用戶體驗(yàn)及其在通信產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用

內(nèi)容概要

　　本書首先深入淺出地向讀者介紹了用戶體驗(yàn)的概念、理論基礎(chǔ)、研究思路等；然后深入解析用戶體驗(yàn)實(shí)施的方法、工具、流程，并輔以多個(gè)案例講解；最后結(jié)合用戶體驗(yàn)在通信行業(yè)的多個(gè)典型應(yīng)用案例，介紹用戶體驗(yàn)實(shí)施的具體過程、經(jīng)驗(yàn)、技巧和關(guān)鍵問題?！　”緯晒┩ㄐ判袠I(yè)產(chǎn)品開發(fā)人員、通信行業(yè)關(guān)注用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品開發(fā)的人員(如管理人員、營銷人員和相關(guān)技術(shù)人員)以及IT、電子等相關(guān)行業(yè)關(guān)注用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品開發(fā)人員閱讀，也可供高校相關(guān)專業(yè)(如工程心理學(xué)、通信經(jīng)管、工業(yè)設(shè)計(jì)等)師生閱讀參考。

書籍目錄

第一篇　理論知識(shí)篇 　第1章　用戶體驗(yàn)與好用性　　　1.1　基本概念　　　　1.1.1　用戶體驗(yàn)　　　　1.1.2　好用性　　　　1.1.3　UCD　　　　1.1.4　用戶體驗(yàn)、好用性與UCD三者間的關(guān)系　　　1.2　歷史發(fā)展　　　　1.2.1　學(xué)科基礎(chǔ)　　　　1.2.2　興起　　　　1.2.3　現(xiàn)狀　　　　1.2.4　趨勢(shì)　　　1.3　部分國際專業(yè)好用性組織及其網(wǎng)站　　第2章　好用性研究　　　2.1　好用性研究定義與指標(biāo)　　　　2.1.1　好用性研究定義　　　　2.1.2　好用性指標(biāo)　　　2.2　用戶研究　　　　2.2.1　用戶心理與行為　　　　2.2.2　用戶模型　　　2.3　好用性測(cè)試　　　　2.3.1　原型測(cè)試　　　　2.3.2　產(chǎn)品測(cè)試　　第3章　通信產(chǎn)品開發(fā)和用戶體驗(yàn)流程　　　3.1　通信產(chǎn)品開發(fā)的一般流程　　　　3.1.1　通信產(chǎn)品的界定和分類　　　　3.1.2　通信產(chǎn)品開發(fā)的主要階段　　　　3.1.3　通信產(chǎn)品開發(fā)中的用戶體驗(yàn)　　　3.2　需求分析　　　　3.2.1　需求的定義　　　　3.2.2　需求分析的內(nèi)容　　　　　　　3.2.3　需求分析的過程　　　3.3　產(chǎn)品設(shè)計(jì)　　　　3.3.1　產(chǎn)品設(shè)計(jì)的范疇　　　　3.3.2　產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)的定義　　　　3.3.3　產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)介紹　　　3.4　產(chǎn)品測(cè)試　　　　3.4.1　概念原型測(cè)試　　　　3.4.2　產(chǎn)品原型測(cè)試　　　　3.4.3　友好用戶測(cè)試　　　　3.4.4　上市產(chǎn)品測(cè)試　　　　第二篇　工具方法篇　第4章　用戶訪談及問卷調(diào)查　　第5章　焦點(diǎn)小組及卡片分類法　　第6章　專家評(píng)估法與好用性測(cè)試　　第7章　其他測(cè)試工具　第三篇　應(yīng)用實(shí)踐篇　第8章　網(wǎng)站界面類產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和測(cè)試　　第9章　客戶端類產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和測(cè)試　　第10章　終端類產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和測(cè)試　　第11章　語音類產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和測(cè)試　附錄　參考文獻(xiàn)

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無

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