軟件能力成熟度模型與模型集成基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)從軟件開(kāi)發(fā)管理的角度，闡述了軟件能力成熟度模型（CMM）與軟件能力成熟度模型集成（CMMI）的基本概念、基本原理及管理方法，詳細(xì)地講述了CMM/CMMI的管理與實(shí)施步驟，其目的是指導(dǎo)讀者在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，明白CMM/CMMI的管理“做什么”？然后再明確“怎樣去做”？項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的每一個(gè)階段要做哪些具體工作？需要寫(xiě)出什么樣的文檔？達(dá)到什么樣的目的？解決什么樣的問(wèn)題？CMM/CMMI每個(gè)等級(jí)的工作都自成一章。具體包括軟件能力成熟度模型（CMM）概述、軟件過(guò)程評(píng)估的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、可重復(fù)級(jí)（等級(jí)2）、已定義級(jí)（等級(jí)3）、已管理級(jí)（等級(jí)4）、優(yōu)化級(jí)（等級(jí)5）、能力成熟度模型（CMM）提問(wèn)單及CMMI的基本概念、CMMI通用（公共）的實(shí)踐、CMMI
2級(jí)的主要內(nèi)容和實(shí)踐、CMMI 3級(jí)已定義的主要內(nèi)容和實(shí)踐、CMMI 4級(jí)量化管理級(jí)的主要內(nèi)容和實(shí)踐、CMMI
5級(jí)的主要內(nèi)容和實(shí)踐。
　　本書(shū)可作為培訓(xùn)教材，也可作為作為信息工程學(xué)院、軟件學(xué)院和大學(xué)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的教科書(shū)，對(duì)研究生而言是一本很實(shí)用的指導(dǎo)書(shū)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員、系統(tǒng)工程師以及管理人員來(lái)說(shuō)也很有參考價(jià)值。

書(shū)籍目錄

前 言
第1章 軟件能力成熟度模型概述
 1.1 軟件過(guò)程評(píng)估的必要性
 1.1.1 軟件特殊性的需要
 1.1.2 改進(jìn)軟件過(guò)程的需要
 1.1.3 降低軟件風(fēng)險(xiǎn)的需要
 1.1.4 CMM對(duì)軟件需求管理的需要
 1.2 能力成熟度模型的基本概況和主要用途
 1.2.1 能力成熟度模型的基本概況
 1.2.2 能力成熟度模型（CMM）的主要用途
 1.3 能力成熟度模型的體系結(jié)構(gòu)
 1.3.1 能力成熟度模型中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)
 1.3.2 能力成熟度模型中涉及的縮略語(yǔ)
 1.3.3 軟件過(guò)程成熟度的五個(gè)等級(jí)
 1.3.4 能力成熟度模型的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
 1.3.5 關(guān)鍵過(guò)程域
 1.3.6 關(guān)鍵實(shí)踐
 1.3.7 能力成熟度模型的應(yīng)用
 1.3.8 跨越成熟度等級(jí)
 1.3.9 軟件過(guò)程成熟度提問(wèn)單
 1.4 能力成熟度模型各等級(jí)之間的關(guān)系
 1.4.1 從初始級(jí)向可重復(fù)級(jí)過(guò)渡
 1.4.2 從可重復(fù)級(jí)向已定義級(jí)過(guò)渡
 1.4.3 向已管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)過(guò)渡
 1.5 能力成熟度模型實(shí)施人員和組織機(jī)構(gòu)的劃分
 1.5.1 人員的構(gòu)成
 1.5.2 組織機(jī)構(gòu)
 1.5.3 CMM工作人員的業(yè)務(wù)發(fā)展方向
 思考題
第2章 軟件過(guò)程評(píng)估的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
 2.1 軟件過(guò)程評(píng)估國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程與制定目的
 2.1.1 軟件過(guò)程評(píng)估國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程
 2.1.2 軟件過(guò)程評(píng)估國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定目的
 2.2 軟件過(guò)程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的組成
 2.2.1 ISO/IEC TR 15504軟件過(guò)程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)信息文件
 2.2.2 正式發(fā)布的ISO/IEC 15504標(biāo)準(zhǔn)
 2.3 軟件過(guò)程評(píng)估參考模型
 2.3.1 過(guò)程維
 2.3.2 過(guò)程能力維
 2.3.3 指示
 2.4 軟件過(guò)程評(píng)估及其應(yīng)用
 2.4.1 過(guò)程評(píng)估
 2.4.2 過(guò)程改進(jìn)
 2.4.3 過(guò)程能力評(píng)定
 2.5 CMM與CMMI的關(guān)系
 2.5.1 CMMI的產(chǎn)生
 2.5.2 CMMI、CMM和ISO15504模型的等級(jí)名稱的對(duì)應(yīng)關(guān)系
 2.5.3 CMMI和CMM的過(guò)程域
 2.5.4 CMM/CMMI家族史
 思考題
第3章 CMM 2級(jí)（可重復(fù)級(jí)）的內(nèi)容
 3.1 CMM 2級(jí)的過(guò)程基本特征
 3.2 CMM 2級(jí)的關(guān)鍵過(guò)程域
 3.3 CMM 2級(jí)上的需求管理
 3.3.1 需求管理的目標(biāo)
 3.3.2 需求管理的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 3.3.3 需求管理的實(shí)施過(guò)程
 3.3.4 需求管理的評(píng)價(jià)
 3.4 CMM 2級(jí)上的軟件項(xiàng)目計(jì)劃
 3.4.1 軟件項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容目標(biāo)和具體步驟
 3.4.2 軟件項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 3.4.3 軟件項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程
 3.4.4 軟件項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)價(jià)
 3.5 CMM 2級(jí)上的軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控
 3.5.1 軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控的目標(biāo)
 3.5.2 軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 3.5.3 軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控的實(shí)施過(guò)程
 3.5.4 軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控的評(píng)價(jià)
 3.6 CMM 2級(jí)上的軟件轉(zhuǎn)包合同管理
 3.6.1 軟件轉(zhuǎn)包合同管理的目標(biāo)
 3.6.2 軟件轉(zhuǎn)包合同管理的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 3.6.3 軟件轉(zhuǎn)包合同管理的實(shí)施過(guò)程
 3.6.4 軟件轉(zhuǎn)包合同管理的評(píng)價(jià)
 3.7 CMM 2級(jí)上的軟件質(zhì)量保證
 3.7.1 軟件質(zhì)量保證的目標(biāo)
 3.7.2 軟件質(zhì)量保證的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 3.7.3 軟件質(zhì)量保證的實(shí)施過(guò)程
 3.7.4 軟件質(zhì)量保證的評(píng)價(jià)
 3.8 CMM 2級(jí)上的軟件配置管理
 3.8.1 軟件配置管理的定義
 3.8.2 軟件配置管理的目標(biāo)
 3.8.3 配置管理要求
 3.8.4 配置的范圍
 3.8.5 軟件配置管理的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 3.8.6 軟件配置管理的實(shí)施過(guò)程
 3.8.7 軟件配置管理的評(píng)價(jià)
 思考題
第4章 CMM 3級(jí)（已定義級(jí)）的內(nèi)容
 4.1 CMM 3級(jí)的過(guò)程基本特征
 4.2 CMM 3級(jí)的關(guān)鍵過(guò)程域
 4.3 CMM 3級(jí)上的組織過(guò)程焦點(diǎn)
 4.3.1 組織過(guò)程焦點(diǎn)的目標(biāo)
 4.3.2 組織過(guò)程焦點(diǎn)的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 4.3.3 組織過(guò)程焦點(diǎn)的實(shí)施過(guò)程
 4.3.4 組織過(guò)程焦點(diǎn)的評(píng)價(jià)
 4.4 CMM 3級(jí)上的組織過(guò)程定義
 4.4.1 組織過(guò)程定義的目標(biāo)
 4.4.2 組織過(guò)程定義的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 4.4.3 組織過(guò)程定義的實(shí)施過(guò)程
 4.4.4 CMM 3級(jí)上的組織過(guò)程定義評(píng)價(jià)
 4.5 CMM 3級(jí)上的培訓(xùn)程序
 4.5.1 培訓(xùn)程序的目標(biāo)
 4.5.2 培訓(xùn)程序的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 4.5.3 培訓(xùn)程序的實(shí)施過(guò)程
 4.5.4 培訓(xùn)程序的評(píng)價(jià)
 4.6 CMM 3級(jí)上的集成軟件管理
 4.6.1 集成軟件管理的目標(biāo)
 4.6.2 集成軟件管理的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 4.6.3 集成軟件管理的實(shí)施過(guò)程
 4.6.4 集成軟件管理的評(píng)價(jià)
 4.7 CMM 3級(jí)上的軟件產(chǎn)品工程
 4.7.1 軟件產(chǎn)品工程的目標(biāo)
 4.7.2 軟件產(chǎn)品工程的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 4.7.3 軟件產(chǎn)品工程的實(shí)施過(guò)程
 4.7.4 軟件產(chǎn)品工程的評(píng)價(jià)
 4.8 CMM 3級(jí)上的組間協(xié)調(diào)
 4.8.1 組間協(xié)調(diào)的目標(biāo)
 4.8.2 組間協(xié)調(diào)的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 4.8.3 組間協(xié)調(diào)的實(shí)施過(guò)程
 4.8.4 組間協(xié)調(diào)的評(píng)價(jià)（檢查與實(shí)施）
 4.9 CMM 3級(jí)的同行評(píng)審
 4.9.1 同行評(píng)審的目標(biāo)
 4.9.2 同行評(píng)審的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 4.9.3 同行評(píng)審的實(shí)施過(guò)程
 4.9.4 同行評(píng)審的評(píng)價(jià)
 思考題
第5章 CMM 4級(jí)（已管理級(jí)）的內(nèi)容
 5.1 CMM 4級(jí)的過(guò)程基本特征
 5.2 CMM 4級(jí)的關(guān)鍵過(guò)程域
 5.3 CMM 4級(jí)上的定量過(guò)程管理
 5.3.1 定量過(guò)程管理的目標(biāo)
 5.3.2 定量過(guò)程管理的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 5.3.3 CMM 4級(jí)定量過(guò)程管理的實(shí)施過(guò)程
 5.3.4 定量過(guò)程管理的評(píng)價(jià)
 5.4 CMM 4級(jí)上的軟件質(zhì)量管理
 5.4.1 軟件質(zhì)量管理的目標(biāo)
 5.4.2 軟件質(zhì)量管理的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 5.4.3 軟件質(zhì)量管理的實(shí)施過(guò)程
 5.4.4 軟件質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)
 思考題
第6章 CMM 5級(jí)（優(yōu)化級(jí)）的內(nèi)容
 6.1 CMM 5級(jí)的過(guò)程基本特征
 6.2 CMM 5級(jí)的關(guān)鍵過(guò)程域
 6.3 CMM 5級(jí)上的缺陷預(yù)防
 6.3.1 缺陷預(yù)防的目標(biāo)
 6.3.2 缺陷預(yù)防的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 6.3.3 缺陷預(yù)防的實(shí)施過(guò)程
 6.3.4 缺陷預(yù)防的評(píng)價(jià)
 6.4 CMM 5級(jí)上的技術(shù)革新管理
 6.4.1 技術(shù)革新管理的目標(biāo)
 6.4.2 技術(shù)革新管理的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 6.4.3 技術(shù)革新管理的實(shí)施過(guò)程
 6.4.4 技術(shù)革新管理的評(píng)價(jià)
 6.5 CMM 5級(jí)上的過(guò)程變更管理
 6.5.1 過(guò)程變更管理的目標(biāo)
 6.5.2 過(guò)程變更管理的執(zhí)行約定和執(zhí)行能力
 6.5.3 過(guò)程變更管理的實(shí)施過(guò)程
 6.5.4 過(guò)程變更管理的評(píng)價(jià)
 思考題
第7章 能力成熟度模型（CMM）提問(wèn)單
 7.1 能力成熟度模型提問(wèn)單填寫(xiě)的內(nèi)容
 7.2 基本級(jí)（等級(jí)1）上提問(wèn)單的問(wèn)題和回答
 7.3 可重復(fù)級(jí)（等級(jí)2）上提問(wèn)單的問(wèn)題和回答
 7.3.1 需求管理的提問(wèn)單
 7.3.2 軟件項(xiàng)目計(jì)劃的提問(wèn)單
 7.3.3 軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督的提問(wèn)單
 7.3.4 軟件轉(zhuǎn)包合同管理的提問(wèn)單
 7.3.5 軟件質(zhì)量保證的提問(wèn)單
 7.3.6 軟件配置管理的提問(wèn)單
 7.4 已定義級(jí)（等級(jí)3）上提問(wèn)單的問(wèn)題和回答
 7.4.1 組織過(guò)程焦點(diǎn)的提問(wèn)單
 7.4.2 組織過(guò)程定義的提問(wèn)單
 7.4.3 培訓(xùn)程序（大綱）的提問(wèn)單
 7.4.4 集成軟件管理的提問(wèn)單
 7.4.5 軟件產(chǎn)品工程的提問(wèn)單
 7.4.6 組間協(xié)調(diào)的提問(wèn)單
 7.4.7 同行評(píng)審的提問(wèn)單
 7.5 定量管理級(jí)（等級(jí)4）上提問(wèn)單的問(wèn)題和回答
 7.5.1 定量過(guò)程管理的提問(wèn)單
 7.5.2 軟件質(zhì)量管理的提問(wèn)單
 7.6 優(yōu)化級(jí)（等級(jí)5）上提問(wèn)單的問(wèn)題和回答
 7.6.1 缺陷預(yù)防的提問(wèn)單
 7.6.2 技術(shù)革新管理的提問(wèn)單
 7.6.3 過(guò)程變更管理的提問(wèn)單
第8章 CMMI的基本概念
 8.1 CMMI的5個(gè)成熟度級(jí)別
 8.2 CMMI兩種不同的實(shí)施方法
 8.3 CMMI的原則、目標(biāo)和方法
 8.4 CMMI的內(nèi)容
 8.5 CMMI v1.2的主要改進(jìn)點(diǎn)
 8.6 執(zhí)行方法
 8.7 成熟度等級(jí)和能力度等級(jí)
 思考題
第9章 CMMI通用（公共）的實(shí)踐
 9.1 通用實(shí)踐
 9.2 通用目標(biāo)
 9.2.1 GP2.1方針
 9.2.2 GP2.2計(jì)劃
 9.2.3 GP2.3提供資源
 9.2.4 GP2.4分配職責(zé)
 9.2.5 GP2.5培訓(xùn)
 9.2.6 GP2.6配置管理
 9.2.7 GP2.7干系人管理
 9.2.8 GP2.8計(jì)劃跟蹤
 9.2.9 GP2.9質(zhì)量保證
 9.2.10 GP2.10高層管理評(píng)價(jià)
 9.3 通用目標(biāo)
 9.3.1 GP3.1建立已定義過(guò)程
 9.3.2 GP3.2收集改進(jìn)信息
 9.4 通用目標(biāo)
 9.5 通用目標(biāo)
 9.6 CMMI模型的標(biāo)準(zhǔn)名詞、術(shù)語(yǔ)和提供的信息
 9.6.1 CMMI模型的標(biāo)準(zhǔn)名詞
 9.6.2 CMMI模型的術(shù)語(yǔ)
 9.6.3 CMMI模型提供的信息
 思考題
第10章 CMMI 2級(jí)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 10.1 CMMI 2級(jí)項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 10.2 CMMI 2級(jí)需求管理過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 10.3 CMMI 2級(jí)項(xiàng)目跟蹤和控制過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 10.4 CMMI 2級(jí)供應(yīng)商協(xié)議管理過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 10.5 CMMI 2級(jí)過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量保證過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 10.6 CMMI 2級(jí)配置管理過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 10.7 CMMI 2級(jí)度量與分析過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 10.8 CMMI 2級(jí)能力成熟度自測(cè)表
 思考題
第11章 CMMI 3級(jí)已定義的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.1 CMMI 3級(jí)簡(jiǎn)述
 11.2 CMMI 3級(jí)需求開(kāi)發(fā)過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.2.1 CMMI
3級(jí)需求開(kāi)發(fā)的SG1開(kāi)發(fā)客戶需求項(xiàng)目估算的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.2.2 CMMI 3級(jí)需求開(kāi)發(fā)的SG2開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.2.3 CMMI
3級(jí)需求開(kāi)發(fā)的SG3分析和確認(rèn)需求的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.3 CMMI 3級(jí)技術(shù)方案過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.3.1 CMMI
3級(jí)技術(shù)方案過(guò)程域的特定目標(biāo)SG1選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.3.2 CMMI
3級(jí)技術(shù)方案過(guò)程域的特定目標(biāo)SG2設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.3.3 CMMI
3級(jí)技術(shù)方案過(guò)程域的特定目標(biāo)SG3分析和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.4 CMMI 3級(jí)產(chǎn)品集成過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.4.1 CMMI
3級(jí)產(chǎn)品集成過(guò)程域特定目標(biāo)SG1準(zhǔn)備產(chǎn)品集成的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.4.2 CMMI
3級(jí)產(chǎn)品集成過(guò)程域特定目標(biāo)SG2確保接口兼容的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.4.3 CMMI
3級(jí)產(chǎn)品集成過(guò)程域特定目標(biāo)SG3組裝產(chǎn)品構(gòu)件和交付產(chǎn)品的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.5 CMMI 3級(jí)驗(yàn)證過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.5.1 CMMI
3級(jí)驗(yàn)證過(guò)程域特定目標(biāo)SG1準(zhǔn)備驗(yàn)證的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.5.2 CMMI
3級(jí)驗(yàn)證過(guò)程域特定目標(biāo)SG2執(zhí)行同行評(píng)審的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.5.3 CMMI
3級(jí)驗(yàn)證過(guò)程域特定目標(biāo)SG3驗(yàn)證選定的工作成果的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.6 CMMI 3級(jí)確認(rèn)過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.6.1 CMMI
3級(jí)確認(rèn)過(guò)程域特定目標(biāo)SG1準(zhǔn)備確認(rèn)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.6.2 CMMI
3級(jí)確認(rèn)過(guò)程域特定目標(biāo)SG2確認(rèn)產(chǎn)品或構(gòu)件的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.7 CMMI 3級(jí)組織過(guò)程焦點(diǎn)過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.7.1 CMMI
3級(jí)組織過(guò)程焦點(diǎn)過(guò)程域特定目標(biāo)SG1確定過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.7.2 CMMI
3級(jí)組織過(guò)程焦點(diǎn)過(guò)程域特定目標(biāo)SG2規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程改進(jìn)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.7.3 CMMI
3級(jí)組織過(guò)程焦點(diǎn)過(guò)程域特定目標(biāo)SG3部署組織過(guò)程財(cái)富的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.8 CMMI 3級(jí)組織過(guò)程定義的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.8.1 組織過(guò)程定義方法
 11.8.2 特定實(shí)踐SP 1.1建立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程
 11.8.3 特定目標(biāo)SP 1.2建立生存周期模型描述
 11.8.4 特定目標(biāo)SP 1.3建立裁剪準(zhǔn)則和指南
 11.8.5 特定目標(biāo)SP 1.4建立組織度量庫(kù)
 11.8.6 特定目標(biāo)SP 1.5建立組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)
 11.8.7 特定目標(biāo)SP 1.6建立工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
 11.9 CMMI 3級(jí)組織培訓(xùn)過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.9.1 CMMI
3級(jí)組織培訓(xùn)過(guò)程域特定目標(biāo)SG1建立組織級(jí)培訓(xùn)能力的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.9.2 CMMI
3級(jí)組織培訓(xùn)過(guò)程域特定目標(biāo)SG2提供必要的培訓(xùn)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.10 CMMI 3級(jí)集成項(xiàng)目管理過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.10.1 CMMI
3級(jí)集成項(xiàng)目管理過(guò)程域特定目標(biāo)SG1應(yīng)用項(xiàng)目定義過(guò)程的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.10.2 CMMI
3級(jí)集成項(xiàng)目管理過(guò)程域特定目標(biāo)SG2與相關(guān)干系人協(xié)調(diào)和合作的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.11 CMMI 3級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.11.1 CMMI
3級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程域特定目標(biāo)SG1做好風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)備過(guò)程的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.11.2 CMMI
3級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程域特定目標(biāo)SG2識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.11.3 CMMI
3級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程域特定目標(biāo)SG3緩解風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.12 CMMI 3級(jí)決策分析與解決方案過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.13 CMMI 3級(jí)大型軟件企業(yè)需要的集成團(tuán)隊(duì)過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.14 CMMI 3級(jí)大型軟件企業(yè)需要的集成組織環(huán)境過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.15 CMMI 3級(jí)的大型軟件企業(yè)需要的集成供應(yīng)商管理過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.16 CMMI 3級(jí)通用目標(biāo)GG3制度化已定義過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.17 CMMI評(píng)審的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.17.1 實(shí)施CMMI可行性分析報(bào)告的評(píng)審
 11.17.2 需求分析階段的評(píng)審
 11.17.3 系統(tǒng)方案的評(píng)審
 11.17.4 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的評(píng)審
 11.17.5 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的評(píng)審
 11.17.6 功能點(diǎn)的評(píng)審
 11.17.7 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)內(nèi)部邏輯文件和外部接口文件的評(píng)審
 11.17.8 軟件質(zhì)量保證（SQA）的評(píng)審
 11.17.9 與產(chǎn)品有關(guān)的評(píng)審
 11.17.10 測(cè)試方案的評(píng)審
 11.17.11 軟件測(cè)試工作的評(píng)審
　　11.17.12 文件要求的評(píng)審
 11.18 CMMI評(píng)估過(guò)程的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 11.18.1 CMMI的評(píng)估過(guò)程類型
 11.18.2 CMMI的評(píng)估組織
 11.18.3 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
 11.19 企業(yè)軟件能力成熟度級(jí)別自測(cè)表——第三級(jí)已定義級(jí)自測(cè)
 思考題
第12章 CMMI 4級(jí)已定量管理級(jí)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 12.1 CMMI 4級(jí)組織過(guò)程性能過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 12.1.1 特定實(shí)踐SP 1.1選擇過(guò)程
 12.1.2 特定實(shí)踐SP 1.2建立過(guò)程性能度量
 12.1.3 特定實(shí)踐SP 1.3建立質(zhì)量和過(guò)程性能目標(biāo)
 12.1.4 特定實(shí)踐SP 1.4建立過(guò)程性能基線
 12.1.5 特定實(shí)踐SP 1.5建立過(guò)程性能模型
 12.2 CMMI 4級(jí)量化項(xiàng)目管理過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 12.2.1 CMMI
4級(jí)量化項(xiàng)目管理過(guò)程域特定目標(biāo)SG1定量項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 12.2.2 CMMI
4級(jí)量化項(xiàng)目管理過(guò)程域特定目標(biāo)SG2統(tǒng)計(jì)管理子過(guò)程性能的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 12.3 CMMI 4級(jí)通用目標(biāo)GG4已量化管理過(guò)程的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 12.4 CMMI 4級(jí)企業(yè)軟件能力成熟度級(jí)別第四級(jí)已定量級(jí)自測(cè)表
 思考題
第13章 CMMI 5級(jí)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 13.1 CMMI 5級(jí)組織革新與部署過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 13.1.1 特定目標(biāo)SG1選擇改進(jìn)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 13.1.2 特定目標(biāo)SG 2部署改進(jìn)的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 13.2 CMMI 5級(jí)原因分析與解決方案過(guò)程域的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 13.2.1 CMMI
5級(jí)原因分析及解決方案過(guò)程域特定目標(biāo)SG1確定缺陷原因的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 13.2.2 CMMI
5級(jí)原因分析及解決方案過(guò)程域特定目標(biāo)SG2解決產(chǎn)生缺陷的根源的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 13.3 CMMI 5級(jí)通用目標(biāo)GG5制度化一個(gè)已優(yōu)化的過(guò)程的主要內(nèi)容和實(shí)踐
 13.4 CMMI 5級(jí)企業(yè)軟件能力成熟度級(jí)別第五級(jí)優(yōu)化級(jí)自測(cè)表
 思考題
附錄 CMMI實(shí)施過(guò)程細(xì)則表和文檔
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：2.軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度難于控制軟件是一種邏輯系統(tǒng)，設(shè)計(jì)軟件所使用的邏輯量比設(shè)計(jì)硬件要多若干倍。為了完成一個(gè)復(fù)雜的軟件系統(tǒng)，常常要考慮建立一個(gè)龐大的邏輯體系。另外，同樣的軟件算法在程序?qū)崿F(xiàn)上的差別也非常大，加之在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能遇到各種意想不到的問(wèn)題，所以投入的資源能否出結(jié)果，事先很難預(yù)料。軟件的這種特點(diǎn)不僅給項(xiàng)目計(jì)劃和論證工作帶來(lái)很大困難，而且軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程很難保證按預(yù)定計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。3.軟件工作量的估計(jì)較困難通常，要完成一項(xiàng)任務(wù)，需要根據(jù)其復(fù)雜性、工作量及進(jìn)度要求安排人力，但軟件的工作量是很難估計(jì)的。其原因有以下兩點(diǎn)：·軟件開(kāi)發(fā)實(shí)際上是邏輯思維過(guò)程，在編寫(xiě)出程序并在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行之前，軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)展難于衡量，質(zhì)量也難于評(píng)價(jià)，所以工作量很難估計(jì)。·軟件規(guī)模和復(fù)雜性呈指數(shù)劇增。開(kāi)發(fā)一個(gè)大型軟件系統(tǒng)，往往需要許多人分工協(xié)作。由于軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，各部分聯(lián)系密切，大量的通信、后勤工作增大了工作量。因此，增加人員，往往不僅不能縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，反而會(huì)延緩進(jìn)度，這是與生產(chǎn)一般工業(yè)產(chǎn)品的區(qū)別。4.軟件質(zhì)量難于保證軟件的質(zhì)量問(wèn)題與其他商品的質(zhì)量問(wèn)題有很大的不同。因?yàn)檐浖菍儆谟?jì)算機(jī)領(lǐng)域的產(chǎn)品，軟件設(shè)計(jì)人員與用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的了解和想法有很大的距離，程序人員通常以自己的想法去理解用戶對(duì)軟件的要求，而計(jì)算機(jī)用戶對(duì)自己所想使用的軟件功能和性能在事前也難以說(shuō)清楚，這樣一來(lái)，在需求分析上就難免存在差距。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，即使有多種文檔，大量的素材仍在程序員的頭腦中，軟件也只有程序清單，這就使得不了解情況的人很難插上手，最終導(dǎo)致了軟件的個(gè)性和維護(hù)十分困難。實(shí)際上對(duì)軟件質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)的是用戶，但用戶無(wú)法也無(wú)力參與到軟件的質(zhì)量管理中，這就導(dǎo)致軟件設(shè)計(jì)常有不少隨意性，使軟件的質(zhì)量控制成為一個(gè)很難解決的問(wèn)題，以至于計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)普遍存在投入了大額資金和大量人力，卻得不到用戶滿意的產(chǎn)品的情況。如何控制和管理軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，是軟件行業(yè)從一開(kāi)始就面臨的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題之所以難以解決，在于軟件的特殊性。

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《軟件能力成熟度模型與模型集成基礎(chǔ)》讀者對(duì)象為從事計(jì)算機(jī)信息管理的工程技術(shù)人員，從事工程項(xiàng)目的管理人員，信息工程學(xué)院、軟件學(xué)院的本科生、研究生，大、中型項(xiàng)目的管理人員和設(shè)計(jì)人員，從事軟件開(kāi)發(fā)管理的科技人員。主要內(nèi)容：軟件能力成熟度模型概述，軟件過(guò)程評(píng)估的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，CMM2級(jí)（可重復(fù)級(jí)）的內(nèi)容，CMM3級(jí)（已定義級(jí)）的內(nèi)容，CMM4級(jí)（已管理級(jí)）的內(nèi)容，CMM5級(jí)（優(yōu)化級(jí)）的內(nèi)容，能力成熟度模型（CMM）提問(wèn)單，CMMI的基本概念，CMMI通用（公共）的實(shí)踐，CMMl2級(jí)的主要內(nèi)容和實(shí)踐，CMMI3級(jí)已定義的主要內(nèi)容和實(shí)踐，CMMl4級(jí)量化管理級(jí)的主要內(nèi)容和實(shí)踐，CMMl5級(jí)的主要內(nèi)容和實(shí)踐，CMMI實(shí)施過(guò)程細(xì)則表和文檔。

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