企業(yè)危機預警管理模式研究

前言

　　本書成稿之時，正逢美國金融危機引發(fā)的全球經(jīng)濟危機波及和影響整個世界。在這場前所未有的金融經(jīng)濟風暴中，注定沒有旁觀者，于是學者和企業(yè)家們紛紛提出企業(yè)應如何“過冬”的建議和對策。其基本的觀點是：企業(yè)面對凜冽的“嚴冬”，一味恐慌只能自尋煩惱，盲目決策則會自投羅網(wǎng)，過分自信無異于自欺欺人，而是應當平靜、理性和反思，從而回歸基本面，諸如實施保守而謹慎的財務政策，用低價格出售品質(zhì)好的產(chǎn)品，貼近顧客創(chuàng)造價值，靈敏反應以適應外部環(huán)境，充分釋放員工的能量，以持續(xù)創(chuàng)新超越危機，等等。其實無論最終的觀點和結(jié)論是什么，在世界經(jīng)濟周期性波動和中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵時期，中國企業(yè)的成長邏輯應當是如何最大限度地降低危機造成的危害。危機來臨是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革的最好時刻，堅持或轉(zhuǎn)型并無定論，結(jié)果如何也殊難料知，但面對動態(tài)復雜環(huán)境的戰(zhàn)略性思考至少是第一步。　　2009年是中華人民共和國六十華誕，國慶長假，舉國歡慶，閱兵大典，壯我國威。但我所在的學校為了有效防控甲型H1N1流感被迫取消了長假，在不能與家中父母團圓的遺憾中，又聯(lián)想起2003年的“非典之劫”，更加感慨人類生存環(huán)境如此之險峻，頻發(fā)的“天災人禍”難道是在考驗人類的承受力？　　基于上述的境況，本書的完稿或許算是恰逢其時，但我內(nèi)心卻滿是愧疚。

內(nèi)容概要

　　世界經(jīng)濟周期性和結(jié)構(gòu)性的調(diào)整.往往導致經(jīng)濟危機的爆發(fā)，這一規(guī)律昭示當今的企業(yè)始終面臨著動態(tài)復雜的環(huán)境。在不確定性前提下企業(yè)必須反思過去慣常的思維.把危機預警管理作為常態(tài)下的一種管理?！　　镀髽I(yè)危機預警管理模式研究》在論述企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的基礎上.剖析了我國企業(yè)管理思維的誤區(qū)，提出了動態(tài)復雜環(huán)境下企業(yè)管理的五大命題。在綜述危機預警管理理論的前提下，從職能角度研究了企業(yè)危機預警管理的模式，旨在為企業(yè)的管理者提供危機預警管理的一種工具和方法。

作者簡介

　　王德勝，1964年出生，山東安丘人。1987年畢業(yè)于山東大學，獲哲學學士學位，2002年獲管理學碩士學位，2006年起攻讀天津大學管理學院博士學位。現(xiàn)任山東大學管理學院黨委副書記、副教授、碩士生導師。一直從事市場營銷管理、消費者行為、企業(yè)文化與管理倫理等領域的教學與研究工作。作為課題負責人，主持教育部人文社科基金項目《中國企業(yè)危機預警管理研究》，山東省社會科學規(guī)劃項目《成長型中小企業(yè)成長模式研究》，山東省軟科學項目《和諧視角下的企業(yè)社會責任研究》等省部級科研項目和行業(yè)、企業(yè)委托的橫向課題20余項，擔任十幾家企業(yè)的管理顧問。出版過《新編消費者心理學》、《收入與分配的心理調(diào)適》、《基于成長視角的中小企業(yè)評價研究》等教材和著作。先后在《山東大學學報》、《華東經(jīng)濟管理》、《國際經(jīng)貿(mào)探索》、《東岳論叢》等csscI期刊和核心期刊上發(fā)表學術(shù)論文30余篇。

書籍目錄

引言：后危機時代的思考導論篇第1章 問題的提出與研究視角1.1 研究的背景與意義1.1.1 研究的背景1.1.2 研究的意義1.2 研究的內(nèi)容與方法1.2.1 研究的內(nèi)容1.2.2 研究的方法1.3 研究的視角與創(chuàng)新第2章 動態(tài)復雜環(huán)境與企業(yè)管理思維2.1 企業(yè)與環(huán)境關(guān)系概述2.1.1 企業(yè)環(huán)境及其系統(tǒng)界定2.1.2 企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的主要理論觀點2.1.3 企業(yè)環(huán)境的特征——非均衡性2.2 動態(tài)復雜環(huán)境——企業(yè)最具有戰(zhàn)略意義的環(huán)境2.2.1 動態(tài)復雜環(huán)境的界定2.2.2 動態(tài)復雜環(huán)境的特征2.2.3 動態(tài)復雜環(huán)境與企業(yè)管理方式的耦合關(guān)系2.3 動態(tài)復雜環(huán)境下企業(yè)管理思維的變化2.3.1 動態(tài)復雜環(huán)境下企業(yè)面臨的壓力2.3.2 企業(yè)管理慣性思維的反思2.3.3 企業(yè)管理思維的新視角——危機預警管理理論篇第3章 企業(yè)危機管理的基本概念辨析3.1 關(guān)于企業(yè)危機的描述3.1.1 企業(yè)危機的內(nèi)涵3.1.2 企業(yè)危機的含義與特征3.1.3 企業(yè)危機的成因3.1.4 企業(yè)危機的類型3.2 關(guān)于企業(yè)危機管理的描述3.2.1 企業(yè)危機管理的基本概念3.2.2 企業(yè)危機管理階段理論3.2.3 企業(yè)危機管理理論模型第4章 企業(yè)危機預警管理的基本原理4.1 企業(yè)危機預警理論研究進程4.1.1 企業(yè)危機預警的相關(guān)理論4.1.2 企業(yè)危機預警理論的演化過程4.2 企業(yè)危機預警評估方法與技術(shù)4.2.1 企業(yè)危機預警評估體系構(gòu)建原則4.2.2 企業(yè)危機預警評估方法第5章 企業(yè)危機預警管理系統(tǒng)的相關(guān)研究5.1 定性研究5.1.1 宏觀經(jīng)濟狀態(tài)危機預警5.1.2 行業(yè)危機預警5.1.3 企業(yè)總體經(jīng)營趨勢預警5.1.4 企業(yè)職能預警5.2 定量研究5.2.1 單變量模型5.2.2 z計分模型5.2.3 多變量模型5.2.4 神經(jīng)網(wǎng)絡預警模型5.2.5 股票價格和期權(quán)理論（EDF模型）5.2.6 混沌理論5.2.7 粗糙集合（RoughSet）理論5.3 現(xiàn)有危機預警模型的評價第6章 企業(yè)危機預警管理系統(tǒng)的構(gòu)建思路與體系6.1 企業(yè)危機預警管理系統(tǒng)構(gòu)建思路與目標6.1.1 構(gòu)建思路6.1.2 構(gòu)建原則6.1.3 構(gòu)建目標6.1.4 構(gòu)建程序6.2 企業(yè)危機預警管理系統(tǒng)的功能體系與支持體系6.2.1 危機預警系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖6.2.2 危機預警系統(tǒng)的功能體系6.2.3 危機預警管理的制度支持第7章 企業(yè)危機預警系統(tǒng)的建立7.1 預警分析系統(tǒng)的建立7.1.1 信息搜集子系統(tǒng)7.1.2 預警信息管理子系統(tǒng)7.1.3 危機預測子系統(tǒng)7.1.4 危機警報子系統(tǒng)7.2 危機預控對策系統(tǒng)的建立7.2.1 預控系統(tǒng)的運行過程7.2.2 預控處理措施職能篇第8章 企業(yè)戰(zhàn)略危機預警管理模式8.1 企業(yè)戰(zhàn)略危機概述8.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略危機的界定8.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略危機的表現(xiàn)形式8.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略危機的成因8.2 企業(yè)戰(zhàn)略危機的管理8.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略危機管理的原則8.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略危機管理的過程8.3 企業(yè)戰(zhàn)略危機預警系統(tǒng)的構(gòu)建8.3.1 企業(yè)戰(zhàn)略危機預警系統(tǒng)功能8.3.2 企業(yè)戰(zhàn)略危機預警系統(tǒng)的內(nèi)容8.3.3 企業(yè)戰(zhàn)略危機預警的指標體系8.3.4 企業(yè)戰(zhàn)略危機預警系統(tǒng)的運行第9章 企業(yè)組織危機預警管理模式9.1 組織危機概述9.1.1 組織危機的界定9.1.2 組織危機的表現(xiàn)9.1.3 組織危機的階段性特征9.1.4 組織危機的成因9.2 組織危機管理9.2.1 組織危機管理的原則9.2.2 組織危機管理的內(nèi)容9.3 組織危機預警系統(tǒng)的構(gòu)建9.3.1 靜態(tài)預警評價指標體系9.3.2 動態(tài)預警評價指標體系9.3.3 多級模糊層次綜合評價體系

章節(jié)摘錄

　　我們認為，面對企業(yè)危機的常態(tài)，尚在前行的企業(yè)既需要踏著“先烈們”留下的“血跡”前進，又必須時刻吸取教訓，絕不能讓自己成為下一個可能的“犧牲者”。為此，企業(yè)管理者必須牢固樹立危機防范意識，不斷加強危機預警管理研究，在充滿變數(shù)的現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，把危機預警管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個有機組成部分，作為企業(yè)家的一門必修課?！　?.1.2 研究的意義管理學家彼得·德魯克曾經(jīng)說過，一家公司只有經(jīng)歷三次以上的經(jīng)濟危機，才能變成一家偉大的公司。即使世界500強企業(yè)，在其成長的過程中也都經(jīng)歷過各種危機甚至災難，可以說不經(jīng)歷危機考驗的企業(yè)稱不上真正的強者。而大凡能夠持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)一般都具備強烈的危機意識，讓我們來看看著名企業(yè)家的危機警覺性吧?！　∥④浌镜膭?chuàng)始人比爾·蓋茨說：“微軟離破產(chǎn)只有18個月?！薄　〉聡捡Y公司董事長的辦公室里掛著一幅巨大的恐龍照片，照片下面寫著這樣的警句：“在地球上消失了的、不會適應變化的龐然大物，比比皆是?！薄　『柤瘓F的張瑞敏用一個“懼”來形容這幾年對海爾集團發(fā)展的感受。他對“懼”的詮釋是“如臨深淵，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”?！　∪A為總裁任正非在事業(yè)發(fā)展的高峰之時，以“華為的冬天”來激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新熱情。他說：“10多年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是只有危機感?！薄　“⒗锇桶偷鸟R云在2008年炎熱的夏天，憂心忡忡地給員工發(fā)了一封題為“冬天的使命”的內(nèi)部郵件。他說：“在一片喝彩的掌聲中，背后的烏云和雷聲已越來越近，因為任何來得迅猛的激情和狂熱，退下去的速度也會同樣驚人！”　　其實，這些中外優(yōu)秀企業(yè)家的言論趨同并非偶然，更不是簡單的文字游戲，而是對企業(yè)面臨環(huán)境的清醒認識和對企業(yè)發(fā)展的理性反思。

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