一本書(shū)學(xué)會(huì)外貿(mào)跟單

內(nèi)容概要

本書(shū)將外貿(mào)跟單分為訂單簽定、訂單履行、制單結(jié)匯、核銷(xiāo)退稅四個(gè)階段，按照跟單順序詳細(xì)介紹了接單、訂單處理、信用證跟催與審核、備貨跟單、辦理商品檢驗(yàn)、辦理保險(xiǎn)、出口報(bào)關(guān)、出貨跟單、制單結(jié)匯、核銷(xiāo)退稅及客戶服務(wù)共計(jì)11個(gè)業(yè)務(wù)流程，可切實(shí)為外貿(mào)跟單員的工作提供指導(dǎo)和幫助。
作者韓軍等在內(nèi)容講解過(guò)程中提供了大量范本、案例，并在章末總結(jié)和提煉了本章的關(guān)鍵點(diǎn)，突出了實(shí)用性和操作性。
本書(shū)可作為外貿(mào)跟單員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)用書(shū)，也可作為各類(lèi)大中專院校國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

韓軍，曾在天津港從事外貿(mào)工作多年，歷任單證員、核銷(xiāo)員、跟單員、業(yè)務(wù)員、外貿(mào)公司經(jīng)理，有著非常豐富的外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)為山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)帶頭人。

書(shū)籍目錄

第一章  接單是這樣操作的
  第一節(jié)  接單有哪些步驟
  第二節(jié)  如何整理、運(yùn)用客戶信息
  第三節(jié)  寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信，贏得更多客戶
  第四節(jié)  客戶詢盤(pán)，回復(fù)有招
  第五節(jié)  報(bào)價(jià)不要隨便，要有針對(duì)性
  第六節(jié)  客戶索要樣品，必須給嗎
  第七節(jié)  怎樣接待客戶驗(yàn)廠
  第八節(jié)  及時(shí)跟進(jìn)確認(rèn)，盡量促成交易
第二章  有訂單了，客戶來(lái)啦
  第一節(jié)  訂單處理有哪些步驟
  第二節(jié)  整理訂單，做到心中有數(shù)
  第三節(jié)  審核訂單，保證一致
  第四節(jié)  根據(jù)付款方式確認(rèn)訂單
  第五節(jié)  如何分發(fā)訂單
第三章  信用證跟催與審核務(wù)必做好
  第一節(jié)  信用證跟催與審核有哪些步驟
  第二節(jié)  如何催開(kāi)信用證
  第三節(jié)  如何受理信用證通知書(shū)
  第四節(jié)  如何接收信用證
  第五節(jié)  如何審核信用證
  第六節(jié)  如何修改信用證
第四章  備貨跟單，生產(chǎn)交貨
  第一節(jié)  備貨跟單有哪些步驟
  第二節(jié)  如何安排生產(chǎn)
  第三節(jié)  如何跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
  第四節(jié)  如何跟催生產(chǎn)物料
  第五節(jié)  如何跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
  第六節(jié)  如何跟蹤交貨期
第五章  商品檢驗(yàn)，出關(guān)必備
  第一節(jié)  辦理商品檢驗(yàn)有哪些步驟
  第二節(jié)  哪些情況需要報(bào)檢
  第三節(jié)  報(bào)檢必須有哪些單證、資料
  第四節(jié)  怎樣填寫(xiě)出口貨物報(bào)檢單
  第五節(jié)  如何領(lǐng)證、審證
第六章  保險(xiǎn)，利人利己
  第一節(jié)  辦理保險(xiǎn)有哪些步驟
  第二節(jié)  買(mǎi)哪種險(xiǎn)最劃算
  第三節(jié)  如何計(jì)算保險(xiǎn)額與保險(xiǎn)費(fèi)
  第四節(jié)  要準(zhǔn)備哪些投保單證
  第五節(jié)  如何投保
  第六節(jié)  保險(xiǎn)單據(jù)主要事項(xiàng)
  第七節(jié)  貨物遭受損失了怎么辦
第七章  萬(wàn)事俱備，只欠報(bào)關(guān)
  第一節(jié)  出口報(bào)關(guān)有哪些步驟
  第二節(jié)  報(bào)關(guān)需要準(zhǔn)備什么
  第三節(jié)  電子化報(bào)關(guān)更快捷
  第四節(jié)  大力配合海關(guān)查驗(yàn)
  第五節(jié)  如何繳納關(guān)稅和有關(guān)稅費(fèi)
  第六節(jié)  貨物放行，還需復(fù)核
  第七節(jié)  需要退關(guān)怎么辦
第八章  出貨前后，跟單最要緊
  第一節(jié)  出貨跟單有哪些步驟
  第二節(jié)  找到好的貨運(yùn)代理了嗎
  第三節(jié)  如何租船訂艙
  第四節(jié)  如何制作裝箱單
  第五節(jié)  如何接待客戶或第三方驗(yàn)貨
  第六節(jié)  怎樣做到用最少柜裝最多貨
  第七節(jié)  跟蹤裝柜，全程監(jiān)督
  第八節(jié)  貨物裝運(yùn)后，跟單還未結(jié)束
  第九節(jié)  如何獲得運(yùn)輸文件
第九章  貨已發(fā)，著手制單結(jié)匯
  第一節(jié)  制單結(jié)匯有哪些步驟
  第二節(jié)  要準(zhǔn)備哪些結(jié)匯單證
  第三節(jié)  如何制作各類(lèi)單證
  第四節(jié)  如何審核單證
  第五節(jié)  如何辦理交單結(jié)匯
  第六節(jié)  如何處理不符點(diǎn)
第十章  核銷(xiāo)退稅，及時(shí)辦理
  第一節(jié)  核銷(xiāo)退稅有哪些步驟
  第二節(jié)  如何辦理出口收匯核銷(xiāo)
  第三節(jié)  出口退稅，協(xié)助辦理
第十一章  不求最好，只求更好
  第一節(jié)  調(diào)查客戶是否滿意
  第二節(jié)  將投訴客戶變?yōu)闈M意客戶
參考書(shū)目

編輯推薦

《一本書(shū)學(xué)會(huì)外貿(mào)跟單》編輯推薦：接單有哪些步驟？怎樣贏得更多客戶？怎么處理訂單？信用證業(yè)務(wù)你真的了解了嗎？制單結(jié)匯具體怎么操作？只有全面掌握跟單知識(shí)，才能成為一名成功的外貿(mào)跟單員?！兑槐緯?shū)學(xué)會(huì)外貿(mào)跟單》用清晰的流程解析、實(shí)用的操作方法，不僅手把手教你學(xué)會(huì)外貿(mào)跟單，而且讓你精通外貿(mào)跟單，在掌握基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用、全方位思考，實(shí)現(xiàn)從新手到高手的蛻變。一看就懂的操作流程，一學(xué)就會(huì)的實(shí)戰(zhàn)技巧，從生手到熟手的晉級(jí)指南，變知識(shí)為經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)寶典。

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