電子商務(wù)實(shí)用教程

內(nèi)容概要

本書分為基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)訓(xùn)上下篇，同時(shí)將案例融于每章之中，上篇基礎(chǔ)知識(shí)涵蓋電子商務(wù)導(dǎo)論、電子商務(wù)框架與運(yùn)行機(jī)理、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)在線營銷、移動(dòng)電子商務(wù)、電子也商務(wù)與現(xiàn)代企業(yè)管理以及電子政府與電子政務(wù)；下篇實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)是一個(gè)電子商務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn)軟件的應(yīng)用。    本書內(nèi)容豐富且兼顧理論與實(shí)踐，可作為高職高專電子商務(wù)、物流管理、經(jīng)濟(jì)管理、國際貿(mào)易、市場營銷、信息管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)的教材，也可作為中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)教材，同時(shí)還可用作各類人員參加國家職業(yè)資格電子商務(wù)師考試的參考書。

書籍目錄

第一章 電子商務(wù)導(dǎo)論 1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展 1.2 電子商務(wù)的特點(diǎn) 1.3 電子商務(wù)的功能 1.4 在線學(xué)習(xí) 習(xí)題第二章 電子商務(wù)的框架與運(yùn)行機(jī)理 2.1 電子商務(wù)的框架 2.2 電子商務(wù)運(yùn)行模式 2.3 電子商務(wù)交易流程 2.4 電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)理 習(xí)題第三章 電子商務(wù)技術(shù) 3.1 電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù) 3.2 Internet和Extranet技術(shù) 3.3 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)——EDI 3.4 安全認(rèn)證技術(shù) 習(xí)題第四章 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè) 4.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的框架 4.2 電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程與步驟 4.3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作 4.4 電子商務(wù)信息的收集與處理 4.5 電子商務(wù)的關(guān)鍵問題 習(xí)題第五章 在線銷售 5.1 在線銷售的概念和潛力 5.2 在線銷售企業(yè)的戰(zhàn)略模型 5.3 在線銷售成功的關(guān)鍵 習(xí)題第六章 移動(dòng)電子商務(wù) 6.1 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展 6.2 移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí) 6.3 移動(dòng)電子商務(wù)的主要技術(shù) 習(xí)題第七章 電子商務(wù)與現(xiàn)代企業(yè)管理 7.1 客戶關(guān)系管理CRM 7.2 供應(yīng)鏈管理SCM 7.3 企業(yè)資源計(jì)劃ERP 習(xí)題第八章 電子政府與電子政務(wù) 8.1 電子政府的作用 8.2 信息化時(shí)代電子政務(wù)發(fā)展的特征 8.3 電子政務(wù)的內(nèi)容與范疇 8.4 發(fā)展電子政務(wù)的緊迫性 習(xí)題第九章 電子商務(wù)信真模擬實(shí)訓(xùn) 9.1 ST-EB4.0電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)簡介 9.2 ST-EB4.0電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)功能模塊 9.3 ST-EB4.0電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)操作指南 9.4 ST-EB4.0電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)操作流程 9.5 ST-EB4.0電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)安排附錄參考文獻(xiàn)

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