網(wǎng)店開門紅

前言

　　2009年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示截至2008年底，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.98億，已穩(wěn)居世界第一。2008年中國網(wǎng)購市場的年交易額首次突破千億大關(guān)，達(dá)到1200億元，同比增長128.5％。網(wǎng)絡(luò)購物正憑借方便、快捷，產(chǎn)品豐富等特性，成為越來越多網(wǎng)民喜愛的購物方式。淘寶網(wǎng)作為中國網(wǎng)購市場的領(lǐng)軍者，2008年其交易額突破1000億元，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場份額的80％左右?！　∶鎸θ绱苏T人的網(wǎng)絡(luò)購物市場，很多人邁出了網(wǎng)上開店的第一步，尤其是一些年輕人，更是視網(wǎng)上開店為自身就業(yè)、乃至創(chuàng)業(yè)的一種新方式。但是，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)上開店的用戶人數(shù)越來越多，但是很多店主的實(shí)際收入并不高，大部分人的月收入集中在1000元以下。為了更好地幫助新賣家熟悉網(wǎng)上開店的基本方法，掌握開店的各類規(guī)則和技巧，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的銷量，我們匯集和整理了大量成功網(wǎng)店店主的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合作者自身的網(wǎng)上開店的經(jīng)歷，提煉出100招最實(shí)用的網(wǎng)店經(jīng)營技巧與讀者分享。本書特別適合網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者，包括在校大學(xué)生、尋求兼職者、自由職業(yè)者等學(xué)習(xí)和使用?！　袇R集了成功網(wǎng)店店主在銷售、經(jīng)營、服務(wù)等多方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧，并根據(jù)網(wǎng)上開店的一般流程，循序漸進(jìn)地介紹了網(wǎng)上開店與進(jìn)貨技巧、商品發(fā)布與定價(jià)技巧、商品圖片的拍攝與處理技巧、網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修技巧、阿里旺旺使用技巧、店鋪推廣技巧、發(fā)貨省錢妙招、客戶服務(wù)技巧等豐富的內(nèi)容，小技巧蘊(yùn)涵大智慧，掌握并活用這些技巧，一定能讓店鋪脫穎而出，把生意做得紅紅火火?！　”緯诰帉戇^程中得到了眾多網(wǎng)店店主的支持，如晁輝、何翠平、王方、孫文記、孫良營、周泉、張亞、吳秀紅、何立、何新起、張家志、葛偉、孫雷杰、王艷峰、喬海麗、何本軍、何海娟、舒祖明、鄧仰偉、何香連、楊麗麗、鄧瑩瑩等，在此表示衷心的感謝。由于時(shí)間倉促，書中難免有疏漏之處，懇請讀者批評、指正。如果使用本書遇到問題，可以發(fā)E－mail至computerbook@126.com與我們聯(lián)系。

內(nèi)容概要

　　《網(wǎng)店開門紅·淘寶網(wǎng)開店賺錢必知100招》匯集和整理了大量成功的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店店主的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合作者自身的網(wǎng)上開店的經(jīng)歷，提煉出100招最實(shí)用的網(wǎng)店經(jīng)營技巧與讀者分享。全書根據(jù)網(wǎng)上開店的一般流程，循序漸進(jìn)地介紹了網(wǎng)上開店與進(jìn)貨技巧、商品發(fā)布與定價(jià)技巧、商品圖片的拍攝與處理技巧、網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修技巧、阿里旺旺使用技巧、店鋪推廣技巧、發(fā)貨省錢妙招、客戶服務(wù)技巧等豐富的內(nèi)容，小技巧蘊(yùn)涵大智慧，掌握并活用這些技巧，一定能讓你的店鋪脫穎而出，把生意做得紅紅火火?！　　毒W(wǎng)店開門紅·淘寶網(wǎng)開店賺錢必知100招》特別適合網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者，包括在校大學(xué)生、尋求兼職者、自由職業(yè)者等學(xué)習(xí)和使用。同時(shí)也可作為高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐參考用書。

書籍目錄

第1章 網(wǎng)上開店與進(jìn)貨技巧第1招 選擇適合在網(wǎng)上銷售的商品第2招 確定進(jìn)貨的數(shù)量，防止不良存貨第3招 獲得高利潤的秘訣第4招 進(jìn)貨必須遵循的原則第5招 進(jìn)貨成功的要領(lǐng)第6招 低價(jià)貨源大揭密第7招 避免網(wǎng)絡(luò)詐騙的技巧第8招 在批發(fā)市場進(jìn)貨的技巧第2章 商品發(fā)布與定價(jià)技巧第9招 把握商品最佳上架時(shí)間，提高寶貝人氣第10招 詳細(xì)的商品描述必不可少第11招 善用寶貝推薦第12招 更好地利用櫥窗第13招 在寶貝描述里插入圖片第14招 使用真人模特，增加商品的直觀視覺效果第15招 批量發(fā)布商品，提高工作效率第16招 備份網(wǎng)店中的商品第17招 商品定價(jià)應(yīng)考慮的因素第18招 讓文字在圖片上滾動第19招 網(wǎng)上商品的定價(jià)策略第20招 為老客戶設(shè)置不同的折扣第3章 商品圖片的拍攝與處理技巧第21招 數(shù)碼相機(jī)的選購與日常保養(yǎng)第22招 使用數(shù)碼相機(jī)拍出好照片的技巧第23招 調(diào)整圖片亮度和清晰度第24招 讓圖片閃閃發(fā)亮第25招 摳取完美圖像第26招 給商品圖片添加邊框第27招 輕松為商品圖片批量添加水印第28招 調(diào)整曝光不足或曝光過度的照片第29招 批量優(yōu)化圖像和調(diào)整圖片大小第4章 網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修技巧第30招 確定網(wǎng)店的風(fēng)格第31招 購買旺鋪并設(shè)計(jì)有特色的店鋪第32招 在寶貝描述里添加漂亮背景第33招 為店鋪添加計(jì)數(shù)器第34招 為店鋪添加背景音樂第35招 設(shè)計(jì)具有視覺沖擊力的店標(biāo)第36招 制作漂亮的分類導(dǎo)航按鈕第37招 設(shè)計(jì)精美的旺鋪店招第38招 淘寶網(wǎng)網(wǎng)店模板代碼的使用方法第39招 設(shè)計(jì)精美個(gè)性化的淘寶旺鋪促銷區(qū)第40招 設(shè)置旺鋪“滿就送”第5章 玩轉(zhuǎn)阿里旺旺第41招 巧妙設(shè)置旺旺狀態(tài)信息第42招 添加旺旺圖標(biāo)讓生意旺遍天下第43招 使用旺旺過濾垃圾消息第44招 使用移動旺旺，隨時(shí)隨地談生意第45招 導(dǎo)出和導(dǎo)入聊天記錄第46招 設(shè)置買家付款時(shí)旺旺的“叮咚”聲音提示第47招 旺旺的安全防衛(wèi)和殺毒秘密第48招 使用旺旺增加流量的技巧第49招 打造特色的旺旺群第6章 百戰(zhàn)百勝的店鋪推廣第50招 登錄搜索引擎讓你的店鋪訪問量井噴第51招 登錄導(dǎo)航網(wǎng)站讓你的網(wǎng)店被客戶找到第52招 多用拍賣提高訪問量第53招 靈活運(yùn)用信用評價(jià)免費(fèi)做廣告第54招 加入網(wǎng)商聯(lián)盟，商機(jī)無限第55招 在淘寶社區(qū)中推廣第56招 吸引更多的淘寶客推廣你的寶貝第57招 開通淘寶旺鋪?zhàn)屔馑募九d旺第58招 加入消保服務(wù)讓財(cái)運(yùn)更旺第59招 參加淘寶抵價(jià)券促銷活動，提高成交量第60招 通過QQ、MSN推廣第61招 讓別人出錢買旺鋪，友情鏈接賺錢奇招第62招 旺鋪“友情熱薦”自定義頁面賺錢絕招第63招 超強(qiáng)店鋪營銷工具淘買家，提高生意的好幫手第7章 發(fā)貨省錢妙招第64招 使用運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置不同地區(qū)的運(yùn)費(fèi)價(jià)格第65招 商品包裝的技巧第66招 使用支付寶推薦物流好處多第67招 自己計(jì)算運(yùn)費(fèi)，方便又實(shí)惠第68招 選擇快遞公司需要注意的問題第69招 降低快遞費(fèi)用的妙招第70招 巧妙使用E郵寶發(fā)貨第71招 發(fā)平郵節(jié)省郵費(fèi)的超級技巧第72招 向國外發(fā)貨的省錢秘訣第8章 使顧客心滿意足的客戶服務(wù)第73招 巧用客戶關(guān)懷設(shè)置，細(xì)心服務(wù)客戶第74招 巧用客戶管理，服務(wù)好老客戶第75招 有技巧地回答買家提問第76招 為顧客著想，讓顧客喜歡上你的商品第77招 分析顧客心理，跟著顧客需求走第78招 引導(dǎo)顧客購買商品的小絕招第79招 讓顧客充當(dāng)你的推銷員第80招 巧妙對待各種類型的買家第81招 服務(wù)好老顧客，留住回頭客第82招 隱藏交易信息第83招 開通E客服使用多個(gè)賬號管理店鋪第9章 打造皇冠級信用第84招 處理顧客投訴的方法第85招 做好售后回訪是贏得信譽(yù)的重要渠道第86招 知己知彼，方可競爭取勝第87招 旺季一定要“熱賣”第88招 充分利用銷售淡季第89招 店鋪營銷常用的競爭策略第90招 贏得100%好評的方法第91招 利用假日經(jīng)濟(jì)，增加銷量第92招 正確分析網(wǎng)店生意冷清的原因第93招 打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)第10章 網(wǎng)上開店防詐騙第94招 警惕利用中獎(jiǎng)信息詐騙第95招 鑒別刷鉆店鋪的方法第96招 網(wǎng)上進(jìn)貨如何識別騙子第97招 不要進(jìn)入不安全鏈接，防止賬號被盜第98招 發(fā)貨時(shí)防騙注意幾點(diǎn)第99招 網(wǎng)上銀行交易防騙技巧第100招 網(wǎng)上交易的常見騙術(shù)

章節(jié)摘錄

　　網(wǎng)上開店賣什么，這是網(wǎng)上開店首先要考慮的問題。在確定賣什么之后，還要掌握好進(jìn)貨技巧。進(jìn)貨是一門學(xué)問，進(jìn)什么貨，進(jìn)多少貨，先付錢還是后結(jié)賬，這些都是網(wǎng)上開店必須掌握的知識。正確的進(jìn)貨意味著完成了銷售的一半。進(jìn)貨是網(wǎng)店經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到商品周轉(zhuǎn)，關(guān)系到經(jīng)營的活力?！　〉?招 選擇適合在網(wǎng)上銷售的商品　　目前主流網(wǎng)民有兩大特征，一是年輕化，學(xué)生群體占有網(wǎng)民相當(dāng)?shù)谋戎?；其次是白領(lǐng)上班族多。了解了主流網(wǎng)民的基本特征，就可以根據(jù)自己的資源、條件甚至是愛好來確定商品?！　〈送?，商品自身的屬性也對銷售有制約作用。一般而言，商品的價(jià)值高，收入也高，但投入相對較大。對于既無銷售經(jīng)驗(yàn)，又缺原始資金的創(chuàng)業(yè)族來講，確實(shí)是不小的負(fù)擔(dān)。網(wǎng)上交易地域范圍廣，有些體積較大、較重而又價(jià)格偏低的商品是不適合網(wǎng)上銷售的，因?yàn)樵卩]寄時(shí)商品的物流費(fèi)用太高，如果將這筆費(fèi)用分?jǐn)偟劫I家頭上，勢必會降低買家的購買欲?！　睦碚撋现v，只要是商品就可以在網(wǎng)上銷售。據(jù)分析，適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品大致具有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn)。　?。?）新、奇：網(wǎng)下不容易買到或買不到的商品，如從國外帶回來的產(chǎn)品、新產(chǎn)品等。新產(chǎn)品由于剛推出，缺乏大規(guī)模推廣，不易在傳統(tǒng)店鋪里銷售，而網(wǎng)上低廉的銷售模式就更容易產(chǎn)生效果?！　。?）體積較?。罕阌卩]寄，能夠降低購買成本的商品?！　。?）質(zhì)量容易控制：如書籍、音像產(chǎn)品、電子產(chǎn)品及標(biāo)準(zhǔn)化的商品，更適合在網(wǎng)上銷售?！　。?）附加值較高：現(xiàn)在商業(yè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)，一般的日用品批零之間的差價(jià)已經(jīng)很小，顯然不適合在網(wǎng)上直接銷售。應(yīng)當(dāng)盡量選擇利潤率比較高，能夠給顧客提供較大折扣的商旦。

編輯推薦

　　《網(wǎng)店開門紅·淘寶網(wǎng)開店賺錢必知100招》在編寫過程中得到了眾多網(wǎng)店店主的支持，如晁輝、何翠平、王方、孫文記、孫良營、周泉、張亞、吳秀紅、何立、何新起、張家志、葛偉、孫雷杰、王艷峰、喬海麗、何本軍、何海娟、舒祖明、鄧仰偉、何香連、楊麗麗、鄧瑩瑩等，在此表示衷心的感謝。由于時(shí)間倉促，書中難免有疏漏之處，懇請讀者批評、指正。再也不必絞盡腦汁、冥思苦想為什么自己的店鋪沒有生意100個(gè)網(wǎng)上開店常用技巧獨(dú)家揭秘，與你分享大賣家的成功心得讓你學(xué)得過癮、用得開心、賣得火爆。

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