HR招聘實(shí)務(wù)手冊

出版時間：2012-1 出版社：化學(xué)工業(yè) 作者：馮穎
Tag標(biāo)簽：無

內(nèi)容概要

　　這是一本招聘入門書，它細(xì)分了招聘領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，提供了各階段最實(shí)用的方法、最具體的操作和最易懂的知識。這也是一本招聘領(lǐng)域的職場暖心書，因?yàn)樗炎髡叨嗄暝谝痪€招聘中的感情到的最常見的問題、最現(xiàn)實(shí)的心態(tài)和最真實(shí)的成長，毫無保留地分享給了正在閱讀的你。

作者簡介

求學(xué)于浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)院，獲心理學(xué)碩士學(xué)位。一畢業(yè)就義無反顧地扎全球著名餐飲巨頭的傳奇世界。一直奮戰(zhàn)于招聘第一線，閱人無數(shù)。因感受新生寶寶的神奇召喚，茲決定用世上最偉大的母愛，譜寫多年招聘心經(jīng)，滋養(yǎng)嗷嗷待哺的招聘新人們。

書籍目錄

引言
第1章 招聘準(zhǔn)備
　1.1 招聘就像談戀愛，而我，只是介紹人
　1.2 與公司同向而坐
　1.3 職位說明書的弦外之音
　1.4 用人部門是最大的HR 老師
　1.5 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配度
　1.6 解讀勝任力
　1.7 以系統(tǒng)眼光進(jìn)行招聘進(jìn)度控制
　
第2章 招聘渠道
　2.1 選擇招聘網(wǎng)站有策略
　2.2 刊登網(wǎng)絡(luò)廣告有技巧
　2.3 讓獵頭成為你的最佳拍擋
　2.4 校園招聘的前世今生
　2.5 校園招聘的誠意攻略
　2.6 經(jīng)濟(jì)實(shí)用的內(nèi)部推薦
　2.7 日漸沒落的招聘會
　2.8 終極渠道——人脈資源
　2.9 儲備你的過冬糧——人才庫
　2.10 他山之石——非常規(guī)渠道
　2.11 用好你的招聘費(fèi)用
　
第3章 選拔過程與工具
　3.1 選拔過程總覽
　3.2 選拔工具——篩選
　3.3 選拔工具——過濾
　3.4 選拔工具——聚焦
　3.5 設(shè)計(jì)一套合身的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”試題
　3.6 關(guān)于面試題庫和最佳答案
　
第4章 面試熱身操
　4.1 讓面試通知高效直達(dá)
　4.2 讓面試通知高效直達(dá) ——升級電話通知
　4.3 讓面試通知高效直達(dá)——調(diào)整面試安排
　4.4 讓面試通知高效直達(dá)——顛覆傳統(tǒng)的招聘廣告
　4.5 詳解行為面試法
　4.6 詳解行為面試法——判斷行為事例
　4.7 詳解行為面試法——提問及追問技巧
　4.8 詳解行為面試法——評估及結(jié)論
　
第5章 面試進(jìn)階班
　5.1 關(guān)于面試這件事
　5.2 成就你的高度專業(yè)——把面試做成一場職業(yè)咨詢
　5.3 如何衡量穩(wěn)定性
　5.4 薪酬談判的時機(jī)
　5.5 亮出你的短板
　5.6 提升招聘決策質(zhì)量
　5.7 面試：連續(xù)劇、系列劇還是重播
　5.8 面試官的禁忌
　5.9 面試官偏見
　5.10 面試官的把戲
　
第6章 入職與試用
　6.1 可有可無的背景調(diào)查？
　6.2 入職前一天
　6.3 給新人一張入職地圖
　6.4 戰(zhàn)前誓師——入職培訓(xùn)
　6.5 不容小視的試用期提醒
　6.6 給力試用期
　6.7 再見的意義——離職管理
　6.8 反思離職分析
　
第7章 做人與做事
　7.1 閃亮登場助你事半功倍
　7.2 說一樣的話，做一樣的事
　7.3 在自己沒有強(qiáng)大之前，沒理由計(jì)較別人的態(tài)度
　7.4 別讓你的聽眾睡著
　7.5 通過帶新人提升自己
　7.6 有效召開團(tuán)隊(duì)會議
　7.7 將“敵人”變?yōu)椤皯?zhàn)友”
　7.8 百度是個好軍師
　7.9 小郵件大功夫
　7.10 請把行動放在思考之后
　
第8章 招聘者的修煉
　8.1 用腦還是用心
　8.2 照顧好自己，才能照顧他人他物
　8.3 最大的知道在于不知道
　8.4 一念之轉(zhuǎn)，讓你豁然開朗的不二法門
　8.5 你不認(rèn)同我，這是真的嗎？
　8.6 你應(yīng)該聽我的，這是真的嗎？
　8.7 你能耐心等待泥渣沉淀水變清嗎？
致謝
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   從我的學(xué)生生涯到職業(yè)生涯，可以說，我見證了國內(nèi)校園招聘從無到有、從小到大的整個過程。 2001年，我讀大三。懵懂了兩年后開始嗅到一絲師兄師姐們求職的緊張空氣，我開始關(guān)心大四的學(xué)長謀了一份什么工作，大三的師姐正在面試一個什么企業(yè)，第一次聽到了“HR”這個詞。這年，國內(nèi)的幾大電信設(shè)備制造企業(yè)開始搶灘名校，聽說信電系的大四畢業(yè)生都被閃電般地高薪搶空了。最經(jīng)典的傳聞是這樣的： 11月，某知名電信設(shè)備制造企業(yè)HR來到浙大信電系男生宿舍，里面空空如也。下樓時偶遇一抱籃球的信電系男生。 HR：哥們兒，簽了嗎？ 信電男：還沒簽?zāi)?，四級沒過，沒學(xué)位證。 HR：太好了，跟我走吧！ 2002年，我讀大四。因?yàn)楸Ｑ形覜]找工作，跟著同學(xué)們混了幾場招聘會。秩序井然，招聘企業(yè)、應(yīng)聘學(xué)生，大家都挺理智也挺平靜地你來我往，一派供求平衡的和諧景象。 2003年，我讀研一。在某企業(yè)HR實(shí)習(xí)的我已搖身一變坐到了招聘方的一邊，親眼目睹了會場外里三層外三層的“貪食蛇”隊(duì)伍蜿蜒曲折，會場內(nèi)也是推推搡搡。記得會后我抱著一大堆被淘汰掉的精美簡歷，光是拆外皮、塞碎紙機(jī)就花了我整整一天的時間1 2004年，我讀研二。終于加入到求職隊(duì)伍中了，擠宣講會，趕面試。這是我第一次近距離接觸企業(yè)宣講會，那個熱鬧??！從這年開始，宣講會越來越有表演匯演的味道。我們居然能在某跨國IT巨頭的宣講會上看到知名歌星助陣！印象最深刻的是某500強(qiáng)企業(yè)宣講會上有一名上年度入職的學(xué)姐主持人，氣質(zhì)、臨場發(fā)揮、場面掌控，簡直堪稱完美！當(dāng)時我就發(fā)誓：“我會回來的！拿著話筒站在臺上，讓臺下聽得如癡如醉！”還有那些制作精美的企業(yè)宣傳冊和精美禮品，有化妝品公司送唇彩的，有日用品公司送牙膏的，最驚艷的是某500強(qiáng)在散場時推了兩個大冰柜發(fā)冰激凌！擠得浙大永謙活動中心大門差點(diǎn)爆掉！ 也是在這年，我簽下了我所服務(wù)的公司。過程很平靜，因?yàn)槲蚁矚g它的真誠！通過一位實(shí)習(xí)時的同事推薦，第一輪面試我就見到了我之后的HR經(jīng)理，這是一次非常坦誠輕松的面試。之后就是杭州公司總經(jīng)理面試、總部HR總監(jiān)的電話面試。整個過程非常親切，沒有高高在上的距離感，也沒有愛來不來的大架子。每個環(huán)節(jié)都透著尊重和求賢若渴的誠意！我在簽約后旁聽了公司宣講會，在浙大一個并不起眼的中型報(bào)告廳里。很樸實(shí)，很低調(diào)，但最后投遞簡歷和面試邀請環(huán)節(jié)的小火爆還是讓我激動了一把。

媒體關(guān)注與評論

這是一本實(shí)踐性很強(qiáng)的書，作者以簡潔、流暢、清秀的文字，向我們展現(xiàn)了一名專業(yè)、負(fù)責(zé)、樂觀的企業(yè)招聘人員的職業(yè)素養(yǎng)和職場思考，值得細(xì)細(xì)品味和學(xué)習(xí)！——中國人事科學(xué)研究院副院長 蔡學(xué)軍能將人力資源領(lǐng)域的系統(tǒng)理論與公司理論實(shí)踐如此完善的結(jié)合并加以應(yīng)用，確實(shí)是具有非凡的意義。此書不僅能幫助人力資源從業(yè)人員在理論與技能上獲得提升，同時也能適應(yīng)公司高級管理人員的識人、用人的實(shí)際應(yīng)用。——聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理 湯捷

編輯推薦

《HR招聘實(shí)務(wù)手冊》編輯推薦：透析真實(shí)職場，演繹成功法則。教你做最有效的HR，職位說明書就是招聘要求的全部？按時到崗就是完成招聘任務(wù)？有工作經(jīng)驗(yàn) V.S. 畢業(yè)新鮮人，哪個才是企業(yè)的最愛？校園招聘，因“系”制宜，打造完美推介會！網(wǎng)絡(luò)招聘，細(xì)節(jié)決定成??！獵頭招聘，讓他們成為編外HR！

名人推薦

這是一本實(shí)踐性很強(qiáng)的書，作者以簡潔、流暢、清秀的文字，向我們展現(xiàn)了一名專業(yè)、負(fù)責(zé)、樂觀的企業(yè)招聘人員的職業(yè)素養(yǎng)和職場思考，值得細(xì)細(xì)品味和學(xué)習(xí)！ ——中國人事科學(xué)研究院副院長 蔡學(xué)軍 能將人力資源領(lǐng)域的系統(tǒng)理論與公司理論實(shí)踐如此完善地結(jié)合并加以應(yīng)用，確實(shí)是具有非凡的意義。此書不僅能幫助人力資源從業(yè)人員在理論與技能上獲得提升，同時也能適應(yīng)公司高級管理人員的識人、用人的實(shí)際應(yīng)用。 ——聯(lián)想集團(tuán)副總裁，中國渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理 湯捷 這是一部融匯招聘領(lǐng)域操作技巧的精彩書籍，不僅凝聚了一名知名跨國企業(yè)HR管理人員的多年經(jīng)驗(yàn)積累，還不乏理論的深度剖析，值得職業(yè)經(jīng)理人和HR們一閱——我相信，這將使讀者增加一個全新的人才審視視角。 ——韓國KTB投資集團(tuán)副總裁 隋波

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評論、評分、閱讀與下載

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用戶評論 (總計(jì)123條)

這本書是作者幾年的招聘經(jīng)驗(yàn)分享，雖然在框架方面有不完善的地方，但是書中分享的招聘經(jīng)驗(yàn)很適合初入門的HR，對初入門者幫助很大，剛開始看了序言，我是懷著將信將疑的心態(tài)讀的，但是作者陽光的心態(tài)，富有煽動性的語言描述，讓人一掃讀這類書籍的沉悶感，整本書從頭讀到尾，不知不覺也受到作者積極情緒的感染，讓人覺得招聘其實(shí)也是個很有意思的工作，原來招聘也可以做得跟營銷團(tuán)隊(duì)一樣的，呵呵。謝謝作者，這是一本讓我終身受益的書，我以后會特別關(guān)注你的作品，也希望有機(jī)會能聆聽你的課，或者一睹你的風(fēng)采。
最近被招聘工作搞得焦頭爛額。買了這本實(shí)務(wù)手冊，是看到了“實(shí)務(wù)”這兩個字。
貨到了之后包轉(zhuǎn)神馬的也都還可以。翻開之后發(fā)現(xiàn)是個寶貝。里面作者的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)非常生動而有條理的給我們講了HR招聘中的方方面面特別是還有自己的心得。
這本書，不是教科書，但是他的意義，他的價(jià)值，貴在分享
這本書是作者幾年的招聘經(jīng)驗(yàn)分享，雖然在框架方面有不完善的地方，但是書中分享的招聘經(jīng)驗(yàn)很適合初入門的HR，對初入門者幫助很大。每一節(jié)章節(jié)的內(nèi)容都不是很多，但是就像序言寫的，就像身邊有一位知心姐姐，對于招聘的種種，娓娓道來。每一節(jié)后面還附帶著相應(yīng)的知識鏈接，專業(yè)且針對性很強(qiáng)。真的是非常非常適合剛剛接觸招聘、入門卻不得要領(lǐng)的招聘HR們。強(qiáng)力推薦！
最初受到吸引的是書名，說是一本實(shí)務(wù)手冊。想象內(nèi)容應(yīng)該是簡潔、干練、附有大量的招聘工具。收到書后先看了目錄，第一節(jié)就引起了我的共鳴“招聘就像談戀愛，而HR，只是介紹人”！每一節(jié)章節(jié)的內(nèi)容都不是很多，但是就像序言寫的，就像身邊有一位知心姐姐，對于招聘的種種，娓娓道來。每一節(jié)后面還附帶著相應(yīng)的知識鏈接，專業(yè)且針對性很強(qiáng)。真的是非常非常適合剛剛接觸招聘、入門卻不得要領(lǐng)的招聘HR們。強(qiáng)力推薦！
這本書也是業(yè)余學(xué)習(xí)消遣看的，深入淺出，有很大的參考價(jià)值。適合有一定的招聘經(jīng)驗(yàn)的HR回味，初入職場的希望能夠真的看進(jìn)去，吸取有益于自己的建議。
一本實(shí)用的HR入門手冊，在這里可以學(xué)到招聘手法，亦可以提升招聘能力。
HR招聘實(shí)務(wù)手冊還沒來得及看呢，書是不錯的哦
很實(shí)用，適合剛接觸招聘的HR新人！
如果是做招聘官，看看這書，還是有一定指導(dǎo)性的。如果是資深的HR，也許，評價(jià)不會特別高。但，實(shí)用。
新手HR們對招聘不是很了解的話，推薦看這本書。
HR招聘的書籍，買來學(xué)習(xí)。
細(xì)分了招聘領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，介紹了很多實(shí)務(wù)技巧，很棒的一本書
1、這本書做為送給下屬的禮物了。
2、書里寫的不僅僅是流程問題，主要是理念，還有自我激勵的奮斗精神。
3、還原真實(shí)的招聘團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)，我們就是這樣痛并快樂，在奮斗的道路上越讓人看著光鮮的崗位，付出的淚水和汗水越多。
這本書是我之前在書店看過之后決定買下來繼續(xù)讀兩遍，對于招聘介紹的非常詳細(xì)，同時可操作性也很強(qiáng)。比如：招聘前的準(zhǔn)備，招聘中的工作，以及后招聘時代應(yīng)該關(guān)注的問題。此外，更重要的是思考問題的能力。當(dāng)然，說到思考問題的能力，我倒更覺得另外一本書不錯，《管理手記——人力資源經(jīng)理是如何思考問題的》，更有助于思維的培養(yǎng)。
不錯，里面的內(nèi)容一點(diǎn)都不枯燥，還有很多小技巧，值得剛進(jìn)入職場的招聘專員學(xué)習(xí)。
很實(shí)用的書適合入門級別的招聘人員閱讀
很適合剛剛接觸招聘這一職業(yè)的人們，書里面的描述通俗易懂，以作者大量的招聘經(jīng)驗(yàn)為主，很值得學(xué)習(xí)和借鑒
雖然這本書是拿來湊單的，雖然我就是做招聘網(wǎng)站的，我可能比寫書的人還專業(yè)，但是我覺得書還是不錯的
非常實(shí)用，是招聘入門好幫手
從案例出發(fā)，講了招聘過程各環(huán)節(jié)要注意到的問題，有很好的借鑒作用！值的一看！
不管是對招聘的人還是應(yīng)聘的人來說都很實(shí)用
特地看了才來評價(jià)的，作者的親身經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)性。剛好最近忙于招聘，希望能給自己一些指導(dǎo)！
從系統(tǒng)的招聘日常工作講了許多可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)
在招聘中很實(shí)用
1、包裝很好，書本質(zhì)量也很棒
2、理論闡述的比較系統(tǒng)，且銜接性強(qiáng)
3、實(shí)戰(zhàn)性指導(dǎo)作用不錯，特別是具體的招聘手法和注意事項(xiàng)
對于招聘，剖析的很透徹，工作中的好助手
這本書很實(shí)用，對于我這個剛到新單位就面對特別大的招聘壓力來說太適合了
對于初入職場的HR來說，受益頗多~
寫了很多經(jīng)驗(yàn)和心得，很實(shí)用，很適合經(jīng)驗(yàn)積累尚偏少的HR。
收到書就迫不及待的看完了此書，作用很大，實(shí)用性很強(qiáng)，作者寫得特別好，我感觸很大，對于我一個新從事HR的菜鳥來說簡直是導(dǎo)師。。。謝謝，買書就**當(dāng)網(wǎng)，信賴當(dāng)當(dāng)。
內(nèi)容很充實(shí)，對于想從事HR的很實(shí)用！
很適合剛剛做HR的同志們
很好，作為一個HR，必須的看呀~
很切合實(shí)際，從作者自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，可以幫助新人
非常實(shí)用，確實(shí)是實(shí)務(wù)手冊
這本書的整體框架是不錯的。但是在細(xì)節(jié)上或者說是實(shí)操上還是有需要加強(qiáng)的。
但是閱讀起來收獲會比較大，因?yàn)閷懙牟皇悄敲吹乃腊鍟邢胱屓俗x下去的，不會枯燥乏味。
是一本實(shí)用性很強(qiáng)的書。
本就沒打算看理論性的東西，剛好發(fā)現(xiàn)這本書，確實(shí)是非常具有實(shí)用性，里面的東西都是作者實(shí)際工作總結(jié)出而來的經(jīng)驗(yàn)。很受用。
實(shí)用，很好。對于這個行業(yè)的工作人來說還是很有幫助的。
比較適合已經(jīng)入門需要提升的人看
有很多作者個人的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)例，非常實(shí)用。
包涵感情的文字，富有現(xiàn)場感的描述，令這本書非常有可讀性和參考意義。
技術(shù)層面只是關(guān)鍵點(diǎn)的提及和提醒，比較有意義的是作者對于管理的感悟和思考，自由而包容。
還不錯，比較實(shí)用，適合入門
質(zhì)量好，實(shí)用，適合入門級選手
此書中多為流程操作，為此崗位的人才做指引非常之好！推薦
書還沒看，同事說很實(shí)用。物流相當(dāng)?shù)暮?，書的質(zhì)量出現(xiàn)一點(diǎn)問題，昨天申請換貨，今天就辦理好了。很好
內(nèi)容很實(shí)用，，，，個人很受教。。。。
內(nèi)容很好，更多的是作者的感受，很好
做這一行也有幾年了，感覺看了還是有收獲的，可能有些自己也在用，但是沒系統(tǒng)的思考過，挺實(shí)用的。
給下屬買的，希望她可以盡快成長起來，挺不錯的書
書的內(nèi)容較為流暢，但實(shí)際操作的內(nèi)容少，學(xué)院派啊
很實(shí)用沒事工作之余拿出來看看
實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，作者確實(shí)很優(yōu)秀，能在從業(yè)很短時間內(nèi)做得如此出色確實(shí)不容易，值得敬佩。
作者經(jīng)驗(yàn)豐富，思考廣泛，親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
今天剛到就看了第一章，感覺很好，很值得學(xué)習(xí)，有作者很多的經(jīng)驗(yàn)
適合在職的人員們，有借鑒意義，可以幫助更好的做好人力工作。
目前正在看，還沒看完，寫的很細(xì)，適合初學(xué)者看的一本書！我推薦~~
書很不錯，里邊很多內(nèi)容都是很實(shí)用的內(nèi)容，好評
不錯的書，非常實(shí)用
非常好非常喜歡，書非常實(shí)用
很好既有實(shí)用的又能補(bǔ)足基礎(chǔ)理論知識
書書很好，學(xué)到了不少知識。自己也要加油哦。
書質(zhì)量不錯，內(nèi)容也很好，讓我從中學(xué)到了很多知識！
幫人買的，拿到之后掃了一下，感覺還不錯。
因?yàn)槭菐椭鷦e人買的，不過看著書皮就讓人喜歡
個人覺得對從事人資但非人資專業(yè)的人來說還是有幫助的
這本書很贊，工作中可以用到
對于新手，這本書還是蠻實(shí)用的！推薦！
實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，沒什么教條的東西，很實(shí)用
內(nèi)容不錯，很實(shí)用，對于業(yè)務(wù)的熟練和提升很有裨益。
寫的很不錯，很實(shí)用而且很詳細(xì)！
內(nèi)容很詳盡，比較實(shí)用。
感覺到非常實(shí)用，送給員工。
實(shí)用?。?！沒什么空話
有些內(nèi)容還是很實(shí)用的
太實(shí)用了，真的，對于初學(xué)者，很有幫助啊
剛拿到手還沒看完，挺實(shí)用的
比較實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)派
不錯，內(nèi)容非常細(xì)化，實(shí)用的工具書！
內(nèi)容比較實(shí)用寫作風(fēng)格輕松很快讀完了希望再出版相關(guān)系列
很實(shí)用而且不枯燥
感覺還是蠻實(shí)用的~
很實(shí)用，早些年看到就好了
這本書很好,我一拿到就開始看,很實(shí)用.速遞特快.晚上下單,第二天早上就到了,好
非常實(shí)用，適合初學(xué)者??！
不錯，很實(shí)用，很方便
非常實(shí)用，單位人事管理新手，小企業(yè)老板必備，
才開始讀，有些專業(yè)，但是做的就是這個，很喜歡。
很平易近人的語言，像同事請教經(jīng)驗(yàn)的感覺~
因?yàn)樽约簺]有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以努力拜讀前輩的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)驗(yàn)所談，實(shí)戰(zhàn)認(rèn)證，不錯的
看下目錄覺得作者編排有序不錯值得一看
希望對自己工作有幫助。。。啦啦啦
很適合剛接觸這行業(yè)的和剛工作幾年的新手，能收獲很多實(shí)際的東西。
剛收到，還沒有開始閱讀，但愿對我有幫助
非常非常好的書，推薦大家購買喔
物流很快。書沒看呢
昨天買的書今天就到了親太給力了價(jià)格也很便宜書本很好大家都來買吧
應(yīng)該是正品，書還沒看，比較期待
這本書比較適合初步，希望之后可以找到比較深點(diǎn)的書！
很不錯的一次網(wǎng)購，書滿意

HR招聘實(shí)務(wù)手冊

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