我不是教你詐，只是告訴你不吃虧的學(xué)問

前言

　　我不是教你詐　　寵辱不驚，閑看庭前花開花落；　　去留無意，漫隨天外雲(yún)捲雲(yún)舒?！　　　　　　　　　　　}記為什麼你工作努力，你的上司、同事卻偏偏看不見？為什麼你勞心費(fèi)神，你的下屬卻吊兒郎當(dāng)？與同事溝通離不了語言交流，但你會(huì)不會(huì)“說話”？為什麼有的人在辦公室裡左右逢源，而你卻處處碰壁？怎樣才能被老闆賞識(shí)？怎樣才能與同事融洽相處？怎樣才能讓下屬人盡其才、才盡其用？……這樣的問題每個(gè)人每天都會(huì)碰到。也許，此時(shí)此刻的你，正被上面的某一個(gè)問題或某幾個(gè)問題搞得焦頭爛額！其實(shí)，這些問題不是無解的，關(guān)鍵就在於掌握四個(gè)字！沒錯(cuò)，就是四個(gè)字——心理詭計(jì)！如果非要在前面加一個(gè)定語，那就是——辦公室裡的心理詭計(jì)！真的，我不是教你壞！我只是想告訴你一些在辦公室裡的生存技巧！現(xiàn)實(shí)很真，很殘酷；競爭很大，很激烈。工作不好找，升職不容易；前途太渺茫，理想太虛幻……如何從眾多競爭者中脫穎而出，如何理順辦公室裡千絲萬縷的人際關(guān)係，如何破解自己職業(yè)成長的瓶頸……這是任何一個(gè)身處現(xiàn)代社會(huì)的人都無法迴避，也不能迴避的問題！這時(shí)，你是抱怨，或是想換個(gè)環(huán)境，還是一條路走到底呢？你OUT啦！你該玩點(diǎn)心理學(xué)了！有人的地方就有心理學(xué)，辦公室亦是如此。無論你是領(lǐng)導(dǎo)別人或是被別人領(lǐng)導(dǎo)，也無論你是說話或是做事，事事、時(shí)時(shí)、處處都無法離開心理學(xué)。一個(gè)人是否是一個(gè)成熟的職場人士，是否被上級(jí)青睞，是否被下屬欽佩，是否受同事歡迎，在某種程度上，都取決於你能否洞察他人的心理活動(dòng)，能否靈活處理辦公室裡裡外外、方方面面的關(guān)係……正如古人云：「世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。」世界上最難處理的是人與人之間的關(guān)係，而世界上最最難處理的是辦公室裡的人際關(guān)係。辦公室裡有男有女，有老有少，有上司、屬下，有會(huì)說話的，有會(huì)做事的，有憑腦袋吃飯的，有憑嘴巴吃飯的……一個(gè)小小的辦公室就是一個(gè)社會(huì)的縮影。如何處理好各方面的關(guān)係，使自己在其中揮灑自如呢？答案就在本書裡。本書基於實(shí)用的心理學(xué)理念，著眼於工作中的點(diǎn)滴小事，從辦公室裡掌控人性、辦公室裡生存技巧、辦公室裡讀懂上司、辦公室裡同事之間、辦公室裡說話方式、辦公室裡做事之道、辦公室裡管理藝術(shù)七個(gè)方面系統(tǒng)、詳盡地為你在辦公室裡的生存，提供有效的心理建議、智慧支援。在本書引領(lǐng)、幫助下，你一定可以輕鬆駕馭工作，也可以體會(huì)到工作中的快樂，進(jìn)而超越自己、創(chuàng)造輝煌！最後，提醒你一句：真的，我不是教你詐，只是告訴你不吃虧的學(xué)問，只是教你在辦公室裡快樂生存的立身之道！ 

內(nèi)容概要

　　世界上最難處理的是人與人之間的關(guān)係，而世界上最最難處理的是辦公室裡的人際關(guān)係。一個(gè)小小的辦公室就是一個(gè)社會(huì)的縮影。如何處理好各方面的關(guān)係，使自己在其中揮灑自如呢？答案就在本書裡。本書基於實(shí)用的心理學(xué)理念，著眼於工作中的點(diǎn)滴小事，從辦公室裡掌控人性、辦公室裡生存技巧、辦公室裡讀懂上司、辦公室裡同事之間、辦公室裡說話方式、辦公室裡做事之道、辦公室裡管理藝術(shù)七個(gè)方面系統(tǒng)，詳盡地為你在辦公室裡生存提供有效的心理建議、智慧支援。在本書引領(lǐng)、幫助下，你一定可以輕鬆駕馭工作，也可以體會(huì)到工作中的快樂，進(jìn)而超越自己、創(chuàng)造輝煌！

書籍目錄

前　 言　 我不是教你詐第一章　辦公室裡掌控人性：把握分寸，知己知彼1 利用首因定律，給人留下良好的印象 2 掌握名片效應(yīng)，使對(duì)方接受你的觀點(diǎn) 3 學(xué)會(huì)微笑，微笑能解決工作中的難題 4 與人握手時(shí)，可以多握一會(huì)兒 5 巧用“冷熱水”，獲得良好的評(píng)價(jià) 　■ 個(gè)人影響力調(diào)查問卷　第二章　辦公室裡生存技巧：韜光養(yǎng)晦，深藏不露1 把目標(biāo)埋在心底，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)再行動(dòng)2 放下身份，以退為進(jìn)，由低到高3 把榮耀送給別人，獨(dú)自貪功最愚蠢 4 保護(hù)好隱私，過去的事不輕易示人 5 不亮底牌，直到最後一刻 6 遵守辦公室裡的潛規(guī)則 7 遇事和上司商量，不自作主張 8 提防小人，不可輕易得罪小人 9 擦亮眼睛，小心你的善良被人利用 10 辦公室裡忌不拘小節(jié)，該修邊幅還得修 　■ 辦公室生存藝術(shù)調(diào)查問卷　第三章　辦公室裡讀懂上司：揣摩心理，獲得賞識(shí)1 尊重你的主管，無論他是否值得尊重2 不同的新上司，不同的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)術(shù) 3 把功勞讓給上司，不要搶其頭上的“光芒” 4 有意無意地親近老闆，讓他記住你、瞭解你 5 留一點(diǎn)空間給上司，讓他在崗位上有安全感6 向上司提建議時(shí)，儘量使用暗示的方法7 當(dāng)上司犯錯(cuò)時(shí)，聰明的做法是為他承擔(dān) 8 為上司排憂解難，能使他對(duì)你另眼相看 　■ 老闆類型調(diào)查問卷 第四章　辦公室裡同事之間：和諧相處，互惠雙贏1 處處為人著想是贏得同事支持的關(guān)鍵行為 2 成為企業(yè)最受歡迎的人，不要被同事孤立 3 同事相處，若即若離最相宜 4 同事之間交淺言深，最易禍從口出 5 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)6 不要炫耀自己，讓同事說出他的得意事 　■ 同事關(guān)係調(diào)查問卷　第五章　辦公室裡說話方式：有理有節(jié)，左右逢源1 別人講話不要插嘴，亂插嘴遭人厭惡 2 碰到不合理的請(qǐng)求，該拒絕時(shí)就拒絕3 背後說別人的好話，能拉近彼此間的距離4 換位思考，力求每句話對(duì)方肯聽、愛聽 5 說話要注意場合，別想到什麼就說什麼 6 當(dāng)說實(shí)話給人帶來傷害時(shí)，不妨說點(diǎn)謊言 7 莫說過頭話，別為辦不到的事情誇下?？? 使用敬語和謙詞，避免發(fā)生口角和摩擦 9 會(huì)說話的人，在上司面前有理有節(jié) 10 遠(yuǎn)離流言蜚語，不聽是非不傳是非 　■ 說話能力調(diào)查問卷　第六章　辦公室裡做事之道：腳踏實(shí)地，步步為營1 老闆不會(huì)讓你升遷，你要自己升遷2 發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，與其辯護(hù)，不如彌補(bǔ) 3 把企業(yè)的事情看成自己的事情4 讓老闆知道你是不可替代的人 5 精明強(qiáng)幹才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的器重6 做事先做人，不耍小聰明 7 自動(dòng)自發(fā)，做一名優(yōu)秀的員工 8 公司就是你的船，與企業(yè)共命運(yùn)9 只為成功找方法，不為失敗找藉口 10 打破常規(guī)，在工作中展示創(chuàng)造力 11 注重工作結(jié)果，拿業(yè)績說話 　■ 工作情商調(diào)查問卷　第七章　辦公室裡管理藝術(shù)：寬嚴(yán)並用，恩威並施1 具備良好的人際親和力，塑造心與心的平等 2 讚美能激勵(lì)員工，能起到事半功倍的效果 3 推崇走動(dòng)管理，多到一線看看、聽聽、走走 4 運(yùn)用南風(fēng)法則，使下屬感到領(lǐng)導(dǎo)的溫暖 5 解決帕金森定律的癥結(jié)，啟用能力強(qiáng)的人才 6 及時(shí)修好第一個(gè)被打碎的玻璃窗戶，防微杜漸 7 利用馬蠅效應(yīng)，把難以管理的員工團(tuán)結(jié)在一起 8 運(yùn)用人性特有的弱點(diǎn)，滿足對(duì)方的慾望 9 以身作則，身教重於言教 ■ 管理能力調(diào)查問卷　

圖書封面

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