牙科診所的醫(yī)患溝通

出版時(shí)間:2011-7  出版社:人民衛(wèi)生  作者:于秦曦  頁(yè)數(shù):134  
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內(nèi)容概要

醫(yī)患溝通是值得探討、永無(wú)止境的課題。于秦曦編著的《牙科診所的醫(yī)患溝通》是筆者與眾多口腔診所從業(yè)人士共同探尋有關(guān)醫(yī)患溝通的一個(gè)初步總結(jié),涉及的是在口腔診所這個(gè)特定場(chǎng)所內(nèi)醫(yī)患溝通之本質(zhì)、目的、規(guī)律、過(guò)程和方法,分門(mén)別類(lèi)地介紹了一些在不同場(chǎng)景中患者常會(huì)提出的問(wèn)題、可供醫(yī)生和診所工作人員參考的應(yīng)對(duì)技巧,以及相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)看法。

書(shū)籍目錄

第一章  “醫(yī)患溝通”淺議:
第二章 如何讓患者開(kāi)口說(shuō)話(huà)
第三章 如何應(yīng)對(duì)患者的問(wèn)題
第四章 如何建立患者的信心
第五章 如何讓患者有安全感
第六章 如何解釋收費(fèi)價(jià)格
第七章 如何提高患者的口腔健康價(jià)值觀
第八章 如何營(yíng)造有利于溝通的環(huán)境氛圍
附錄
1.努力提高與患者的溝通技巧
2.傾聽(tīng)的技巧
3.道歉藝術(shù)和醫(yī)療行為
4.開(kāi)會(huì)議事規(guī)則
5.診所與技工所之間的溝通

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用戶(hù)評(píng)論 (總計(jì)66條)

 
 

  •   牙科診所的醫(yī)患溝通
  •   本人在私人診所上班,可以從中學(xué)到很多醫(yī)患溝通的東西。
  •   醫(yī)患溝通是門(mén)藝術(shù),值得借鑒學(xué)習(xí)。
  •   值得學(xué)習(xí)的一本書(shū),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
  •   醫(yī)患溝通的紐帶
  •   溝通不好的同行可以看看
  •   對(duì)于剛?cè)胄械哪贻p醫(yī)生挺有用的
  •   內(nèi)容很實(shí)用,值得學(xué)習(xí)
  •   很經(jīng)典!值得擁有!建議你們都來(lái)買(mǎi)來(lái)看
  •   挺實(shí)用的書(shū),值得一讀。
  •   書(shū)的質(zhì)量可以,內(nèi)容正在看,還是有一定的幫助的,性?xún)r(jià)比還是比較高的!
  •   這本書(shū)的裝幀不錯(cuò)內(nèi)容想盡
  •   東西是不錯(cuò),對(duì)于牙醫(yī)很有用,只是希望多點(diǎn)圖片
  •   感覺(jué)挺好!??!
  •   我很喜歡,應(yīng)該好好看看。
  •   很實(shí)用!還幫同事買(mǎi)了一本
  •   好好好好好好好好好好好好好。。。
  •   超好的!不錯(cuò),不錯(cuò)!物超所值啊!
  •   這書(shū)還沒(méi)看 看起來(lái)挺正的
  •   實(shí)用性很好。
  •   我是老顧客了,每一次在當(dāng)當(dāng)?shù)曩?gòu)買(mǎi)東西都很愉快,所以這次店家搞活動(dòng)團(tuán)購(gòu),我又來(lái)買(mǎi)了。套餐還是不錯(cuò)的。寶貝看起來(lái)也不錯(cuò),價(jià)格也不是很貴。發(fā)貨速度也很快。速度很給力。哈哈,全部五分。大力支持店家。
  •   很好很實(shí)用哈!
  •   比較實(shí)用
    牙醫(yī)管理用的上的
  •   認(rèn)真讀 很實(shí)用
  •   很好,適用很有幫助
  •   不錯(cuò)很實(shí)用 可以臨床用了
  •   寶貝很好,快遞速度很快
  •   我這書(shū)跟我同學(xué)買(mǎi)的 他說(shuō)不錯(cuò) 相信當(dāng)當(dāng)
  •   外包裝不錯(cuò),不過(guò)里面的紙質(zhì)很一般,感覺(jué)很容易會(huì)弄破,看的時(shí)候要小心翼翼,書(shū)本內(nèi)容大部分都適合現(xiàn)在的行情
  •   幫朋友買(mǎi)的。聽(tīng)說(shuō)很受歡迎。
  •   還不錯(cuò),應(yīng)該是正版的。
  •   印刷很好,內(nèi)容實(shí)用。推薦
  •   初學(xué)者學(xué)一學(xué)不錯(cuò)的!
  •   非常好,內(nèi)容充實(shí),很實(shí)用!
  •   大體上讓你了解口腔診所的溝通,不夠我覺(jué)得只要具備了一點(diǎn),不會(huì)有很多麻煩找上你,那就是“仁心”
  •   醫(yī)患溝通看這本書(shū)還是有點(diǎn)收獲和體會(huì),但具體運(yùn)用還是靠自己
  •   很實(shí)用的書(shū),書(shū)中很多“招數(shù)”都可以拈來(lái)即用。于教授出品的牙科診所類(lèi)圖書(shū)都是精品。
  •   對(duì)于應(yīng)屆以及新手都有一定得幫助,書(shū)中有些方法值得借鑒。
  •   這本書(shū)很實(shí)用,尤其對(duì)于初出茅廬的口腔科年輕醫(yī)生。
  •   老婆是學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,她很滿(mǎn)意,他滿(mǎn)意我就滿(mǎn)意,呵呵。
  •   暫時(shí)沒(méi)看,還不錯(cuò)
  •   速度有點(diǎn)慢!~
  •   本書(shū)具有相對(duì)較高的指導(dǎo)價(jià)值,但因?yàn)閲?guó)情不同,里面的個(gè)別內(nèi)容可能因?yàn)橐昧藝?guó)外的調(diào)查數(shù)據(jù)和相對(duì)應(yīng)的方法顯得不是特別的適合中國(guó)的開(kāi)業(yè)醫(yī)生,希望作者給予一定修正,但整書(shū)90%以上還是具有相當(dāng)高的可讀性的
  •   書(shū)的理論性太強(qiáng),少了些平時(shí).要是能更貼進(jìn)一點(diǎn)就更好了.看了以后,自己多總結(jié)一下.也不錯(cuò).
  •   還沒(méi)具體看完,但感覺(jué)這書(shū)要是能再具體點(diǎn)就更實(shí)用了,有點(diǎn)太書(shū)面化了
  •   寫(xiě)得很細(xì),但不系統(tǒng)
  •   書(shū)外殼很像一本本子,不像是一本書(shū),內(nèi)容一般般 。。。
  •   沒(méi)有太大幫助!
  •   還沒(méi)來(lái)得及細(xì)讀,質(zhì)量不錯(cuò)
  •   好像又是盜版的。
    理論性太強(qiáng),范例少了。不太實(shí)用!
  •   紙張質(zhì)量不錯(cuò),只是快遞來(lái)書(shū)的封皮已經(jīng)皺皺的,還有點(diǎn)破了!以后快遞的包裝精致點(diǎn)就好了!
  •   內(nèi)容簡(jiǎn)單,缺少經(jīng)典案例!
  •   很喜歡于秦曦寫(xiě)的書(shū),于前輩算是民營(yíng)口腔機(jī)構(gòu)管理的開(kāi)拓者了,此書(shū)篇幅不多,句句精華。關(guān)于口腔醫(yī)患溝通的書(shū),市面上還是很少 的,覺(jué)得于前輩寫(xiě)書(shū)真正是為了中國(guó)廣大牙醫(yī),而不是為了賺錢(qián),這才是真正的學(xué)者,不像有些人寫(xiě)書(shū),動(dòng)機(jī)多是為了賺錢(qián),一本書(shū)近一百塊,利益熏心啊 、、、、我作為剛畢業(yè)的年輕牙醫(yī),強(qiáng)烈向大家推薦這本書(shū)!以后繼續(xù)關(guān)注于前輩的著作
  •   太照本宣科了,不好呀。
  •   這書(shū)不怎么樣啊,可能是沒(méi)做過(guò)臨床吧,不實(shí)用
  •   寫(xiě)的很好 很實(shí)用 很適合牙醫(yī)朋友
  •   紙張好黃還有怪味。書(shū)中所訴的問(wèn)題好淺顯,臨床上還是比較好溝通的。文字不是很通俗易懂。
  •   不錯(cuò)的 蠻好的 可以的 有概論部分看著似枯燥的教科書(shū) 有的還是可以吸取
  •   挺不錯(cuò)的,很多內(nèi)容值得在實(shí)際工作中做參考!
  •   這本書(shū)很受用,對(duì)我的幫助很大,書(shū)很新,速度很快。
  •   快遞很快,就是覺(jué)得這本書(shū)的內(nèi)容有些簡(jiǎn)化。不怎么詳細(xì),希望有本再詳細(xì)點(diǎn)的。
  •   正是妻子需要的,她很喜歡。
  •   溝通的技巧很有奧妙 必須買(mǎi)這本
  •   內(nèi)容不好,沒(méi)什么大用
  •   我很喜歡,學(xué)到很多知識(shí)
  •   這個(gè)湊合看吧!
 

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