出版時間:2011-9 出版社:人民郵電 作者:徐學明 頁數(shù):317
內容概要
《綠色變革——中國郵政暨郵政金融轉型與創(chuàng)新》是作者多年從事郵政和金融管理工作的經驗總結,是其多年來對郵政及金融業(yè)務轉型與創(chuàng)新的思考、分析和實踐的匯總。
全書從郵政金融、傳統(tǒng)郵政和速遞物流等業(yè)務方面,探討了中國郵政實施變革與創(chuàng)新的多種具體路徑和方法,介紹了作者創(chuàng)造性地組織實施郵政直復營銷、同城信筒快件等業(yè)務發(fā)展模式的實踐,以及推進郵政儲蓄銀行轉型、率先招聘使用大學生“村官”等方面的創(chuàng)新舉措。同時,作者還對我國香港地區(qū)及西方發(fā)達國家郵政行業(yè)和金融領域的變革做了概要介紹。
《綠色變革——中國郵政暨郵政金融轉型與創(chuàng)新》適合郵政行業(yè)從業(yè)人員及從事郵政業(yè)務研究的專家、學者使用;適合郵政及郵政金融大專院校學生課外閱讀。
作者簡介
中國郵政儲蓄銀行北京分行行長。北京大學光華管理學院MBA校友導師,北京市青年商會副會長.北京市青年企業(yè)家協(xié)會常務理事,中國青年企業(yè)家協(xié)會會員。曾歷任北京市南區(qū)郵電局儲匯科科長、局長辦公室主任,北京郵政儲匯局副局長、北京市郵政管理局公眾服務處處長、北京市西區(qū)郵電局局長、中法人壽保險公司籌備組(中方)組長、北京市郵政管理局副局長、北京市郵政公司副總經理。
作者從事金融及郵政通信管理工作二十余載,擁有豐富的一線實戰(zhàn)經驗和頗深的理論造詣,在企業(yè)戰(zhàn)略管理、營銷策劃、產品創(chuàng)新和品牌建設等方面均有建樹。本書是作者多年來從事基層管理工作的實踐探索和理論總結,全書充滿著智慧與創(chuàng)新的火花。
書籍目錄
第一部分 郵政金融的轉型與創(chuàng)新
第1章 打造有特色的零售商業(yè)銀行
百年基業(yè) 進步永不停步
履行社會責任 不做“唯利是圖”的銀行
走可持續(xù)與差異化支農之路
創(chuàng)新進取 “亮點”頻現(xiàn)
傾情服務城鄉(xiāng) 打造“百姓銀行”
打造一家有特色的零售商業(yè)銀行
北京郵政金融精彩轉型
根植郵政 立足城市 面向農村
第2章 論郵儲銀行向全功能商業(yè)銀行轉型
一論轉型: 探索有特色的零售商業(yè)銀行之路
二論轉型: 以科學發(fā)展觀指導郵儲銀行深化改革
三論轉型: 郵儲銀行面臨的形勢和任務
四論轉型: 探索郵儲銀行在中心城市發(fā)展的新路徑
五論轉型: 牢固樹立以利潤為導向的經營方針
六論轉型: 提升郵儲銀行核心競爭力
七論轉型: 抓經營 控風險 帶隊伍
八論轉型: 實現(xiàn)網點由“形似”到“神似”的轉變
第3章 郵儲銀行管理及服務創(chuàng)新
向商業(yè)銀行轉型的“基礎工程”
大堂制勝 引領“示范網點”建設
積分績效管理助推郵儲銀行轉型
以票據(jù)業(yè)務打開中心城市市場
票據(jù)業(yè)務的創(chuàng)新歷程
郵儲銀行“走千村、進萬戶——送貸下鄉(xiāng)”
搭建個體、私營企業(yè)融資服務平臺
熱情、耐心、周到是服務工作的“最低綱領”
打烊延至20 時 京城現(xiàn)首家銀行“夜市”
“金融夜市”為服務創(chuàng)新開好頭
第4章 大學生“村官”轉崗及人才隊伍建設
80名卸任“村官”銀行“上崗”
大學生“村官”轉崗意義何在
論大學生“村官”的流動發(fā)展機制
郵儲銀行北京分行百名“村官”信貸員回鄉(xiāng)探親
實施“西點人才工程” 打造優(yōu)秀基層支行長
修己安人 有為致遠
提升領導力 盡快打開分行工作新局面
第5章 郵儲體制改革與業(yè)務發(fā)展探索
淺談成立郵政銀行的必要性與可行性
郵政儲蓄銀行呼之欲出
郵政儲蓄的發(fā)展應由“外延型”向“內涵型”過渡
從三次降息看北京郵局的儲蓄經營工作
把握市場 參與競爭 促進首都郵政金融事業(yè)大發(fā)展
“綠卡工程”及郵政金融產品創(chuàng)新
北京郵政牽手“市政交通一卡通”的可行性分析
第二部分 傳統(tǒng)郵政的轉型與創(chuàng)新
第6章 傳統(tǒng)郵政創(chuàng)新與發(fā)展
郵政在構建和諧社會和新農村建設中大有作為
見證中國郵政十年創(chuàng)新發(fā)展之路
直復營銷——營銷領域里的一場革命
北京郵政試驗直復營銷
郵政改革激活直復營銷
直復營銷促西區(qū)郵局函件業(yè)務快速發(fā)展
快件信筒掀起北京郵政革命
同城快件激活信筒資源
紅色信筒書寫“綠色奇跡”
解讀北京郵政速遞體制改革
第三部分 他山之石
第7章 考察隨想
金融危機中的“大贏家”——美國摩根大通、富國銀行考察實錄
全球微貸款領域的成功典范——印尼人民銀行考察報告
赴美參加儲蓄銀行業(yè)務培訓的心得體會
香港金融業(yè)現(xiàn)狀及對內地郵政金融事業(yè)的啟示
提升領導力 引領變革創(chuàng)新——赴英國阿什里奇商學院培訓心得
不斷求新的美國郵政
快速發(fā)展的德國郵政
一個中國郵政官員在歐盟的見聞隨想
附錄
中華人民共和國郵政法
傳郵萬里 國脈所系——中國郵政歷史沿革
郵政金融歷史沿革
跋 郵政的帽子并非誰都可以戴
編輯推薦
開辟大學生“村官”轉崗再就業(yè)綠色通道,專業(yè)、專心,專注于服務社區(qū),服務中小企業(yè)、服務“三農”。新組建的郵儲銀行不做唯利是圖的銀行,以“小業(yè)務”成就“大發(fā)展”。 電子郵件,手機短信、移動互聯(lián)網使百年郵政面臨前所未有的挑戰(zhàn),“直復營銷”給傳統(tǒng)郵政在轉型進程中帶來一片綠洲。 隨著人們工作,生活節(jié)奏的加快,快遞郵件愈發(fā)普及起來。能否有效整合資源,讓大街小巷的郵筒也能接收快件? 徐學明編著的《綠色變革》將為您展示發(fā)生在傳統(tǒng)郵政行業(yè)里的一系列創(chuàng)新實踐。
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