2008版ISO9001標準理解與應用指南

內容概要

　　《ISO9001標準理解與應用指南（2008版）》是2008版ISO9000族標準系列貫標的必備參考書。全書共分五章。第一章從質量管理體系標準的產生和發(fā)展、2008版ISO9000族標準的構成及核心標準等方面對ISO9000族標準進了綜述。第二章重點闡述了質量管理原則和質量管理體系基礎。第三章詳細解讀了質量管理體系基本術語。第四章從質量管理體系、管理職責、資源管理、產品實現(xiàn)及其測量、分析和改進等各方面對ISO9001：2008標準的理解難點進行了全新的詮釋。第五章對ISO9001：2008標準應用中的常見問題進行了詳細剖析，并給出了應對措施和實用案例?！　　禝SO9001標準理解與應用指南（2008版）》結合了作者多年的實踐經(jīng)驗，書中豐富的實例很具參考價值。本書可供從事質量體系相關工作的人員（質量咨詢師、內外部審核員）、企事業(yè)單位的管理者、質量管理工作者以及大專院校相關專業(yè)師生參考。

作者簡介

　　宋其玉，1942年生于山東泰安，1965年畢業(yè)于西安交通大學。曾分別就職于第一機械工業(yè)部、國防科工委、第六機械工業(yè)部、核工業(yè)部（現(xiàn)中國核工業(yè)集團公司）的科研院所和工廠，研究員級高級工程師，曾任高級審核員、驗證審核員。　　多年來從事過實驗、科研、設計、生產、安裝質量管理等工作。從事ISO9001、ISO14001和OHSAS18001管理體系認證、培訓和研究工作以來，基于以往所積累的經(jīng)驗和鍥而不舍的努力，取得了顯著成績，頗有建樹，贏得各機構、企業(yè)的信賴和業(yè)內同行的尊重。曾于2000年8月至9月參加中國標準化協(xié)會組織的赴加拿大2000版ISO9000族標準考察團，與ISO/TC176秘書處和各界同行研討2000版ISO9000族標準的主要修訂內容，發(fā)展趨勢及新老標準的區(qū)別和銜接，了解ISO14000和ISO9001認證情況及在世界范圍的發(fā)展趨勢等?！　∠群笤凇度嗣袢請蟆贰ⅰ豆と巳請蟆?、《羊城晚報》、《中國質量認證》、《中國質量》《世界標準化與質量管理》和《核標準計量與質量》等多家報刊上發(fā)表過200多篇文章和論文，曾編著過《組織工作概論》（與人臺編）、《奇妙的網(wǎng)絡》、《說數(shù)解題》、《輕松理解與愉快實施ISO9000：2000族標準》、《ISO9000：2000族質量管理體系常見問題及應對措施》等著作。

書籍目錄

前言第一章　ISO9000族標準綜述第一節(jié)　質量管理體系標準的產生和發(fā)展一、質量管理的由來和發(fā)展二、質量管理體系標準的修訂和發(fā)展三、ISO9000族標準在中國四、實施ISO9000族標準的意義第二節(jié)　2008版ISO9000族標準的構成及核心標準一、2008版ISO9000族標準的構成二、2008版ISO9000族四個核心標準簡介三、2008版ISO9000族標準帶來的影響第二章　質量管理原則和質量管理體系基礎第一節(jié)　概述一、質量管理原則和質量管理體系基礎的需求二、八項質量管理原則的產生和作用三、質量管理體系基礎的內容和作用第二節(jié)　八項質量管理原則一、以顧客為關注焦點二、領導作用三、全員參與四、過程方法五、管理的系統(tǒng)方法六、持續(xù)改進七、基于事實的決策方法八、與供方互利的關系九、八項質量管理原則之間的關系第三節(jié)　質量管理體系基礎一、質量管理體系的理論說明二、質量管理體系要求與產品要求三、質量管理體系方法四、過程方法五、質量方針和質量目標六、最高管理者在質量管理體系中的作用七、文件八、質量管理體系評價九、持續(xù)改進十、統(tǒng)計技術的作用十一、質量管理體系與其他管理體系的關注點十二、質量管理體系與卓越模式之間的關系第三章　質量管理體系基本術語第一節(jié)　概述一、術語和定義二、術語的分類三、術語的替代規(guī)則四、術語的概念關系與概念圖第二節(jié)　基本術語一、質量二、過程三、產品……第四章　ISO9000：2008標準的理解第五章　ISO9000：2008標準應用中的常見問題及其應對措施附錄參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第二章　質量管理原則和質量管理體系基礎　　本章將對八項質量管理原則和十二項質量管理體系基礎進行詳細討論，以期對理解和應用ISO9000族標準有所幫助?！　〉谝还?jié)　概述　　一、質量管理原則和質量管理體系基礎的需求　　1．組織的需要　　為了成功地領導和運作一個組織，需要對其采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理。針對所有相關方的需求，實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的管理體系，可使組織獲得成功?！　。?）系統(tǒng)的方式　?、倏茖W化?！　、诔绦蚧??！　、垡?guī)范化?！　　　、軜藴驶??！　、葑罡哳I導負全責，各級分工負責制?！　。?）透明的方式　?、傥募！　、诿裰骰??！　、壑贫然?。　?、芊ㄖ苹?。　?、菝鞔_各相關方利益，資源共享?！　〗M織的管理活動涉及多方面，如質量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康與安全管理、財務管理等。質量管理是各項管理活動的重要部分和核心內容。為了有效地實施質量管理，幫助組織實現(xiàn)預期的質量方針和質量目標，應該有一套完善的、行之有效的、普遍適用的并且能被世界范圍所接受的質量管理理論——質量管理原則。這是所有組織的共同要求?！　　?/pre>








圖書封面






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