出版時(shí)間:2012-4-23 出版社:天下遠(yuǎn)見(jiàn)出版股份有限公司 作者:後田良輔 譯者:陳光棻
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內(nèi)容概要
已經(jīng)卯足了勁兒卻依然一事無(wú)成?眼前的落後只是暫時(shí),只要做事有方法、頭腦夠機(jī)靈,你還是可以贏。別再抱怨客戶(hù)不甩你,老闆不愛(ài)你職場(chǎng)紅人靠的不是什麼驚人的撇步而是隨機(jī)應(yīng)變的能力和體貼別人的心意如果你的職涯正處?kù)兑环N不上不下的尷尬階段如果你在工作上還沒(méi)有創(chuàng)下讓自己引以為傲的輝煌紀(jì)錄這38個(gè)訣竅,或許就是你鹹魚(yú)翻身的金鑰面對(duì)老闆或客戶(hù)時(shí),緊張的心情總是讓你語(yǔ)無(wú)倫次?這個(gè)時(shí)候,只要將視線(xiàn)放在對(duì)方的兩眉之間,避開(kāi)咄咄逼人的眼神,自然可以暢所欲言,且依舊能表現(xiàn)出自己恭敬和專(zhuān)注。——眉間理論很多書(shū)都在教大家「什麼是體貼」、「什麼是分寸」,但看了老半天總還是讓人一頭霧水,完全不知從何著手,本書(shū)作者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)獨(dú)門(mén)開(kāi)發(fā)出大勝理論,只要按照步驟,依樣畫(huà)葫蘆,再怎麼尷尬、棘手的狀況,都難不倒你,人氣和信賴(lài)自然源源而來(lái)。
作者簡(jiǎn)介
後田良輔(Ryosuke ushiroda) 1970年出生。把「絕不失敗的貼心關(guān)鍵」超具體化後,累計(jì)獲得三十億日?qǐng)A以上的業(yè)績(jī),現(xiàn)為大型廣告公司的廣告業(yè)務(wù)兼超級(jí)副總監(jiān)?!「呷锾斓膶W(xué)力測(cè)驗(yàn),全校430人中排名第420名,畢業(yè)於四流大學(xué),高中、大學(xué)時(shí)期沒(méi)有半個(gè)朋友。雖然多益測(cè)驗(yàn)成績(jī)只有235分,但在300人才取一人的激烈競(jìng)爭(zhēng)中仍突破重圍,奇蹟似地進(jìn)入的大型廣告公司工作?!〔锁B(niǎo)時(shí)代是個(gè)總是落後的無(wú)能員工。曾經(jīng)犯下一百萬(wàn)份廣告印刷錯(cuò)誤等一連串的失誤。在公司外被戲稱(chēng)「不懂察言觀色的廣告費(fèi)小偷」,在公司內(nèi)則因總是在打瞌睡而被稱(chēng)為「節(jié)拍器」?!×袈毱陂g,下定決心「不要再失敗了」。花了兩千小時(shí)觀察幹練員工的行動(dòng),投下三千萬(wàn)日?qǐng)A在夜生活上,開(kāi)發(fā)出獨(dú)門(mén)的「大勝理論」,號(hào)稱(chēng)「絕不失??!三秒就會(huì)」。 如今,陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售成功率高達(dá)72.6%,從十家以上知名的上市公司拿到了總計(jì)超過(guò)三十億日?qǐng)A的業(yè)績(jī),無(wú)論公司內(nèi)外都遙遙領(lǐng)先 大獲全勝。著書(shū)有《活用逆境!求職面試「Emologic理論」》(實(shí)務(wù)教育出版)。
書(shū)籍目錄
第一章 培養(yǎng)絕對(duì)「絕對(duì)不失敗」的能力!
01嬰兒肌理論
溫柔的切斷電話(huà),不讓對(duì)方感覺(jué)不舒服
02大浪小浪理論
用「嗯、嗯」的回應(yīng)與身體動(dòng)作喚起對(duì)方的共鳴,引導(dǎo)出難得聽(tīng)到的資訊
03伍佰理論
若能擔(dān)任第一棒,演唱伍佰的「愛(ài)你一萬(wàn)年」,誰(shuí)都能炒熱全場(chǎng)氣氛
04二十公尺前理論
在訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)的「二十公尺前」下計(jì)程車(chē),讓人覺(jué)得你是「特地走路過(guò)來(lái)」的
05嗯哼理論
就算多益只有兩歹百三十五分,光靠「點(diǎn)頭」也能抓住外國(guó)人的心
06手忙腳亂理論
別老說(shuō)自己「很忙」,若以「手忙腳亂」來(lái)取代,可獲得「三倍以上」的資訊量
07票務(wù)助理理論 只要「提早」一步行動(dòng),就能讓事情更順暢
08電梯小姐理論
在電梯裡,可以聽(tīng)到會(huì)議室裡聽(tīng)不到的「客戶(hù)真心話(huà)」
09三角形理論
激發(fā)關(guān)鍵人物的優(yōu)越感,讓對(duì)方擁有好心情
10回聲理論
只要徹底扮演好聽(tīng)眾角色,預(yù)算上億的工作就會(huì)從天而降
11計(jì)時(shí)員理論
開(kāi)會(huì)討論時(shí),不僅能做好時(shí)間管理,也不會(huì)讓對(duì)方感到不愉快
12大筆記本理論
當(dāng)別人覺(jué)得自己說(shuō)的話(huà)受到重視的時(shí)候,你的評(píng)價(jià)就會(huì)更升一級(jí)
13雙倍理論
靠著「雙倍份量」X「雙倍速度」遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越對(duì)方的期待
14事前疏通理論
在招待客人或約會(huì)時(shí)扮演成「特別的人」,讓對(duì)方倍感尊榮
15結(jié)帳時(shí)機(jī)理論
找對(duì)結(jié)帳時(shí)機(jī),就能賓主盡歡
16付錢(qián)六五四理論
聰明的付賬方式,讓你廣受女性歡迎
★「陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售成功率七二.六%是這樣達(dá)成的!」……1(選擇陌生拜訪(fǎng)的對(duì)象)
所謂取得新契約的銷(xiāo)售工作,就是「超短期農(nóng)業(yè)」。一年只有一次機(jī)會(huì)!
大勝檢定1
第二章 培養(yǎng)至高無(wú)上的「受寵能力」!
17髮漩理論
就算只是鞠躬,也要讓旁人覺(jué)得「好想支持這個(gè)人」
18犧牲觸擊理論
把自己的功勞讓給同伴時(shí),就能得到「富有團(tuán)隊(duì)精神」的好口碑
19皇室御用商品理論
光是一個(gè)伴手禮,就能讓別人對(duì)你另眼相看
20請(qǐng)你喝杯咖啡理論
僅僅花兩百日?qǐng)A請(qǐng)客,就能創(chuàng)造「五百萬(wàn)日?qǐng)A」的回收
21截止時(shí)間回推理論
改變「約定的方法」,打造自己的幹練形象
22當(dāng)場(chǎng)亞馬遜理論
一得到「有用資訊」就立刻展開(kāi)行動(dòng),讓對(duì)方留下印象
23反饋理論
讓「當(dāng)場(chǎng)亞馬遜理論」的效果提高四倍
24謝謝您理論
把感謝的心情裝進(jìn)一張明信片裡
25八點(diǎn)五十分理論
若能在一大早打電話(huà),就可順利與關(guān)鍵人物搭上線(xiàn)
26愛(ài)屋及烏理論
用對(duì)方家人的小故事,瞬間抓住對(duì)方的心
27醬油達(dá)人理論
靠著細(xì)微的貼心,享受三大好處
28忠心不二理論
靠著「搶手男人三大原則」,向女性或客戶(hù)傳達(dá)自己的忠誠(chéng)
29巧克力理論
讓公司裡的女性,為你提供額外的服務(wù)
★「陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售成功率七十二.六%是這樣達(dá)成的!」……2(企業(yè)研究)
能否成功簽下全新契約,八成取決於「事前準(zhǔn)備」!
大勝檢定2
第三章 培養(yǎng)終極的「生活態(tài)度」!
30拜讀理論
光是使用「拜」這個(gè)字,就能讓電子郵件更顯謙沖有禮
31失禮開(kāi)關(guān)理論
敲打鍵盤(pán)時(shí)把手勁放輕,在會(huì)議中就不會(huì)失禮
32抬頭挺胸理論
展現(xiàn)紀(jì)律與自信,徹底改變自己的形象
33眉間理論
就算是容易緊張、不擅說(shuō)話(huà)的人,也能正視對(duì)方,無(wú)所顧忌的說(shuō)話(huà)
34狗狗散步理論
拿傘時(shí),傘尖朝前,就不會(huì)打擾到旁邊的人
35名片專(zhuān)用坐墊理論
把名片夾當(dāng)作「坐墊」,細(xì)心對(duì)待客戶(hù)
36車(chē)廂內(nèi)廣告理論
不看電視或報(bào)紙,也能大致掌握社會(huì)情勢(shì)
37地平線(xiàn)理論
幹練者的辦公桌上,什麼都不放!
38移除地雷理論
不做會(huì)困擾「下一個(gè)人」的事(=地雷),舒服的交接
★「陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售成功率七二.六%是這樣達(dá)成的!」……3(預(yù)約拜訪(fǎng))
在預(yù)約之前的演出決定一切!
大勝檢定3
第四章 就算落後也能三秒變王牌!
最強(qiáng)混合技01 「伍佰理論」X「100%... So Kamone!理論」→效果2倍
最強(qiáng)混合技02 「回聲理論」X「大浪小浪理論」→效果2倍
最強(qiáng)混合技03 「嗯哼理論」X「大浪小浪理論」→效果2倍
最強(qiáng)混合技04 「計(jì)時(shí)員理論」X「大浪小浪理論」→效果2倍
最強(qiáng)混合技05 「醬油達(dá)人理論」X「夾緊腋下理論」→效果2倍
最強(qiáng)混合技06 「皇室御用商品理論」X「1.5人份X2理論」→效果4倍
最強(qiáng)混合技07 「當(dāng)場(chǎng)亞馬遜理論」X「反饋理論」→效果4倍
最強(qiáng)混合技08 「愛(ài)屋及烏理論」X「PS理論」→效果4倍
最強(qiáng)混合技09 「謝謝您理論」X「突然按鈴理論」X「皇室御用商品理論」→效果8倍
最強(qiáng)混合技10 「複述理論」X「名片專(zhuān)用坐墊理論」→效果2倍
最強(qiáng)混合技11 「抬頭挺胸理論」X「眉間理論」→效果2倍
最強(qiáng)混合技12 「狗狗散步理論」X「天仙羽衣理論」→效果2倍
最強(qiáng)混合技13 「郵件全都露理論」X「拜讀理論」X「關(guān)鍵人物Re理論」→效果8倍
最強(qiáng)混合技14 「現(xiàn)在方便嗎?」理論X「主動(dòng)撥打理論」X「嬰兒肌理論」→效果16倍
★「陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售成功率七二.六%是這樣達(dá)成的!」……4(成交)
要有「會(huì)面時(shí)隨時(shí)都可以成交」的心理準(zhǔn)備
結(jié)語(yǔ)
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