敏捷項(xiàng)目管理

前言

　　如果你學(xué)過經(jīng)濟(jì)，就肯定了解制定戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和制定戰(zhàn)略計(jì)劃之間的區(qū)別。在20世紀(jì)80年代，行動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)窗口只是3～5年的計(jì)劃，而戰(zhàn)略計(jì)劃則超過5年，最多可達(dá)10年。在20世紀(jì)90年代，也就是信息時(shí)代起飛之后，變革的速率及其附加作用極大地減少了計(jì)劃窗口的大小，而軟件開發(fā)周期也減少了。到現(xiàn)在，我不認(rèn)為還有以20世紀(jì)80年代的周期作計(jì)劃的機(jī)構(gòu)存在，尤其是在信息技術(shù)這一部分。實(shí)際上，我聽到經(jīng)理們講這么一個(gè)笑話：“戰(zhàn)術(shù)是今天所要做的，戰(zhàn)略是為明天做計(jì)劃。”如同許多笑話一樣，笑話之中有真理。　　變革的速率影響著我們將來開發(fā)系統(tǒng)的方式，尤其是那些較大的系統(tǒng)。項(xiàng)目的時(shí)間表越長(zhǎng)，項(xiàng)目范圍成為戰(zhàn)略的一部分的幾率就越高。我們從過去許多經(jīng)驗(yàn)中得知，一個(gè)花費(fèi)了兩年時(shí)間進(jìn)行的項(xiàng)目的結(jié)果不一定會(huì)和我們對(duì)它的期待一致。傳統(tǒng)項(xiàng)目的計(jì)劃精確度非常粗糙，這是造成這種問題的原因之一?！　榱私鉀Q這個(gè)問題，許多機(jī)構(gòu)采用或試用敏捷開發(fā)方法-這是一種基于迭代-增量開發(fā)的方法，它將項(xiàng)目的范圍分解為更小的、可管理的塊。從管理的角度看，這是一種理想方法，因?yàn)榧词故亲铋L(zhǎng)的戰(zhàn)略性項(xiàng)目也會(huì)有一個(gè)戰(zhàn)術(shù)上的組件：即將進(jìn)行的迭代。而正是這個(gè)組件將使得執(zhí)行官、項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得以掌好項(xiàng)目的舵，帶領(lǐng)項(xiàng)目駛向并不精確的愿景。想轉(zhuǎn)變?yōu)槊艚莘椒ú⒉皇且患菀椎氖虑椤８淖儙頇C(jī)會(huì)，也總需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敏捷開發(fā)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)均有不少。本書將探究敏捷方法為開發(fā)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)力帶來的機(jī)會(huì)，也將探究潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題?！　∥揖帉懕緯膭?dòng)機(jī)之一是想把我的職業(yè)生涯內(nèi)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外所觀察到的信息與大家分享。這些觀察的結(jié)果有許多都能追溯到同一個(gè)根本原因：在機(jī)構(gòu)內(nèi)，我所目睹到的各個(gè)方面都缺乏信任?！　≡陂L(zhǎng)期以傳統(tǒng)方式管理的項(xiàng)目過程中，許多項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（尤其是在項(xiàng)目早期階段）過于樂觀。首先，要讓業(yè)務(wù)分析師或軟件工程師知道他們的進(jìn)度落后于時(shí)間表是一件極為困難的事情。在分析之前或在分析過程中，想知道總共有多少分析量是不可能的。如果不知道總量，我們?nèi)绾沃垃F(xiàn)在的工作正按部就班呢？而后在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，如果項(xiàng)目由于有新的發(fā)現(xiàn)而延期，但執(zhí)行分析的人早已離開，他們已經(jīng)轉(zhuǎn)移到新的項(xiàng)目上了。　　其次，長(zhǎng)久以來，我們一直受到這樣的教導(dǎo)：項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)人。他管理團(tuán)隊(duì)，指派任務(wù)并且承擔(dān)整體項(xiàng)目成功的責(zé)任。所有這些壓力以及所有這些期望都指向同一個(gè)人，這個(gè)人也負(fù)責(zé)項(xiàng)目的溝通交流工作。有了這樣的場(chǎng)景，我們?cè)趺纯赡芷谕?xiàng)目溝通交流是中立的？高級(jí)執(zhí)行官如果要求每周多給出一份詳細(xì)的狀態(tài)報(bào)告，那么這不就已經(jīng)是一種不信任的底層形式了嗎？在我的職業(yè)生涯里，我不斷看到這些機(jī)能失調(diào)和不信任的癥狀?！　∶艚萃顿Y組合管理并不排除書面交流方式，但它確保溝通進(jìn)行在執(zhí)行中的項(xiàng)目所產(chǎn)生的現(xiàn)有敏捷指標(biāo)的基礎(chǔ)。敏捷投資組合管理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行官之間建立了一個(gè)清晰定義的接口，而其建立在敏捷實(shí)踐的基礎(chǔ)上。這些實(shí)踐建立在信任之上，并且會(huì)對(duì)任何朝向組織上的敏捷所作的轉(zhuǎn)變帶來正面的影響。

內(nèi)容概要

敏捷開發(fā)方法流行于那些發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)瀑布法無法適應(yīng)這個(gè)由改變、革新而驅(qū)動(dòng)的世界的要求的企業(yè)。既然敏捷開發(fā)過程帶來更好的結(jié)果，那么也能將這個(gè)方法應(yīng)用于整個(gè)IT投資組合中。在一個(gè)企業(yè)中，朝向敏捷方式的改變既帶來機(jī)會(huì)也帶來風(fēng)險(xiǎn)，本書將探究敏捷方法為開發(fā)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)力帶來的機(jī)會(huì)和回報(bào)，也將探究其潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題?！　”緯m合項(xiàng)目經(jīng)理、投資組合經(jīng)理、業(yè)務(wù)分析師、PMO成員以及執(zhí)行經(jīng)理等對(duì)采納敏捷實(shí)踐和投資組合管理感興趣的人士閱讀?！　∶艚蓍_發(fā)過程可以促進(jìn)更好的協(xié)作、革新。本書闡明了在整個(gè)IT投資組合中應(yīng)用敏捷過程所能帶來的機(jī)會(huì)和所獲得的回報(bào)。　　不論你是項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)分析師還是執(zhí)行官，通過本書都可以理解在敏捷投資組合管理背后驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)，并學(xué)會(huì)對(duì)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化的最佳方法。　　使用敏捷過程調(diào)整IT和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：　　適應(yīng)并擴(kuò)展核心敏捷過程　　協(xié)調(diào)IT與業(yè)務(wù)愿景之間的協(xié)作　　對(duì)投資組合中的項(xiàng)目、資源和資產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化平衡　　使用指標(biāo)來交流項(xiàng)目狀態(tài)、質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)士氣　　創(chuàng)建與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致的投資組合戰(zhàn)略　　獲得組織上和過程上的透明性　　使用敏捷方法管理業(yè)務(wù)，并借此將回報(bào)最大化！ 　　

作者簡(jiǎn)介

Jochen Krebs是一位杰出的敏捷輔導(dǎo)員和教師。他也是Incrementor（www. incrementor.com）—位于紐約的敏捷教練與培訓(xùn)服務(wù)公司的創(chuàng)辦人。他關(guān)注敏捷項(xiàng)目管理和需求管理，在這方面他直接參與項(xiàng)目管理辦公室及其投資組合工作。在他超過15年的職業(yè)生涯中，他在許多不同的行業(yè)中工

書籍目錄

譯者序 前言 致謝 作者簡(jiǎn)介 第一部分 敏捷與管理人員 　第1章 動(dòng)機(jī) 　　1.1 管理的期望 　　　1.1.1 遲到的變更 　　　1.1.2 需求癱瘓 　　　1.1.3 二義性 　　　1.1.4 需求太多 　　　1.1.5 需求太少 　　　1.1.6 變更控制委員會(huì) 　　1.2 上市時(shí)間 　　1.3 革新 　　1.4 資金供給 　　1.5 小結(jié) 　第2章 敏捷軟件開發(fā) 　　2.1 定義 　　　2.1.1 敏捷是什么 　　　2.1.2 敏捷過程 　　　2.1.3 敏捷宣言 　　　2.1.4 敏捷聯(lián)盟 　　　2.1.5 敏捷項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力網(wǎng)絡(luò) 　　2.2 敏捷開發(fā)的關(guān)鍵實(shí)踐 　　　2.2.1 迭代-增量開發(fā) 　　　2.2.2 測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā) 　　　2.2.3 持續(xù)集成 　　　2.2.4 面對(duì)面交流 　　2.3 敏捷項(xiàng)目中所需觀察的事情 　　　2.3.1 結(jié)對(duì)編程 　　　2.3.2 每日例會(huì) 　　　2.3.3 與需求有關(guān)的故事 　　　2.3.4 團(tuán)隊(duì)工作室 　　　2.3.5 頻繁發(fā)布 　　　2.3.6 自我組織的團(tuán)隊(duì) 　　2.4 小結(jié) 　第3章 項(xiàng)目管理 　　3.1 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 　　　3.1.1 工作分解結(jié)構(gòu) 　　　3.1.2 甘特圖 　　　3.1.3 關(guān)鍵路徑分析 　　　3.1.4 項(xiàng)目報(bào)告 　　　3.1.5 對(duì)挑戰(zhàn)的小結(jié) 　　3.2 敏捷項(xiàng)目管理 　　3.3 角色與職責(zé) 　　　3.3.1 角色 　　　3.3.2 責(zé)任 　　3.4 小結(jié) 第二部分 定義、計(jì)劃并衡量投資組合 　第4章 基礎(chǔ) 　　4.1 事實(shí) 　　4.2 機(jī)構(gòu) 　　　4.2.1 職能型的機(jī)構(gòu) 　　　4.2.2 項(xiàng)目型的機(jī)構(gòu) 　　　4.2.3 矩陣型的機(jī)構(gòu) 　　4.3 復(fù)合結(jié)構(gòu) 　　4.4 項(xiàng)目管理辦公室 　　4.5 術(shù)語和定義 　　　4.5.1 項(xiàng)目 　　　4.5.2 程序 　　　4.5.3 投資組合 　　4.6 涉眾 　　4.7 目標(biāo) 　　　4.7.1 太多項(xiàng)目 　　　4.7.2 項(xiàng)目很少能終止 　　　4.7.3 沒有足夠的資源可用 　　　4.7.4 缺乏指標(biāo) 　　　4.7.5 沒有愿景 　　4.8 小結(jié) 　第5章 指標(biāo) 　第6章 投資回報(bào) 　第7章 項(xiàng)目投資組合管理 　第8章 資源投資組合管理 　第9章 資產(chǎn)投資組合管理 　第10章 投資組合在行動(dòng) 第三部分 機(jī)構(gòu)和環(huán)境 　第11章 使用Scrum進(jìn)行投資組合管理 　第12章 項(xiàng)目管理辦公室 附錄 附加資源

章節(jié)摘錄

　　2006年，在線電影租賃公司Netfix在NPR宣布，只要有人能將他們的電影推薦系統(tǒng)改進(jìn)至少10％就給予100萬美元的獎(jiǎng)金。一年以后，到了2007年11月，仍舊沒有人贏取這項(xiàng)現(xiàn)金大獎(jiǎng)?！脑S多角度來看，將這樣的獎(jiǎng)勵(lì)方法公之與眾都是一家公司革新其業(yè)務(wù)的新的、獨(dú)特的手段。下面我們通過與按傳統(tǒng)方式執(zhí)行的項(xiàng)目作比較來看其如此創(chuàng)新的原因所在。　　首先，這家公司承認(rèn)公眾在為Netfix的顧客推薦電影這項(xiàng)工作上可以做得更好。Netfix也承認(rèn)它自己無法解決這個(gè)問題，這是一個(gè)巨大的心理因素。想想有些公司在涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題時(shí)的保護(hù)態(tài)度吧。這個(gè)例子所涉及的問題要比僅僅從顧客那里收集反饋和想法多得多。這一比賽是要求提供解決某特定問題的聰明的方案。　　其次，Netfix采用了與開源開發(fā)類似的方法，而不是將解決方案外包給承包商。每個(gè)人都得到了邀請(qǐng)，都能有所貢獻(xiàn)，但有一個(gè)很大的不同：贏家將獲得很慷慨的獎(jiǎng)金。Netfix使用了全球工程師網(wǎng)絡(luò)的力量來解決問題，而不是把自己限制在少數(shù)幾個(gè)合作伙伴中?！　≡俅?，公司已經(jīng)在內(nèi)部對(duì)這個(gè)功能定了量——因推薦而實(shí)現(xiàn)10％改進(jìn)所增加的收入以及增加的客戶滿意度足夠支付這一大筆獎(jiǎng)金?！　∽詈蟮⒎遣恢匾囊稽c(diǎn)，這個(gè)示例也為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展示了Netfix致力于改進(jìn)其系統(tǒng)中的一個(gè)元素的決心以及所關(guān)注的顧客服務(wù)領(lǐng)域。有了這個(gè)聲明，革新就轉(zhuǎn)向公開?！　∽鳛榛貓?bào)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)為Netfix帶來鋪天蓋地的宣傳和爭(zhēng)論，我相信這與整個(gè)比賽本身一樣有創(chuàng)意。甚至，從該公司開放的愿景和創(chuàng)新所吸引的人們中，公司可能獲得新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?！　「镄滦枰?jiǎng)?chuàng)新，以及持續(xù)不斷地對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)過程進(jìn)行重新思考?？墒悄茉诂F(xiàn)代業(yè)務(wù)過程中應(yīng)用的新技術(shù)可能仍舊在嬰兒期。20世紀(jì)，IT在將企業(yè)內(nèi)手工的、乏味的信息交換工作進(jìn)行自動(dòng)化的同時(shí)，也培養(yǎng)了新一代的對(duì)IT系統(tǒng)有高度期待的專業(yè)人士。Netfix的示例表明，人們所探討的正在從以技術(shù)為動(dòng)機(jī)的開發(fā)轉(zhuǎn)向以業(yè)務(wù)為動(dòng)機(jī)的解決方案。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　“Jochen的書揭示了企業(yè)在投資組合管理上應(yīng)用敏捷方法丟失的環(huán)節(jié)?！薄　　狹ike Clhn,《Agile Estimating and Planning》的作者

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無

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