改變公司面貌的5S

內(nèi)容概要

　　現(xiàn)在的企業(yè)正面對(duì)日趨復(fù)雜而極富變化的市場(chǎng)環(huán)境，隨著品種多樣化、低價(jià)格化、高質(zhì)量化、交付期縮短化等的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。企業(yè)要想在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境中生存下去，就不得不進(jìn)行技術(shù)革新以及一系列大規(guī)模的改革。這樣，提倡“整理、整頓、清掃、清潔、教育”的5S基本原理就成了企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。　　本書(shū)從我們身邊的5S開(kāi)始，主要介紹了5S的基本原理，對(duì)營(yíng)造推進(jìn)5S活動(dòng)的環(huán)境和推行5S的方法進(jìn)行了說(shuō)明，你將從中學(xué)會(huì)如何從5S出發(fā)去建設(shè)公懷并以愉快的心情投入到實(shí)踐中。　

作者簡(jiǎn)介

作者：（日本）平野裕之 （日本）古谷誠(chéng) 譯者：孫猛平野裕之，日本著名的生產(chǎn)管理專家，吉特經(jīng)營(yíng)研究所代表。倡導(dǎo)21世紀(jì)新IE，即“清除無(wú)用功能的靈活的思想與技術(shù)”。另外，還主張“生產(chǎn)即是音樂(lè)”。曾對(duì)歐洲、亞洲等數(shù)十家公司，就JIT生產(chǎn)方式所引起的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)合理化改革進(jìn)行指導(dǎo)。 主要著作有《5S指導(dǎo)手冊(cè)》《確立5S ONE TWO THREE》《JIT生產(chǎn)的實(shí)踐》《一目了然的JIT生產(chǎn)方式》《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)里用愛(ài)進(jìn)行生產(chǎn)的心》《JIT生產(chǎn)革命指導(dǎo)手冊(cè)》《新IE入門(mén)系列》等。 古谷誠(chéng)，日本著名的生產(chǎn)管理專家，吉特經(jīng)營(yíng)研究所董事。一直奮斗在以企業(yè)生存基礎(chǔ)的5S為中心的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)第一線。主要著作有《話說(shuō)5S》、《漫畫(huà)5S袖珍手冊(cè)》等。

書(shū)籍目錄

前　言本書(shū)的構(gòu)成第一部　分理解5S基本原理　第一步　了解5S的含義　　重點(diǎn)　5S經(jīng)常出現(xiàn)在身邊　第二步　檢查公司里的5S　　重點(diǎn)1　資料也可能變成廢料　　重點(diǎn)2　重新審視資料柜　　重點(diǎn)3　注意“暫時(shí)”這個(gè)詞語(yǔ)的使用　　重點(diǎn)4　是否想隱藏公司里不清潔的地方　　重點(diǎn)5　僅僅口頭提醒“小心”、“注意”不能減少危險(xiǎn)的發(fā)生　　重點(diǎn)6　先定規(guī)則，然后再批評(píng)　第三步　各個(gè)部門(mén)都存在什么樣的抵觸情緒　　重點(diǎn)　了解對(duì)5S有抵觸情緒的類(lèi)型　第四步　為什么說(shuō)5S是必要的　　重點(diǎn)1　理解“5S的七大效果”　　重點(diǎn)2　通過(guò)“零索賠”提高信譽(yù)　　重點(diǎn)3　不要認(rèn)為5S簡(jiǎn)單就不加以重視第二部分　在全公司推行5S　第一步　在公司內(nèi)采用5S　　重點(diǎn)1　知道5S的引進(jìn)步驟　　重點(diǎn)2　建立小型的5S推行體制　　重點(diǎn)3　給成員自由思考、創(chuàng)新的空間　　重點(diǎn)4　明確對(duì)象和責(zé)任劃分　第二步　掌握5S活動(dòng)的推行方法　　行動(dòng)1　確立5S推行計(jì)劃　　行動(dòng)2　5S運(yùn)動(dòng)宣言(開(kāi)場(chǎng))　　行動(dòng)3　開(kāi)展公司內(nèi)部的啟蒙和教育活動(dòng)　　行動(dòng)4　以紅色標(biāo)簽戰(zhàn)拉開(kāi)序幕　　重點(diǎn)1　全公司必須擁有統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　　重點(diǎn)2　了解維持5S的六種策略　第三步　統(tǒng)一5S步調(diào)　　行動(dòng)1　統(tǒng)一意識(shí)　　行動(dòng)2　統(tǒng)一目的　　行動(dòng)3　統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)　　行動(dòng)4　統(tǒng)一定義　　行動(dòng)5　統(tǒng)一活動(dòng)第三部分　創(chuàng)建一個(gè)整理得秩序井然的公司　第一步　首先整理內(nèi)心世界　　重點(diǎn)1　為什么說(shuō)整理是必要的　　重點(diǎn)2　知道整理的本質(zhì)　第二步　理解眼睛看得見(jiàn)的整理——‘紅刨示簽戰(zhàn)”　　重點(diǎn)1　什么是紅色標(biāo)簽戰(zhàn)　　重點(diǎn)2　在1—2天的短時(shí)間內(nèi)貼上　　重點(diǎn)3　貼的時(shí)候要把人心變成鬼心　　重點(diǎn)4　標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)人4張以上……

章節(jié)摘錄

書(shū)摘步驟3公布5S推進(jìn)組織　　人事主管人員公布以5S推進(jìn)事務(wù)局為核心的職務(wù)編制和各個(gè)部門(mén)的推行小組。各個(gè)部門(mén)，以部長(zhǎng)為中心，科長(zhǎng)和科長(zhǎng)以下的系長(zhǎng)、班長(zhǎng)都要起立或者走到前面讓大家認(rèn)識(shí)。步驟4各部門(mén)發(fā)表活動(dòng)宣言(目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容)　　以部長(zhǎng)為中心，宣布各科室的目標(biāo)和一年之內(nèi)的主要活動(dòng)內(nèi)容。最好依照推進(jìn)組織表進(jìn)行。　　宣布目標(biāo)時(shí)，要采取具體數(shù)值的形式，庫(kù)存金額、資料文件數(shù)、使用空間的面積等等都要將它們的現(xiàn)在值和一年之后的目標(biāo)值，用明確的數(shù)字公布出來(lái)?！　∫陨鲜?S宣言(即開(kāi)場(chǎng))的一般步驟，但是在真正實(shí)行的時(shí)候，每個(gè)公司都會(huì)有自己的安排。這里必須要做的就是，公司總經(jīng)理要親自以堅(jiān)決的態(tài)度、飽含激情的話語(yǔ)將公司的現(xiàn)狀、公司今后的生存方式，以及作為公司生存基礎(chǔ)的5S的重要性和實(shí)施方法介紹給全體員工。行動(dòng)3  開(kāi)展公司內(nèi)部的啟蒙和教育活動(dòng)　　一般情況下5S的重要性得不到充分的認(rèn)識(shí)。如果公司總經(jīng)理提起整理、整頓，公司的工作人員都會(huì)有一種很強(qiáng)烈的反應(yīng)：“現(xiàn)在誰(shuí)還講這個(gè)呀！”   因此一定要教他們認(rèn)識(shí)5S的重要性，讓他們知道整理整頓具體要做一些什么事情。　　這就需要進(jìn)行有關(guān)5S的啟蒙和教育活動(dòng)。同時(shí)也應(yīng)該營(yíng)造一種全公司能夠團(tuán)結(jié)一致順利推行5S的氛圍?！　∈紫任覀儊?lái)看公司內(nèi)部5S啟蒙和教育活動(dòng)的實(shí)行方法。需要注意以下幾點(diǎn)：　　1．標(biāo)語(yǔ)　　從包括臨時(shí)員工和正式員工在內(nèi)的所有工作人員中征集標(biāo)語(yǔ)，把它張貼出來(lái)或登載在公司內(nèi)部的刊物上。　　2．海報(bào)　　制作公司內(nèi)部張貼用的關(guān)于5S的海報(bào)，將此張貼在食堂、會(huì)議室和各個(gè)工作場(chǎng)所?！　?．公司內(nèi)部報(bào)刊　　將實(shí)行5S的原因以及5S的實(shí)行方法登載在公司內(nèi)部刊物上，向全體員工進(jìn)行宣傳?！　?．5S新聞　　以事務(wù)局為中心，發(fā)布5S新聞和發(fā)行5S報(bào)紙?！　?．邀請(qǐng)外部講師　　　　邀請(qǐng)外部講師針對(duì)管理層干部進(jìn)行5S教育?！　?．VTR，書(shū)籍　　購(gòu)買(mǎi)5S方面的VTR和書(shū)籍，在午休時(shí)間播放VTR，或者在員工中傳閱書(shū)籍?！　?．早會(huì)和晚集合中的一分鐘5 S教育　　管理層將受到的5S教育內(nèi)容分別加以總結(jié)，然后在每天的早會(huì)和晚集合上，利用一分鐘時(shí)間將要點(diǎn)傳達(dá)給各部門(mén)的員工，對(duì)其進(jìn)行教育。注意1  堅(jiān)持5S啟蒙教育　　在公司內(nèi)部進(jìn)行5S啟蒙和5S教育活動(dòng)不只局限于5S的最初引入階段。因?yàn)樗枪緝?nèi)部教育環(huán)節(jié)的一部分，因此要不斷堅(jiān)持下去。注意2  要以六成主義實(shí)踐5S　　在最初階段即使追求完美的5S運(yùn)動(dòng)，也不會(huì)像預(yù)料的那樣進(jìn)展得很順利。就以其中的整理為例，想一次性就把所有的東西都整理得干干凈凈是很困難的。即使每個(gè)物品都掛上牌子，也不能像想像的那樣標(biāo)示得一清二楚。與其急于求成地追求一百分，還不如首先在工作場(chǎng)所一步一步地實(shí)踐5S。注意3  各個(gè)部門(mén)都是5S主角  公布了5S推進(jìn)體制后，就有人錯(cuò)誤地理解成：“推行5S是那些計(jì)劃負(fù)責(zé)人的事。”必須徹底貫徹所有員工都是5S主角、用自己的手去維護(hù)自己車(chē)間的思想。注意4  重視能動(dòng)性　　5S的主角是公司里的所有員工，5S推進(jìn)隊(duì)和5S策劃室所起到的是指導(dǎo)作用和實(shí)踐時(shí)的輔助作用。要營(yíng)造一個(gè)各個(gè)部門(mén)的工作人員都能夠發(fā)揮各自能動(dòng)性的環(huán)境，這對(duì)于掀起推進(jìn)5S的高潮是非常重要的。注意5  賦予積極性，培養(yǎng)人才　　5S并不是只把公司收拾得干干凈凈，我們也希望通過(guò)5S活動(dòng)賦予員工積極性，并且與教育相結(jié)合來(lái)培養(yǎng)人才。行動(dòng)4  以紅色標(biāo)簽戰(zhàn)拉開(kāi)序幕　　實(shí)施5S活動(dòng)，大多數(shù)都是以第一次紅色標(biāo)簽戰(zhàn)拉開(kāi)序幕的。　　所謂紅色標(biāo)簽戰(zhàn)是指一種整理方法：使用紅色的標(biāo)簽，將需要的東西和不需要的東西區(qū)分得一目了然。用這種方法清除多余物品具有明顯的效果，因此將其作為全公司性運(yùn)動(dòng)的開(kāi)始是十分必要的?！　×硗猓€要注意的是，在5S實(shí)踐中，不能在實(shí)施紅色標(biāo)簽戰(zhàn)并除去多余物品之后，就立刻進(jìn)入標(biāo)志牌戰(zhàn)的整頓，最好是在此階段進(jìn)行一次集中改革。　　如果是在工廠里，就要重新設(shè)計(jì)機(jī)器的格局，改革操作方法。如果是在事務(wù)所里，就要重新設(shè)計(jì)工作區(qū)的格局和資料擺放，并對(duì)工作方法進(jìn)行改革?！　o(wú)論是在生產(chǎn)一線還是事務(wù)所里，都要采取措施設(shè)計(jì)新的格局、消除無(wú)用功，將需要的文件資料和零件放在易取易用的地方，然后再進(jìn)入標(biāo)志牌戰(zhàn)的整頓階段。為什么這里堆積這些零件，為什么文件堆積如山等，如果不追查這些問(wèn)題的根源，5S就成了形式化的整理，不知不覺(jué)中物品又會(huì)在同一地點(diǎn)堆積如山。重點(diǎn)1  全公司必須擁有統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　　5S就像拉長(zhǎng)了的橡皮筋，一旦松手就馬上恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。5S本身就有恢復(fù)原狀的這種天性，人們把這種現(xiàn)象叫做“崩潰”或者“坍塌”?！　∧軌蛞种?s崩潰或者坍塌的第一特效藥就是教育。5s的教育不是采取各種外部策略防止5S崩潰，而是要提高人們自身的5s觀念，從內(nèi)部維持5S并且使其水平不斷提高?！　∫虼耍_保5S，堅(jiān)持進(jìn)行教育是第一重要的，而且還要在此基礎(chǔ)上考慮對(duì)5S進(jìn)行評(píng)估和維持?！　∫诟鱾€(gè)部門(mén)對(duì)5S進(jìn)行評(píng)估，就必須在全公司實(shí)行統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一般要采用下面的“5S檢查一覽表”。5S巡邏隊(duì)要根據(jù)“5S檢查一覽表”，定期到各部門(mén)巡回檢查并打分?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
前言　　現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境非常復(fù)雜并且富于變化，這是以前的企業(yè)不曾經(jīng)歷過(guò)的。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之中，品種多樣化、低價(jià)格化、高質(zhì)量化和交付期縮短化等進(jìn)一步發(fā)展，使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈?！　?duì)于想在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境中繼續(xù)生存下去的企業(yè)來(lái)說(shuō)，依舊沿用以前的方式和方法是行不通的，這就要求企業(yè)不得不進(jìn)行技術(shù)革新以及一系列大規(guī)模的改革。這樣，5S基本原理就成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)?！　∵@里所說(shuō)的5 S是指整理、整頓、清理、清潔和教育。這些都是我們從小就經(jīng)常聽(tīng)到的詞語(yǔ)，同時(shí)它也是一種文化?，F(xiàn)在，這5S可以支撐著一個(gè)企業(yè)發(fā)展下去?！　”緯?shū)從我們身邊的5S講起，對(duì)營(yíng)造推進(jìn)5S活動(dòng)的環(huán)境和5S的推行方法進(jìn)行說(shuō)明?！　≌硎菍?duì)用眼睛看的整理(紅色標(biāo)簽戰(zhàn))的實(shí)施順序進(jìn)行的闡述，整頓是對(duì)物品擺放方法的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行的闡述。另外，關(guān)于把清掃和檢查聯(lián)系在一起(清掃檢查)的具體做法，以及為了維持整理、整頓、清掃的成果而保持清潔也是重點(diǎn)講述的內(nèi)容之一。最后是關(guān)于教育和落實(shí)實(shí)施方法的詳細(xì)論述。為了便于讀者理解，我們?cè)跁?shū)中插進(jìn)了一些圖片、表格、實(shí)例、照片來(lái)進(jìn)行說(shuō)明?！　〔粌H要側(cè)重掌握5S方法和技巧，也要對(duì)其作為文化根基的思維方法或者實(shí)施方式進(jìn)行理解。　　我們真誠(chéng)地希望每個(gè)公司職員都能把從小就開(kāi)始接觸的5S親自運(yùn)用于工作的實(shí)踐當(dāng)中，建立起21世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　∑揭霸Ｖ　」殴日\(chéng)


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你將從《改變公司面貌的5S》中學(xué)會(huì)如何從5S出發(fā)去建設(shè)公懷并以愉快的心情投入到實(shí)踐中。





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