像間諜一樣思考

內(nèi)容概要

令企業(yè)人士驚豔的管理策略，商學(xué)院師生必讀的經(jīng)典教材。
間諜能變出什麼合法的競爭手段，傳授給企業(yè)界人士？
首度解碼美國最高情報組織，透視他們?nèi)绾危?br />訓(xùn)練具創(chuàng)意思考的忠誠團(tuán)隊，從別人身上獲得需要的一切。
本書將中情局祕密作戰(zhàn)處的行事原則，成功轉(zhuǎn)移到商業(yè)實務(wù)，例如：如何評估適任的人格特質(zhì)、挑選與留住員工、以創(chuàng)意和靈活的方式解決問題、建立以任務(wù)為導(dǎo)向的行事方式、獲得並解析商業(yè)情報、塑造正確的企業(yè)形象、從錯誤中學(xué)習(xí)等等。在爾虞我詐的職場商場中，你需要比讀心術(shù)更實際的作戰(zhàn)計畫，去因應(yīng)迎面而來的種種挑戰(zhàn)。
本書特色
1.作者挾其在中情局祕密作戰(zhàn)處累積30餘年的卓越表現(xiàn)，以及晚近擔(dān)任成功商業(yè)組織執(zhí)行長的經(jīng)驗，完成本書。是第一本將CIA作戰(zhàn)方式應(yīng)用於商業(yè)管理的教戰(zhàn)手冊。
2.擅長心理戰(zhàn)術(shù)的中情局，其目的就是從別人身上獲得所需要的東西，本書將告訴你如何在商場上獲得想要的一切成就。

作者簡介

中情局祕密作戰(zhàn)處前資深官員，現(xiàn)任國際間諜博物館執(zhí)行長。
從喬治城大學(xué)畢業(yè)後加入美國海軍陸戰(zhàn)隊，後被中央情報局（CIA）招募，成為特工人員。在長達(dá)36年的中央情報局工作中，其中有25年的時間都待在祕密作戰(zhàn)處服務(wù)。
他曾經(jīng)擔(dān)任中情局主管部門與美國參議院的聯(lián)絡(luò)官，是中央情報局高級智囊團(tuán)的成員。在退休前，他是中央情報局負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)的主管、首席顧問官，也是中央情報局的首席發(fā)言人。
1994年退休時，恩尼斯特被授予中央情報局「傑出服務(wù)」終生獎?wù)?。之後，彼得開始籌備建立世界上第一家對公眾開放的國際間諜博物館（Spy Museum），並於2002年7月在美國首都華盛頓正式對外開放。
恩尼斯特另著有《真間諜教你當(dāng)間諜》（The Real Spy’s Guide to Becoming a Spy）一書?，F(xiàn)居美國維吉尼亞州的麥克林。
瑪麗安．卡林區(qū)（Maryann Karinch）
擔(dān)任多家著名公司的顧問，著重於行銷傳播以及公共關(guān)係，合作客戶有美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會（American National Standard Institute, ANSI）、國際開放標(biāo)準(zhǔn)組織（TOG, The Open Group）、美國電話電報公司（AT&T）等。
另著有十餘本暢銷書，包括《如何找出撒謊者》（How to Spot a Liar）、《讀你就像讀一本書》（Read You Like a Book），以及與葛雷高利．哈特萊（Gregory Hartley）所合撰的《如何在兩小時內(nèi)成為專家》（How to Become an Expert on Anything in 2 Hours）。
卡林區(qū)現(xiàn)居美國科羅拉多州的艾斯特斯公園鎮(zhèn)。

書籍目錄

【推薦序】讓企業(yè)受用無窮的最佳實務(wù)　威廉．韋伯斯特法官（曾任中央情報局局長、聯(lián)邦調(diào)查局局長）
【自序】如何留住菁英，為組織效力
第一部   成功的要件：充滿企圖心的人
熱情奉獻(xiàn)一己之力的員工，是情報體系的核心。中央情報局要找尋的是第一級的人才，渴求的不只是工作，而是使命。在這個章節(jié)中，我們將討論如何找尋、吸收及篩選合適的人才，藉以圓滿達(dá)成任務(wù)。他們必須接受良好訓(xùn)練，才能正式登場，而且，必須持續(xù)接受在職訓(xùn)練。他們要全心投入情報工作，在詭譎多變的環(huán)境中，仍然努力維持優(yōu)秀的表現(xiàn)。顯然，企業(yè)界想找的人才，也需要這些特質(zhì)。
第一章  情報蒐集與商業(yè)的交會點
間諜與企業(yè)主管共同關(guān)注的焦點∕方法不同，需求相同∕日益求精的動力
第二章  適任工作與否的特質(zhì)
誰能當(dāng)「長官」∕獨立思考與團(tuán)隊作戰(zhàn)的弔詭∕以使命為導(dǎo)向∕第一要務(wù)：保護(hù)組織∕為工作注入熱情∕表彰專業(yè)能力，而非英雄式行為
第三章  招募新血，助你完成使命
招募時傾注大量資源∕招募的原則∕用側(cè)繪進(jìn)行篩選∕初步面試∕用測驗看出人格特質(zhì)∕符合標(biāo)準(zhǔn)的新血
第四章  建立核心團(tuán)隊
強(qiáng)化員工的投入程度∕到職日的重要∕訓(xùn)練及教育∕持續(xù)訓(xùn)練的技巧∕體驗式學(xué)習(xí)∕進(jìn)修教育提升分析能力
第二部  情報的蒐集、分析與傳達(dá)
中情局的情報週期，與企業(yè)的策略規(guī)劃週期是一致的概念。情報週期的三個階段是：蒐集，分析，傳達(dá)。當(dāng)產(chǎn)業(yè)分析師提供公司商業(yè)情報的時候，理論上，其內(nèi)容應(yīng)該要準(zhǔn)確、及時、客觀，必須讓組織順利完成決策。資訊所涵蓋的內(nèi)容，不會只有統(tǒng)計數(shù)據(jù)與原始資料，而是要找出資訊間的關(guān)連處，去蕪存菁，才能讓資訊產(chǎn)生附加價值。
第五章  蒐集情報的困難與技巧
情報蒐集的困難∕鎖定情報來源∕意想不到的情報來源∕不放過任何蛛絲馬跡∕情報蒐集的技巧
第六章  從和人打交道中蒐集情報
從他人身上收集情報∕蒐集情報帶來的正面效益∕翻譯的藝術(shù)∕解碼的藝術(shù)∕尋求深入溝通∕套話的技巧
第七章分析情報
單獨和蘇格拉底分析法∕影響分析的因素∕關(guān)鍵見解：全方位的深入分析
第八章傳播情報
雜亂無章的簡報∕向總統(tǒng)每日簡報的要素∕處理不完美的情報
第三部  強(qiáng)化組織
經(jīng)營企業(yè)的目標(biāo)之一，是要避免錯誤或從錯誤中學(xué)習(xí)。你不必放棄正在做的事，重來一次，也不必一直靠呼吸器，拯救垂死的計畫。只要以平常心面對變局，做好內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制，並且鼓勵員工提供改善意見，便能成為賺錢的企業(yè)。
第九章  建立公共形象
意外的身分∕必要之惡∕真正的形象
第十章  要假設(shè)自己一定會成功
擁抱敵人後要洗手∕結(jié)盟四個動機(jī)∕像情報官一樣說服對方∕利用投射作用
第十一章  善用情報，面對變局
從結(jié)果的角度去思考∕釐清影響的關(guān)鍵∕以平常心面對變化∕監(jiān)測對壓力的反應(yīng)
第十二章  傷害評估
內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制∕誘發(fā)吐露實情
結(jié)論  絕對奏效的間諜忠告

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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