理論思路清理-企業(yè)規(guī)范化管理系統(tǒng)實(shí)施方案

出版時(shí)間:2012-3  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:舒化魯  頁數(shù):371  

內(nèi)容概要

企業(yè)規(guī)范化管理,早已不僅僅是一個(gè)時(shí)髦的概念,好多企業(yè)已把它付諸了實(shí)踐,其中有世界500強(qiáng)的大企業(yè),也有還不成規(guī)模的小企業(yè)。可對于為何一定要實(shí)施規(guī)范化管理、其管理實(shí)施的工具是什么、規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)是什么、規(guī)范化管理如何實(shí)施操作的問題,仍有很多人并不完全明確。正是因?yàn)檫@四個(gè)問題的存在,才導(dǎo)致一系列的理論混亂和實(shí)施效果的降低。本書從管理學(xué)最基本的理論問題出發(fā),系統(tǒng)地解答了這四個(gè)問題。
人是一個(gè)主體性存在,他的任何一個(gè)行為也都只是服務(wù)于他有、能、善三大需求的滿足,并且其行為選擇還不是完全理性的,非完全意識行為占據(jù)主導(dǎo)地位。所以,最有效的管理只能是通過游戲規(guī)則的建立,健全和完善實(shí)現(xiàn)的規(guī)范化管理。而要對他人的行為選擇形成影響作用,管理的實(shí)施能借助的工具只有權(quán)力、組織、文化三個(gè)。所以,要保證管理效果,也就必須不斷地進(jìn)行管理工具的打造和組合。
舒化魯編著的《企業(yè)規(guī)范化管理系統(tǒng)實(shí)施方案·理論思路清理》特別強(qiáng)調(diào)制度化管理或標(biāo)準(zhǔn)化管理都不等于規(guī)范化管理,盡管規(guī)范化管理的實(shí)施需要制度和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理和精益化管理并不是更高層次的管理,二者和規(guī)范化管理一樣,都是服務(wù)于企業(yè)基礎(chǔ)管理水平提升的,并且它們還得借助規(guī)范化管理的方法實(shí)現(xiàn),即通過游戲規(guī)則達(dá)成管理目的。規(guī)范化管理強(qiáng)調(diào)通過協(xié)調(diào)融和投資人、經(jīng)營者、管理者、作業(yè)者、產(chǎn)品客戶、商務(wù)伙伴、國家政府、社會公眾等企業(yè)發(fā)展八大利益關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系來達(dá)成企業(yè)發(fā)展目的,并通過決策制定程序化、組織架構(gòu)系統(tǒng)化、獎(jiǎng)懲激勵(lì)有據(jù)化、運(yùn)行過程流程化、管理行為標(biāo)準(zhǔn)化、績效考核定量化、權(quán)責(zé)關(guān)系明細(xì)化、目標(biāo)管控計(jì)劃化、活動措施具體化、監(jiān)管控制過程化的“十化”管理行為來達(dá)成決策制定的零失誤、產(chǎn)品質(zhì)量的零次品、產(chǎn)品客戶的零遺憾、經(jīng)營管理的零庫存、資源管理的零浪費(fèi)、組織結(jié)構(gòu)零中間層、商務(wù)伙伴的零抱怨、競爭對手的零指責(zé)的“八零”境界的效果目標(biāo)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)其實(shí)施必須從決策制定、組織架構(gòu)、崗位員工、運(yùn)行流程和文化建設(shè)五個(gè)部分展開。
《企業(yè)規(guī)范化管理系統(tǒng)實(shí)施方案·理論思路清理》還分析回答了企業(yè)何時(shí)實(shí)施規(guī)范化管理,以及在不同發(fā)展階段上規(guī)范化管理的實(shí)施如何把握重點(diǎn),企業(yè)組織的五個(gè)有機(jī)構(gòu)成部分的規(guī)范化管理各自如何實(shí)施的問題。最后對整體實(shí)施的組織和動員、技術(shù)方法培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)選擇、實(shí)施運(yùn)行、效果總結(jié)、完善改進(jìn)六個(gè)階段的工作內(nèi)容和組織方式進(jìn)行了分析討論,對應(yīng)確定了方案。

作者簡介

舒化魯,著名管理學(xué)家,企業(yè)規(guī)范化管理理論方法體系創(chuàng)建人,山東財(cái)經(jīng)大學(xué)研究員。
1956年生于屈原故里湖北省秭歸縣。中南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生畢業(yè),從事企業(yè)規(guī)范化管理研究近30年。公開發(fā)表論文100余篇,完成省部級以上課題6個(gè),公開出版專著l3部。
他把源于西方的管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、價(jià)值工程理論與華夏文化精髓相結(jié)合,創(chuàng)建了獨(dú)樹一幟的舒氏管理學(xué)理論。他在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過程中研究管理學(xué)理論,在管理學(xué)理論研究過程中探索發(fā)展企業(yè)管理實(shí)施的技術(shù)方法,由此獨(dú)創(chuàng)了一套系統(tǒng)完整且行之顯效的企業(yè)規(guī)范化管理理論和技術(shù)方法體系。
他所服務(wù)過的代表性客戶:廣西電網(wǎng)、遼寧電力、安徽電力:甘肅電力、豐城電廠、清江水電、中電財(cái)、蒼梧電業(yè)、兗礦集團(tuán)、匯森煤業(yè)、濰百集團(tuán)、比優(yōu)特集團(tuán)、濟(jì)南二機(jī)、環(huán)宇集團(tuán)、長城集團(tuán)、日泰集團(tuán)、長天藥業(yè)、鄭州卷煙、包頭鋼鐵、中遠(yuǎn)散貨、(挪)斯考根、天發(fā)集團(tuán)、中信建設(shè)、中鐵十四局、中建八局、正元化工、濟(jì)南化纖、冶金研究總院等。

書籍目錄

第一篇 全面準(zhǔn)確認(rèn)知被管理者
第一章 全面準(zhǔn)確認(rèn)知管理對象是管理學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)
一、讓管理學(xué)博士赧顏的管理學(xué)
二、不懂管理學(xué)的管理大師
三、管理與管理學(xué)的定義
第二章 被管理者也是主體性存在
一、是人就是主體性存在
二、主體人假設(shè)內(nèi)在規(guī)定性的內(nèi)部聯(lián)系
第三章 充分理性的自我意識規(guī)定性述要
一、充分理性的內(nèi)涵
二、理性的形成與發(fā)展
三、充分理性與完全理性和有限理性的關(guān)系
四、人的三類不同的行為
第四章 行為選擇的自我決定規(guī)定性述要
一、 行為選擇的自我決定規(guī)定性的內(nèi)涵
二、意志與“無”的關(guān)系
三、影響心理評價(jià)的主要因素
第五章 唯我利己的自我肯定規(guī)定性述要
一、唯我利己的自我肯定規(guī)定性的內(nèi)涵
二、區(qū)別利己、利人的依據(jù)和意義
三、唯我利己的自我肯定規(guī)定性的經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)分析
第六章 客體工具的自我中心規(guī)定性述要
一、客體工具的自我中心規(guī)定性的內(nèi)涵
二、客體的分類
三、客體的工具性分析
四、自我中心與社會的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一沒有沖突
第七章 自我超越的無限欲望規(guī)定性述要
一、自我超越的無限欲望規(guī)定性的內(nèi)涵
二、欲望的分類
三、自我發(fā)展和自我完善的過程分析
四、欲望無限性是人類社會發(fā)展的人格原因
第八章 懶惰節(jié)耗的自我異化規(guī)定性述要
一、懶惰節(jié)耗的自我異化規(guī)定性的內(nèi)涵
二、懶惰節(jié)耗的自我異化規(guī)定性界定
三、惰性——自我異化的原因
四、惰性與主體性的矛盾與統(tǒng)一
第九章 對被管理者施加管理的途徑
一、讓人有所感觸,才能達(dá)成管理目的
二、能夠影響他人意志行為選擇的六條途徑
第十章 唯有規(guī)范化管理才與人的本質(zhì)特性相吻合
一、何為規(guī)范化管理
二、實(shí)施規(guī)范化管理就是建立“三位一體”的管控規(guī)則體系
三、與被管理者的本質(zhì)特性相適應(yīng)的只有規(guī)范化管理
四、規(guī)范化管理實(shí)施的作用
第二篇 現(xiàn)代管理實(shí)施的工具
第一章 管理實(shí)施必須借助管理工具
第二章 權(quán)力的本質(zhì)和權(quán)力的依據(jù)
一、權(quán)力的本質(zhì)
二、權(quán)力的依據(jù)及其轉(zhuǎn)化為權(quán)力的條件
三、權(quán)力依據(jù)的分類
第三章 權(quán)力的分類及其獨(dú)斷性
一、權(quán)力分類的根據(jù)
二、權(quán)力的分類
三、不同權(quán)力的獨(dú)斷性分析
第四章 不同權(quán)力的有效作用對象
一、權(quán)力與權(quán)力作用對象要相應(yīng)
二、管理對象對權(quán)力性質(zhì)的限制
第五章 權(quán)力與管理效果的關(guān)系
一、權(quán)力大小與管理效果的關(guān)系
二、權(quán)力運(yùn)用程度與管理效果的關(guān)系
第六章 權(quán)力的創(chuàng)造和積累
第七章 組織的性質(zhì)、功能及構(gòu)成要素
一、組織的定義
二、組織的性質(zhì)和功能
三、組織要素
第八章 組織目標(biāo)和組織成員
一、組織成員的意志目標(biāo)和組織目標(biāo)的關(guān)系
二、組織的分類
三、不同性質(zhì)組織成員的意志目標(biāo)與其組織目標(biāo)的關(guān)系
第九章 不同結(jié)構(gòu)的組織與管理效果的關(guān)系
第十章 企業(yè)組織與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系
一、爭奪組織控制權(quán),就是延長自己四肢的努力
二、能協(xié)調(diào)好企業(yè)組織,也就是延長自己的四肢
三、有效益,企業(yè)組織這個(gè)延長的四肢才健康
第十一章 文化的性質(zhì)與管理的關(guān)系
一、文化的特性
二、文化的管理功能與文化特性的關(guān)系
三、不同性質(zhì)的文化
四、不同性質(zhì)的文化與管理效果的關(guān)系
第三篇 規(guī)范化管理整體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
第一章 企業(yè)規(guī)范化管理的基本要求
一、制度化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理都不等于規(guī)范化管理
二、企業(yè)規(guī)范化管理就是為企業(yè)構(gòu)建自我免疫、自動修復(fù)的機(jī)能
三、企業(yè)規(guī)范化管理必須有的四個(gè)特征
第二章 當(dāng)代企業(yè)管理必須規(guī)范化的深層原因
一、企業(yè)性質(zhì)的發(fā)展變遷
二、企業(yè)作為公共組織的利益關(guān)聯(lián)主體
三、企業(yè)性質(zhì)變遷帶來的企業(yè)管理發(fā)展變化
第三章 管理成事定理:管理讓他人做好工作的條件
一、管理成事定理的內(nèi)涵
二、管理成事定理的六個(gè)推理
三、管理成事定理的四個(gè)推論
四、企業(yè)管理規(guī)范化的體系結(jié)構(gòu)與管理成事定理的對應(yīng)關(guān)系
第四章 企業(yè)規(guī)范化管理的行為過程標(biāo)準(zhǔn)
一、企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施的行為過程標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容
二、決策制定程序化的標(biāo)準(zhǔn)要求
三、組織架構(gòu)系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)要求
四、獎(jiǎng)懲激勵(lì)有據(jù)化的標(biāo)準(zhǔn)要求
五、運(yùn)行過程流程化的標(biāo)準(zhǔn)要求
六、管理行為標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)要求
七、績效考核定量化的標(biāo)準(zhǔn)要求
八、權(quán)責(zé)關(guān)系明細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)要求
九、目標(biāo)管控計(jì)劃化的標(biāo)準(zhǔn)要求
十、活動措施具體化的標(biāo)準(zhǔn)要求
十一、監(jiān)管控制過程化的標(biāo)準(zhǔn)要求
第五章 企業(yè)規(guī)范化管理的效果標(biāo)準(zhǔn)
一、企業(yè)規(guī)范化管理的效果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)——“八零”境界
二、決策制定的零失誤的標(biāo)準(zhǔn)要求
三、產(chǎn)品質(zhì)量的零次品的標(biāo)準(zhǔn)要求
四、產(chǎn)品客戶的零遺憾的標(biāo)準(zhǔn)要求
五、經(jīng)營管理的零庫存的標(biāo)準(zhǔn)要求
六、資源管理的零浪費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)要求
七、組織結(jié)構(gòu)零中間層的標(biāo)準(zhǔn)要求
八、商務(wù)伙伴的零抱怨的標(biāo)準(zhǔn)要求
九、競爭對手的零指責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)要求
第六章 企業(yè)規(guī)范化管理的體系標(biāo)準(zhǔn)
一、企業(yè)規(guī)范化管理體系的分析
二、決策制定管理規(guī)范化在體系上的標(biāo)準(zhǔn)要求
三、組織架構(gòu)管理規(guī)范化在體系上的標(biāo)準(zhǔn)要求
四、崗位員工管理規(guī)范化在體系上的標(biāo)準(zhǔn)要求
五、運(yùn)行流程管理規(guī)范化在體系上的標(biāo)準(zhǔn)要求
六、文化建設(shè)管理規(guī)范化在體系上的標(biāo)準(zhǔn)要求
第四篇 企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施的思路
第一章 企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施決策
第二章 企業(yè)規(guī)范化管理在不同發(fā)展階段上的實(shí)施重點(diǎn)
一、企業(yè)發(fā)展過程中的階段變化分析
二、創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施的系統(tǒng)思考
三、波動階段企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施的系統(tǒng)思考
四、穩(wěn)定階段企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施的系統(tǒng)思考
五、危機(jī)階段企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施的系統(tǒng)思考
六、收縮階段企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施的系統(tǒng)思考
第三章 決策制定管理規(guī)范化實(shí)施方案要點(diǎn)梳理
一、決策制定管理規(guī)范化必須完成的工作
二、決策制定管理規(guī)范化必須制定的制度文件
三、決策制定管理規(guī)范化必須注意的問題
四、決策制定管理規(guī)范化實(shí)施各級員工的職責(zé)
第四章 組織架構(gòu)管理規(guī)范化實(shí)施方案要點(diǎn)梳理
一、組織架構(gòu)管理規(guī)范化必須完成的工作
二 、組織架構(gòu)管理規(guī)范化必須制定的制度文件
三、組織架構(gòu)管理規(guī)范化必須注意的問題
四、組織架構(gòu)管理規(guī)范化實(shí)施各級員工的職責(zé)
第五章 崗位員工管理規(guī)范化實(shí)施方案要點(diǎn)梳理
一、崗位員工管理規(guī)范化必須完成的工作
二 、崗位員工管理規(guī)范化必須制定的制度文件
三、崗位員工管理規(guī)范化必須注意的問題
四、崗位員工管理規(guī)范化實(shí)施各級員工的職責(zé)
第六章 運(yùn)行流程管理規(guī)范化實(shí)施方案要點(diǎn)梳理
一、運(yùn)行流程管理規(guī)范化必須完成的工作
二、運(yùn)行流程管理規(guī)范化必須制定的制度文件
三、運(yùn)行流程管理規(guī)范化必須注意的問題
四、運(yùn)行流程管理規(guī)范化實(shí)施各級員工的職責(zé)
第七章 文化建設(shè)管理規(guī)范化實(shí)施方案要點(diǎn)梳理
一、文化建設(shè)管理規(guī)范化必須完成的工作
二、文化建設(shè)管理規(guī)范化必須制定的制度文件
三、文化建設(shè)管理規(guī)范化必須注意的問題
四、文化建設(shè)管理規(guī)范化實(shí)施各級員工的職責(zé)
第八章 企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施的組織和動員階段
一、成立企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施委員會
二、組建企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施辦公室
三、選拔企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)師
四、確定高層管理人員的職責(zé)
五、確定中層管理人員的職責(zé)
六、確定一般員工的職責(zé)
第九章 技術(shù)方法培訓(xùn)階段
一、企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施的理論和觀念更新培訓(xùn)
二、企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施的系統(tǒng)技術(shù)和方法培訓(xùn)
三、企業(yè)規(guī)范化管理分系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)和方法培訓(xùn)
四、企業(yè)規(guī)范化管理的一般理論方法和要求培訓(xùn)
第十章 企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施方案設(shè)計(jì)選擇階段
一、企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施大綱
二、企業(yè)規(guī)范化管理分系統(tǒng)實(shí)施方案
第十一章 企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施運(yùn)行階段
一、進(jìn)行試點(diǎn)
二、方案推廣
三、完善規(guī)則
第十二章 企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施效果總結(jié)評估
一、業(yè)績比較
二、問題比較
三、業(yè)務(wù)比較法和問題比較法產(chǎn)生矛盾結(jié)論的效果判斷
第十三章 企業(yè)規(guī)范化管理整體實(shí)施完善改進(jìn)階段
一、明確規(guī)范化管理方案完善改進(jìn)的責(zé)任機(jī)構(gòu)
二、對應(yīng)環(huán)境變化對制度規(guī)則文件進(jìn)行修訂
三、對制度規(guī)則文件進(jìn)行修訂的程序
參考文獻(xiàn)
后記

章節(jié)摘錄

  “有心為善雖善不獎(jiǎng),無心為惡雖惡不罰”。這其中的哲理任何人都會眾口一詞地贊同。因?yàn)椤盁o心非,名為過,有心非,名為惡。過能改,歸于無”。這作為不罰的理由,從主觀上是能說通的。但無心為善,沒有行善的主觀動機(jī),其善又何在。佛教早期的經(jīng)師杜撰的一個(gè)體現(xiàn)最大的善的《王子舍身飼虎》的故事中講,王子發(fā)現(xiàn)帶小虎仔的母老虎餓得奄奄一息了,他告別父王和諸王兄,自己投身向餓虎。餓虎無力撕咬他的皮肉,吸飲他的鮮血,他自己把手臂刺破了讓母老虎舔食他的血。如果是王子不經(jīng)意跌入餓虎所在的山洞,餓虎撿到了王子的新鮮血肉,這其中還有善嗎?老子說過:“天下皆知美之為美,斯惡矣。皆知善之為善,斯不善矣。”只有如此,眾人人人自我約束以避惡揚(yáng)善,才能有社會的純凈和太平。  無論是生理滿足的自我肯定,還是心理滿足的自我肯定,都是自我肯定,都是利己行為。目的本身都不會有錯(cuò),錯(cuò)的是實(shí)現(xiàn)自我肯定的方式。建立在損害他人自我肯定價(jià)值基礎(chǔ)上的自我肯定才是應(yīng)該受到撻伐的。所以,問題的關(guān)鍵僅僅在于利己是否損人。超越主體我的動機(jī)來判定善和惡,是沒有意義的。  但管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)首先遵循的是效率原則,而不是既定的價(jià)值原則。只要所實(shí)現(xiàn)的主體我自我肯定大于社會和他人自我肯定的損減,也就是經(jīng)濟(jì)的,應(yīng)該的。一隊(duì)沙漠之旅,糧盡水竭,只有吃掉病弱者的肉,喝掉病弱者的血,才有可能避免全軍覆滅的災(zāi)難。在這個(gè)整體之中,每個(gè)主體我若都利己不損人,只能是同歸于盡。這時(shí)的損人利己,就不是一個(gè)價(jià)值選擇問題,而是一種存在選擇問題。并且在世界的發(fā)展過程中,物種競爭,優(yōu)存劣汰,是競爭的選擇,不利己不能生,不損他不能發(fā)展。雖然人類社會的發(fā)展不同于自然界的物競天擇的物種進(jìn)化規(guī)律,但也不容道德家們來否定利己性這一基本的人性特征。成者為王,敗者為寇,實(shí)際上也就是認(rèn)同了自然界的物競天擇的物種進(jìn)化規(guī)律對人類社會的適用性?! 〉?,畢竟人類社會還是不同于自然界,植物、動物都只有生理機(jī)能,不存在心理體驗(yàn),也沒有滿足不滿足的感受,只有適者生、不適者亡的選擇。而人因?yàn)樽晕乙庾R的獲得,生理機(jī)能也會轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N意識行為,衣食住行為也不再僅僅受本能的制約,而由人的意識意志控制。而意識意志的形成又有社會文化的力量參與?!  ?/pre>

媒體關(guān)注與評論

  本書是對當(dāng)代世界上最優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)施措施和辦法的總結(jié),是在運(yùn)用我國古代豐富的管理思想理論的基礎(chǔ)上完成的,超越了具體企業(yè)的具體經(jīng)驗(yàn)的限制,從而使之不僅體系完整,而且具有充分的現(xiàn)實(shí)可操作性?!  袊?jīng)濟(jì)學(xué)家 李京文院士    作者把王道的德治化做了企業(yè)謀求基業(yè)長青、經(jīng)久輝煌的具體操作思路和方法,實(shí)為難能可貴。他在新書中,不僅把謀求管理者與被管理者之間關(guān)系的和諧直接作為管理本身必須達(dá)成的基本目標(biāo),并且提出了達(dá)成這種和諧關(guān)系的具體思路和方法,以及實(shí)施的具體行為標(biāo)準(zhǔn)?!  袊焦芾泶髱?曾仕強(qiáng)教授    作者靜下心來,獨(dú)辟蹊徑,在介紹西方企業(yè)管理理論和方法的同時(shí),深入企業(yè)管理的實(shí)踐,聯(lián)系我國企業(yè)管理的實(shí)際,融合我國古代豐富的管理思想,完成了具有我國特色的企業(yè)管理研究方法和理論構(gòu)建的科研工程,令人感到欣慰和鼓舞?!  袊嗣翊髮W(xué)商學(xué)院 徐二明教授    舒化魯先生是我國企業(yè)規(guī)范化管理的權(quán)威專家,他把企業(yè)管理研究和企業(yè)管理咨詢服務(wù)高度統(tǒng)一起來,在研究探索中為企業(yè)提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù),又在咨詢服務(wù)中豐富了企業(yè)管理的理論和方法研究……從實(shí)踐中來,又到實(shí)踐中去,取得了國內(nèi)企業(yè)管理界少有的豐碩成果?!  袊芾砼嘤?xùn)專家 余世維博士

編輯推薦

  中國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,李京文院士,中國式管理大師,曾仕強(qiáng)教授。中國人民大學(xué)商學(xué)院,徐二明教授。中國著名管理培訓(xùn)專家,余世維博士一致推薦。

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用戶評論 (總計(jì)4條)

 
 

  •   還可以,是本好書,值得一看。
  •   理論性與實(shí)操性均佳
  •   個(gè)要感覺適合中,高層閱讀,CEO不可能看這么細(xì)的書
  •   幫朋友買的,朋友說喜歡,要一套。
 

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