現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理

內(nèi)容概要

本書對國內(nèi)外企業(yè)危機(jī)管理的研究進(jìn)展和企業(yè)能力評價(jià)方法進(jìn)行了比較全面的回顧，并分析了危機(jī)的來源及其本質(zhì)，認(rèn)為具有危機(jī)管理能力是解決企業(yè)危機(jī)的重要途徑。本書提出了結(jié)合企業(yè)生命周期和危機(jī)生命周期特點(diǎn)的解決方法和企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，深入探討了獲取危機(jī)管理能力的途徑和方法。    本書內(nèi)容翔實(shí)，分析透徹，可以為企業(yè)管理工作的各級決策管理者、科研院校的研究者和學(xué)生提供參考。

作者簡介

郭標(biāo)，南京信息工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，南京航空航天大學(xué)管理科學(xué)與工程博士。長期從事企業(yè)危機(jī)管理、管理科學(xué)與工程的研究與教學(xué)。 
    曾主持中國氣象局軟科學(xué)重點(diǎn)課題、江蘇省教育廳課題等多個(gè)項(xiàng)目研究，在《科研管理》、《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》等雜志上以第一作

書籍目錄

前言第1章  緒論  1.1  企業(yè)危機(jī)管理問題的提出  1.2  本書研究方法和主要內(nèi)容第2章  企業(yè)危機(jī)管理理論研究及企業(yè)能力評價(jià)方法的綜述與探討  2.1  國內(nèi)外危機(jī)管理的研究進(jìn)展  2.2  國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)能力評判的研究及方法  2.3  關(guān)于企業(yè)能力評判方法的分析與選擇  2.4  對中國企業(yè)危機(jī)預(yù)防與管理的幾點(diǎn)建議  2.5  本章小結(jié)第3章  基于生命周期理論的企業(yè)危機(jī)管理理論研究  3.1  企業(yè)生命周期理論及啟示  3.2  企業(yè)危機(jī)的生命周期理論及各階段的應(yīng)對措施  3.3  不同發(fā)展階段的企業(yè)在危機(jī)發(fā)展過程中的特點(diǎn)研究  3.4  本章小結(jié)第4章  基于傳染病動力學(xué)模型的企業(yè)群危機(jī)管理機(jī)制研究  4.1  企業(yè)群中危機(jī)傳播的實(shí)質(zhì)  4.2  數(shù)理過程描述  4.3  多主體仿真模型  4.4  本章小結(jié)第5章  企業(yè)危機(jī)管理能力的提出：一個(gè)研究的起點(diǎn)  5.1  動態(tài)環(huán)境下企業(yè)的本質(zhì)  5.2  動態(tài)環(huán)境下企業(yè)危機(jī)的本質(zhì)  5.3  企業(yè)能力論  5.4  企業(yè)危機(jī)管理能力的概念  5.5  企業(yè)危機(jī)管理能力的重要性  5.6  企業(yè)危機(jī)管理能力的形成：以EDF為例  5.7  企業(yè)危機(jī)管理能力的實(shí)現(xiàn)  5.8  本章小結(jié)第6章  危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)的建立及其能力評判  6.1  高層領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)診斷過程中的誤區(qū)  6.2  危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)的必要性和組成  6.3  組建危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)的注意事項(xiàng)  6.4  危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)的能力評判  6.5  案例分析：“針頭事件”與“比利時(shí)中毒事件”  6.6  本章小結(jié)第7章  基于動態(tài)核心能力的企業(yè)危機(jī)管理能力及其評判  7.1  企業(yè)競爭優(yōu)勢與動態(tài)核心能力  7.2  基于動態(tài)核心能力的企業(yè)危機(jī)管理能力評判  7.3  本章小結(jié)第8章  企業(yè)危機(jī)管理、組織學(xué)習(xí)和知識管理的戰(zhàn)略整合  8.1  企業(yè)危機(jī)管理動態(tài)發(fā)展模型的建立及意義  8.2  通過組織學(xué)習(xí)提高企業(yè)危機(jī)管理能力  8.3  知識管理情景下企業(yè)危機(jī)管理的構(gòu)建  8.4  本章小結(jié)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1．往往從危機(jī)的結(jié)果來界足危機(jī)，從危機(jī)的來源進(jìn)行定義的較少　　理論界對危機(jī)的定義有很多，但一般認(rèn)為危機(jī)對組織是一個(gè)緊急的情況，如果處理不當(dāng)，會使危機(jī)擴(kuò)散，還有可能威脅組織的生存。處理危機(jī)需要訓(xùn)練有素的人員和一定的物質(zhì)資源，并且要在短時(shí)間內(nèi)作出決定。也有人認(rèn)為危機(jī)的結(jié)果可能意味著危險(xiǎn)和機(jī)遇?！　∥覈_灣學(xué)者朱延智（2003）認(rèn)為，危機(jī)的產(chǎn)生是由兩個(gè)或兩個(gè)以上危機(jī)因子相結(jié)合所導(dǎo)致的。危機(jī)因子的產(chǎn)生從根本上說是因?yàn)槠髽I(yè)不適應(yīng)外界生態(tài)環(huán)境的變化。如果企業(yè)不具有學(xué)習(xí)能力和組織柔性化及較快地適應(yīng)其所處生態(tài)環(huán)境變化的能力，那么它將會隨著外界生態(tài)環(huán)境的變化逐漸出現(xiàn)危機(jī)因子，從而頻頻誘發(fā)危機(jī)?！　?．將危機(jī)預(yù)警和危機(jī)處理相分離　　在整理研究文獻(xiàn)后我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)危機(jī)管理研究要么關(guān)注企業(yè)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，要么關(guān)注危機(jī)出現(xiàn)后如何進(jìn)行危機(jī)處理，能將企業(yè)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)和危機(jī)處理相結(jié)合的研究并不多見。這種做法割裂了危機(jī)預(yù)警與危機(jī)處理，而實(shí)質(zhì)上這兩者是相輔相成的。危機(jī)預(yù)警可以為危機(jī)處理做好前期準(zhǔn)備工作；而危機(jī)處理完畢后應(yīng)該進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，然后根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)對危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理的地方進(jìn)行修改，從而使企業(yè)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)更加完善、可行?！　　?/pre>








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