締造商業(yè)奇跡的經(jīng)營智慧書

前言

　　一個企業(yè)的成功，與領(lǐng)導者的經(jīng)營智慧息息相關(guān)。企業(yè)的領(lǐng)導者不但要處理好企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，讓所有人齊心協(xié)力、同舟共濟，還要掌握好公司這艘大船的舵，一面躲避商場之中的暗流與旋渦，一面化解經(jīng)營途中的風浪?！　》材艹删鸵环笫聵I(yè)的領(lǐng)航者，必須具備系統(tǒng)的多維思考的能力，方能運籌帷幄，這是經(jīng)營領(lǐng)袖首要的能力。但是，即便有完美的策略，如果不能系統(tǒng)地落實，也是徒勞。雖然做不同的生意，但經(jīng)營手段也好、策略也罷，其制勝本質(zhì)是相通的。無論企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模有多大，經(jīng)營者都必須具備經(jīng)商的才智、生存的智慧，這些智慧不是一蹴而就的。我們不僅要學習成功企業(yè)、成功企業(yè)家的經(jīng)驗和理念，同時也需要將眾多過人的智慧進行梳理與整合，從各個方面進行理解和提練。優(yōu)秀的企業(yè)高層管理者更應(yīng)該立足于事物的根本，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，明確工具和方法論使用背后的原理、原則，以其為指導、順應(yīng)變化的形勢開展企業(yè)經(jīng)營實踐，系統(tǒng)解決企業(yè)經(jīng)營的根本性問題?！　”緯菍κ澜缂壒芾泶髱熀推髽I(yè)家經(jīng)營理念及成功經(jīng)營故事的整合與濃縮，從經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營決策、領(lǐng)導力、企業(yè)文化、聚才用人、危機應(yīng)對、資本運籌、競爭謀略等多個方面，全面展現(xiàn)了世界級強勢企業(yè)的經(jīng)營精髓和實踐精華，輔以凝練深入的“智慧點撥”和操作性極強的“行動指導”，分析得失成敗，總結(jié)計策謀略，為企業(yè)的管理者提供借鑒和參考。每章之末又特別編排了類似全景概覽的“領(lǐng)銜思想”部分，為讀者提供了對照的理論索引，使讀者能夠更清晰透徹地領(lǐng)悟經(jīng)營思想?！　”緯奶厣w現(xiàn)在以下幾個方面?！　。?）順應(yīng)市場需求。通過對市場企業(yè)經(jīng)營類圖書的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)越來越多的人關(guān)注成功企業(yè)的成長故事，并樂于探究其根本。相信這本濃縮了著名管理大師和優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營者智慧的書籍會獲得企業(yè)研究者、管理者、培訓師以及對優(yōu)秀企業(yè)懷有興趣的讀者的青睞。　?。?）定位精準。本書定位于高端的企業(yè)經(jīng)營管理理念，旨在將管理學理論與企業(yè)經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗篩選出來并融會貫通，推薦給期望學以致用、以理論指導實踐的讀者。本書所納入的案例具有足夠的，反映了在理論與實踐高度統(tǒng)一的基礎(chǔ)上形成的經(jīng)營智慧。　?。?）高度總結(jié)。本書將世界級管理大師和企業(yè)家的經(jīng)營智慧會聚一身，內(nèi)容全面，富有高度的綜合性，能夠幫助讀者方便并快速地汲取自己所需的經(jīng)營智慧，省去閱讀過多材料的負擔，達到省時高效的目的?！　。?）實用性強。本書結(jié)合世界一流企業(yè)的經(jīng)營管理理念和管理大師的經(jīng)營智慧，緊扣當下國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營方面常見的問題，提出與之相對應(yīng)的具體解決方案，方法實用，便于實踐?！　≡诋斀衿髽I(yè)間競爭形勢錯綜復雜的情況下，企業(yè)家如果沒有過人的智慧，是很難在競爭中脫穎而出的。所以，過人的智慧是必不可少的。但這種智慧并不是企業(yè)家與生俱來的，而是在不斷的磨礪中慢慢積累起來的。學會用智慧的眼光去看待問題，你會有不一樣的感受與收獲?！　?zhàn)略決策、領(lǐng)導力水平、企業(yè)文化、變革創(chuàng)新等等，這些管理要素都不是獨立存在的，而是滲透于企業(yè)運作的各個方面、各個環(huán)節(jié)。有些雖說是無形的，但的確是能動的，時時刻刻對企業(yè)的經(jīng)營管理行為發(fā)生著影響和作用，且每一個方面都需要不斷維護和提高。體悟本書中富有啟迪意義的經(jīng)營智慧，我們期待能夠為您的事業(yè)開辟節(jié)節(jié)攀升的成功通道。

內(nèi)容概要

華管編著的《締造商業(yè)奇跡的經(jīng)營智慧書》是對世界級管理大師和企業(yè)家經(jīng)營理念及成功經(jīng)營故事的整合與濃縮，從經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營決策、領(lǐng)導力、企業(yè)文化、聚才用人、危機應(yīng)對、資本運籌、競爭謀略等多個方面，《締造商業(yè)奇跡的經(jīng)營智慧書》全面展現(xiàn)了世界級強勢企業(yè)的經(jīng)營精髓和實踐精華，為企業(yè)的管理者提供借鑒和參考。

作者簡介

華管，原名楊云鵬，社會學學士，高級圖書編輯、撰稿人。側(cè)重歷史性、哲學性思考，文筆精煉。參與策劃《落實力就是戰(zhàn)斗力》、《你的薪水從哪里來》等暢銷圖書，編著有《西點軍校精英法則》、《西點責任課》、《世界與中國大趨勢》、《進與退的人生經(jīng)營課》、《馬云員工守則》、《跟稻盛和夫?qū)W經(jīng)營》、《稻盛和夫給員工的24堂內(nèi)部課》、《喬布斯給員工的24堂內(nèi)部課》、《每天一堂感恩課》等。

書籍目錄

第一章 經(jīng)營戰(zhàn)略
  第一節(jié) 科學的戰(zhàn)略是企業(yè)前行的助推器
  第二節(jié) 戰(zhàn)略目標是責任而非技術(shù)堆積
  第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃是實踐不是預測
  第四節(jié) 一切戰(zhàn)略規(guī)劃終要轉(zhuǎn)化為執(zhí)行
  第五節(jié) 堅定執(zhí)行適合自己的戰(zhàn)略
第二章 經(jīng)營決策
  第一節(jié) 決策，原則在先
  第二節(jié) 成功的決策不是一成不變，要敢于調(diào)整
  第三節(jié) 信息的獲得是決策的關(guān)鍵因素
  第四節(jié) 成功=決策+踐行
  第五節(jié) 積極聽取下屬意見，生發(fā)好決策
第三章 領(lǐng)導力
  第一節(jié) 流程管理是核心要務(wù)
  第二節(jié) 經(jīng)營者要甘于奉獻
  第三節(jié) 懂得擔當，博得部下感激
  第四節(jié) 以理服人，贏取員工的信任，成就卓越領(lǐng)導
  第五節(jié) 非正式溝通是管理中的好方法
第四章 企業(yè)文化
  第一節(jié) 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
  第二節(jié) 企業(yè)文化應(yīng)隨企業(yè)發(fā)展而更新
  第三節(jié) 文化重組比資本重組更重要
  第四節(jié) 建立能點燃員工激情的企業(yè)文化
  第五節(jié) 企業(yè)文化為企業(yè)使命導航
第五章 聚才用人
  第一節(jié) 重用更優(yōu)秀的人是智者的底氣
  第二節(jié) 工作能力是核心競爭力
  第三節(jié) 一線管理者至關(guān)重要
  第四節(jié) 培養(yǎng)關(guān)鍵性人才成為“經(jīng)營者”
  第五節(jié) 建立多種機制留住人才
第六章 員工激勵
  第一節(jié) 給員工公平的競爭環(huán)境
  第二節(jié) 制定有效的激勵系統(tǒng)
  第三節(jié) 以晉升激勵精英人才
  第四節(jié) 壓力和誘因可以激發(fā)潛力
  第五節(jié) 尊重并善待員工
第七章 危機應(yīng)對
  第一節(jié) 時刻做好過冬的準備
  第二節(jié) 憂患意識是戰(zhàn)略成功的前提
  第三節(jié) 搜集競爭對手的商業(yè)秘密
  第四節(jié) 冒險精神，迎來機遇
  第五節(jié) 帶著憂患意識前行
第八章 資本運籌
  第一節(jié) 負債是籌資的一種有效方略
  第二節(jié) 信貸策略吸引顧客
  第三節(jié) 大膽搭橋國外資本
  第四節(jié) 確保資金鏈健康、有效
  第五節(jié) 節(jié)省成本就是創(chuàng)造利潤
第九章 競爭謀略
  第一節(jié) 雙贏重于輸贏
  第二節(jié) 差異化方略直擊對手
  第三節(jié) 與競爭對手合作
  第四節(jié) 透徹分析，更勝一籌
  第五節(jié) 新的商業(yè)創(chuàng)新模式——價值鏈分析
第十章 變革創(chuàng)新
  第一節(jié) 求新圖變，保持動力
  第二節(jié) 整頓以提升前進速度
  第三節(jié) 技術(shù)改革是超速發(fā)展的催化劑
  第四節(jié) 變革管理，起死回生
  第五節(jié) 拋開制度的壓制
第十一章 產(chǎn)品開發(fā)
  第一節(jié) 讓產(chǎn)品成為下金蛋的母雞
  第二節(jié) 不盲目，有針對性地開發(fā)
  第三節(jié) 勇做技術(shù)上的“領(lǐng)頭羊”
  第四節(jié) 持續(xù)發(fā)展需要持續(xù)創(chuàng)新
  第五節(jié) 新產(chǎn)品借助定價搞推廣
第十二章 質(zhì)量管理
  第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命
  第二節(jié) 時時質(zhì)量自檢自省
  第三節(jié) “零缺點”質(zhì)量管理
  第四節(jié) 好品質(zhì)才能贏得好聲譽
  第五節(jié) 注重客戶的主觀感知
第十三章 市場營銷
  第一節(jié) 對市場形勢做出快速反應(yīng)
  第二節(jié) 應(yīng)大眾所需
  第三節(jié) 直接面對客戶的直銷模式
  第四節(jié) 市場細分決定營銷效果
  第五節(jié) 信息+智慧=市場開拓的成功
第十四章 品牌打造
  第一節(jié) 熱心公益持續(xù)增強企業(yè)影響力
  第二節(jié) 有效利用廣告?zhèn)鞑?br />  第三節(jié) 多元化品牌群搶占多元市場
  第四節(jié) 品牌質(zhì)量是品牌的生命
  第五節(jié) 區(qū)域差異化品牌管理
第十五章 客戶服務(wù)
  第一節(jié) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是取勝的基石
  第二節(jié) 迎合消費者的心理期望
  第三節(jié) 消費-服務(wù)-生產(chǎn)，三者聯(lián)動
  第四節(jié) 服務(wù)是最佳促銷手段
  第五節(jié) 完美服務(wù)如影隨形
后記

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