職場中的心理學

內容概要

心理學是一門既古老又年輕的學問，它是研究人心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動規(guī)律的一門科學。自1879年科學心理學誕生后，心理學作為一門基礎性學科，已經(jīng)在眾多領域得到了廣泛應用，并取得了長足的發(fā)展和進步。心理學同樣也是一門非常實用的科學，如果一個人能夠懂一點心理學，并且成功地運用到生活和工作中去，那么對自己在職場中獲取成功也是大有裨益的。人們生活在現(xiàn)代社會中，面臨著各種壓力和困惑，掌握一點心理學知識，可以消除內心的困惑和不安，帶來些許安慰和啟示。     本書將一些著名的心理學效應作為切入點，試圖從中探討心理學與我們的生活和工作的關系以及給我們帶來的啟示。我們摒棄了那些晦澀難懂的心理學術語，盡量用一種通俗易懂的語言，讓每一位讀者看完都能有所收獲，有所啟示。翻開這本書，你會恍然大悟，曾經(jīng)的疑惑和不解，一切都會迎刃而解。

書籍目錄

1 你有什么樣的人際心理， 就會擁有什么樣的人際關系 　自己人效應——“是自己人，什么都好說；不是自己人，一切按規(guī)矩來”  　海格力斯效應——化干戈為玉帛，用微笑粉碎仇恨  　瀑布心理效應——說話注意分寸和場合，千萬不要惹禍上身  　名片效應——從對方的喜好入手，尋求認同和好感  　刺猬效應——與人保持合適的距離，打造良好的人際關系  　費斯諾定理——少說話，言多必失；多做事，行勝于言  　投射效應——不要總是想當然，別用自己的尺度來衡量別人  　流言的心理效應——人言可畏，警惕你身邊的各種流言  　肥皂水效應——學會婉轉地批評  　歐弗斯托原則——贏得別人的支持，首先不要讓人反感  2 職場中的心態(tài)與情緒： 不是你左右她，就是她左右你 　霍桑效應——宣泄不良情緒，讓自己干勁十足  　登門檻效應——急也沒用，凡事都要一步一步來  　莫扎特效應——你正在煩惱嗎？為什么不聽些美妙的音樂呢？  　酸葡萄和甜檸檬心理效應——不要太苛求自己，也不要輕率否定自己  　幽默效應——幽默不僅是一種好心態(tài)，它也能讓你賺錢  　狄德羅效應——不要被物質絆住雙腳，讓自己無法奔跑  　棘輪效應——摒棄奢侈和浮華，簡樸也是一種美  　踢貓效應——警惕職場中的情緒傳染，塑造良好的心態(tài)  　特里法則——承認錯誤是一個人最大的力量源泉  　盧維斯定理——心中沒有自己的人，才有大氣象  　巴納姆效應——做自己的鏡子，認識你自己  　詹森效應——為什么總在關鍵時刻掉鏈子？  3 你激勵自己，你就越來越好； 你討厭自己，你就越來越差 　皮格馬利翁效應——為期望插上成功的翅膀，每天暗示自己“我能行”  　鯰魚效應——不甘心、不懼怕，在危機中激發(fā)自己的斗志  　馬太效應——與其抱有“仇富”心理，不如讓自己成為一個強者  　不值得定律——值不值得做，自己要心中有桿秤  　蘑菇定律——遭遇逆境時不要氣餒，感覺痛苦時學會開解自己  　刻板效應——不要無意識地“作繭自縛”  　自我選擇效應——三年后的生活怎么樣，關鍵是你現(xiàn)在的選擇  　權威效應——讓人服從權威，你必須首先滿足人們的需求  　韋奇定律——自己要有主見，但對別人的意見不要有成見  　杜里奧定理——人生永遠沒有貶值，用熱忱將它激活  　貝爾效應——當別人說你胖時，去減肥；當別人說你不會成功時，去堅持  　瓦拉赫效應——不要等“伯樂”來發(fā)掘， “千里馬”要善于發(fā)現(xiàn)自己的才能  　延遲滿足效應——拒絕誘惑，鍛煉你的自制力  　青蛙效應——身處職場保持危機感，拒絕“安樂死”  　比倫定律——重視失敗的價值，在失敗中把握機會  4 你用什么樣的心理去做事， 就會收獲什么樣的成果 　墨菲定律——犯錯誤是不可避免的，要多思考補救之策  　毛毛蟲效應——讓墨守成規(guī)“見鬼去” ，創(chuàng)新才是你的“走秀臺”  　華盛頓合作規(guī)律——善于合作才會成功，讓合作成為一種習慣  　破窗效應——不留意小失誤，一切成功皆會化成泡影  　羊群效應——不做盲從的羊，要做領頭的狼  　木桶定律——揚長避短，不要讓缺陷成為致命傷  　手表定律——擁有兩塊手表，反而不能確定時間  　光環(huán)效應——放大自己的光環(huán)，讓自己更容易成功  　多米諾骨牌效應——警惕連鎖反應，不要一不留神輸?shù)糇约旱娜松? 　布利丹毛驢效應——決策當及時，不要在猶豫和徘徊中把機會都讓給別人  　卡貝定理——放棄也是“爭取”之道  　奧卡姆剃刀定律——為什么要帶上“復雜”的墨鏡，看不見“簡單”的美妙  　醞釀效應——帶你發(fā)現(xiàn)思維之花綻放的奧妙  　帕累托定律——抓住關鍵部分，才能高效地解決問題  　藍柏格定理——要想成功，就把壓力轉化為前進的動力  5 懂點心理學，才能更有效地 進行管理與自我管理 　超限效應——避免刺激過度，消除煩躁和逆反情緒  　羅密歐和朱麗葉效應——反其道而行之，激將法或許更有效  　南風效應——不要讓嚴寒冰封彼此的世界，用溫暖融化你我的心  　帕金森定律——“武大郎開店，不能擇矮而用。 ”  　凡勃倫效應——你愿意買貴的，我更樂意賣貴的  　安慰劑效應——挫折和困難面前他們需要什么？安慰  　懶螞蟻效應——“埋頭苦干”不如“游手好閑”  　社會惰化效應——消滅惰性，提高團隊戰(zhàn)斗力  　王永慶法則——用節(jié)儉創(chuàng)造財富，為成功打下基礎  　魯尼恩定律——笑到最后才是真正的贏家  　馬斯洛理論——滿足下屬的不同需求，實現(xiàn)公司的人本管理  　隧道視野效應——站得高，才能看得遠，不能缺乏遠見和觀察力  　馬蠅效應——激勵是一種力量，讓你的馬兒快快奔跑吧  　軟化效應——制度軟化，人性化管理更有助于調動員工的積極性  　熱爐法則——感到燙手嗎？請縮回去！

章節(jié)摘錄

1 你有什么樣的人際心理， 就會擁有什么樣的人際關系 自己人效應——“是自己人，什么都好說；不是自己人，一切按規(guī)矩來”所謂自己人效應，就是說在人際交往中，如果雙方的關系特別好，即一方把另一方當成自己人對待，那么對對方所說的話就會產生信賴，更容易接受，甚至當對方提出一些困難的要求時，也不太容易拒絕。管理心理學中有句名言：“如果你想要人們相信你是對的，并按照你的意見行事，那就首先需要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會失敗。”吉田工業(yè)創(chuàng)始人吉田忠雄是一位運用“自己人效應”的高手。他在自己的企業(yè)當中倡導的“五起哲學”與“三分共享制度”充分體現(xiàn)了這一效應的功能。他提出的“五起哲學”是一起工作、一起學習、一起高興、一起傷心、一起犧牲?！叭止蚕碇贫取笔菍⒔?jīng)營的成果分成三等份：一份轉成價廉物美的產品還給顧客；一份歸還給相關的產業(yè)；還有一份是包括工作人員薪金在內的公司利益。從中我們可以看出，他充分利用了“自己人效應”的管理方法，雖然他是在二戰(zhàn)之后才創(chuàng)立拉鏈廠，但是他的企業(yè)卻在短時間內一舉成為聞名全球的大企業(yè)，其銷售額高達50多億美元，擁有資產80多億美元，在世界40多個國家開設有50多家拉鏈廠。我們從吉田忠雄的“五起哲學”、“三分共享制度”中不難看出，他把職員當作“自己人”看待，運用自己的哲學和制度，凝聚公司職員，增強員工們的忠誠感和歸屬感，使他的公司發(fā)展壯大，財源廣進。

編輯推薦

《職場中的心理學:職場中繞不開的67個心理學定律》：人在職場，如果你懂點心理學，就能聽出老板的話外音；就能與同事更好地相處；就能更成功地說服客戶……打造你的職場核心競爭力，需要學點心理學！海格力斯效應——化干戈為玉帛，用微笑粉碎仇恨，名片效應——從對方的喜好人手，尋求認同和好感，莫扎特效應——你正在煩惱嗎？為什么不聽些美妙的音樂呢？踢貓效應——警惕職場中的情緒傳染，塑造良好的心態(tài)，馬太效應——與其抱有“仇富”心理，不如讓自己成為一個強者，青蛙效應——身處職場保持危機感，拒絕“安樂死”，墨菲定律——犯錯誤是不可避免的，要多思考補救之策，羊群效應——不做盲從的羊，要做領頭的狼，超限效應——避免刺激過度，消除煩躁和逆反情緒，魯尼恩定律——笑到最后才是真正的贏家。我們面臨的是一個迅速多變、競爭無比激烈的時代。一方面，隨著社會的高速發(fā)展，職場人每天奔波在競爭激烈的現(xiàn)代社會中，承受著巨大的心理壓力。另一方面，社會的文明程度越來越高，這就要求人們必須具備更高的心理素質?！堵殘鲋械男睦韺W:職場中繞不開的67個心理學定律》將一些著名的心理學效應作為切入點，試圖從中探討心理學與我們的生活和工作的關系以及給我們帶來的啟示。我們摒棄了那些晦澀難懂的心理學術語，盡量用一種通俗易懂的語言，讓每一位讀者看完都能有所收獲，有所啟示。翻開《職場中的心理學:職場中繞不開的67個心理學定律》，你會恍然大悟，曾經(jīng)的疑惑和不解。一切都會迎刃而解。

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