實施六西格瑪?shù)牡谝粋€90天

內(nèi)容概要

作者曾在聯(lián)合信號幫助拉里·博西迪領導了堪稱先驅的六西格瑪程序，他和他的團隊從聯(lián)合信號到摩托羅拉，一共參與過五十多次啟動活動?！　∪绻陬I導六西格瑪，本書的六西格瑪路徑圖、里程碑和方法代表了能取得最大業(yè)務價值的最快路徑。掌握世界級六西格瑪最佳部署的經(jīng)驗教訓，向聯(lián)合信號、摩托羅拉、 3M和其他50位六西格瑪領導人學習。把六西格瑪直接與您的資產(chǎn)負債表關聯(lián)起來，設定有挑戰(zhàn)性的量化業(yè)務目標，并且達到這些目標。在90天內(nèi)策劃和實施完美的啟動，定義優(yōu)先級，組織團隊，選擇合作伙伴，結構化企業(yè)范圍的部署以及其他事宜?！　￠L期持續(xù)六西格瑪活動，用清晰定義的領導路徑圖，讓組織結構、報酬、延續(xù)策劃、IT資源等保持一致?！　”苊庾畹湫偷牧鞲瘳敗笆Ｊ健?，為什么六西格瑪項目會失敗，以及如何防止它發(fā)生在您身上。

作者簡介

斯蒂芬A.金克拉夫 博士，西格瑪突破技術有限公司（SBTI）的首席執(zhí)行官。他在1997年創(chuàng)建了SBTI，旨在世界范圍推進業(yè)務流程達到卓越績效。 
　　金克拉夫博士在聯(lián)合信號擔任了3年的卓越運營總監(jiān)，為它的一個年業(yè)務量40億美元的工程材料中心領導部署“卓越運營”（即六西格瑪）

書籍目錄

推薦序譯者序前言致謝撰稿人名單第一部分 啟動之前　第1章 六西格瑪：動議、部署、技術　　1.1 六西格瑪?shù)亩鄠€維度　　1.2 六西格瑪?shù)淖兏飫幼h　　1.3 六西格瑪?shù)南到y(tǒng)鏈接　　1.4 六西格瑪?shù)倪壿嬙瓌t　　1.5 六西格瑪?shù)念I導力培養(yǎng)　　1.6 六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摗　?.7 工作手冊　第2章 六西格瑪?shù)谋举|(zhì)：業(yè)務模型　　2.1 業(yè)務模型　　2.2 關注、發(fā)現(xiàn)和交付金錢　　2.3 關注金錢　　2.4 發(fā)現(xiàn)金錢　　2.5 交付金錢　第3章 六西格瑪啟動哲學　　3.1 六西格瑪部署的特征　　3.2 六西格瑪部署的時間安排　　3.3 科特的部署架構　　3.4 科特階段一：建立緊迫感　　3.5 科特階段二：創(chuàng)建指導聯(lián)盟　　3.6 科特階段三：創(chuàng)建愿景和戰(zhàn)略　　3.7 科特階段四：溝通變革愿景　　3.8 科特階段五：授權廣泛基礎的變革　　3.9 科特階段六：產(chǎn)生短期成果　　3.10 科特階段七：鞏固收益并創(chuàng)造更多變革　　3.11 科特階段八：讓新方法植根于組織文化　　3.12 小結　第4章 獲得早期支持：選擇六西格瑪提供源　　4.1 六西格瑪、咨詢師和咨詢成本　　4.2 創(chuàng)建合作關系　　4.3 識別、排列和選擇提供源　　4.4 區(qū)分提供源　　4.5 向提供源提出的問題　　4.6 協(xié)議條款　　4.7 小結　第5章 戰(zhàn)略：保持外部現(xiàn)實、量化目標和內(nèi)部活動的一致性　第6章 定義六西格瑪程序的期望值和度量指標　　定義六西格瑪?shù)呢攧盏拙€期望值和度量指標第二部分 啟動的前90天　第7章 定義六西格瑪項目范圍　　7.1 把六西格瑪與其他動議聯(lián)系起來　　7.2 是部署先導程序，還是全面部署　　7.3 是按照業(yè)務單位部署，還是按照事業(yè)部部署　　7.4 是先在本地部署，還是在全球部署　　7.5 六西格瑪程序的內(nèi)容　　7.6 進度事項　第8章 定義六西格瑪?shù)幕A架構　第9章 項目選擇、優(yōu)先排序和制定章程　第10章 創(chuàng)建六西格瑪執(zhí)行官和領導層研討班　第11章 選拔和培訓正確的人員　第12章 溝通六西格瑪程序的期望值和度量指標第三部分 啟動之后　第13章 創(chuàng)建人力資源聯(lián)盟　第14章 定義軟件基礎架構：跟蹤程序和項目　第15章 長期領導六西格瑪　第16章 讓六西格瑪程序重煥生機附錄A 方案需求書示例附錄B 關于撰稿人

章節(jié)摘錄

　　第1章　六西格瑪：動議、部署、技術

編輯推薦

　　六西格瑪管理法是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢和經(jīng)營成功的金銀匙，要確保每位員工都了解六西格瑪質(zhì)量管理體系?！　　芸恕ろf爾奇　　本書將教會企業(yè)在90天內(nèi)成功啟動六西格瑪變革，并在此后讓這個程序深深扎根到企業(yè)文化中，永葆青春。這個企業(yè)級的部署涉及的內(nèi)容廣泛，從戰(zhàn)略分析直至具體項目的實施；還涉及到幾乎整個企業(yè)的人員，從企業(yè)的高層領導到部署的具體實施人員，從六西格瑪?shù)膶I(yè)人士到相關的支持職能單位，都要學習很多東西，更要準備好改變自己的行為方式來適應這個變革的要求。本書深入淺出，娓娓道來，從變革的原理架構到實施路徑圖、里程碑，當然還有大量的實際案例，讓大家不僅能夠完全理解其理論，而且還可以隨學隨用，易于實施。

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