人際溝通

內(nèi)容概要

　　本教材是以衛(wèi)生部全國護(hù)理本科教育規(guī)劃教材的編寫大綱為原則，以高等護(hù)理教育人才的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合護(hù)理實(shí)踐的特點(diǎn)，突出護(hù)理專業(yè)的特色進(jìn)行編寫的。　　本教材有三個(gè)主要特色。一是教材的編寫內(nèi)容堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)生為重點(diǎn)，通過教師授課、案例分析和課后實(shí)踐活動等互動方式增進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)人際溝通課程的興趣，培養(yǎng)學(xué)生人際溝通的良好態(tài)度，提高學(xué)生人際溝通的能力；二是教材的結(jié)構(gòu)內(nèi)容以服務(wù)教學(xué)為重點(diǎn)，教材各章中均有幫助教師導(dǎo)入教學(xué)內(nèi)容的章前案例，有啟發(fā)學(xué)生理解知識點(diǎn)的節(jié)中案例，有要求學(xué)生參與教學(xué)實(shí)踐活動的課后案例思考和閱讀思考。同時(shí)為了方便教學(xué)，我們將教材分為理論篇和實(shí)踐篇兩個(gè)部分：理論篇主要闡述溝通、人際溝通、人際關(guān)系、護(hù)患關(guān)系的理論知識；實(shí)踐篇主要根據(jù)護(hù)理工作的特點(diǎn)，介紹語言溝通、非語言溝通、護(hù)理實(shí)踐中的溝通藝術(shù)以及其他類型的溝通等；三是教材的思想內(nèi)容以創(chuàng)新為重點(diǎn)，編者結(jié)合社會的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，健康理念的更新等，在教材編寫中增加了市場經(jīng)濟(jì)形勢下新型護(hù)患關(guān)系的特點(diǎn)，跨文化護(hù)理溝通和現(xiàn)代傳播媒介與溝通等內(nèi)容，在教材的編寫上體現(xiàn)了創(chuàng)新理念及與時(shí)俱進(jìn)的思想。

書籍目錄

上篇  理論篇第一章  緒論  第一節(jié)  學(xué)習(xí)人際溝通課程的重要性    一、人際溝通與人際關(guān)系之間的辯證關(guān)系     二、建立良好人際關(guān)系的意義  第二節(jié)  護(hù)士需要良好的人際溝通能力    一、培養(yǎng)人際溝通能力的必要性    二、人際溝通課程與護(hù)理工作的關(guān)系第二章  人際溝通的相關(guān)理論  第一節(jié)  溝通概述    一、溝通的含義與類型     二、溝通的構(gòu)成要素與基本模式    三、溝通的特點(diǎn)與功能  第二節(jié)  人際溝通理論    一、人際溝通的含義與類型    二、人際溝通的層次與特征    三、人際溝通的影響因素  第三節(jié)  護(hù)理工作中的人際溝通    一、人際溝通在護(hù)理工作中的作用    二、護(hù)士人際溝通能力的培養(yǎng)第三章  人際關(guān)系基礎(chǔ)理論  第一節(jié)  人際關(guān)系與人際交往理論    一、人際關(guān)系的含義    二、人際關(guān)系的特點(diǎn)與行為模式    三、人際交往的動機(jī)與需求  第二節(jié)  人際認(rèn)知理論    一、人際認(rèn)知的概念和內(nèi)容    二、認(rèn)知印象的形成與心理效應(yīng)  第三節(jié)  人際吸弓}理論     一、人際吸引的含義與過程    二、人際吸引的規(guī)律    三、建立良好人際關(guān)系的策略 第四章  護(hù)理工作中的關(guān)系溝通  第一節(jié)  護(hù)士與患者的關(guān)系溝通    一、護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)與特點(diǎn)     二、護(hù)士的角色功能    三、患者的角色特征與行為適應(yīng)    四、護(hù)患關(guān)系的基本模式與內(nèi)容     五、護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過程與影響因素    六、市場經(jīng)濟(jì)體制下的新型護(hù)患關(guān)系  第二節(jié)  護(hù)士與患者家屬的關(guān)系溝通    一、患者家屬的角色特征    二、護(hù)士與患者家屬的關(guān)系沖突    三、護(hù)士在與患者家屬溝通中的角色作用  第三節(jié)  護(hù)理工作中的其他關(guān)系溝通    一、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系溝通    二、護(hù)際之間的關(guān)系溝通    三、與其他健康工作者之間的關(guān)系溝通    下篇  實(shí)踐篇第五章  護(hù)理工作中的語言溝通  第一節(jié)  語言溝通的基本知識    一、語言溝通的含義與作用    二、語言溝通的類型    三、語言溝通的環(huán)境  第二節(jié)  護(hù)士語言溝通的主要類型——交談    一、交談的含義與特點(diǎn)    二、交談的基本類型    三、護(hù)患交談中的常用語言  第三節(jié)  護(hù)士應(yīng)具備的語言修養(yǎng)與技巧    一、護(hù)士的語言修養(yǎng)    二、護(hù)患交談中的傾聽技巧    三、護(hù)患交談中的言語技巧    四、護(hù)患交談中的其他技巧第六章  護(hù)理工作中的非語言溝通  第一節(jié)  非語言溝通的基本知識    一、非語言溝通的含義與類型    二、非語言溝通的特點(diǎn)與作用  第二節(jié)  護(hù)士非語言溝通的主要形式    一、儀表    二、體態(tài)    三、表情    四、體觸    五、界域語第三節(jié)  護(hù)理實(shí)踐中的非語言溝通    一、非語言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用    二、護(hù)士非語言溝通的基本要求第七章  護(hù)理實(shí)踐中的溝通藝術(shù)  第一節(jié)  治療性溝通    一、治療性溝通的含義與原則    二、治療性溝通的分類與步驟    三、治療性溝通的影響因素  第二節(jié)  特定情景中的溝通藝術(shù)    一、護(hù)士在特定環(huán)境中的溝通藝術(shù)    二、與特殊患者的溝通藝術(shù)    三、與投拆對象的溝通藝術(shù)    四、面試求職中的溝通藝術(shù)  第三節(jié)  跨文化護(hù)理中的溝通藝術(shù)    一、跨文化護(hù)理的相關(guān)概念    二、跨文化護(hù)理溝通的影響因素    三、跨文化護(hù)理溝通的策略第八章  其他類型溝通  第一節(jié)  護(hù)理書面語言溝通    一、護(hù)理書面語言溝通的含義與作用    二、護(hù)理書面語言溝通的基本原則與要求    三、護(hù)理書面語言溝通的常見錯誤與矯正要領(lǐng)  第二節(jié)  演講     一、演講的基本知識    二、演講稿的構(gòu)思與設(shè)計(jì)    三、演講的表達(dá)技巧  第三節(jié)  現(xiàn)代傳播媒介與溝通    一、現(xiàn)代傳播媒介的特點(diǎn)    二、現(xiàn)代傳播媒介在溝通中的應(yīng)用 參考文獻(xiàn)中英文名詞對照索引

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本教材是以衛(wèi)生部全國護(hù)理本科教育規(guī)劃教材的編寫大綱為原則，以高等護(hù)理教育人才的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合護(hù)理實(shí)踐的特點(diǎn)，突出護(hù)理專業(yè)的特色進(jìn)行編寫的。    它具有三個(gè)主要特色：一是教材的編寫內(nèi)容堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)生為重點(diǎn)，通過教師授課、案例分析和課后實(shí)踐活動等互動方式增進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)人際溝通課程的興趣，培養(yǎng)學(xué)生人際溝通的良好態(tài)度，提高學(xué)生人際溝通的能力；二是教材的結(jié)構(gòu)內(nèi)容以服務(wù)教學(xué)為重點(diǎn)，教材各章中均有幫助教師導(dǎo)入教學(xué)內(nèi)容的章前案例，有啟發(fā)學(xué)生理解知識點(diǎn)的節(jié)中案例，有要求學(xué)生參與教學(xué)實(shí)踐活動的課后案例思考和閱讀思考。同時(shí)為了方便教學(xué)，我們將教材分為理論篇和實(shí)踐篇兩個(gè)部分：理論篇主要闡述溝通、人際溝通、人際關(guān)系、護(hù)患關(guān)系的理論知識；實(shí)踐篇主要根據(jù)護(hù)理工作的特點(diǎn)，介紹語言溝通、非語言溝通、護(hù)理實(shí)踐中的溝通藝術(shù)以及其他類型的溝通等；三是教材的思想內(nèi)容以創(chuàng)新為重點(diǎn)，編者結(jié)合社會的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，健康理念的更新等，在教材編寫中增加了市場經(jīng)濟(jì)形勢下新型護(hù)患關(guān)系的特點(diǎn)，跨文化護(hù)理溝通和現(xiàn)代傳播媒介與溝通等內(nèi)容，在教材的編寫上體現(xiàn)了創(chuàng)新理念及與時(shí)俱進(jìn)的思想。

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