出版時間:2012-3 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:逸馬連鎖標準化執(zhí)行輔導中心 主編,逸馬顧問組 編 頁數:173
內容概要
門店執(zhí)行標準為什么不到位?
是員工技能問題?還是門店團隊問題?還是督導標準還需優(yōu)化?……
督導的目的就是讓企業(yè)、門店、員工依靠標準在連鎖企業(yè)平臺上共同進步,共同發(fā)展,最終實現(xiàn)社會多方共贏!
作為一本督導員的實戰(zhàn)指南,本書將幫助督導員和連鎖企業(yè)高層掃清觀念上的迷霧,迅速領悟督導本質,為督導員提供一看就能用的實戰(zhàn)經驗,幫助督導員解決一個個棘手問題。
觀念的一點改變,就能幫助企業(yè)前進一大步!在嚴格督、高效導中,提升門店標準執(zhí)行力。
書籍目錄
總序
前言
第1部分 總部宏觀調控
第1節(jié) 品類管理--商品梳理很重要
做好商品結構合理性分析
商品組合與超市類型要匹配
商品結構優(yōu)化,不只參考銷售排行榜
改變對商品編碼的偏見
第2節(jié) 計劃管理--未雨綢繆好處多
商品企劃如何做
明確商品生命周期,做好商品計劃
數據分析尋商機
第3節(jié) 價格管控--"價"定江山
向競爭對手學習定價技巧
好銷卻不賺,定價到底怎么辦
消除商品價格"集中營"的困擾
市場變化快,價格如何跟上腳步
價格戰(zhàn):隔岸觀火或深陷泥潭
第2部分 門店日常運作
第4節(jié) 進銷存-樣樣精通
貨齊生意未必好
商品驗收快而準并不難
波段上貨??土?br /> 商品周轉加速法則
退貨作業(yè)量大的尷尬
滯銷品也能"活"起來
貨品調撥有講究
破解盤點賬實不符之謎
第5節(jié) 陳列--視覺化營銷
鞋服店陳列:方法很重要
藥房陳列:擺放也要講究原則
飾品店陳列:要整齊也要美觀
便利店陳列:切忌"量販化"
書店陳列:拒絕格式化
收銀臺陳列:技巧為先
第6節(jié) 促銷--商品快銷秘訣
節(jié)假日促銷商品怎么選
促銷活動也能這樣做
促銷有方,賣場淡季銷量不"淡"
促銷贈品肥了導購人員的腰包
做好促銷活動的后方供貨工作
第7節(jié) 損耗控制--將成本降到最低
商品和資金不翼而飛
商品有效期管理力求爭分奪秒
生鮮損耗大,處理難
附錄 逸馬顧問與雙軌服務
章節(jié)摘錄
版權頁:插圖:1.進行信息收集做好信息收集工作的首要任務是建立信息來源渠道。來源渠道可以是終端銷售反饋、網絡、各大名牌的流行發(fā)布會、報刊、雜志等,如商品開發(fā)與設計人員可通過閱讀同業(yè)及服裝出版產品,參加服裝展會,收集流行預測性的信息,包括色彩、面料、款型及配飾涉及的資訊信息:還可通過網絡、書籍等各種渠道收集消費者的消費動態(tài)、購物形態(tài)的轉變、受社會議題的影響造成的消費心理趨勢等信息。另外,品牌部、運營部和客服部也是很好的信息渠道:品牌部可以提供品牌形象、品牌定位等信息:運營部則可以就消費者的消費偏好、消費需求等信息與商品開發(fā)人員溝通,反饋門店的商品需求、市場行情及競爭信息并提供銷售數據及庫存分析數據;客服部可以在會員分析方面提供協(xié)助。信息收集工作是一項長久的工作,所以耍注重有效的信息收集渠道和整理辦法,這樣,信息的收集在平時就能順暢地進行,而不是只在商品規(guī)劃前草草進行。還要注意的是,商品中心應及時將各信息資料分類、匯總、整理、存儲和更新,以確保信息的時效性和準確性。2.進行信息研究和分析,并出具分析報告商品設計和開發(fā)部在上述信息收集的基礎上,需要對數據進行以下幾方面的分析:(1)對上季度銷售與庫存數據的深入研究和分析:耍用前一兩季的商品銷售數據來分析商品暢、滯銷的原因。(2)對目標消費者的深入研究和分析:對消費者的消費動態(tài)、購物形態(tài)的轉變、受社會議題的影響造成的消費心理趨勢等進行分析。(3)對跟隨品牌和競爭品牌的研究和分析:對服裝的色彩、面/輔料、服裝款型及配飾進行預測。需要注意的是,對跟隨品牌和競爭品牌的分析不熊只停留在表層,要深入到其色彩、面料、系列、風格、細節(jié)的研究分析,對競爭品牌,要明確其優(yōu)勢、劣勢,對跟隨品牌要明確其可具體學習的長處。
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