新一分鐘經(jīng)理人

前言

雖然27年前的領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)理人已經(jīng)退休多年，但是他們?nèi)匀唤蚪蛴形兜鼗貞浿?dāng)年自己如何教自己的屬下，以及他們?nèi)绾谓趟麄兊膶傧?，不斷地更新、充?shí)從前學(xué)到的知識(shí)。在過去的27年里，職場發(fā)生了天翻地覆的變化。幾十年前傳統(tǒng)的工作場所里既沒有人使用電腦，也沒有人使用電子郵件進(jìn)行交際溝通，可是如今，幾乎每張辦公桌上都備有電腦，而且電子郵件也成了常用的溝通方式。視頻會(huì)議、因特網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)，加上便捷的移動(dòng)電話和掌上電腦，為溝通交流、決策制定以及決策實(shí)施都提供了一個(gè)全新的平臺(tái)——其速度之快，是我們在數(shù)年前根本無法想象的。與那時(shí)相比，現(xiàn)在的員工隊(duì)伍更加多元化，而且地域差別越來越模糊。隨著這些變化，出現(xiàn)了這樣一個(gè)事實(shí)：現(xiàn)在的美國勞動(dòng)大軍中涵蓋了4代人，而其他多數(shù)國家也有3代人同時(shí)在崗。員工不是延長自己的在崗時(shí)間，就是在過了規(guī)定的退休年齡后再次就業(yè)，重返勞動(dòng)大軍。據(jù)預(yù)測，勞動(dòng)力短缺將出現(xiàn)在2010年，而且缺口巨大，不可小覷。同時(shí)在崗的4代人，每一代人都有自己的處世態(tài)度、溝通方式、工作動(dòng)因及工作預(yù)期。

內(nèi)容概要

在瞬息萬變的商業(yè)世界里，作為領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)理人，不僅要具備統(tǒng)領(lǐng)全局的能力，更要具有與時(shí)俱進(jìn)的眼光、高效的管理方法和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。    本書以管理流程為主要脈絡(luò)，分別介紹了目標(biāo)設(shè)置的方法、人際溝通的技巧、企業(yè)文化的管理、高效反饋的實(shí)現(xiàn)，以及持續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。書中所述的方法、工具和實(shí)踐要點(diǎn)等具有很強(qiáng)的可操作性，適合各種不同組織中的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人。

作者簡介

霍利·G·格林，作為肯·布蘭佳公司的前總裁，她曾與《一分鐘經(jīng)理人》的合著者——肯·布蘭佳有過密切合作。她在“《財(cái)富》500強(qiáng)”的很多公司里和很多新興企業(yè)里做過首席執(zhí)行官、董事及咨詢師，具有豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。她還在很多跨國公司里做過員工和咨詢師，其中包括美國電話電報(bào)公司（AT&T）、可口可樂（Coca-Cola）公司、索尼電子（Sony Electronics）公司、微軟（Microsoft）公司及谷歌（Google）公司等。

書籍目錄

第1章　做好準(zhǔn)備：戰(zhàn)略規(guī)劃及組織的目標(biāo)設(shè)定　目標(biāo)設(shè)定的發(fā)展歷程　組織的目標(biāo)設(shè)定　心知肚明：了解自己的所知與不知　目標(biāo)清晰；確定你的使命　正確行動(dòng)：說明如何行事　向何處發(fā)展：確定理想的終極狀態(tài)　價(jià)值主張：向利益相關(guān)者表明你的價(jià)值　讓事情簡單化：確定重點(diǎn)領(lǐng)域　實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：實(shí)施你的規(guī)劃　團(tuán)隊(duì)權(quán)責(zé)：“我們”必須　個(gè)人目標(biāo)：“我”必須　本章操作要點(diǎn)第2章　駕馭重要：個(gè)人目標(biāo)設(shè)定與溝通　公之于眾：告知每令人　讓我參與：制定個(gè)人目標(biāo)　為我鼓勁：讓我變得滿懷熱情　讓我置身其中：建立聯(lián)系　成就事越：成為出色的溝通者　本章操作要點(diǎn)第3章　打造卓越背景：創(chuàng)造高績效組織文化　實(shí)現(xiàn)卓越：打造并保持組織文化　組織體系：產(chǎn)出更多所需的東西　管理績效：取得成功的要素　按部就班：正式的績效評(píng)估討論　有效手段：員工自我評(píng)估　本章操作要點(diǎn)第4章　保持步調(diào)一致：積極反饋和改進(jìn)性反饋　給我反饋：員工需要更多反饋　充分互動(dòng)：提供高效反饋　把分?jǐn)?shù)告訴我：如何評(píng)估績效　如何提供積極反饋?　如何提供改進(jìn)性和調(diào)整性反饋?　關(guān)于反饋的小結(jié)　本章操作要點(diǎn)第5章　提高與學(xué)習(xí)：衡量與不斷進(jìn)步　通過衡量把握方向　衡量組織進(jìn)展?fàn)顩r　管理模式正在發(fā)生變化　總結(jié)你的進(jìn)步　總結(jié)你的經(jīng)驗(yàn)……

章節(jié)摘錄

第1章 做好準(zhǔn)備：戰(zhàn)略規(guī)劃及組織的目標(biāo)設(shè)定27年前在《一分鐘經(jīng)理人》一書中闡述的管理準(zhǔn)則非常簡單。大致說來，就是給員工下達(dá)明確指令，經(jīng)常與他們探討發(fā)展目標(biāo)，并且在必要的時(shí)候重新樹立目標(biāo)，對(duì)他們的目標(biāo)完成情況進(jìn)行直接評(píng)價(jià)(其中包括給予他們積極的、富有建設(shè)性的反饋)，把工作績效與員工本人區(qū)別對(duì)待。這些基本管理方法現(xiàn)在仍然很重要。然而，調(diào)整節(jié)奏的加快、可用數(shù)據(jù)數(shù)量的增加與日趨復(fù)雜，以及競爭格局的迅速變化，都使成功的背景迥然不同——圍繞著27年前那些簡單管理方法的所有因素都發(fā)生了變化。因此，管理手段及管理風(fēng)格也必須隨之變化。如今的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了改變。過去的一位直接下屬只由一位經(jīng)理人對(duì)其進(jìn)行管理，而現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)常常是全球性的，或者是按照不同層次建立起來的團(tuán)隊(duì)，因此每位員工要由數(shù)位經(jīng)理人管理。決策的制定憑借的是通過電子郵件和即時(shí)消息進(jìn)行的即時(shí)聯(lián)系。在這種即時(shí)聯(lián)系過程中，誰都感受不到也看不到對(duì)方的語氣、語調(diào)及身體語言，因此誤解不斷產(chǎn)生。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)駐扎在全球各地時(shí)，他們每周工作7天，每天工作24小時(shí)。這是因?yàn)榭倳?huì)有人醒著。但同時(shí)一個(gè)地區(qū)與另一個(gè)地區(qū)的文化及行為習(xí)慣可能會(huì)有天壤之別。而且，有4代人加入到員工隊(duì)伍里，代數(shù)之多超過了以往任何時(shí)候，加之每代人都有不同的價(jià)值觀、人生態(tài)度、工作愿望及人生信念。由于聘用期內(nèi)的工作績效是衡量成就的標(biāo)準(zhǔn)，所以當(dāng)今的員工很可能會(huì)在公司工作了數(shù)年之后仍要?dú)w一位新到公司的人管理。

媒體關(guān)注與評(píng)論

在使用《新一分鐘經(jīng)理人》一書提供的方法的過程中，我目睹了這些方法如何使“深陷泥潭”的管理團(tuán)隊(duì)起死回生，重新獲得競爭優(yōu)勢。  　　——戴爾電腦公司前總裁  喬爾?科克  本書為你在當(dāng)今狂躁不安的世界里做好正事提供了指南?；ㄐr(shí)間閱讀本書，會(huì)讓你成為領(lǐng)導(dǎo)者中的佼佼者，生意場上的領(lǐng)軍人。  　　——美國著名教程公司，Total Traing公司首席執(zhí)行官 約翰?貝爾  在當(dāng)今日趨紛繁雜亂、變化莫測的世界里，霍利從多年成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中獲得了獨(dú)特的視角，這種獨(dú)特的視角轉(zhuǎn)化為不斷提高組織效率的發(fā)展觀。  　　——美國著名軟件公司　兄eaINctw?.rks公司高級(jí)副總裁　錫德?費(fèi)拉雷斯

圖書封面

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無

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