ISO 9000在質(zhì)量管理中的應(yīng)用

內(nèi)容概要

本書共分11章。第一章、第二章、第三章介紹了ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本知識(shí)，包括質(zhì)量管理的發(fā)展簡(jiǎn)史、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生、應(yīng)用及發(fā)展等；第四章介紹了在質(zhì)量管理中選用ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的方法；第五章到第九章著重闡述了在組織內(nèi)部以管理者推動(dòng)的方式建立組織內(nèi)部質(zhì)量體系的指導(dǎo)思想、方法和程序，具體包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的確定，質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素的劃分和選擇，質(zhì)量體系的建立與實(shí)施等重要問題；第十章、第十一章則扼要介紹了質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量體系文件的編制等問題。    本書對(duì)當(dāng)理解和使用ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)具有一定的指導(dǎo)意義，可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)管理人員、質(zhì)量工作者、工程技術(shù)人員及各級(jí)企業(yè)管理協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì)工作人員和企業(yè)管理干部培訓(xùn)中心以及大專院校有關(guān)專業(yè)的師生使用和參考。

書籍目錄

第一章  緒論  第一節(jié) 質(zhì)管理發(fā)展簡(jiǎn)史  第二節(jié) 全面質(zhì)量管理的先進(jìn)思想  第三節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)與全面質(zhì)量管理第二章  質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和應(yīng)用  第一節(jié) 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景  第二節(jié) 國外質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展  第三節(jié) ISO/TC 176與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)  第四節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)在中國第三章  ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成分析及發(fā)展態(tài)勢(shì)  第一節(jié) 概述  第二節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成  第二節(jié) ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展第四章  ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的選擇和使用  第一節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想  第二節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的適用情況和選擇方式  第三節(jié) 質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用  第四節(jié) 在推行全面質(zhì)量管理過程中貫徹ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)第五章  企業(yè)質(zhì)量體系的建立  第一節(jié) 建立企業(yè)質(zhì)量體系的指導(dǎo)思想  第二節(jié) ISO 9004-1的使用原則  第三節(jié) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理中的職責(zé)第六章  質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)要素  第一節(jié) 質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)  第二節(jié) 質(zhì)量體系的文件  第三節(jié) 質(zhì)量體系的審核  第四節(jié) 質(zhì)量體系的評(píng)審和評(píng)價(jià)  第五節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)第七章  質(zhì)量體系的財(cái)務(wù)考慮第八章  質(zhì)量體系的選擇要素第九章  質(zhì)量體系的建立程序第十章  質(zhì)量手冊(cè)的編制第十一章  其他質(zhì)量體系文件附錄一：附錄二：附錄三：附錄四：

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