圖書名稱: | 呼叫中心案例實(shí)訓(xùn) | |||
封面圖片: | ||||
出版印刷時(shí)間: | 2010-7 | |||
出版社: | 席克工作組 高等教育出版社 (2010-07出版) | |||
圖書作者: | 席克工作組 編 | |||
文件格式: | ||||
13位ISBN: | 9787040293968 | |||
10位ISBN: | 704029396X | |||
頁(yè)數(shù): | 106 | |||
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