理治療師。他和妻子丹娜·左哈曾合著《心靈智商》（Spiritual Intelligence）、《量子社會(huì)》（Quantum Society），以及《誰(shuí)怕薛丁格的貓》（Who’s Afraid of Schr?dinger’s Cat）。他與妻子丹娜在世界各地都有設(shè)立工作坊?！　⊥踱鶙薄　?*臺(tái)灣大學(xué)國(guó)際企業(yè)系學(xué)士，美國(guó)紐約大學(xué)（NYU）藝術(shù)管理碩士，曾任遠(yuǎn)見雜誌記者，喜歡古典音樂(lè)及舞臺(tái)劇，現(xiàn)為新聞工作者。

書籍目錄

推薦序　建立企業(yè)「心」能量，開鑿資本主義「心」道路推薦序自序　導(dǎo)言　讓世界跟你一起改變　第1章 怪獸，你最終的獵物是自己第2章 如何成就更美好的資本主義？　第3章 一切的根源都來(lái)自於動(dòng)機(jī)　第4章 動(dòng)機(jī)向上提升，還是向下沉淪？　第5章 改變世界，從培養(yǎng)心靈智能做起第6章 十二個(gè)心靈智能轉(zhuǎn)變特性第7章 深入了解轉(zhuǎn)變特性，讓改變成為可能第8章 改變發(fā)生的契機(jī)與媒介第9章 用企業(yè)文化的改變來(lái)提升資本主義第10章 一位企業(yè)騎士的誕生　第11章 那還算是資本主義嗎？

章節(jié)摘錄

　　第2章　如何成就更美好的資本主義？　　「心靈資本」是個(gè)全新的「典範(fàn)」（paradigm）。它有賴我們徹底改變自身對(duì)企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的心態(tài)。它不是反資本主義或非資本主義，而是含括道德與社會(huì)層面的資本主義。心靈資本本質(zhì)上並非金錢的財(cái)富，但它主張當(dāng)企業(yè)本著更深刻的意義與價(jià)值觀做生意時(shí)，可能創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。心靈資本創(chuàng)造的利潤(rùn)增加我們的心靈財(cái)富，同時(shí)增進(jìn)人類福祉?！　≡诘谝徽轮校艺劦劫Y本主義的黑暗面，而大部分的論點(diǎn)其實(shí)已有前人提及。社會(huì)學(xué)家、共產(chǎn)黨員、環(huán)保人士與一些社會(huì)主義者都有類似的觀察與批評(píng)，但他們提出的替代方案也不成功。馬克斯主義就是一例?！　「鶕?jù)馬克斯的說(shuō)法，資本主義訴諸人類的自私動(dòng)機(jī)，於是弱者被強(qiáng)者剝削，最終導(dǎo)致流血衝突與社會(huì)不安。馬克斯認(rèn)為整體問(wèn)題在於支撐資本主義的社會(huì)結(jié)構(gòu)。如果我們能脫離這個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)，人類的高層次動(dòng)機(jī)就得以發(fā)揮，我們內(nèi)在的社會(huì)精神便得以釋放，也因此我們會(huì)擁有同胞之愛。共產(chǎn)主義宣言主張，只要「各盡所能，按需分配」，財(cái)富就能快樂(lè)分配，人人都能安居樂(lè)業(yè)?！　∪欢?，我們知道共產(chǎn)主義不管在什麼社會(huì)實(shí)行，都無(wú)一成功。社會(huì)主義也不如資本主義，獲得經(jīng)濟(jì)面的成功。我認(rèn)為馬克斯的思想有兩大盲點(diǎn)。第一，他不了解大多數(shù)人（不論是不是資本主義者）大半的行動(dòng)是出於自私的動(dòng)機(jī)，我們不是馬克斯以為的「純利他主義者」。實(shí)行共產(chǎn)主義的結(jié)果是，國(guó)家由大批官僚、監(jiān)督人，與執(zhí)法機(jī)構(gòu)來(lái)管理，但這些機(jī)構(gòu)卻收受賄賂，充斥腐化與奴役?！　〉诙?，他不了解高層次動(dòng)機(jī)的本質(zhì)，以及如何將人類的低層次動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)為高層次動(dòng)機(jī)。馬克斯跟資本主義者一樣，將所有事物僅視為物質(zhì)需求。他將哲學(xué)家黑格爾（Georg Wilhelm Friedrich Hegel）學(xué)說(shuō)中的「心靈」換成金錢，完全忽略了高層次動(dòng)機(jī)其實(shí)建立在深刻的心靈基礎(chǔ)上。　　對(duì)資本主義不滿，共產(chǎn)主義又失敗，一些思想家於是提倡「第三條路」。事實(shí)上，英國(guó)社會(huì)理論家紀(jì)登斯（Anthony Giddens）與前首相布萊爾（Tony Blair）推動(dòng)的歐洲社會(huì)民主制，就是源自於此?？上У氖?，第三條路並沒(méi)有引起太多共鳴，也沒(méi)有改變?nèi)祟惖膭?dòng)機(jī)，因?yàn)樗狈?jiān)實(shí)的哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與心理學(xué)的基礎(chǔ)。整體來(lái)說(shuō)，它就像個(gè)立意良善的大雜燴，混雜各式自由市場(chǎng)與中央計(jì)畫的想法。在「第三條路」中，公部門（如健保）必須與私部門合作，然而資本主義的心態(tài)卻宰制、扭曲了公部門服務(wù)的目標(biāo)。實(shí)際上，「第三條路」並未提供轉(zhuǎn)變?nèi)祟悇?dòng)機(jī)的方法和力量?！　　感撵`資本」則試圖為新典範(fàn)描繪出輪廓。要解釋新典範(fàn)為何，最好的方式就是用案例說(shuō)明。今日並非所有的企業(yè)都陷入厄像律西特般的困境，而率先採(cǎi)行新經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)，則可減少追隨者的憂慮。想知道如何擴(kuò)大資本、財(cái)富與企業(yè)角色的定義，可以參考一家獲得超越物質(zhì)利潤(rùn)的企業(yè)：默克藥廠（Merck & Co., Inc.）?！　∧怂帍S的創(chuàng)辦人有個(gè)願(yuàn)景，希望將「藥品帶給那些需要的病人」。經(jīng)營(yíng)事業(yè)讓他和他的繼承人賺取大筆財(cái)富，但他們所做的並不僅止於此?！　∧怂帍S的故事　　一九九五年，默克是全美最大的製藥公司，年?duì)I業(yè)額達(dá)一百六十七億美元，淨(jìng)利三十三億美元。一九九○年代，默克被《財(cái)星雜誌》選為「最受尊崇的企業(yè)」，《商業(yè)週刊》曾以默克做為封面故事，給它「奇蹟公司」的封號(hào)，力讚它的研究與管理作風(fēng)，以及創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)成果。一九九○年代中期，默克用十五億美元的研發(fā)預(yù)算，發(fā)明了革命性的藥品，如降膽固醇藥Mevacor、抗高血壓藥Vasotec、新型哮喘藥，以及全球首創(chuàng)的水痘疫苗。這些發(fā)明不但造就默克的成功故事，也改善了人類的健康。　　正如大部分的製藥公司，默克將全力放在研發(fā)先進(jìn)國(guó)家所需，且能大量獲利的藥品上。然而，機(jī)會(huì)卻出現(xiàn)在既定的商業(yè)模式外：默克研發(fā)出一項(xiàng)藥品，能夠治癒第三國(guó)家最易致殘的傳染病。這機(jī)會(huì)讓默克必須重新思考資本主義的優(yōu)先順序?！　≡诜侵?、中東與南美洲部分區(qū)域，約有三十四萬(wàn)人因?yàn)楸粠в屑纳x的小黑蚊叮咬而導(dǎo)致完全失明，上百萬(wàn)人由於同樣原因?qū)е虏糠质鳎磺О税偃f(wàn)人受到寄生蟲感染，高達(dá)八千五百萬(wàn)人面臨威脅。這種寄生蟲導(dǎo)致蟠尾線蟲病，也就是所謂的「河盲癥」?！　∫痪牌摺鹉甏┢冢丝茖W(xué)家開發(fā)出獲利性高、且能有效防制類似寄生蟲的獸藥後，發(fā)現(xiàn)另一種相關(guān)化合物可以防制河盲癥，而且這項(xiàng)名為Mectizan的藥物，一年只需吃一碇即可。默克這家「奇蹟公司」可說(shuō)是再度創(chuàng)造奇蹟。但問(wèn)題是，雖然獸藥每年為默克帶入十億美元營(yíng)收，但Mectizan的使用者卻是無(wú)力支付醫(yī)藥費(fèi)的第三世界人民。沒(méi)有國(guó)家願(yuàn)意資助默克進(jìn)行研發(fā)與藥物測(cè)試，更不用說(shuō)協(xié)助配送到需要的人手上，因?yàn)檫@些人通常住在非常偏僻的地區(qū)。　　雖然無(wú)法獲利，而且還要自行支付所有研發(fā)與臨床測(cè)試費(fèi)用，默克還是毅然決定生產(chǎn)Mectizan。由於第三世界人民買不起藥物，默克決定完全跳脫商業(yè)模式，免費(fèi)發(fā)送總價(jià)值達(dá)兩億五千萬(wàn)美元的Mectizan，給任何需要的人。一九九○年代中期前，在世界衛(wèi)生組織、世界銀行、第三世界政府與非政府組織的協(xié)助下，Mectizan被送到了十六個(gè)國(guó)家、一千五百萬(wàn)人民的手上。　　默克雖然沒(méi)有因?yàn)镸ectizan賺到一分錢，但卻賺到了商譽(yù)、成就感，以及旗下科學(xué)家高昂的士氣，可說(shuō)是十分值得。此外，在二次大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，默克也免費(fèi)發(fā)送鏈黴素給日本，幫助日本解決嚴(yán)重的肺結(jié)核問(wèn)題。默克還曾傳授製造B型肝炎疫苗的技術(shù)，幫助中國(guó)防治肝癌。在默克其他產(chǎn)品的加持下，這些善行最終有了豐厚的股利回收。默克的例子告訴我們，當(dāng)企業(yè)把眼光放遠(yuǎn)，不以物質(zhì)利潤(rùn)做為唯一目的時(shí)，長(zhǎng)期來(lái)看還是會(huì)增加物質(zhì)利潤(rùn)?！　∥野涯怂帍S在河盲癥事件中贏得的資本，稱做「心靈資本」。本著深刻意義、深刻目標(biāo)，與人類根本價(jià)值行動(dòng)，才能獲得心靈資本。心靈資本不是以五元、十元，而是以成就感、團(tuán)隊(duì)士氣、他人感恩、以及人類生活品質(zhì)的提升來(lái)衡量。從過(guò)去的例子來(lái)看，貴格派教友的事業(yè)，如克拉克（Clarke）鞋店與朗特里（Rowntree）巧克力店，賺取的也都是心靈資本，因?yàn)樗麄儼汛蟛糠质找婊ㄔ诟纳茊T工工作環(huán)境，以及為社區(qū)建立學(xué)校與醫(yī)院上。不收貸款利息，而是收取部分貨物所有權(quán)或企業(yè)股權(quán)，藉以與債務(wù)人分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的伊斯蘭銀行家，賺得也是心靈資本。當(dāng)可口可樂(lè)免費(fèi)出借卡車給印度政府，運(yùn)送小兒麻痺疫苗給偏遠(yuǎn)地區(qū)的窮人，或是當(dāng)它以「和平計(jì)畫」，在中國(guó)各地農(nóng)村與東南亞建立健康診所時(shí)，賺取的也是心靈資本。更多例子請(qǐng)見「獲得心靈資本的企業(yè)案例」。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　【國(guó)內(nèi)篇＿具名推薦】　　趨勢(shì)科技創(chuàng)辦人　張明正　　【國(guó)內(nèi)篇＿短文推薦＿完整版】　　統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)總裁　林蒼生　　國(guó)立政治大學(xué)科技管理研究所教授　李仁芳　　【國(guó)外篇】　　伊恩．麥克尤恩Ian McEwan / 英國(guó)小說(shuō)家　　麥可．瑞尼Michael Rennie / 麥肯錫管理顧問(wèn)公司McKinsey & Co. 總監(jiān)　　《獨(dú)立報(bào)週日版》（Independent on Sunday）　　麥特．雷德豪森Mats Lederhaus

編輯推薦

　　◎聯(lián)合推薦　　趨勢(shì)科技創(chuàng)辦人／張明正　　統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)總裁／林蒼生　　國(guó)立政治大學(xué)科技管理研究所教授／李仁芳　　英國(guó)小說(shuō)家／伊恩．麥克尤恩Ian McEwan　　麥肯錫管理顧問(wèn)公司McKinsey & Co. 總監(jiān)／麥可·瑞尼Michael Rennie　　《獨(dú)立報(bào)週日版》（Independent on Sunday）　　麥當(dāng)勞行銷策略副總裁／麥特·雷德豪森Mats Lederhausen　　量子物理學(xué)家／大衛(wèi)·包姆David Bohm

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