出版時間:2006-7 出版社:科學出版社 作者:石井榮造 頁數(shù):201 譯者:陳晶晶
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內(nèi)容概要
市場是保證企業(yè)有效運營和發(fā)展的必要條件。而市場調(diào)研則是市場存在的基礎(chǔ),是開發(fā)市場與檢驗市場的一種重要手段?!”緯粌H介紹了市場調(diào)研的基本理論,還介紹了許多市場調(diào)研專家的實踐經(jīng)驗,以及市場調(diào)研的具體推進方法?!”緯鴮⑹袌稣{(diào)研的有關(guān)知識分成98個具體問題,采用大量圖表,生動地講述了市場調(diào)研的概念;市場調(diào)研的操作步驟;分組調(diào)研的實施方法;新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研;廣告宣傳的市場調(diào)研;品牌產(chǎn)品的市場調(diào)研;市場占有率的調(diào)研;以及網(wǎng)上調(diào)研的要點等,從實用角度出發(fā),系統(tǒng)地講解了市場調(diào)研在市場營銷方面的作用及具體應(yīng)用方法。
作者簡介
作者:(日)石井榮造 譯者:陳晶晶石井榮造 生于1959年。畢業(yè)于立教大學社會學系。在INTAGE株式會社(原名社會調(diào)查研究所)、Video Research株式會社負責受眾抽樣調(diào)查(Panel調(diào)查)和singlesource data的設(shè)計和分析。在Gauss生活心理研究所負責團體調(diào)研,1997年創(chuàng)立了Aura Marketing Laboratory。以研究咨詢顧問和論壇主持人的身份活躍在品牌開發(fā)和消費者研究領(lǐng)域。
書籍目錄
第1章 什么是市場調(diào)研 1.什么是市場調(diào)研 2.市場調(diào)研的必要性 3.定量調(diào)查與定性調(diào)查 4.面訪調(diào)查與非面訪調(diào)查 5.一次數(shù)據(jù)和二次數(shù)據(jù) 6.成為決策材料的調(diào)研數(shù)據(jù) 7.調(diào)研者的工作 8.調(diào)研者應(yīng)具備的要素①調(diào)研意識 9.調(diào)研者應(yīng)具備的要素②分析能力 10.調(diào)研者應(yīng)具備的要素③表達能力和建議能力第2章 市場調(diào)研的程序 11.市場調(diào)研的工作流程 12.市場主題的調(diào)研課題化 13.構(gòu)筑假說的重要性 14.調(diào)研企劃書的制作方法 15.調(diào)查方法的選擇 16.從對象的抽取到結(jié)果的分析這一作業(yè)的流程 17.決定樣本數(shù) 18.總體推算的實施方法 19.從總體中抽取調(diào)查對象 20.制作調(diào)研數(shù)據(jù)庫 21.整理數(shù)據(jù)庫的要點 22.調(diào)查問卷的制作方法 23.決定調(diào)查問卷的容量 24.制作調(diào)查問卷中的問題 25.關(guān)于“容易理解的調(diào)查問題”的寫法 26.調(diào)查問題的順序 27.決定謝禮的方法 28.實查(實地調(diào)查)的促進方法 29.通過行動觀察調(diào)查來收集數(shù)據(jù) 30.行動觀察調(diào)查的分析 31.統(tǒng)計的方法 32.交叉統(tǒng)計的方法 33.統(tǒng)計中使用的數(shù)據(jù)種類 34.用圖表形式來表示統(tǒng)計結(jié)果 35.如何進行分析 36.數(shù)據(jù)的分析種類 37.橫斷性的交叉分析 38.什么是趨勢(時間序列) 39.趨勢(時間序列)分析的分析線索——同期人群(cohort)分析 40.什么是多變量解析 41.多變量解析的使用方法 42.調(diào)研報告書的寫法 43.關(guān)于標題報告(top line report)的寫作 44.結(jié)論的寫法 45.詳細分析的寫法 46.提案的進行方式 47.調(diào)查公司的選擇 48.確定調(diào)研預(yù)算的方法第3章 進行小組訪問的方式 49.小組訪問的優(yōu)勢 50.小組訪問的進行方式 51.小組訪問所需要的人數(shù) 52.抽取小組訪問的訪問對象 53.訪問腳本的寫法 54.主持方法 55.應(yīng)對特殊訪問對象的方式 56.訪問的分析方法 57.發(fā)言記錄的寫法第4章 新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研 58.首先考慮產(chǎn)品理念 59.理念檢索的工序 60.進行理念檢驗調(diào)查的方式 61.產(chǎn)品命名開發(fā)的調(diào)研方式 62.新產(chǎn)品的價格決定 63.價格數(shù)據(jù)的收集方法和價格彈性 64.對產(chǎn)品壽命的把握第5章 促銷的市場調(diào)研 65.廣告制作的調(diào)研 66.廣告效果的測定方法 67.宣傳效果的測定方法 68.促銷效果的測定方法 69.混合促銷的效果測定 70.口碑效應(yīng)的調(diào)研 71.媒體企劃與調(diào)研第6章 品牌的市場調(diào)研 72.什么是品牌(商標) 73.表示品牌價值的指標 74.測定品牌忠誠度的方法 75.表示品牌忠誠度的指標 76.把握品牌印象(brand image) 77.測定品牌印象的方法 78.品牌定位的方法第7章 市場占有率的市場調(diào)研 79.把握市場占有率的重要性 80.測定市場占有率 81.市場占有率低下時的調(diào)研 82.檢驗精神占有率 83.占有率的“鎖定(lock in)”現(xiàn)象 84.了解占有率的模式第8章 Internet調(diào)查的要點 85.Internet調(diào)查的優(yōu)勢 86.Internet調(diào)查比較容易得到人們的合作 87.選擇調(diào)查公司的要點 88.用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來找尋稀有調(diào)查對象 89.Internet調(diào)查的種類 90.“積極(active)調(diào)查”的開展方式 91.“消極(passive)調(diào)查”的開展方式 92.網(wǎng)上小組訪問(Internet group interview)的特征 93.Internet調(diào)查的可能性
章節(jié)摘錄
書摘 14.調(diào)研企劃書的制作方法 調(diào)研書的必要項目包括標題、背景、目的、調(diào)查方法、調(diào)查項目、調(diào)查日程、調(diào)查費用和調(diào)查陣容 企劃市場調(diào)研必須寫調(diào)研企劃書。即使是每年、每月都實施的調(diào)研也要每次都寫。企劃書是由標題、背景、目的、調(diào)查方法(總體、采樣法、樣本數(shù)、分析方法)、調(diào)查項目、調(diào)查日程、調(diào)查費用和調(diào)查陣容這8個基本項目構(gòu)成的?! ”尘昂湍康姆謩e寫也可以,寫在一起也可以。所謂背景,就是寫清為什么要進行調(diào)研,就是調(diào)研的必要性和來由,也不一定必須寫業(yè)內(nèi)的事情或必須以制造商的角度來寫。而目的中必須寫明調(diào)研的工作方向。這里,如果已經(jīng)構(gòu)筑好假說,就按照假說來確定工作方向?! ≌{(diào)查方法在企劃書中起到了計劃書的實施性的作用。首先執(zhí)行“總體”的規(guī)定,然后決定調(diào)研范圍。其次是抽取調(diào)查的實施對象。抽樣首先要確定的是隨機還是非隨機抽取、抽取的名單、具體的抽取方法等。要分別明確地記錄不同程序段的抽取數(shù)目和抽取比例。最后寫明抽取方法。如果沒用到什么特別的分析方法,就不必特意寫明了?! ≌{(diào)查項目起到了調(diào)查問卷目錄的作用。最理想的狀態(tài)是,瀏覽了調(diào)查項目就大體上了解到整個的調(diào)查問卷的構(gòu)成?! ≌{(diào)查日程就算沒有確定下來也要記錄在案。日程是在討論過調(diào)查問卷的印刷、抽樣的完成、實查期間、統(tǒng)計期間、分析期間等內(nèi)容之后決定下來的。調(diào)查費用也必須在估算之后記錄下來。調(diào)查陣容中,如果有向外部訂貨的情況,要記錄各個公司的名字和選擇這個公司的理由。P30
編輯推薦
伴隨著IT技術(shù)的發(fā)展和IT設(shè)備的完善,市場調(diào)研的領(lǐng)域也在不斷擴展,出現(xiàn)了很多新的變化?!妒袌稣{(diào)研》將市場調(diào)研的有關(guān)知識分成98個具體問題,采用大量圖表,生動地講述了市場調(diào)研的概念;市場調(diào)研的操作步驟;分組調(diào)研的實施方法;新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研;廣告宣傳的市場調(diào)研;品牌產(chǎn)品的市場調(diào)研;市場占有率的調(diào)研;以及網(wǎng)上調(diào)研的要點等,從實用角度出發(fā),系統(tǒng)地講解了市場調(diào)研在市場營銷方面的作用及具體應(yīng)用方法?!妒袌稣{(diào)研》適用于企業(yè)或團體的市場調(diào)研、分析人員以及在市場調(diào)研、營銷、廣告公司工作的員工,同時也可以作為市場營銷專業(yè)學生的參考用書。
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